?x厅工作计划通用7篇

一份合理的工作计划，也能够让我们在今后的工作中有所进步，制定好适合自己的工作计划一定要结合工作能力和真实的工作情况，职场范文网小编今天就为您带来了?x厅工作计划通用7篇，相信一定会对你有所帮助。

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20xx语言文字工作计划

一、指导思想

作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真宣传贯彻《国家通用语言文字法》和《江苏省实施中华人民共和国国家通用语言文字法办法》，积极参与我区20xx年语言文字工作开展的四大活动，把语言文字工作纳入我校教育教学等各项工作之中，充分发挥其效能，促进我校教师的素质提高，为全面实施素质教育打下基础。

二、主要工作

1、健全工作机构和网络

按照上级有关精神要求，建立健全“领导——教师——学生”语言文字工作网络，分工负责、条块结合、齐抓共管、组织协调。

2、做好宣传工作

深入宣传贯彻《国家通用语言文字法》和《黑龙江省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，充分利用橱窗、板报、横幅等多种形式开展规范语言文字工作的宣传教育活动，并在校门口、办公室、楼道等处设立宣传标语牌，增强师生语言文字规范意识，营造人人说普通话，处处写规范字的良好氛围，提高语言文字应用能力和水平。

3、加强学校语言文字工作常规管理，推进素质教育

切实加强学校语言文字工作的常规管理，认真落实“三纳入一渗透”。一是坚持将语言文字工作规范化纳入学校常规管理，切实做到有领导分管、有计划、有落实、有检查。二是坚持将语言文字规范纳入合格教师的必备条件，作为教师基本功训练和考核的内容。三是坚持将语言文字规范化纳入学生素质教育培养目标。四是坚持将语言文字规范化作为校园文化建设的重要内容之一，渗透到德、智、体、美各项活动之中，真正使普通话成为教师的教学用语、学生的交际用语、全体员工的校园用语。

结合自身特色，积极开展青年教师每周练习写粉笔字和钢笔字，每天安排学生15分钟练字时间，要求教师进行认真备课并指导。每学期初结合读书活动进行一次全校学生朗读比赛及阅读测试，促进学生用语用字水平的提高。

4、做好语言文字工作检查督促工作

结合我校的生源特点，对照评估标准，组织一次用语用字大检查，做到教学用字规范，防止滥用繁体字、异体字，乱造简化字，出现错别字的现象。在家长会上认真督促、宣传各位家长用普通话与孩子交流。课堂教学用语、教师集会、与学生和家长交流、教师之间、学生之间的交流均要求说普通话。督促普通话水平未达标的教师积极参加普通话水平培训班，做好达标工作。

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一、指导思想：

以创遂宁市语言文字规范化示范校为动力，认真贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，着力普及普通话，实施用字规范化，掀起普及推广普通话活动的高潮，促进我校推普工作达标。

二、工作目标：

语文教师达到二级甲等以上水平，非语文教师达到二级乙等以上水平，学生达合格水平。

三、具体措施：

（一）提高语言文字规范化意识

国家首次以法律形式确立了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的地位，表明了推普工作已走上了法制轨道。广大师生要认真学习“国家语言文字法”，认识到用普通话交流、规范文字书写，有利于民族间的文化交流，有利于国家的经济发展，有利于教育的普及、科技的腾飞。因此，学校要把普及普通话纳入日常工作，纳入专业技能训练，纳入学校常规管理，纳入学校文化建设。使普通话成为校园语言。

（二）建立领导机构，健全规章制度

为使推普工作扎实开展，要建立强有力的组织机构，明确责任，严格管理，把推普工作落到实处。

1、成立语言文字工作领导小组，成立语言文字工作检查督导小组，成立以语文教师为骨干的培训、测试小组。

2、制定计划，健全制度。每学期召开1—2次推普工作会议，制定计划，建立健全与推普有关的制度，研究推广办法，做到措施得力，责任到人。由教务处负责印制发放推普资料及自测试题，语文教师协助批阅，统计自测情况。

