【建筑业调查报告(精选多篇)】建筑业资质

第一篇：建筑业调查报告

一、调查报告前言

为研究“发展建筑业强企,培育品牌企业”的思路和对策,增强企业核心竞争力,提高产业集中度和发展的质量效益,加快培育我市建筑业知名、品牌企业。根据年度工作安排,决定近期对我市建筑业以及企业发展情况进行调研,所以我们从建筑业的发展情况、建筑企业情况以及建议和措施等三方面来进行报告。

二、建筑业的发展情况

(一)本地区建筑业的基本情况,产业发展的优势和制约因素及原因

随着现代社会的快速发展,人们生活水平的提高,对于自身的衣食住行的要求也越来越高,特别是建筑业方面,不在是简单的遮风避雨,而是从质量,美观,环保等多方面来要求。

就山东省来说,德州市属于三线城市,城市规模小,消费水平低,人们的人均消费有时温饱还打不到,更不要说带动建筑业的发展了,再就是装修的质量严重制约着消费者对于建筑行业的看法,这些都是制约建筑业发展的主要因素。

(二)当前建筑企业发展的状况,存在的问题和困难

目前建筑业存在的主要问题:

1产业结构不合理

在建筑业中,中小企业占多数是世界各国尤其是市场经济发达国家的普遍现象,这一特性是由建筑业多层次、专业化分工承包生产的需要所决定的。而我国建筑产业结构与发达国家和地区建筑产业结构存在较大差异。

中型或中型偏大型企业较多,小型企业数量偏少。虽然我国中小建筑企业数量已占行业从业人数87%,但与美国91%,日本94%,德国99%比较,仍然差距很大,主要是我国人口多,而发达国家平均每十一人就有一个小型企业。

产业结构不尽合理。直接导致行业内大、小企业没有形成合理的分工协作关系,企业规模和实力相似,致使大量企业经营领域趋同,过度集中与相同的综合承包目标市场。一方面,缺乏具有国际竞争力的跨国龙头企业,另一方面,中、小、精、专企业发展不充分,缺乏具有核心竞争力的“小巨人”企业。

2市场交易行为有待规范

不规范市场交易大量存在。虚假招投标、肢解工程、低价发包、违规分包、转包挂靠等问题依然突出,部分地方政府或行业主管部门出于地方保护或者行业保护目的,通过资质门槛限制本地区、本行业的建筑企业参与公平竞争。

除此之外,由于整个社会的信用机制尚未健全,部门监管力度不够,加上行业产能过剩,施工能力供大于求,特别市业主行为的不到有效约束,造成工程垫资款拖欠问题没有从根本上解决,新建项目工程款拖欠现象依然存在。

建筑市场法规制度不够完善。现行法规对市场主体违法行为界定不清、定型不准、执法效力弱,缺乏有效地制约和处罚机制,不适应监管和执法的需要,不规范的市场环境在一定程度上制约了行业的健康发展,造成优不胜、劣难汰、企业利润普遍下滑。

3从业人员素质还需提高

劳务用工素质。由于建筑业属于劳动密集型产业,从业人员准入门槛相对较低,吸纳了大量农村转移的劳动力。根据相关统计,我国从事建筑业的农民工数量超过行业从业人员的70%,数目巨大。这部分人文化水平低,90%的人没有经过正规的技能培训,形不成一个真正的产业工人群体。

复合型高端管理人员素质有待提高。在建筑业人才队伍中,管理人员尤其是懂得国际工程承包的项目管理人才、懂得工程索赔的合同管理人才、懂技术善经营的管理人才严重缺乏,不利于提高企业的国际竞争力。

4品牌意识和人才意识还不强

近年来,我市建筑业企业“质量兴业”、“安全生产促发展”的意识虽然逐步增强,但企业品牌意识,品牌效益的理念仍然不强,企业创优夺杯积极性不高。因此,企业以质量求生存、求发展的观念有待进一步确立。我市建筑企业人才储备普遍不足,特别是一、二级项目经理缺乏,一、二级建造师考核、考试通过的人员还不到总数的五分之一。造成企业人才缺乏的原因是多方面的,既有企业自身的原因,企业实力不强,人才培养、引进投入资金不足,企业待遇普遍不高,难以留住优秀人才。有关部门帮助、服务企业开展人才培育工作深入程度不够也是一个重要原因,造成现在企业为了升级,不得不花巨资去“买”人才,教训深刻。(请您支持：WWW.HaOWorD.cOm)今后,我们必须更加重视人才的培育工作,特别是要重视建造师队伍的建设。

综观以上建筑业存在的诸多问题,面对新任务、新要求和新目标,深深感到党中央关于加快经济发展方式转变的战略决策是非常英明和正确的。更使我们感到,进一步提升创新项目管理,加快和促进建筑业企业转型升级,不断提高建筑企业核心竞争力,巩固和发挥建筑业在国民经济中支柱产业地位和作用的重要性和紧迫感。

第二篇：关于建筑业行业运行情况分析调查报告

一、全市建筑业企业生产运行情况

全市xxxx年资质内建筑业企业73家，比去年同期增加8家。其中，具有总承包和专业承包资质建筑企业50家，具有劳务分包资质企业23家。全年建筑业企业在生产发展中呈现以下特点：

(一)生产形势良好，总产值稳步增长。xxxx年，全市完成投资施工项目472个，增长19.2%。固定资产投资为225.85亿元，增长了24.8%。其中，房地产投资为27.7亿元，增长了106.1%。由于投资总额和施工项目全面增长，推动了建筑企业生产稳步增长。xxxx年，全市建筑企业完成总产值169898万元，比上年增长29.1%。其中，建筑工程产值114029万元，同比增长42.4%，占建筑企业总产值的主体地位;安装工程产值 52217万元，同比增长23.5%。

(二)新签合同额快速增长，企业生产规模继续扩大。全市全年资质内建筑业企业签订合同额 224184万元，同比增长49.2%。其中，本年新签合同额170391万元，同比增长25.8%，占总合同额的76%。这主要源于固定资产投资项目的增加、房地产开发投资的大幅增长和城建基础设施建设步伐的加快。新签订合同额的增加，使得土建工程量加大，为建筑业发展提供了广阔的空间，保障了企业生产的发展后劲。

(三)房屋施工规模继续扩大，新开工面积明显上升。xxxx年，全市建筑企业房屋建筑施工面积189万平方米，比去年增长18.9%。其中，本年新开工面积153万平方米，增长29.7%。

(四)竣工产值和竣工房屋面积平稳增长。建筑业企业完成竣工产值126825万元，同比增加16284万元，增长15.3%;房屋建筑竣工面积904713平方米，同比增加19745平方米。

二、值得关注的几个问题

(一)建筑企业结构不合理，科技创新能力不强。目前，我市建筑企业结构不合理的矛盾仍然比较突出。总承包企业不强，专业承包企业门类不全，劳务分包企业发展滞后，没有龙头企业。在依靠科技创新、科技进步打造企业核心竞争力和做大做强建筑企业的大背景下，我市大多数建筑企业自主创新能力不强，没有有效突破科技创新的瓶颈，拥有的还仅仅是常规技术。例如：博展中心、市民文化中心以及体育公园这样的工程我市的建筑企业就没有办法承接。由于传统建筑业科技含量低，从而造成了我市建筑业企业仍处在成本高、消耗量大、产出率低、竞争力差的尴尬局面。

(二)市内建筑业市场份额被挤占，没有市外市场份额。由于xx缺少一级资质以上等级的建筑业企业，很难在大项目竞标中与市外建筑业企业相抗衡，缺乏核心竞争力和带动力，很难有实力与外来建筑业企业抢占市场。我市建筑业具有总承包和专业承包资质建筑企业50家，具有二级资质的总承包企业只有三家，专业承包具有二级资质的企业只有8家，可外来建筑业企业就达到38家，占我市建筑业企业的76%。严重挤占了我市的建筑业市场份额。虽然我市建筑业企业新签订合同额快速增长，但都局限在本市范围内，没有市外建筑业市场份额，更没有在外省完成产值。

(三)工程技术人员相对不足。xxxx年，全市建筑业企业年末从业人员为20141人，工程技术人员只有1923人，仅占全部从业人员9.2%。一级建造师28人，仅占全部从业人员0.1%。持证上岗人员4225人，仅占全部从业人员的20.3%。

三、几点建议

(一)依靠科技进步推动建筑业技术创新。建筑业要发展，科技进步和技术创新是关键。目前我市大多施工企业拥有的技术含量较低，科技进步和技术创新能力不足。要提高我市建筑业企业竞争力，就必须加大科技进步和创新力度，重视建筑技术方面的引进、开发和应用，提高工程技术的科技含量。对科技含量高的成果，相关部门应该积极推广，以推动我市建筑业快速发展与进步。

(二)努力发展龙头企业，积极开拓新兴建筑业市场。采取强有力的措施，重点培育和扶持骨干企业，发挥其品牌优势。倡导企业树立大建筑业观念，突破以房屋工程建筑业为主的局限，横向拓宽产业领域，纵向拉长产业链。在巩固以房屋和土木工程建筑、设备安装和装饰装修为主的传统产业平台的同时，积极构建以化工、交通、水利、电力等工程为主的专业项目平台和新型建材、服务业等新兴产业平台。

(三)提高企业竞争力，促进企业资质升级。以增强企业活力与竞争力为目标，提高管理创新能力，加强诚信建设，创建精品工程，不断提升品牌形象。在施工管理上，全面实施工程监理制和项目经理负责制，加强企业内部核算，降低企业管理费用和财务费用，从而不断提高企业在市场上的竞争力。建筑业企业资质等级对于企业的发展至关重要，它对能否接到工程项目起到很重要的作用。建筑业企业自身要不断加强管理，促进建筑业资质升级，有关部门应积极予以扶持。

(四)激励用人机制，全面提高人才素质。建筑业企业要根据自身特点，采取有效措施激励管理人员和技术人员的创新精神，不断提高他们的文化素质和技术水平，积极探索稳定高技术管理人才的任职制度和分配制度，主动吸纳各类建筑专业技术人才，为企业长足发展提供智力支持。

第三篇：政治思想社会实践调查报告溧阳建筑业发展情况

政治思想社会实践调查报告

——溧阳市建筑企业发展的情况调查

学院专业班级学号学生姓名指导教师

扬州大学能源与动力工程学院学院

二〇一四年七月

关于溧阳市建筑企业发展的情况调查报告

为了落实科学发展观，全面了解溧阳市建筑业的产业结构状况,建筑业企业的生产经营情况、市场分布与发展潜力, 进一步做好建筑业管理工作。近期我对辖区内的建筑企业进行了调研，现将调研情况综合报告如下：

