人力资源和社会保障局2019年政务公开工作情况报告

我局围绕《阿拉善左旗2019年政务公开工作要点》要求，以人民为中心，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，有效地促进了人力资源和社会保障工作作风的转变，保证了群众在政务工作方面的知情权，监督权。现就政务公开工作情况报告如下：

一、加强领导，明确目标责任

政务公开工作是一项政策性强、涉及面广的全局性基础工作。我局始终将政务公开作为依法行政的重要工作内容，进步强化政务公开意识，把做好政务公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，作为党风廉政建设责任制考核的重要内容，作为创先争优活动的重要载体，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实。进一步完善了政府信息公开领导和工作机制，建立工作责任机制，建立考核奖励机制，组织政务公开检查等，进步健全信息公开制度体系，提高政府信息公开各项制度的执行力，全面提升我局政务公开工作能力和水平，使政府信息公开在服务人民群众生产生活、促进阳光施政、建设服务型政府中的重要作用得到充分发挥，提高人力资源和社会保障部门工作的透明度和行政效能。

二、完善制度、建立长效机制

今年以来，我局加强政务公开制度建设，强化政务公开工作的规范化建设，进一步建立完善政务公开投诉受理制度、监督检查制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务公开工作扎实推进。认真组织实施2019年政务公开工作，按规定、按程序及时将人力资源和社会保障行政决策、行政管理和政务信息向社会全面公布，公开内容做到全面真实，公开方式做到及时便捷，办事结果做到公平公正，做到方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，提高办事效率，提供优质服务。继续推行政务公开岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、首问责任制等制度，做到对经常性的工作定期公开，对阶段性的工作逐段公开，对临时性的工作随时公开

三、规范公开程序，确保信息及时更新。

严把公开质量关，各二级单位、科室公开报送信息，按程序报送后由专人负责审核确保准确、解读等质量关。落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，细化公开范围，健全工作机制。健全政务宣传工作制度。形成了高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。建立健全信息采写、收集、报送等管理制度。推进公共服务信息公开。通过政府网站、公示栏、阿左旗12333微信公众平台以及驻厅窗口，及时公开社会保险缴费标准、享受标准、就业岗位及招聘信息等。

四、创新载体，丰富政务公开形式

2019年我局着重加强了推进行政权力运行、社会保障服务、公共服务、就业服务等方面重点领域的信息公开工作。一是加大网络渠道公开力度。依托阿左旗12333微信公众平台，推进电子政务建设和网上政务公开，截至目前，我局在政府平台、阿左旗12333网站发布公示、公告、通知等各类信息455余条。二是做好办事大厅政务公开工作。各窗口单位从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏和告示板全面公开本部门的工作职责、人员信息、办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给办事群众提供了简捷易懂的办事指引。办事大厅采取敞开式和一站式服务。三是在led电子屏幕滚动宣传了就业政策、规划、措施，创业优惠政策、补贴（小额担保贷款）政策、人力资源市场供求信息以及养老保险、工伤保险等政策方面的内容，同时公开发布驻厅业务服务指南。四是我局设立了专门的依申请公开受理渠道，保证依申请公开能够及时有效受理，并对全部依申请公开不收取任何费用。2019年以来未产生因政府信息公开申请行政复议、提起行政公诉案件。

五、存在的问题

一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，还需要进一步完善。二是信息公开形式还需要进一步丰富，信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。

六、2020年工作计划

我局政务公开工作将按照旗委、政府的安排和部署，紧紧围绕全旗政务公开工作要点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作：

一、进一步完善人社政务公开制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。

二、要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。

三、加大人社政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。

四、加大人社政务公开宣传力度。围绕中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大权重深入宣传政务公开和信息公开工作的重要意义，努力形成良好的社会氛围。