【对农村信用社企业文化建设的思考】 河南省农村信用社app

　　【摘要】农村信用社作为我国金融体系的重要组成部分,发挥着金融支农主力军作用。农村信用社在积极推进改革发展中，要强化企业文化战略发展观念，切实加强企业文化建设，努力用文化管企业、用文化兴企业。推进农村信用社企业文化建设，必须立足转变经营理念，强化文化战略观念。
　　【关键词】农村信用社；企业文化；经营理念
　　
　　农村信用社自1952年建社到现在，经历了50多年的发展历程，沉淀了独具特色的企业文化。农信社改革前，这些文化元素集中反映和倡导的，主要是员工勤劳、朴实、正直、善良的一面，无法与作为现代企业所需要的科学经营、先进管理、有效约束等联系在一起。农信社改革以来，企业文化建设对农信社发展的促进作用逐步得到共识，一些信用社围绕企业文化建设做了大量的工作，但表面的工作多，实质性的工作少，企业文化建设的作用和成效还难以显现。
　　1.农村信用社目前企业文化建设的现状和成因
　　农村信用社由于体制原因，几十年以来，已经折腾得千疮百孔，苦不堪言，从上到下没有垂直的管理机构，更没有整个系统的企业文化。近年来，虽然有的联社对构建企业文化进行过一些有益的探索，取得了一些经验，但其总体而言，是低水平的。
　　1.1是企业物质文化建设比较落后
　　物质文化建设主要是指经营的硬环境。就农信社而言：营业网点的空间普遍比较狭小、拥挤，门面装璜比较陈旧，标牌、标识不够统一、醒目，不但从上到下没有统一的标牌、标识，就是一个信用社内部，标牌也是五花八门。
　　1.2是企业精神文化建设滞后
　　目前，农村信用社部分员工对改革缺乏信心，精神不振、士气不高、爱岗敬业意识比较淡薄。少数员工贪图安逸，追求享乐，不能正确处理集体利益与个人利益的关系，对自己的蝇头小利斤斤计较，患得患失，甚至权欲、私欲膨胀，利用工作之便和手中的权力向客户索取不正当的利益；部分员工自我约束、严于律己的意识比较淡薄，不遵守单位的制度和纪律，工作中我行我素，随心所欲；有的服务意识差，服务观念陈旧，这些现象在很大程度上损害了农村信用社的企业精神和外部形象。
　　1.3是企业的管理文化建设不够规范
　　农村信用社管理文化建设不够规范主要表现为：员工行为不够规范；管理制度不够规范；制度的覆盖面较窄、管理制度执行不够规范；有的制度没有执行，有的制度是选择性地执行，随意性较大；业务操作程序不够规范，存在着较大的风险和隐患；企业民主管理不够规范，企业民主评议领导、社务公开流于形式，职工代表大会制度不能很好坚持等等。
　　2.农信社企业文化建设的重要意义
　　对于农村信用社来讲，目前正处于改革和发展的关键时刻，其企业文化建设的成功与否，既关系到改革的深化和自身的发展，更关系到农村经济的发展和农民收入的增加，具有十分重要的意义。
　　2.1有利于重整信用风尚
　　在市场经济条件下，资金并非是短缺的资源，真正缺少的是信用意识。因此，当前迫切需要的是提高全社会的信用意识，营造一种“讲信用光荣，不讲信用可耻”的信用氛围，而这正是农村信用社企业文化建设的核心所在。通过每一位“信合人”的不懈努力，重新整造农村地区的信用风尚，而良好的信用环境反过来又将促进农村信用社各项业务的发展。
　　2.2有利于树立全新形象
　　由于企业文化能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，对企业成员有着极强的感召力和凝聚力。因此，通过企业文化这一有效途径，可以在农村信用社逐步实现由对人的个体管理转变为对人的群体管理，强化群体意识和团队精神，进而弱化公众心目中“小而散、非正规、素质差”的固有印象，树立“中国信合”全新形象。
　　2.3有利于形成激励机制
　　从心理学角度分析，激励是激发员工创造力和主观能动性的一种最好的手段。农村信用社在企业文化建设中，通过培育员工的价值观念，确立尊重员工的文化主体地位，为员工价值实现积极创造条件，能够有效地提高员工的文化素质，增强核心凝聚力。也就是说，通过企业文化建设这一载体，逐步将无形的文化引导成为推动农村信用社全面发展和综合竞争力提高的最重要的激励手段。
　　3.建设农村信用社企业文化的具体思路
　　3.1根据人本原理，塑造“以人为本”的企业文化核心
　　企业文化核心就是对人才的培养和使用。因此应将农村信用社的管理向人文价值管理为主提升，立足“以人为本”，培养高素质的人才队伍。实现农村信用社改革发展的战略目标以适应建设新农村的要求，要靠全体员工对企业的无限忠诚。因此要始终关心员工的成长，尊重员工的价值，信任员工的才能，培育员工的忠诚度。要规范高管行为，高管要把立言与立行结合起来，凝聚人心，模范践行农村信用社的企业文化理念；要约束自身行为，不以私利损害农村信用社利益，消除腐败这一消极的文化现象，营造清廉开明的文化氛围。
　　3.2把企业文化建设与业务经营有机地结合起来，保障支持“三农”市场定位的持续性和有效性
　　农村信用社要明确市场定位于服务“三农”，着力打造与之相适应的企业文化，树立公众信心，拓宽业务领域，保障农村信用社支持“三农”市场定位的可持续发展。首先，要构建发展企业文化的有效载体。继续推进信用创建工作和改善金融服务水平，寻求企业管理和经营实践的最佳结合点。农村信用社要在激烈的市场中站稳脚跟，必须转变经营理念，发掘主流金融服务缺位留下的市场空间，即把市场定位重新回归农村。立足“服务三农”是农村信用社永葆发展潜力的力量之源。其次，要塑造高品位的农村信用社新形象。实施诸如文化引导策略、无形资产积累策略、业务开发策略和公关策略等新的市场竞争策略，对整体形象进行包装和推介，提高人们的认识度和满意度，塑造崭新的“信合”企业形象，在闪亮的品牌中充分体现农村信用社整体要素和功能的竞争实力，并在企业文化建设过程中，提升服务品位，为支持农村经济的发展作出新贡献。
　　3.3培育创新的企业精神灵魂，构建服务“三农”新模式
　　在建设新农村的背景下，创新就是创造了一种资源。要倡导开拓进取的创新精神，并把这种精神纳入企业文化建设中，以激活农村信用社发展的内在动力，推进农村信用社不断改革，切实解决“三农”发展的多层次需求。一方面，要牢固树立科学发展观，正确处理农村信用社支持“三农”与提高自身经营效益的关系，以实现银行价值最大化的经营目标。另一方面，要树立农村金融大市场的观念，研究“三农”问题的特殊性和复杂性，拓宽农村金融的发展思路。
　　总之，农村信用社企业文化建设，是一个教育、激励、感化、凝聚员工人心的过程，是一个抓管理、聚人心、强素质、树形象的渐进过程。建设一个企业的文化，好比塑造一个人的性格，急不得。企业好比人，企业的命运好比人的命运，是由性格所决定。要改变企业的命运就必须先改变企业的性格，要改变企业的性格就必须先改变企业的习惯，要改变企业的习惯就必须先改变企业的行为，要改变企业的行为就必须先改变企业的观念。完成这一系列的改变，就是建设农村信用社企业文化的过程。■
　　
　　【参考文献】
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