一、 发展现状

近年来，我市建筑业经济总量快速增长，支柱产业作用日益显现。目前我市共有资质以上建筑业企业4家，有生产业务的4家，其中具有二级资质的建筑业企业共2家。2014年我市建筑业产值为24121.05万元，市属4家建筑企业的产值为14258.16万元，占到了全市建筑业产值的59 %。大企业对整个行业的支柱作用。总体来看，整个建筑业的运行还是比较平稳的，施工产值也在稳步提升，但是对于利润率的增加却相对缓慢。

二、当前制约建筑业发展的问题

（一） 僧多粥少

虽然我市建筑业市场比较繁荣,但是国有大型企业仍有吃不饱的感觉,有的企业没有多少工程可以干,这是因为建筑施工企业上的规模少，小而全的企业多，我市建筑市场只要发布工程招标公告就有几十或上百家建筑企业投标竞争。造成“僧多粥少”，恶性竞争，制约了建筑企业的健康发展。

（二） 建筑市场不规范

压级压价、垫资施工、拖欠工程款、索取回扣等问题一直是建筑业的顽症，尽管我市对上述诸多问题都进行了大力地防治，但一个统一的、开放的、体系完备的、竞争有序的建筑市场在我市尚未建立。

1. 目前一些地区在招投标过程中仍存在违规操纵、互相串通、明招暗定等诸多不规范

的运作，给建筑工程质量及安全埋下隐患。现行招投标制度和“最低价中标方法”在实践中日益导致的问题和弊端主要有：以低于成本价中标，为弥补损失，偷工减料，降低施工人员素质，影响工程质量；现场施工管理不到位，存在安全隐患，甚至导致安全事故；为保不亏，工程结算时巧立名目，高估冒算，甚至拉拢腐蚀，滋生腐败现象；工资金不足，半途而废，造成烂尾工程；拖欠工人工资，拖欠材料款，造成经济矛盾，纠纷不断，影响社会稳定等。

2. 工程项目垫资施工已成普遍现象建设领域垫资施工已成业内“潜规则”几乎没有不

垫资的工程项目并且建设单位要求垫资施工的程度越来越高。前几年一般垫资到工

程进度达到基础正负零的水平现在则增加到建筑主体封项甚至更多。大量流动资金被工程项目长期占用建筑企业生存空间进一步受到挤压。

3. 工程款既拖又欠所有被调查的企业认为拖欠工程款对建筑企业的生存造成了严重影

响是企业面临的较大困难。当前建设单位拖欠工程款的现象十分普遍在一些不讲究社会信誉的开发商身上表现得尤为突出。政府要求对农民工的工资拖欠问题在三天之内解决而建设单位拖欠建筑企业工程款问题的解决却遥遥无期。工程款拖欠时间一般在一年到五年许多项目工程款已形成坏死帐。此外部分建设单位以物抵款将一些物品以原值或高于原价值的价格抵给施工单位变相克扣施工单位的应得款项。大部分企业的债权及未追回的拖欠工程款占企业资产的左右完全收回项目的工程款的预计期限大都在年左右。 （三） 社会相关信息化服务机构不健全，整体服务水平不高。不论政府网站还是商业网站，

大都以信息发布为主，缺少工具类网络软件，缺少信息互动。以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构太少，软件市场的无序竞争 问题 也亟待解决。

（四） 政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足，在技术、资金、通讯

基础设施建设等方面支持力度不够。另外，政府信息化程度不高，没能为企业信息化提供良好的支持环境和对接方式，未发挥对企业信息化的推动作用。 三、加快我市建筑业发展的建议

（一）努力减负，为建筑企业营造宽松的发展环境，我市建筑企业发展机遇与挑战同在。

政府要继续抓好企业收费项目的清理工作，下决心砍掉不合理的乱收费项目，下决心搞好工程款清欠工作，组织相关职能部门，深入企业，调研我市建筑企业的现状，努力为企业减负，制定具体可行的政策，扶持建筑业健康快速发展。

（二）建议设立溧阳市建筑科技进步奖，以促进科技进步发展。调查中，发现我市许多企

业为鼓励职工科技创新，也都分别建立了科技创新奖制度。

（三）提高工程技术人员的整体素质。从溧阳市建筑行业企业现状来看，工程技术人员的

比例严重短缺，仅为20%左右，距离国家要求相差甚远。总工程师业对科技进步过

问较少。实践证明，抓好企业科技进步，总工程师应是主要带头人。要经常组织他

们学习、研究四新技术。总结表彰先进分子，促进全面科技进步。要加强第一线施

工人员(农民工)的培训工作，使财政拨付的培训款项真正发挥作用。

（四）进一步规范建筑业市场机制。推进我市建筑企业建设首先要强化立法意识。重视建

筑立法工作，加强立法宣传，让从事建筑工程质量管理的人员牢牢树立起法制意识，形成人人遵法守法、依法管理的良好氛围。完善立法程序和立法体系。根据中国建筑业发展的实际和国际通用准则尽快制定、修订、完善与《规划法》、《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等建筑法规相配套的法规实施细则，进一步完善中国的工程建设法律体系。

第四篇：近年建筑业的发展状况与发展趋势的调查报告

近年建筑业的发展状况与发展趋势的调查报告

摘要：建筑工作最初是归入农民家庭劳动范围以内的，后来进一步发展使建筑工人变为按照消费者订货而工作的专门的手艺人。关键词：建筑业发展趋势列宁曾指出，建筑工作最初是归入农民家庭劳动范围以内的，后来进一步发展使建筑工人变为按照消费者订货而工作的专门的手艺人。手艺人通常保持着同土地的联系，为范围极其狭小的消费者工作。随着资本主义的发展保持这种工作制度就不可能了。商业、工厂、城市、铁路的发展提出了对完全不同建筑的需要，这些建筑在建筑样式与规模上与家长制时代的旧式建筑是不一样的。新式建筑需要各种各样的贵重材料，需要大批各种各样的专门技术的工人的合作，需要较长时间来进行。它们建设在大城市里或市近郊，建设在没有居民的地方以及铁路沿线等等，这就是建筑业的形成。它是为了满足人们生产和生活的需要，围绕最终建筑产品进行生产经营活动，制造出适用、安全、经济、美观的各类房屋和构筑物，并为社会创造财富，为国家积累资金。到了今日，建筑业在自己的产品生产上与经营管理上形成了一定的特点。1、建筑产品在生产上的发展状况在产品的生产上，国求产品的多样性。根据不同的用途、不同的地区建筑不同型式的多种多样的房屋和构筑 1

物，每一个建筑产品，都需要一个建筑的单独设计图纸，而在建造时，根据各地区的施工条件，采用不同的施工方法和施工组织，就是采用同一种设计图纸重复建造的建筑产品，由于地形、地质、水文、气候等自然条件的影响，以及交通、材料资源等社会条件的不同，在建造时，往往也需要对设计图纸及施工方法和施工组织等作相应的改变，所以建筑业的每个产品都具有其个性化。由于建筑产品的固定性和严格的施工顺序，必然带来建筑产品生产的流动性，使生产者和生产工具经常流动转移，要从一个施工段到另一个施工段，从房屋这个部位转到那个部位，工程完工后，还应从一个施工地转到另一个工地。在建筑生产过程中要涉及到很多单位，如：建设单位、建筑施工和安装单位、勘察设计单位、建筑材料和设备生产单位及运输单位、在生产过程中要将各方面的力量，综合组织起来，围绕缩短工期、降低造价、提高工程质量和投资效益来进行评价。在建筑产品的每个生产过程中，都具有不可间断性。在产品生产过程中，影响的因素有很多，例如设计的变更、地质情况的变化、资金和物质供应条件、专业化协作状况、效能与环境因素，但影响最大还是受气候条件的影响。因为施工是在露天进行的，气候的好坏就直接影响到施工的进度和固定成本的增大。2、建筑产品在生产经营管理上的发展现状过去，我们很不重视建筑业，只把它看成消费型的部门。现在我们要发变这一观点，建筑业

也是一个可以赚钱的部门。一般来说，建筑产品是先有建设单位，后才有承包单位或施工单位进行组织生产，经过竣工验收交付使用。我国住房体制改革，将住宅向社会出售、使建筑产品逐步向商品化方向发展。这是居用住宅在建筑产品中成为了一个特色，也是作为流通部门房地产业的重点开发经营项目。可是，生产经营的业务不稳定，表现时紧时松，时上时下，变化不定。一个时期大量制造的是钢筋混凝土或钢结构，下一时期可能是组织大量的工业建筑，一个时期又可能是组织大量的民用住宅；在经济发展时期，需求量大幅度增长，在经济调整时期需求量急剧下降，而且建筑产品结构也会有很大的调整。这就所谓建筑业是国民经济发展的“晴雨表”。建筑产品的固定性造成生产的流动性，从而造成自然环境与社会环境的变化大，可变因素和不可预见因素多，在冬雨季要创造冬雨季的施工条件，夏季要采取防暑降温措施；同样在地理上，在城市里相对的比郊区的施工方便，可控性难度较小。建筑业产品生产经营管理的发展，需要建筑企业领导人不但有较强的管理能力，而且要有丰富的管理经验，企业管理者要针对这些特点做好经营管理工作。3、建筑业以现代化目标，以工业化为发展方向采用社会化大生产方式来建造最终建筑产品的方式就是建筑工业化，即从传统时以手工操作为主的小生产方式逐步向社会化大生产方式过渡，使劳动生产率、建设速度、主要建筑产品的数量等各项

技术经济指标跨入世界先进行列，形成现代化。21世纪的前10年是我国建筑业振兴和发展的关键时期建筑业将会有一个较大的发展。“九五”期间，我国全社会固定资产投资总额13万亿元以上，年增长10%，这些投资的60%以上需靠建筑业完成。今后较长时期国民经济生产总值年增长率在9%-10%，建筑业将高于整个国民经济2-3个百分点的速度增长，2014年，建筑业当年完成啬值5000亿元以上，到2014年，建筑业当年完成增加值达到10000亿元以上，使建筑业真正成为国民经济支柱产业，为此，不可能依赖手工操作的小生产方式来完成，必须依据社会化大生产方式，走建筑工业化、现代化道路，极大提高建筑生产力，出色完成建设任务，更好满足人们物质文化生活的需要，为国民经济创造雄厚的物质技术基础。其工业化的内容包括：采用先进、适用的技术、工艺和装备，科学合理地组织施工，发展施工专业化，提高机械化水平，减少繁重，复杂的手工劳动和湿作业发展建筑构配件、制品、设备生产并形成智谋的规模经营，为建筑市场提供各类建筑使用的系列化的通用建筑构配件和制品，制定统一的建筑模数和重要的基础标准，合理解决标准化与多样化的关系，建立和完善产品的标准、工艺标准、企业管理标准、工法，不断提高建筑标准化水平，采用现代管理方法和手段，优化资源配置，衽科学的组织和管理。但是我们又应该臬加速工业化的发展。4、提高行业整体水平、推进建筑