（三）加强校园文化硬件建设

1、设置警示性标牌和条幅

警示性标牌和条幅随处可见。

（1）校门设置“请讲普通话”、“请写规范汉字”等宣传警示性标牌。

（2）校园醒目位置书写固定性标语。

（3）教师办公室、教室醒目处张贴“讲普通话，写规范字”警示语。

（4）教学楼、宿舍楼等处设置具有感召力的标语。

（5）制作“用普通话交流，沟通世界文明”、“普通话是校园语言”等条幅，在校园醒目处悬挂。

2、加大宣传力度，发挥班级推普员作用

（1）第八个推普周各班推普员组织出一期壁报。

（2）红领巾广播站定期进行“推广普通话专题节目”的宣传，也做好普通话的示范工作。

（3）橱窗内张贴推普宣传图画资料。

3、开展推普专项活动

组织开展形式多样的活动，评比颁奖，将活动内容留底入档。如：

（1）“规范汉字，学生抽测比赛”

（2）“推普软笔书法比赛”

（3）“请讲普通话演讲比赛”等。

（四）重视校园普通话软件建设

1、推广普通话从教师抓起。我校坚持教师持普通话等级证书上岗制，坚持“推普”与教师基本功训练相结合。学校要求未达标的教师，要积极培训，争取尽快达标。教师应充分发挥示范作用，上课时必须使用普通话，改正方言音；注重学生语言表达能力的培养，特别是语文教师兼有对学生的听、说、读、写能力培养的责任。

2、在学生中确立“说好普通话走遍全天下”的语言意识。学校要求每位学生用普通话交流，用规范字写作业；克服方言土语，提高语言表达水平。

3、坚持“国旗下讲话”制度。抓住升旗仪式契机对师生进行爱国主义教育，激发学生热爱祖国，热爱祖国的语言，讲好普通话的情感。

4、德育处要把推普工作纳入文明班建设评比中，制定出量化考核标准，语言面貌差德班级、个人不能评为先进班集体和文明学生。

5、规范教案书写。尤其对新踏入教学岗位的教师，要规范教案的格式，规范书写内容，规范板书，规范作业批语。对问题较大的教师，由师资管理处责成整改。

6、坚持“啄木鸟”行动。由学生推普员定期组织学生在专栏、板报、校报、食堂菜谱等处查找不规范，并督促改正。

普通话的推广是一项长期的任务，由于受特殊方言的影响，在我们的思想意识和行动实施上会有一定的问题，因此，我们应长抓不懈，坚信耳濡目染的宣传作用，坚持巩固和提高的长久战，争取在较短时间内提高师生语言文字水平，使推普工作取得可喜成绩。

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20_年3月28日入职昆明_以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明_的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)必须养成学习的习惯;

销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德

业务员的有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结;

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

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新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是我个人20xx年的一个工作计划：

一、加强对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。

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根据市教育局精神，结合我校实际制定工作计划如下：

一、假前准备：

经学校办公会研究，成立学校暑假工作领导小组：

组长：____________________________。

副组长:___________________________。

成员：____________________________。

领导小组明确分工，责任到人，负责组织协调好暑假工作。

1、认真拟定暑假工作计划。

学校于6月25日召开班主任会，于7月10日召开全体教师会，全体学生会，周密部署暑假工作，各班制定班级暑假工作计划，建立学生通讯网（于6月27日上交学管处），确保暑假工作得到落实。

2、统一思想、提高认识。

认真落实《关于做好暑假前学生安全教育工作的通知》、《关于做好教育系统防汛工作的通知》和《关于进一步加强学校防溺水工作的紧急通知》等有关文件要求，把安全工作放在首位。放假前，请市北区法院法制副校长赵院长对学生集中进行一次珍爱生命、远离危险的专题安全教育，侧重防溺水、防中暑、防火、防震、交通安全、食品安全、防意外伤害、防网络欺骗等安全问题，以安全知识武装学生，以典型事迹警示学生，教育学生不到无安全保障的地域活动，切实提高每一个学生的安全防范意识和自救自护能力。

放假前，通过家长会或印发家长信等形式，提高学生家长的安全责任意识，加强对学生的监护力度，杜绝安全事故的发生。同时对学生进行必要的法律知识教育，大力宣传《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，防止学生违法犯罪。

3、进一步加强甲型h1n1流感防控工作。

认真组织落实甲型h1n1流感防控工作预案，落实各项防控措施，特别是要做好部分学生出国交流活动前的甲型h1n1流感预防知识的宣传教育工作，要强调避免与流感样症状的人员接触，回国后做好自我隔离和行程记录。放假前通过多种形式普及甲型h1n1流感防控知识，特别要提醒学生在暑期尽量减少不必要的聚会和旅游等活动，避免与流感样症状的人员接触，严禁以班级为单位组织的外出活动，如有需要，要及时报批学校相关部门。