工业化近年来，随着建筑业体制改革的不断深化和建设规模的持续扩大，建筑业发展较快，但从整体上看，劳动生产率提高幅度不大，质量问题较多，整体技术进步缓慢。为尽快提高行业整体技术水平，推进建筑工业化的发展主要应做好如下工作：

（1）推广先进、适用技术，促进科技成果转化，提高建筑行业科技实力。我国现在重点推广应用10项新技术，如地基与基础工程新技术、混凝土与钢筋施工新技术、模板与脚手架技术、建筑节能技术、建筑防水新技术以及现代化管理技术。到21世纪初，科技成果转化由现在的30%提高到50%

（2）不断改进和发展综合经济效益好的各类大开间住宅建筑体系，以适应现代化生产方式多样化的需要。

（3）充分发挥机械化施工作用。加速建筑企业机械设备的更新改造，逐步用先进机取代性能差，能耗高，安全性能欠佳的老旧机械。到了21世纪初，使各类建筑企业的技术装备有不同程序的改善。

（4）采用现代管理技术、推广电子计算应用。大型骨干企业要建立计算机管理网络，把计算机应用作为领导上岗的

条件之一。建筑企业的计算机量每千人10台上，使用面达到70%，计算机设备利用率达到85%.

（5）提高建筑企业的技术开发能力。大型建筑企业和企业集团要建立科研机构或技术方面开发中心，结合工程项目，联合高等院校、科研院组织科技攻关、研究新技术。

（6）强化技术管理系统，健全质量保证体系。

（7）开展多层次、多种形式的职工培训，不断提高建筑业职工素质，要坚持“先培训、后上岗”的原则，不断提高建筑职工的素质。

（8）调整产业组织结构，适应建筑工业化生产要求，主要是专业性企业与劳务类企业对于现今我国的建筑业发展状况是非常良好，在国民经济中形成一个支柱产业，建筑业的发展状况是否良好樗着国家的经济建设的速度，并带动它。随着科学技术的研发，建筑业会往工业化方向不断前进，达到实现现代化的目标。

第五篇：高密市建筑业调查

高密建筑业调查

为更加深入的了解高密市建筑业的发展现状的了解，我特意利用寒假的时间对高密市建筑业进行了一系列的调查，具体调查结果如下：

近年来，高密市坚持把科学发展作为第一要务，不断深化规范市场，积极做好引导扶持工作，房地产业和建筑业都取得了长足发展。

有关数据显示每年高密房地产市场的投放量都在120万平方米以上，今年1-10月，已实施房地产开发项目37个，房地产开发面积150多万平方米，其中新开工51万平方米，竣工38万平方米，房地产投资完成9.8亿元。截至目前，完成建筑业总产值9亿元，实现利税4587万元，房屋建筑施工183万平方米，全市建筑业计算劳动生产率平均人数为1.5人，劳动生产率5.8万元/人。在各方的共同努力下高密市建筑产业规模和经济总量显著提高。

经调查目前我市有房地产开发公司51家，本地企业40家，外地企业11家。其中，本地企业二级资质2家、三级资质1家、四级资质20家、暂定资质17家，外地企业二级资质1家、三级资质1家、四级资质2家、暂定资质7家；有建筑业企业57家，房屋建筑施工总承包企业29家，专业承包企业10家，劳务分包企业18家，装饰装修企业10家。其中，房屋建筑施工总承包企业级资质1家、二级资质6家，三级资质装饰装修企业5家，家庭居室装饰装修企业5家。以上数据充分显示我是建筑产业结构得到了进一步优化。

近年来高密市建立劳务用工管理制度，完善防欠长效机制，及时

处理拖欠投诉。强化投标无拖欠证明、竣工验收备案无拖欠证明、工资保证金等制度，以及施工现场劳务用工行为检查力度，切实预防民工工资的拖欠。以行政、经济、舆论等手段为主，以诉讼为辅，处理拖欠上访投诉及市长公开电话，有效地维护了企业和农民工的合法权益。截至目前，今年共收取劳务工资保证金4087.6万元，返还376.6万元，共受理民工投诉15起。这说明高密市的劳务用工管理逐步规范。

高密市各建筑业单位严格执行工程建设强制性标准，认真贯彻执行《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》等法律法规，完善了“政府监督、社会监理、企业自控、用户评价”的质量保证体系。同时，大力推广应用建设新技术、新工艺、新设备、新材料，深入治理工程质量通病，在全市范围内开展创建“质量诚信、用户满意”工程活动，工程质量水平明显提高。2014年上半年，有4项qc成果在潍坊市获奖，其中1项qc成果获得省级二等奖，填补了多年来的空白；绿洲凰庭4#、11#、12#楼，天润·宝翠园1#住宅楼、1#商住楼等19个在建工程，在全潍坊市工程评审中被评为优良工程，获奖数量居潍坊各县市区首位。

随着房地产业和建筑业规模的扩大、领域的拓宽，通过行业培训、技能大赛、建筑工人业余学校等形式，高密市专业管理与技术人才的数量不断增加，质量不断提高，行业整体素质得到全面提升。现从业人员近2万多人，其中，工程技术人员近3000人，注册建造师500余人，注册统计师、会计师、经济师300余人。总体来说高密市建筑

业从业人员整体素质得到较高程度的提升。

作为建筑行业的“关口”民工工资是否能按时兑付是民众关心的一个重要问题，为确保民工工资按时兑付，山东省高密市最近加大农民工工资管理力度，严把建设工程招投标、施工许可、竣工验收备案等多个关口。

首先，规范劳务分包市场。该市规定，施工单位必须与施工现场民工签订由建设行政主管部门统一印制的劳动用工合同。施工单位应当以货币形式按合同约定支付民工工资。按照谁承包、谁负责的原则，施工总承包单位对所承包工程的民工工资支付全面负责，分包单位对分包工程的民工工资支付直接负责。其次，严把招标投标关。施工单位在进行工程投标前，必须提供市清欠部门出具的该单位无拖欠民工工资行为证明。否则，不得进行投标。第三，严把施工许可关。建设单位、施工总承包单位在办理施工许可证时，必须领取、签署承诺书，并分别按工程总造价的2%足额缴纳工资保证金(共计4%)。否则，不得核发施工许可证，第四，严把竣工验收备案关。建设单位在办理工程项目竣工综合验收手续时，必须提供市清欠部门出具的施工单位无拖欠民工工资行为的证明，否则，不予办理竣工综合验收备案。

2014年至今，山东省高密市建设局围绕规范有形建筑市场秩序，优化经济社会发展软环境，建立健全了四项制度，全面推行“阳光”招投标，切实规范了建设工程交易各方主体行为，保障了建筑市场的公平公正竞争。截至目前，完成建设工程招投标88项，应公开招标工程公开招标率100%；交易总面积67.8万平方米，交易金额5.6亿

元，平均降低工程造价3.5%，有效提高了建设资金使用效益，推进了建设事业的和谐发展。 他们一是建立了“四位一体”的监督制度。在公证处公证和招标办监督的基础上，邀请监察局和检察院提前介入，参与查阅资料、制定制度、咨询、决策等全过程监督，形成了由监察局、检察院、公证处、招标办全程监督的“四位一体”的监管体制，有效遏制了不正当竞争现象。二是建立了评标专家动态管理制度。三是建立了项目经理备案制度。在工程招投标完成后，将中标施工企业的项目经理证件备案，中标监理企业的总监理工程师登记备案，杜绝项目经理或总监理工程师违反规定承揽多项工程的现象。四是建立了商业贿赂查询制度。将所有资格预审合格的投标人由招标人报送检察院进行商业贿赂查询，凡是具有商业贿赂行为记录的投标人，责令招标人取消其投标资格，并把查询结果返回招标办进行备案。

通过寒假的调查使我对高密市的建筑业有了全新的认识，也提升了我对建筑行业的兴趣。相信在高密市建筑业各方的共同努力下高密市建筑产业的明天一定更加辉煌。

2014年10月

建筑顽石

第一篇：建材市场调查报告

建材市场调查报告

——南京五洲装饰城建材调查

学校名称：江苏城市职业学院

课题成员：葛婷婷

班级：10装潢2班

指导老师：傅翔

2014.11.19

简介：

南京五洲家居装饰广场隶属于南京五洲三宝企业发展集团有限公司，集团公司注册资本5882万元。五洲家居装饰广场位于城东光华路家居装饰一条街中心区域，占地100亩，营业面积6万平方米，拥有622个标准摊位。广场实行划区归类管理，共设有家具厅、窗帘厅、五金厅灯具厅、陶瓷厅、洁具厅、油漆厅、地板厅、塑铝板吊顶材料厅、板材厅、木线条厅、门业楼梯艺术玻璃厅、橱柜厅、木材区、阳光板区等十五个专业厅区。广场内部配套设施齐全，拥有配套仓库6000平方米，大型停车场5000平方米，家装设计中心3000平方米，饮食休闲中心1500平方米，商务中心100平方米，电信虚拟网电话700门，是光华路装饰一条街城东板块中单体经营规模最大，摊位数量最多，经营品种最齐全、价格定位最合理的一家大型市场。加上集团公司在河西江东路已开办多年的五洲装饰城，占地1.6平方米，营业面积1万平方米，五洲两大装饰城在全市46家家居装饰市场中，经营规模已名列前茅。

调查目的：

通过对建材市场的调查，了解南京建材卖点的分布情况，供应状况及需求状况等，为编制建筑材料供应计划，进行材料采购管理，材料储备管理提供依据，加深对 课堂理论知识的理解，提高动手能力，为将来走上工作岗位做准备。 调查单位：

调查单位：南京市五洲装饰城

调查项目：

地板市场的需求状况，供应状况，价格状况，供应网点分布状况等

调查时间：

2014.11.19

五洲装饰城建材供应网点分布状况:

大自然地板，北美枫情地板，久盛地板，安信地板，富源实木地板，扬子地板，菲林格尔地板，国栋地板，莱茵春天地板，亚力克地板

五洲装饰城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等，其中瓷砖和木材为主导。此次调查我选择地板作为调查对象，在装饰装修中地板的运用越来越多，人们对地板的关注度也越来越大，这次我采取问卷调查方式对五洲装饰城的地板销售商家进行调查，通过问卷，我得出了以下几点结论：

1、 经营地板的种类

在对五洲装饰城里10家店主的调查中，30%的商家主要经营多层实木复合地板，30%的商家主要经营强化木地板，40%的商家主要经营实木地板。由此可见，经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。 2·经营地板的品牌

大自然地板，北美枫情地板，久盛地板，安信地板，富源实木地板，扬子地板，菲林格尔地板，国栋地板，莱茵春天地板，贝亚克地板，圣象地板等。通过调查发现地板市场的品牌呈多样化的状况。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板经营对象。

2、 消费者对地板品牌的关注度

由于地板品牌呈现出多样化的状况，消费者对地板品牌的认识需求程度也存在着差异，很多像圣象地板、大自然地板、大卫地板等通过广告的方式使得其品牌在消费者心

中留下了较为深刻的印象，因而，消费者对这一类品牌的地板的了解程度相对来说较深，消费者对这些品牌的地板的关注程度相对来说就比较大。相信这就是品牌效应和广告效应的结果。

3、 消费者选择地板最看重的地方

通过调查了解到消费者对与地板的质量和口碑最为看重，调查数据显示80%以上的消费者最看重地板的质量和口碑，另外还有20%的消费者对地板的外观和价格更加看重。由此可见，地板的销售应该更加注重地板质量和售后的服务，这样可以在消费群体中形成良性的循环，同时可以产生一定的广告

效应。

4、 地板的价位

地板的价格由于档次的高低也存在着较大的差异，经过调查发现，五洲装饰建材城里多家地板销售商家所销售的地板价格各不相同，其中，30%左右的地板售价是在200元/平方米，大约40%的地板售价是在200-300元/平方米，20%的地板售价是在300-400元/平方米，而售价在400元/平方米以上的最少，大约仅有10%。

5、 地板的销售情况

根据调查了解到，各商家的月销售额存在着较大的差异，部分商家月销售额不足20140元，一部分商家的月销售额在20140元到40000元之间，更多的是在40000元以从商家的进货次数来看，每月进货3-5次的商家占50%，每月进货3次 以下的有5%，进货次数达到5次以上的有45%，由此可见，个个商家的销售进货情况还是存在着较大差异的。

6、 市场需求情况

通过对五洲装饰建材市场各地板销售商的调查，我了解到目前地板的需求量处于适中的水平，地板整体的销售量较以前也是相对持平。根据各商家的销售情况，反映出来的情况，南京地板的销售情况起伏不大，总体来说，消费者对地板的需求总量变化不大。

7、 总述

通过此次建材市场地板这钟材料的调查，我了解到目前南京市建材需求情况还是比较大的，装饰建材市场的利润前景还是可观的，建材市场的发展还是较为乐观的。

第二篇：建材市场调查报告

为了改造、提升玉林城区各大专业市场，重塑玉林商贸形象，促进玉林商贸业进一步繁荣发展，根据区委、区政府的部署，由区建设局牵头，工商、税务派员参与组成建材市场调研工作组，于11月25日—27日对玉林市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。两天来调研组分别走访了玉州区国家税务局第三分局、玉州区地方税务局第三所、玉州区工商局环北工商所、玉林市市场开发服务中心环北市场服务部、以及搪瓷瓷砖、卫生洁具、建筑钢材、水暖器材等业主各十户，实地考察了玉林市建材市场。现将调研情况汇报如下：

一、市场的基本情况

玉林市建材市场，原名玉林建材家具市场，由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建，并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场，是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。

市场位于玉林市一环北路中段(一环北路307号)，地理位置优越，交通便利，南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地，进入市区乘坐15路公交车可直接到达。

综合市场总占地面积10万平方米，其中建材市场部分约6万平方米，摩托车市场部分约4万方米。建材市场有围墙包围，呈封闭式，内部道路宽畅，建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施，聘请有治安保卫、运输装卸队，大小货车24小时可以装卸货物，服务周到，治安状况良好。

市场建筑面积29108平方米(包括：商住面积4020平方米，仓库面积3060平方米，经营面积22014平方米)，共有门店500间。市场最初为经营副食、五金、旧货、兽药等行业的综合性市场，到一九九六年最终发展成为专业性的建材市场。市场开业之初，已有广东、福建、浙江、南宁、柳州、贵港、钦州、北流等省市的经营户180多户进场经营，虽有的经营业主在中途转手，但门店出租率始终保持在99%以上。市场经营的产品主要有产于广东佛山等地的塘瓷瓷砖、水暖器材、卫生洁具、厨具、五金制品、防盗门、建筑涂料、石材，和产于柳州、江西萍乡、贵州水城、云南**等地的建筑钢材等，共有上千个品种，商品门类广泛，品种齐全。商品的销售网络覆盖整个玉林市，部分的商品销售还辐射附近的地区，如贵港、桂平、岑溪、合浦、浦北、灵山等县市。据统计，目前市场的日客流量在10000人以上，年成交额约达3亿元，年上缴税金310万元，其它征费约70多万元。

经调查，建材市场目前铺面利用率达99%以上，销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要，但由于其面积有限，规模小、档次低，周边缺乏扩展空间，进一步发展潜力有限。

二、市场当前存在的主要问题

经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题：

(一)市场发展定位不够高，不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地，玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展，由于认识上的局限性，其发展战略定位不是很高。表现在二个方面：一是市场建设档次不高，大部分建材经销商虽能够归行入市，但是经营方式仍停留在摊位式经营，商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广，目前市场上的商品多销在本地，及周边一些县城，知名度低，辐射范围不广，销售量有限，影响力低下。

(二)政策法规配套跟不上，进一步发展受阻。表现为：一是行政引导不力，造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，工业品市场附近的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理，也不利于市场的良性发展，更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧，各种征费过高。行内业主普遍反映，本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比，同类征费偏高，这无疑会打击业主的投资信心，很大程度上阻碍了市场的进一步发展。

(三)市场设施不配套，服务质量不高。主要表现在：一是门店(货位)面积大小不一，不合适。业主普遍反映是小户不够用，大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化，场地沆洼不平，积水疏排不畅，雨天一身泥，晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套，仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。

(四)地理位置已不相适应城市发展要求。市场建成之初，其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展，目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场，在市区内设置建材市场，一方面对其自身发展是一个限制，另一方面影响到城区居民的正常生活，影响到城市的品位和档次。

三、建议

根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要，调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场，这是因为：

1、鉴于当前二环路的建成、城区的扩展，现在的建材市场已进入了市区之中，承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远，运输不方便。

2、现有建材场建设的不规范、不集中，仓储保管、生活办公设施不配套，远不能满足业主的需求。

3、经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标，严重影响了城区居民的正常生活。

4、目前现有的建材市场销售状况已饱和，规模小、档次低，周边缺乏发展空间，已不适应当前城市建设速猛发展的需求。

因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中，必须重新选址，整体搬迁。

(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题

1、市场定位。新建市场应按照立足现在，着眼未来的要求，建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地，成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场，成为凭借玉林传统的区位优势，充分展现岭南商贸都会魅力，有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主，集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。

2、新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品，对运输条件要求较高，而该地段铁路和公路运输交通方便，空地较多，便于建设和使用，同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外，新建市场近邻的新体育馆，对今后组织开展商品会展活动也相当有利。

3、建设规模。新建材市场占地15万平方米，其中营业面积4.5万平方米，仓库面积3万平方米，营业门店设计为二层，上面为办公室、住房，下层为经营门店，仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个，年销售额为5亿元人民币，产品主要销往桂南及粤西地区。

4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元，其中置地费用约1100万元，建筑费用约3400万元，建设资金可由市场服务中心独立投资兴建，也可通过招商引资，实行股分制进行经营。

5、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式，继续由市场服务部负责，或是实行股份制，由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营，里面经营商品齐全，基础设施配套齐备，实现“一站式”采购，提供细致周到的售后服务。

(二)建设新的建材市场政府应加强宏观调控

1、加强协调，组建市场管理体制。主要由市政府牵头，协调规划、建设、市政、工商、税务、玉州区政府以及市场服务中心等部门，组建市场建设管理委员会，进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导，加强对市场内外关系的协调和管理。

2、加大行政引导和管理力度，扩大市场规模。加大行政引导力度，将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市，迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店，工业品市场附近的管材店和灯饰店，清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店……等等所有分散的经营户一律引进市场内经营，进一步扩大市场规模，增强市场竞争力，扩大市场影响力，提高市场活力。

3、营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会，充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾，协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准，除按服务内容收取相应的服务费外，在征费上免收业主地(铺)租，降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策，以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。

第三篇：建材市场调查报告

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营销 2014-04-06 21:13:53 阅读4424 评论4字号：大中小 小

东北地区休闲及整体卫浴建材市场调查报告 2014年3月16日至3月26日，本人就东北地区卫浴建材市场进行了初步调查，主要走访 了沈阳和长春两个地区， 集中就目前休闲及整体卫浴品牌在市场终端的销售情况以及东北地 区卫浴建材市场的基本状况进行了市场调查。 调查的主要目的是为了分析东北地区卫浴建材 市场的整体情况， 为下一阶段阿诺玛产品在东北地区的市场推广做针对性的准备， 同时为销 售决策提供依据。

一、东北地区卫浴建材市场基本概况 随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴东北老工业基地政策的深入， 东北地区的经济 建设一日千里，由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例，2014年，沈阳地 区将陆续有100多个楼盘投入使用，预计住宅销售面积将在1100万平方米左右，建材及相相 关销售在50亿元以上，卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐 射，巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。 目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有 以下几种：专业建材市场内的自营专卖店或加盟专卖店（分销商）、综合卖场，进建材超市 内联营等。 其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主流销售渠道， 也是 品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道， 而建材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数 都以大众化、低价位的产品为主。

沈阳：各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集中，尤其是中、高档品牌在 沈阳

沈阳的专卖店位置的选择上主要集中在沈阳的几个主要建材市场内， 如中国家具城、 衡颐陶 瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、东北陶瓷城等专业建材市场。从建材市场中休闲及整体卫 浴聚集影响力看东北陶瓷城、陶林居、衡颐陶瓷城、居然之家为第一阵营，中国家具城、金 龙装潢材料市场等为其次。 长春：长春地区主要休闲及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近，中、高档品 长春 牌在长春的专卖店位置主要集中在太阳家居、中东瑞家家居以及正在设置精品区的欧亚卖 场。