4、精心安排暑假工作，确保学生充分休息、快乐生活。

要加强对暑假工作的正确引导，引导学生合理安排假期生活，自主填写《暑期学习生活指导手册》，制定一份详细的暑假活动计划表，学会休闲，学会健体，学会学习、学会做人。教导处认真制定和安排暑期各年级学生自主学习活动，严格控制暑假作业总量，对各学科的作业总量要进行合理的整合，使其合理适量，确保学生有足够的休息时间，教导处计划安排暑假7月27日和8月17日两次返校，加强作业的反馈的督促。

5、学管处针对学生文明修身和自主创新能力布置有针对性的“德育作业”，提高学生阅读、研究性学习、社区服务和社会实践、科普学习的能力。通过家长学校、家长会、教师家访等渠道，宣传家庭教育对学生思想成长的重要性，尤其是家长会，与相关家长沟通，介绍“教子心得”，并在暑假全过程及时了解学生假期间的学习生活情况，指导家长督促子女完成学校布置的假期作业和读书计划，协助做好假期学生的各项教育工作，切实承担起家庭教育的责任。

6、认真组织教师学习《山东省教育厅关于大力开展师德教育禁止中小学教师从事有偿家教的通知》，自觉抵制违背职业操守、从事有偿家教的行为。

7、做好假前物质准备。各部门要明确自己的责任，依据暑假工作计划统筹安排工作，学校将于假前对食堂、教室、微机室、电教室、图书室的场地、水电等设施、车库、物品、器械等物质进行一次全面安全检查，制定安全措施，落实暑假的值班护校制度，注意防水、防火、防盗，确保假期安全工作万无一失。

二、暑假活动及要求：

1、深入开展爱国主义和民族精神教育。

团委将以建国xx周年和五四运动xx周年为契机，广泛开展“歌颂祖国、赞美家乡”主题征文和演讲比赛，“百首中华经典诗词诵读书写”活动，“感恩教育活动、中华诗文自读活动、才艺培养活动”，建议自愿参观“飞向太空建国六十周年中国载人航天成就展（青岛站）大型爱国主义科普展览”等活动，向学生展示中国特色社会主义事业和我市经济社会发展的光辉历程和伟大成就，培养学生的爱国主义精神和民族自信心，用社会主义理想信念引领青少年健康成长。

2、开展暑假“学生阳光体育活动”，提高学生身体健康素质。

要求学生在暑假期间继续深入开展“全市百万学生阳光体育运动”，引导广大学生到阳光下、到操场上、到大自然中锻炼身心，养成每天锻炼一小时生活习惯。通过社区教育组织、社区文化活动中心和家庭互动的形式，开展小型多样、丰富多彩的体育健身活动，树立“阳光、活力、快乐、向上”的青春形象。

3、倡导学生自主探究和积极参与实践活动。

引导学生参加校外教育活动，社区实践活动，鼓励学生和家长一起走进博物馆、图书馆、少年科学院、少年宫等爱国主义教育基地和公益性文化设施，参加各种益智、有趣、健康的活动。

4、团委和各班要健全志愿服务队伍。

积极倡导和组织学生参加“手拉手”、“扶困助残”等力所能及的社区公益劳动和社会服务活动，进一步加强师生公民道德教育，引导广大师生“在校做好师生，在社会做好公民”，为我市创建新一轮全国文明城市做出贡献。

5、开展好学生军训工作。

我校今年军训在第三军校潜院大沙路，时间是8月18日—24日，8月17日将召开军训动员大会，借军训之机，为新高一工作打下坚实的基础，并认真组织好高一新生的学前教育活动，进一步巩固军训后的效果。

6、深入开展“万名教师访万家”活动。

开展教师家访和帮扶活动，假期是与家长进行交流沟通的有利时机，学校深入开展“师生和谐共成长”系列师德教育活动，充分发挥教师“爱心助学团队”的作用，主动为学生服务。深入开展“万名教师访万家”活动，让教师走进学生家庭，了解、熟悉学生，帮助家长解决家庭教育问题。学校要求特别重视家庭经济困难子女、流动人口子女、单亲家庭子女的家访和帮扶活动，进一步完善家访制度，落实家访责任，规范家访记录，为新学期新一轮政府助学金的发放提前做好摸底工作。班主任家访记录于开学一周内上交学管处。

7、办公室做好暑期普通高中教师新课程全员培训工作。

时间是7月13—24日，同时做好我校班主任的暑期培训工作。在组织实施这一工作中，成立由校长担任组长、书记、副校长担任副组长、办公室、教导处、总务处、主要负责人担任组员的新课程全员培训工作领导小组，分工具体，责任明确。为使培训工作取得最佳效果，领导小组将把培训过程中各项工作加以细化，同时成立了培训项目办公室，办公室下设综合协调组（负责全员培训组织管理工作，协调各方保证培训工作顺利实施）和技术后勤保障组（具体负责培训信息完善、网络运行、电脑技术处理、远程培训管理等工作）。要求每位教师充分利用培训机会，提升个人业务和新课改理念，积极撰写德育和教学论文，认真总结我校学案导学的经验，为做好下午期的教育教学的实践作好准备。要求每位教师完成本学期教育教学论文和德育案例各一篇，开学后上交教科研室。

8、做好事业单位专业技术人员竞聘上岗工作。

专业技术岗位竞聘上岗是事业单位人事制度改革的重要内容，涉及面广，政策性强，要高度重视，精心组织实施。增强工作透明度，做到政策公开、过程公开、结果公开，保证工作人员的知情权、参与权、选择权和监督权。切实做好宣传引导和思想政治工作，及时发现和研究解决工作中出现的新情况、新问题，确保专业技术岗位竞聘上岗工作平衡有序进行。

9、教导处对暑期教师业务学习提出新的要求。

要求各年级任课教师至少要做一遍山东高考试题，在暑期教师培训期间，新老高三进行对接，进行一次专题教研活动，重点进行学情分析和教学资源的准备。对基础年级提出要提前制订导学案的具体要求，要求每位教师根据自己将要承担的年级教学，命制一套试题。对新高二来说，要做好文理倾向走班的准备工作，确保教学有序进行。

10、总务处除了做好必要的开学准备工作之外，暑假要进行部分校舍维修和改造，对学生公寓一些设施进行增补。

三、时间安排：

（1）7月6日下午第四节团委学生会干部述职。（教师会议室）

（2）7月7日下午第四节课。

①各班主要干部述职

②高一高二各班评三好，名单和选票上交学管处。

（3）7月8日下午第四节课。

高一高二假前安全与法制教育。

（4）7月9日 下午 第四节课

（5）7月10日下午：

①1：30结业典礼。

②2：30 ———3：00各班打扫卫生。

③3：00————4：30全体教职工大会。

（6）7月11日上午：

①9：00 ———11：00 高一高二家长会。

②暑假开始。

假期工作安排：

（1）7月13日———24日暑期教师培训。（校级班主任培训）

（2）7月26日新生发榜、分班。

（3）7月27日高一高二学生返校 检查作业，学管处发放学生公寓申请表。

（4）8月17日高一高二返校，检查作业，学管处根据申报，确定学生公寓入住人员。高一新生军训动员会

（5）8月18日———24日高一新生军训。

（6）8月26日。

①上午8：00，全体中层以上干部到校，研究新学期教育教学工作计划。

②下午2：00，全体班主任到校，传达新学期德育工作计划，地点：党员活动室。

③下午3：30。

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成功的电话销售简单理解就是在与客户未见面的情况下，通过电话的形式销售你的产品，并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且非常锻炼，若没有周详的工作计划成功的

我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xx年电话销售工作计划：

在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：

1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

?x厅工作计划篇7

经营分析

1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：a(李军)与b(黄丽春)，a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位。

业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果,打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外,公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例。

存在问题

1.经销商违规(冲货、窜货)

南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得*味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余近求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

2.空白市场尚未开发

前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。

经验总结，于20xx年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品厨艺大观活动,收益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。

餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78.69亿元，下半年零售额仅35.75亿元，同比下降27.9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%,禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例

现代营销趋势的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。

20xx年工作计划

20xx年预计全年回款100万元以上，保持增长345.9%，预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度回款30万元，第四季度30万元，南京市内终端用户预计扩增至150家，分销商增到70家。

工作方向

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

重点促销产品

鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理

1.人员定岗

南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

4.培训

给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。