二、市场调查分析 市场调查分析

1、建材市场调查情况 、

作为目前沈阳、 长春地区休闲及整体卫浴品牌的主要销售地， 专业的建材市场是重点调 查目标。 根据建材市场中休闲及整体卫浴品牌所占的位置、 面积、 品牌影响力以及销售氛围， 又分别对几个休闲及整体卫浴品牌销售的代表性建材市场： 沈阳地区的中国家具城、 陶林居、 衡颐陶瓷城、金龙装潢材料市场、居然之家皇姑店、东北陶瓷城以及长春地区的太阳家居、 中东瑞家家居、欧亚卖场等进行调查。

沈阳地区： 沈阳地区： 中国家具城作为沈阳乃至东北地区最早的专业建材市场，在沈阳地区有着较高的知 中国家具城 名度和影响力， 但随着近几年其他大规模的建材市场的兴起以及自身管理等方面的原因， 一 些主要品牌纷纷撤离， 当年的影响力在卫浴领域亦不复存在， 现在卫浴区主要休闲及整体卫 浴品牌有欧露莎、帝王等。 陶林居、衡颐陶瓷城 陶林居、衡颐陶瓷城陶林居、衡颐陶瓷城比邻而居，和中国家具城乘公交车两站之

遥，都是专业的陶瓷、卫浴综合卖场。商场的产品结构也大抵相同，一楼瓷砖、二楼洁具。 无论是品牌的档次、 专卖店的装修品位和整体形象来看， 都显出了高档品位和时尚典雅的氛 围，但从商场的人流量和销售氛围看并不是很理想，购物的成交率也偏低。休闲及整体卫浴 品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等。 金龙装潢材料市场品牌的档次较低，价位也较大众化，高端休闲及整体卫浴品牌基 金龙装潢材料市场 本上没有。 东北陶瓷城沈阳东北陶瓷城是东北地区最大的陶瓷、卫浴集散地，在沈阳地区的建 东北陶瓷城 材市场中的地位举足轻重。各种品牌的陶瓷洁具、龙头五金、瓷砖厂家对东北地区的仓库几 乎全部集中在这里，发往东北地区各个城市的货运方便快捷。但经营业户相对比较散乱，购 物环境较差。 正在兴建的新型建材城和陶瓷卫浴精品区落成后， 将能够在一定程度上提升陶 瓷城的形象。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、益高、尚高、高尔夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家居然之家在沈阳专业的建材家居市场中人气最旺，但一楼的卫浴区相对比 居然之家 较小，主要的休闲及整体卫浴品牌有阿波罗、华美嘉、尚高、益高等。

长春地区： 长春地区 太阳家居作为东北地区第一家大型室内综合建材卖场，从品牌的档次、专卖店的装 太阳家居 修品位和整体形象来看， 和沈阳的陶林居相比有过之而无不及， 但人流量和销售氛围却比沈 阳的陶林居好很多， 购物的成交率比较高。 休闲及整体卫浴品牌在卖场内的展示面积和进驻 的品牌数量都是东北地区最多的。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧露莎、英 皇、益高、浪鲸、尚高、维特斯等。 中东瑞家家居中东瑞家家居的整体形象和太阳家居比较接近，但人流量相对比太阳 中东瑞家家居 家居要少一些， 卖场内卫浴洁具区除了一些品牌的专卖店以外还有一些综合性的经营户。 休 闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、浪鲸、英皇、益高、尚高、高尔夫等。 欧亚卖场欧亚卖场是一个几乎囊括所有日常用品的大型综合市场，除建材产品以外 欧亚卖场

还经营家电、食品、服装、超市等项目。商场的人流量极高，但建材区定位相对档次较低。 休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、英皇等。 2、竞争品牌调查情况 、竞争品牌调查情况 休闲及整体卫浴竞争品牌是本次调查的核心， 而作为对于阿诺玛整体卫浴构成竞争力的 中、高档品牌中，阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等为代表性。 其表现上都有以下特点： 在当地主要建材市场的显著位置设立大规模的专卖店。 以长春市场 为例， 阿波罗在太阳家居、 中东瑞家家居以及欧亚卖场三个专业的建材市场专卖店总面积之 和超过了1000平方米；而英皇的展示面积也在800平方米左右。专卖店装修豪华，整体终端 形象突现品牌形象的品位和档次。但各个品牌在产品结构上也各有特色，主要有两种形式： 一是以阿波罗、 华美嘉为代表的以休闲卫浴产品为主导的品牌， 休闲卫浴在其专卖店中从摆 放位置到占地面积都大大超过其附属产品（以浴室柜为主），附属产品只是作为专卖店的一 种点缀和补充。其主要产品为电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴

屏风、淋浴 柱、浴室柜等；另一类是以英皇、尚高、浪鲸为代表的同一品牌所有产品整体推进的品牌专 卖店，这类品牌产品专卖店的特点是产品配套齐全，以拳头产品带动整体卫浴的销售，销售 方式更为灵活。其主要产品有电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、浴室 柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等。如英皇长春专卖店在06年度的产品销售中休闲卫浴 和浴室柜各占三分之一的份额，陶瓷洁具、水龙头等配套产品的销售占余下的三分之一。

目前在东北地区的休闲及整体卫浴产品从品牌影响力到市场份额来看以阿波罗、华美 嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高尔夫为主导，但在沈阳和长春其表现力各有不 相同。 沈阳： 其品牌形象深入人 沈阳 沈阳地区休闲及整体卫浴产品品牌中阿波罗凭借多年的积累， 心，具了解，其06年全年零售额在500万左右。但从市场份额来看，尚高、欧路莎、澳妮斯 与其在伯仲之间，其中澳妮斯的绝对销量甚至超过了阿波罗，达到600-700万之间。 长春：在长春地区，阿波罗无论在品牌形象和市场份额上都是一枝独秀、遥遥领先于其 长春 他品牌，据悉在06年零售总额在800-1000万之间；而英皇则以完善的配套产品及销售网络

稳居次席，06年零售额在500万左右。欧路莎、益高也表现不俗。 从价位上来看：以电脑蒸汽浴房为例，零售（单人、双人、带冲浪缸）价格从6000元 18000元左右为主的品牌有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高，而零售（单人、双人、 带冲浪缸）价格从3000元10000元左右为主的品牌有高尔夫、澳妮斯、澳鑫等 从销售方式来看大多数品牌产品如阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、高尔 夫等以专卖店销售为主，而以分销为主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在东北地区分 销商的数量超过30个。

从品牌定位和专卖店形象来看：阿波罗品牌整体风格以时尚、成熟、优雅为特色，设计 元素中揉入欧洲风情，专卖店以橙色、灰色、黑色配以金属的质感，彰显豪华与尊荣。产品 主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房为主；华美嘉品牌整体沿乘欧洲的设 计风格，专卖店以白色为基本色调，追求尊贵、典雅、时尚的品牌文化。产品主要以豪华电 脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜为主；英皇其形象更是以西方文化背景为 特色，时尚感很强，表现出简约风格，专卖店色彩以橙色、黑色、灰色为主调，主要产品有 豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等； 尚高品牌专卖店以黑色、兰色为基调，其整体形象在消费者中传递着和谐风格，表现出日夜 相伴、 真诚恒久、 共享幸福时光的品牌文化内涵。其主要产品有浴室柜、 淋浴房、古典浴缸、 陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等；另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大众化路线，其品牌 风格都以简约、舒适等为表现形式，但个性化都普遍不是很强。

3、终端促销方式情况 、终端促销方式情况 促销

休闲及整体卫浴产品各品牌结合自身的品牌定位和销售策略， 在终端都以不同形式的促 销方式在扩张市场份额，扩大品牌影响力。而大多数的促销方式都比较单一和雷同，同时旺 季、节假日的促销又是其中重点。

从促销方式看， 目前各休闲及整体卫浴产品普遍采用的是折扣让利、 买赠送礼两种形式。 高价位产品更多喜欢采用买赠形式进行促销，如阿波罗、欧露莎、英皇、尚高等；而中档价 位产品则更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高尔夫等产品。各品牌也会根据自己 的产品线，进行一些配销和组合销售形式的活动，如主导产品与附属产品的搭配，滞销产品 与走量产品的组合等。 如尚高沈阳专卖店买豪华浴室组合家具送同一品牌陶瓷马桶； 阿波罗 产品沈阳专卖店买休闲卫浴送鹰牌洁具等。

从促销力度看，一般强调品牌形象的产品折扣力度都偏小，如阿波罗、欧露莎、英皇、 尚高产品，折扣一般都不会超过8折，但会作一些特价产品，如阿波罗在长春的销售，专卖 店显著位置的畅销产品都以低出标价一半左右的价格打特价。例如 型号:guci-859（蓝玻、玻

璃背板） 规格:950x950x2235mm 标价：16800 特价：9280

型号:guci-852（蓝玻、玻璃背板） 规格1200x800x2210mm 标价：20140 特价：11000型号:guci-856（蓝玻、玻璃背板、带冲浪） 规格1480x1480x2200mm

标价：33800 特价：18000

型号:a-0842（普通） 规格：1100x900x2230mm 标价：12800 特价：7280 以上产品也是阿波罗长春专卖店中销量比较大的产品， 另外， 阿波罗长春专卖店除特价 产品以外，其他产品一律8折，而特价产品占了整个专卖店产品的70%。除此以外，阿波罗 长春专卖店也经常推出买100送50、以旧换新等活动。 在终端销售过程中， 各品牌都会积极搞好同当地装饰公司的关系， 以高回扣吸引装饰公 司，如阿波罗沈阳专卖店休闲卫浴产品专卖店零售最低8折，而装饰公司购买或推荐购买则 可以享受7折另外减1000元的优惠，特价产品零售时没有任何折扣，装饰公司购买或推荐购 买则可获减1000元。 各个品牌产品也会参加当地的团购、集采等活动。

另外休闲及整体卫浴品牌产品将折扣促销与会员制度的结合也正成为一种趋势， 利用会 员制度来稳固消费群体，增进二次消费，同时也能提升品牌形象。如阿波罗在长春采用此种 方式吸引装饰公司和房地产公司。

三、市场调查总结 市场调查总结

1、走高端路线的休闲及整体卫浴产品品牌不断涌现，在今后一段时期内肯定成为一种趋势， 无论是以休闲卫浴为主导产品的品牌还是以整体卫浴推进的品牌， 对于市场的冲击力 度不断加大， 在终端的争夺将表现的尤为突出， 因此阿诺玛在自身发展中将要不断迎接挑战， 转变思路，寻找更为适合自己的终端发展路线。 以长春太阳家居为例，在刚开业的1999年，卫浴区品牌专卖店的数量不足20%，大部 分都是综合的业户和低端的产品，而到07年卫浴区品牌专卖店数量占70%以上。在这个过 程中太阳家居的人流量和影响力、知名度不断上升，而随之上升的是商场摊位的租金，从 99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些经营低端产品的业户由于产品缺少特色， 附加值不高， 在激烈的竞争环境下又不可能有很大的量， 也就自然没有足够的利润空间来维 持高昂的场地费用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的产品保证足够的利润空 间，要么放弃，所以如今的太阳家居才是品牌专卖店的天下。据不完全统计，太阳家居卫浴 区卫浴的销售占长春市场卫浴销售的二分之一以上的销量。 在沈阳和长春市场，往往同一品牌的相同型号产品售价却迥然不同，如阿波罗、英皇等 产品在长春的产品零售价格比沈阳高20%以上，例如同一款卫欧 vg-327，在长春零售价格 3660元，而在沈阳只售2600元；而尚高、殴路莎却恰恰相反，在沈阳的产品零售价格比长 春高20%以上。但是阿波罗、英皇产品在长春的销量远远超过沈阳，而尚高、殴路莎在沈阳 的销量却远远超过长春，由此看到，价格定位比较高的反而销量更大。究其原因，问题出在 专卖店的装修品味和档次以及店内产品的陈设和促销手段上， 阿波罗、 英皇长春的专卖店装 修档次、品位和规模远远高于沈阳；而尚高、殴路莎沈阳的专卖店装修档次、品位和规模又 比长春高档很多，也就造成了如此不同的结果。

2、产品的配套完善不一定代表品牌的实力，不能一味追求配套产品的齐全，更应突出 主导产品和拳头产品，在主导产品和拳头产品上投入更多资源，下更多工夫，使产品线更加 清晰和优化，形成以点带面的品牌效应。尚高在东北地区乃至全国市场的成功得益于：准确 的品牌定位高端、时尚；清晰的产品线以点带面，重点突出；完善的产品配套配套 产品精益求精，宁缺毋滥。 3、在市场推广上，目前沈阳、长春的高档休闲及整体卫浴产品完全是以经销商地区代

理的方式，而经销商也只是负责做好本地区的品牌形象推广和产品售卖，基本上没有分销； 不存在厂商联合或厂家设仓的方式。 在休闲卫浴做批发的只有澳妮斯和澳鑫两个相对比较低 端的品牌， 工厂也没有参与具体的分销工作。 由此造成高档的休闲及整体卫浴在东

北地区二 级市场的分布极度的不平衡，东北地区二级市场如鞍山、辽阳、丹东、抚顺、锦州、盘锦、 吉林、延吉、大庆、牡丹江等地近几年经济发展相当迅猛，也有一批相对比较成熟的经销商 队伍和接近成熟的建材市场。但由于地区差别，交通以及市场容量的因素，当地经销商很难 象省会城市的经销商一样投入很大的资金来和高端品牌的厂家直接合作， 因此在二级市场造 成很多的品牌真空。这对于阿诺玛来讲，是一个非常好的切入的机会。阿诺玛应以沈阳为根 据地，辐射整个东北地区的二级市场。据了解欧派卫浴在东北三省的沈阳、长春都没有经销 商，但是光凭借二级市场每月甚至能够完成20万左右的销量。 阿诺玛在东北地区的市场推广应该从沈阳开始， 在沈阳市场的拓展方式可以从三个方面 进行考量： 一是在沈阳找一家总代理商； 二是在沈阳设仓库， 在市场找一家经销商开专卖店； 三是在沈阳设仓库，在合适的位置自己开设一家专卖店。权衡三种方式，第一种情况时间可 能要求比较长，另外在目前的市场形式下，难度很大，即使成功，在分销方面也会存在一些 问题；第二种情况操作的可能性相对比较大，但在经销商的选择上是一个关键的因素，因为 沈阳专卖店应该从规模到档次到布局都要达到一定的高度， 如果经销商的展厅面积太小， 则 不足以突出公司的实力， 但有能力在很好的地方拿到很大的面积来做专卖店的经销商可能都 会有现成的品牌在操作， 由他们来做难免会存在一些观望甚至投机的成分。 市场上流行着这 样一句话：店大的都是曾经赚到钱的；店小的都是苦苦挣扎的；第三种方式要求公司相对投 入要大一些， 但就长远来看应该是最合适的一种形式， 公司自己控制沈阳地区零售和家装市 场， 专卖店的形象和促销能够得到完全的贯彻和执行， 在开发分销以及给经销商信心方面有 着不可比拟的作用和效果。 可以在形象建设和终端管理上来体现品牌的内涵和文化。 同时也 可以为阿诺玛品牌在全国的市场推广积累丰富的实践经验。

4、在促销形式上，传统的促销手段依然有其生命力，关键是形式和表现方式上更加体 现一个成熟品牌和高端品牌的手法。 同时组合促销和会员促销是重要的手段， 产品的搭配和 组合是发挥整体效果的重要方式， 因此促销的源头应从产品本身的资源入手， 在开发和设计

的环节中就融合进去；而会员制度是品牌化路线的必由之路，完善的、合理的会员制度能成 为很好的促销资源发挥的平台。

第四篇：建材市场调查报告

建筑材料市场调查报告

一、调查内容

（1）钢材钢是含碳量在0.04%-2.3%之间的铁碳合金。为了保证其韧性和塑性，含碳量一般不超过1.7%。钢的主要元素除铁、碳外，还有硅、锰、硫、磷等。钢的分类方法多种多样，其主要方法有如下七种：1、按品质分类

(1) 普通钢（p≤0.045%，s≤0.050%）(2) 优质钢（p、s均≤0.035%）

(3) 高级优质钢（p≤0.035%，s≤0.030%） 2.、按化学成份分类(1)碳素钢：a.低碳钢（c≤0.25%）；b.中碳钢（c≤0.25~0.60%）；c.高碳钢（c≥0.60%），

(2) 合金钢：a.低合金钢（合金元素总含量≤5%）；b.中合金钢（合金元素总含量＞5~10%）；c.高合金钢（合金元素总含量＞10%）。

3、按成形方法分类

(1) 锻钢；(2) 铸钢；(3) 热轧钢；(4) 冷拉钢。

4、按用途分类

(1) 建筑(本文来源好范文网WwW.hAoworD.COM)及工程用钢：a.普通碳素结构钢；b.低合金结构钢；c.钢筋钢。

(2) 结构钢a.机械制造用钢：(a)调质结构钢；(b)表面硬化结构钢：包括渗碳钢、渗氨钢、表面淬火用钢；(c)易切结构钢；(d)冷塑性成形用钢：包括冷冲压用钢、冷镦用钢。

（2）地砖

地砖是装饰地面用的陶瓷材料。按其尺寸分为两类，尺寸较大的称为铺地砖，尺寸较小而且较薄的称为锦砖（马赛克）。

1、铺地砖的种类及规格

铺地砖规格花色多样，有红、白、浅黄、深黄等色，分正方形、矩形、六角形三种；光泽性差，有一定粗糙度，表面平整或压有凹凸花纹；并有带釉和无釉两类。常见尺寸为：150mm×150mm，100mm×200mm，200mm×300mm，300mm×300mm，300mm×400mm，厚度为8-20mm。

2、地砖的应用及发展趋势

地砖常用于人流较密集的建筑物内部地面，如住宅、商店、宾馆、医院及学校等建筑的厨房、卫生间和走廊的地面。地砖还可用作内外墙的保护、装饰。

（3）地板

主要品种有实木地板（漆板和素板）、实木复合地板、强化复合地板，地砖。此外还有竹地板及软木地板，但应用不广。

（4）装饰涂料

涂料的组成

涂料的主要成膜物包括基料、胶粘剂和固着剂。

二、装饰涂料的类型

1、按主要成膜物质的化学成分分类

⑴、有机类：可分为溶剂型、水溶性与乳胶三种涂料。

溶剂型涂料

是以有机高分子合成树脂为主要成膜物质，有机溶剂为稀释剂，加入适量颜料、填料体质颜料及辅助材料、经过研磨而成的涂料。溶剂型涂料涂膜细而坚韧，有一定的耐水性，它的施工温度常可低到零点，其缺点是有机溶剂易燃烧，挥发有害气体且价格较贵，因此较少应用。 水溶性涂料

是以水溶性合成树脂为主要成膜物质，以水为稀释剂，并加入少量颜料、填料及辅助材料，经研磨而成的涂料。由于水溶性树脂直接溶于水中，没有明显界面，所以这种涂料是单相的。它的耐水性较差。耐候性不强，耐擦洗性差，一般只用于内墙。

乳胶涂料：又称乳胶漆，现在应用较多。

是将合成树脂以0. 1μm~0.5μm的细微粒子分散于水中构成乳液(加少量乳化剂)，以乳液为主要成膜物质并加入适量颜料、填料、辅助材料经研磨而成的涂料。

由于合成树脂微粒和水之间存在着明显界面，所以这种涂料是两相的。

⑵、无机类涂料：硅酸盐类涂料，是以改性硅酸钠为主要成膜物质，少量成膜剂、体质颜料加工而成，是一种粘结度较高又耐擦洗的内墙无机建筑涂料。

与有机涂料比，无机涂料有如下一些优点。

a原料资源丰富，生产工艺较简单，价格较低，节约能源，环境污染程度小。

b粘结力强，对基层处理要求不太严格。

c遮盖能力强，经久耐用，装饰效果好。

d有良好的温度适应性，阻燃，无毒。

e涂刷性能好，适用于低温施工，碱金属硅酸盐系成膜温度低的涂料，为－5℃左右。f颜色均匀，白色性好。

、按建筑物使用部位分类

可分为外墙建筑涂料，内墙建筑涂料，地面建筑涂料，顶棚、屋面防水涂料等。

3、按使用功能分类

可分为防火涂料，防水涂料，保温涂料，闪光涂料，防腐涂料，抗静电涂料，彩绘涂料等。内墙装饰涂料

乳胶漆：目前市场上常见的立邦漆，分高、低档两种。高档的有丝得丽（立邦漆）、进口ici（多乐士）、进口gpm马斯特乳胶漆。这类漆特点是有丝光，看着似绸缎，一般要涂刷两遍。低档的有美时丽，时时丽等，这类漆不用打底可直接涂刷。立邦漆遮盖力强，色泽柔和持久，易施工可清洗。 立邦漆的选择，可根据个人喜爱、房间的采光、面积大小等因素来选。

多彩喷涂：多彩喷涂是以水包油形式分散于水中，一经喷涂可以形成多种颜色花纹，花纹典雅大方，有立体感。且该涂料耐油性、耐碱性好，可水洗。

膏状内墙涂料（仿瓷涂料）：仿瓷涂料优点是表面细腻，光洁如瓷，且不脱粉、无毒、无味、透气性好、价格低廉。但耐温、耐擦洗性差 。

纤维素：在墙施工中，在大白粉中加一点纤维素能使之更具柔韧性和附着力。

壁纸：有塑料和布壁纸，在现代家装中已然成为一种潮流，其色彩丰富，图案多样，价廉等特点。

特种涂料

（一）、防火涂料

作用：防火涂料可以有效减缓可燃材料(如木材)的引燃时间，阻止非可燃结构材料(如钢材)表面温度升高而引起的温度急剧下降，阻止或延缓火焰的蔓延和扩展，让人们争取到灭火和人员疏散的宝贵时间。

分类

根据防火原理把防火涂料分为非膨胀型和膨胀型防火涂料。

（二）、防水涂料按其形式与状态可分为溶剂型、乳液型和反应型三类

（三）、防霉涂料及防潮涂料

在装饰装修中如何选择涂料

1、选用室内装饰涂料的基本原则按不同结构及基层材料选择相应涂料。如用于砼，水泥砂浆等无机硅酸盐类基层的涂料，必须选用有良好耐酸碱性的涂料，用于木地板和木制品等木基层的涂料，应用耐磨性能和耐酸碱性能好的聚氨酯漆等。

2、选用涂料应掌握涂料的技术性能如购买聚氨酯涂料时应注意甲苯二异氰酸酯的含量，因为其蒸气有毒性，会刺激眼睛粘膜，一般要求其含量不高于2﹪，滤偏涂料与有机溶剂，石灰水等不能一起使用，否则会发生化学反应，发生破乳变质等后果。

3、选用涂料应了解涂料的光泽如乳胶漆的光泽一般分为亚光、半光、中光、高光几种，亚光泽、半光泽一般用于客厅、卧室的内墙；中光泽一般用于门窗框架、画镜线及磨损较大的区域，如浴室、厨房等；高光泽则用于门窗框架的点缀等。所以在选购涂料须仔细检查说明书及质量合格证。

二、调查结论：通过调查可以发现每种建筑材料都有着不同的分类，在不同情况下，使用不同材料对于建筑物的美观等都有着重要的影响，而且不同材料的使用也会使建筑物的造价有

着很大的差异。

三、调查体会

通过两个星期的工地现场走访及建材市场调查，使我对建材市场有了初步的了解，同时也对这个行业有了一定的了解，而且把在课堂上所学的理论知识运用到实践当中，从而起到巩固的作用，我相信经过这次调查，将会给我以后的工作带来相当大的帮助，也会给我以后参加这样的调查活动积累经验。在调查的过程中我们遇到了很多书本上没有的实际问题，比如如何与人交流，如何得到尽可能真实的回答，调查对象的选择等等。

另外通过此次调查和资料查询，我对建筑材料的用途及分析的思路也变的清晰了，也发现了平时学习的许多不足。我们实际的调查情况理我们的目标有一定的差距。我觉得平时的学习没有焦点，不能朝着某个方向深入的思考和调查，不能发现问题，更无法解决问题。 其实，我觉得建材这门课程和我们实际联系很密切，我因为我对建筑很有兴趣，所以对建材也很感兴趣的，但深入了解的时候总找不到问题的切入点，不知道从何入手，找不到学习这门课程的学习方法，最后，我们都认为实践人我们更好的学习，从实践中发现新的问题，去深入的研究，深入去调查，我们更好的学习。我也想了很多，让我认识到了以后去工地的时候要货比三家，从成本上去考虑，使自己的工地得到更高的利润。

本次调查给我们提供了一次学习的机会让我们知道了以后的应注意的学习方法，我们也学到了不少我们学校里学不到的东西，我还认识到，为了做好一栋建筑物，保证其质量。材料的价格、性能等各方面都是很重要的。其次我还体会到材料才是建筑物的根本，由于市场和地区的不同，材料的价格也有所偏差，为了控制好建筑成本，达到最大的盈利，选择优良的材料，做好市场的调查是必不可少的。

虽然好多商家不愿意配合我们同学调查，也锻炼了我们，在挫折面前，不要低头，在曲折的道路上前进，做一个优秀的工程师，结合国家的政策，大力应用一些节能材料，绿色材料…为了建设我们共同的美好家园而努力。

虽然调查时间很短，但是收获却不少，它与平时上课不一样，虽然抓的不是那么紧，但需要下很的功夫用用心去做，去网上收集资料，去动脑思考、商量、合作。

四、对建筑材料的建议

建筑材料对于建筑本身的使用功能，及耐久性能等都起到了关键性作用，所以建筑材料的好坏直接影响到了建筑的质量，对于建筑工地使用建筑材料既要考虑到其经济性又要考虑质量要。对于建筑材料，首先对于生产厂商来说，要严格把关建筑材料的生产质量，杜绝偷工减料的现象，以不至于刚出炉的材料就存在质量的问题。在生产材料的时候也要考虑的生产不能对环境造成污染。要把保护环境放在首要地位，而不能把利益放于首位。对于建筑材料使用者来说，在满足自身利益的情况下尽量使用质量较好的材料，以更好的保证建筑物的质量。同时在使用建筑材料的时候也要节约用量。另外选择建筑材料的时候还要考虑其对建筑美观性的要求。

第五篇：燎原建材市场调查报告

燎原建材市场调查报告

上周在老师的带领下我们逛了燎原建材市场，令我们感触颇深的是：书本上学不到的知识经过老师安排的市场调查，有了更深一层的了解，令我们受益匪浅。 我们首先了解的是木材。木材种类繁多，适用于家具、装饰的树种主要有：水曲柳、东北榆、柳桉、樟木、椴木、桦木、色木、柚木、山毛榉、樱桃木、紫檀、柏木、红豆杉、红松、柞木、黄菠萝、核桃楸、木荷、花梨木、红木、苦楝、香椿、酸枣等。在这次的调查中，我们了解了一些木材的性能特征：

水曲柳：其树质略硬、纹理直、结构粗、花纹美丽、耐腐、耐水性较好，易加工但不易干燥，韧性大，胶接、油漆、着色性能均好，具有良好的装饰性能，是目前家具、室内装饰用得较多的木材。

香樟：其木材具有香气，能防腐、防虫。材质略轻，不易变形，加工容易，切面光滑，有光泽，耐久性能好，胶接性能好。油漆后色泽美丽。

白桦：其材质略重而硬，结构细致、力学强度大、富有弹性。干燥过程中易发生翘曲及干裂，胶接性能好，切削面光滑。耐腐性较差，油漆性能良好。

桦木：产东北华北，木质细腻淡白微黄，纤维抗剪力差，易“齐茬断”。其根部及节结处多花纹。古人常用其做门芯等装饰。其树皮柔韧美丽。蒲人对此极有感情，常镶嵌刀鞘弓背等处。唯其木多汁，成材后多变形，故绝少见全部用桦木制成的桌椅。

樟木：重量适中，结构细，有香气，干燥时不易变形，加工、涂饰、胶合性较好。

黑胡桃木

外观黑胡桃心材茶褐色，有时具黑或紫色条纹。黑胡桃木之颜色视所生长地区而有不同。所以称为黑胡桃之原因，并非指其木材为黑色，而系由於其果实外壳为黑色之故，实际上木材为淡灰褐色至浓深紫褐色。故黑胡桃木常略称为胡桃木。性质黑胡桃木之木理变化万千，形成各种不同花纹， 为人所喜爱。其木质重而硬，耐冲撞磨擦；耐腐朽，容易乾燥，少变形；易施工，易於胶合。木质坚硬适於制造近代式家具之雕刻部份，又其收缩率甚小故能耐多变化之气候，而无虞发生裂缝。可施以任何涂装方法，其它木材均不及黑胡桃木能吸收油质涂装，此即为其多用於制造近代式家具之另一原因。用途.最适於制造家具及室内装修。施以传统式涂装之黑胡桃木，只须以中性肥皂及水洗涤，以蜡擦亮即可保持本来外观；施以油质涂装者，可每年涂抹煮沸之亚麻仁油二次。

在了解木材种类的同时，我们还了解到木龙骨又称为木方，主要由松木、椴木、杉木等树木加工成截面长方形或正方形的木条。主要用于撑起外面的装饰板，起支架作用。

在选择木龙骨时候要留意以下几点：

1、好的木龙骨带一点红色，纹理比较清楚，假如没有光泽就说明不是好的产品，那就可能是朽木制成的。

2、看木方的规格是否符合要求，头尾是否光滑，同时必须是直的不能变形。

3、要选疤节少的，否则轻易导致木龙骨易折。

4、要选重一点的，可以用手掐一下，好的木龙骨不会有明显的痕迹。

之后石材中的大理石和花岗岩被我们进一步了解了。

关于大理石和花岗岩的区别，在未经过这次外出调查时我们总有些模棱两可、易混淆。在次调查见过实物后，我们知道了：

（1） 花岗岩与大理石相比质地更坚硬且耐酸。

（2） 大理石材矿物成分简单，易加工，多数质地细腻，镜面效果较好；花岗

石石材是没有彩色条纹的，多数只有彩色斑点，还有的是纯色。其中矿物颗粒越细越好，说明结构紧密结实。

之后我们便按分好的组去了解了玻璃：

(1) 平板玻璃制品：包括中空玻璃、玻璃磨花、雕花、彩绘、弯制等制品及幕墙、门窗制品。

(2) 不透明玻璃制品和异型玻璃制品：包括玻璃锦砖(马赛克)、玻璃实心砖、玻璃空心砖、水晶玻璃制品、玻璃雕塑等。

1. 普通平板玻璃：表面未经加工的玻璃制品。（是深加工成各种玻璃的基材）透光率85%~90%。

浮法玻璃：利用现代最先进生产平板玻璃方法制成。玻璃表面光洁、平整、厚度均匀，无玻筋和玻纹。

2、热反射玻璃：又称镀膜玻璃或镜面玻璃。是在平板玻璃表面涂覆金属氧化物薄膜制成，其颜色由成膜金属材料的颜色确定。

特点: a. 遮光性和隔热性能好，太阳热辐射能的反射率高达30%,透光率40%~60%。

b. 改变建筑物颜色。

c. 单向透视性,迎光面具有镜子特性,背光面具有透明效果,起遮蔽作用。

用途：用于门窗(铝合金、塑钢门窗)、各类天棚及幕墙。

在这次市场调查的最后，我们也对一些涂料作了了解：

一、过氯乙烯涂料

过氯乙烯涂料是以过氯乙烯树脂为基料，掺人增塑剂、稳定剂、填充料和颜料等，经过混炼、切片溶解于有机溶剂中的一种建筑涂料。这种涂料光泽好，有相当好的耐老化性和耐污性，耐碱性也很好，涂膜干燥快，有一定的抗冲击、硬度、附着力和耐磨性。可用于建筑物的内外墙面及地面装饰。

二、氯化橡胶涂料

氯化橡胶涂料以氯化的天然橡胶或合成橡胶为成膜物质，以煤焦溶剂为溶剂，加入颜料和助剂配制而成。这种涂料的耐酸碱性、耐水性较好，有防霉、难燃等特点。它的耐久性也优于油性涂料。与其它溶剂型涂料不同，它所形成的涂层有一定的透气性，涂刷后基层的水分仍能通过涂层散发出去，所以可以用于未完全干透的抹灰面。它的耐污性很好，且涂层容易清洗，适于建筑物墙面的装饰。

三、氯—偏共聚乳液涂料

它是以氯乙烯与偏氯乙烯共聚乳液为基料，加入填充料、颜料等加工而成的一种水乳型建筑涂料。它具有无味、干燥快、不燃、易施工等特点。涂层坚固光洁，有良好的防潮、防霉、耐磨、耐酸碱、耐化学腐蚀等优点，可作为建筑物内外墙面及地面的装饰。

四、环氧树脂涂料

环氧树脂涂料能使混凝土表面装饰成瓷砖状，涂层易于清洁，抗细菌、耐水、耐溶剂和耐化学药品，有特别好的耐磨性，它以环氧树脂为粘结剂，故有很强的附着力。

玻璃纤维增强的无溶剂环氧涂料，具有优良的耐化学药品性、抗菌性、耐冲击性、耐磨性和耐热性外墙及地板装饰。

无溶剂型环氧磁漆既可用于水下建筑，也可用于空气中它抗流挂性好、不收缩、有良好的化学性能、耐磨、无缩孔。

五、聚氨酯涂料

水溶性的聚氨酯乳胶已达到普通溶剂型涂料同样优良的性能，它有特别好的耐磨性，作为混凝土表面的涂料，既可室内用，也可室外用，对颜料有极好的分散性，故可调成各种鲜艳色彩。水溶性聚氨酯也可用于涂饰顶棚、地面，有良好的耐磨性和弹性。聚氨酯也可制成溶剂型涂料，l小时内表面即可干燥，第二天可在涂膜表面上行走，但要一周后才能硬化。

第一篇：建行实习调查报告

一、实习简介

2014年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖，建行实习调查报告。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。

二、实习历程

2014年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。

我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。

电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。

有幸亲身体验了建行95533客服中心

对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求，调查报告《建行实习调查报告》。 95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。

做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！

外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见，每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。

在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：

1、收费标准，对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准？

2、地方县市营销开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠，给经济相对落后地区的客户更多实惠？

3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作，反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了；

4、资金变动之后短信发送不及时；收费之前要发送短信进行收费提醒；短信运营商提供的激活程序太麻烦影响网点工作效率，需要简化流程；网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合，对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统，会更方便节省柜台工作时间……

………

每天都有一份数据报表上交，周有周汇报，这些总结也让我养成了注意细节、从数据中发现问题总结趋势的习惯。日报每天都需要及时反馈到营销组负责人谭总那里，谭总通常会从报告中发现隐藏的问题，然后直接打电话通知二级行对有问题的网点给予帮助及时解决，同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。

10天之后，第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销结总结。

后期工作

之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。

适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。

实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。

希望建行给我带来好运，谢谢实习过程中给我帮助的所有人！

第二篇：大学生建行实习调查心得报告

一、实习简介

2014年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博 客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。

二、实习历程

2014年8月10日，我来到 建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到 了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。

我 直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、 分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家 等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家” 营销工作。

电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场

调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。

对 湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行 95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅 负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户 并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电 子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。

做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的 话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一 定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意!

外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色，在谈话 过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见，每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。

在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：

1、收费标准，对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准?

2、地方县市营销开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠，给

经济相对落后地区的客户更多实惠?

3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作，反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了;

4、资金变动之后短信发送不及时;收费之前要发送短信进行收费提醒;短信运营商提供的激活程序太麻烦影响网点工作效率，需要简化流程;网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合，对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统，会更方便节省柜台工作时间……

10天之后，第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销结总结。

后期工作之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完 成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。

适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目 标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将 每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。

实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。

有的企业领导人总是热衷于使人泄气，他们不断地批评人，其初衷也许是使员工更好地工作。但事实上，事与相背，批评的结果使人沉闷，使人泄气，产生很坏的效果。

希望这次建行实践及调查能给我带来好运，谢谢实习过程中给我帮助的所有人

第三篇：在建行实习的实习报告

一、 实习目的

作为大学生，毕业实习是我们所必修经历的过程，也是理论与实践相结合的阶段。它让我们亲自体验社会生活，在实践中去了解社会、巩固自己的专业知识、发现自己的不足，及时改正错误，完善自我，以便毕业后能够更快融入社会生活。实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能，增长了我们的见识，开阔了我们的视野，是我们走向岗位的第一步。这次实习我首先熟悉了建设银行最基本的业务，像各种票据，支票、汇票等，了解这一块的基本流程和贷款产品，其次进入银行风险信贷部，主要工作是审批企业申请的贷款，通过观看申请单位的财务状况，分析一下他们的经营情况和未来的发展趋势，将理论与实践进行有机结合，用实践检验理论，用理论指导实践。通过实习，了解企业，为以后更好的工作，更好的融入社会做好了充分准备。

二、实习时间

xx年 月 日 至 xx年 月 日

三、实习单位简介

中国建设银行是包括农行、工行在内的四大国有银行之一，上海市分行拥有50多年的历史，经营业务不仅包括基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资等传统业务，还推进个人银行业务、投资银行业务、财富管理与私人银行业务、国际业务、信用卡业务和电子银行业务等战略性业务发展，使“乐当家”、“龙卡”、“e路通”、“汇得盈”、“速贷通”等一系列服务品牌深入人心。在不断调整业务结构，加强产品和服务创新的背景下，逐步迈向国际一流的商业银行。

四、对建设银行上海分行的管理岗的思考

在实习的这段时间，通过自己的分析思考认为，该银行首先要进行信贷管理的改革。存贷款作为四大国有银行来说无疑是最重要的一项业务，而如何有效利用存款，利用存款为银行创造更大的利益显得越来越突出，这就要求银行要进行必要的信贷管理改革。可从以下几个方面开展工作：

第一，人员配备上进行适当调整，将经理队伍建设充实起来，客户经理与客户之间的比例要搭配适当，这样不会让客户久等，同时客户经理也能够充分利用，大大提高工作效率，为银行谋更大利益。

第二，逐步提高营销意识。不断加大客户和市场的拓展力度，这就要求所有客户经理时时树立营销意识，可按时邀请有这方面权威的人士来银行进行营销技巧培训，与此同时，银行实施“走出去”战略，充分利用政府的指引，把更多的企业引入自己银行，本着“主动出击、抢险营销”的战略性原则，多多发展新客户，稳住老客户。

第三，坚持紧抓风险管理。每个银行的放款都是为了谋取利润，而这期间必然要受到风险，所以作为银行要做好准备，严抓风险管理，提前预防，在保证以客户为中心的原则上不断创新新的风险管理办法，尽量将风险降到最低，保证信贷的持续快速稳定发展。

第四篇：建行调查报告

------从客户的实际需求出发

一 引言：

建行属于一种服务性的行业，因此其宗旨是“以客户为中心，持续改进服务”本次调查主要从客户使用体验出发，从用户的实际需求出发，做出符合客户意愿的服务。我们以下方面为调查目标：

1、从电子银行服务的创新性、产品功能丰富程度、使用便捷程度调研分析 2、分析多家商业银行不同客户群体使用电子银行的体验 。

二 相关背景

1945年，中国人民建设银行成立。当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1996年，中国人民建设银行更名为中国建设银行。主要经营领域包括个人网上银行业务、企业网上银行、账户查询。在中国银行业居于市场领先地位。目前电子银行是我国各大银行业务发展的重点之，但目前的现实是各银行电子银行业务及其产品的同质化和电子银行品牌的不突出制约了银行电子银行的发展。 随着网络的发展和人们对于网络应用的依赖，银行业务业需要在两个方面发展：银行业务的网络化和银行业务对于其他领域网络商务发展的支持，这体现为电子银行产品与业务的发展和银行电子银行品牌的建立。为此，我们要以客户为中心，从实际出发，调查分析客户群的需要，从客户的各个方面做出调查，有效的分析了客户的需求，能更有效的研究和发展建行的电子银行业务。

第五篇：建行实习报告

一、实习单位简介

中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，建行实习报告。近年，建行在企业管治建设、(请你继续关注好范文网www.HaOWoRd.Com)内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。2014年建设银行荣获《银行家》杂志“中国年度最佳银行奖”。在《亚洲周刊》2014年7月公布的亚洲银行300强排名中，建设银行在“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项排名中均列第一位，被誉为“亚洲最赚钱的银行”。中国建设银行股份有限公司沈阳支行，一直鼎立支持沈阳经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、 实习过程

此次实习的目的在于熟悉金融机构的业务活动，系统地学习银行实务工作，使理论知识和工作能力得到提高和锻炼。实习过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等，实习报告《建行实习报告》。

(四)了解国际业务部的业务，特别是信用证及其主要会计分录。

三、实习内容

实习初期，在师傅的提点下，我首先熟悉了下建行的操作型客户管理系统。师傅告诉我随着外资银行逐渐进入中国市场，高端客户越来越成为各家金融机构的首选的市场目标，要赢得市场和客户，全面的客户信息无疑举足轻重。建行的客户关系管理应用群是实现建行从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变的基石。拿客户信息模块来说，整合了客户的基本信息，联系情况、销售机会、价值评估、客户信用，财务信息等功能子块，实现了360度的单一客户视图。为了让我熟悉系统的操作，师傅给了我十张客户的月度财务报表，让我把数据输入系统并保存。

小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

这次岗位实习的时间并不是很长，但却使我受益非浅,不仅是在专业知识上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社会的变化以及发展状态，京北方公司给我提供了人生的一次发展机会，在这里我会更充实，我会更加努力，做21世纪金融行业的人才，我会努力的把握住这次成功的机会，带着自信与拼搏的动力，成功一定属于我！