员工离职模型【基于博弈模型的受训员工离职风险防范研究】

　　摘要：成功的企业培训要求企业从外部环境，内部环境，企业对员工控制力三个方面分析形成博弈模型中优势决策的要素从而防范双方都选择劣势策略，达到规避培训风险的目的，使社会整体效用最大。
　　Abstract: Successful enterprise training is required to analyze the factors that facilitate advantageous decisions in the game model in three aspects including external environment, internal environment and the enterprise"s control on its employees, so that both parties are prevented from selecting disadvantageous strategies to realize the target of training risk evading and maximize the entire social effect.
　　关键词： 培训；优势策略；整体效用；防范
　　Key words: training；dominant strategy；overall utility；prevent
　　中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）24-0143-03
　　0 引言
　　员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度，以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。成功的培训机制使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效，使员工成为企业最宝贵的财富，一旦与企业形成共同价值观，将在企业内部形成强大的凝聚力，在激烈的外部竞争中，实现企业和员工双方的可持续发展。
　　1 培训投入风险分析
　　然而在实际操作中存在诸多问题例如员工受训后,感到自身素质提高,对物质和精神方面的要求也随之增强,若企业没有对应策略,就会使受训员工离职。这种现象普遍存在,这违背了企业想通过人力资本投资构建组织竞争力的初衷,人力资本的投资没有得到合理回报,反而增加了职位空缺后招聘费用和重新培训费用,尤其是关键岗位人才的流失往往给企业以致命打击,长此以往形成“马太效应”企业对培训投资产生恐惧认为不培训提高员工素质在激烈市场竞争中无异于等死,而提供良好的培训环境遭遇人才流失就是找死。
　　本文通过对企业培训投入和员工离职这种现象建立博弈模型，试图通过“理性人”的假设，要求双方都采用有利自己的决策方案，还原真实的受训员工离职情形，找到解决问题取得双赢的模式，分析双方均选者优势策略需要的前提要素，最大限度地使企业，员工社会整体效用均取得最大值。
　　2 博弈模型建立与分析
　　2.1 博弈模型 博弈双方为企业和受训员工，假设企业和受训员工在培训过程中都有两种决策，企业有权考虑对员工培训做或不做资本投入，受训员工有权选择培训后离职或不离职创造价值。双方的不同决策构成四种不同结果如表1。
　　2.2 博弈模型量化和分析 对企业来讲Ⅰ和Ⅳ都是没有遭受损失的决策。而Ⅱ和Ⅲ对企业来讲是作出了错误的决策。我们假设企业投入资本进行培训在员工接受培训后创造价值的情况下企业利益为10，员工利益为10；而在企业投入资本进行培训而员工受训后面对更多高新高职位诱惑而离职的情况下企业利益为-20（利益损失），员工利益为20；若受训后的员工不会在受到培训后选择离职，而企业又过度担心培训分险而不对员工进行培训这会导致企业竞争力减弱，和员工知识陈旧这时企业利益为-5（利益损失），员工利益为-5（利益损失）若参加培训的员工在培训后会离职而企业又能有效预料这一点那将作出不进行资本投资的决策这时双方利益均为0；详见表2。
　　当企业选择不投入培训资本和员工选择一旦培训后即离职则说明企业和员工之间存在纳什均衡（非合作博弈模型）实际这种纳什均衡不利于个人和企业的发展因此要实现企业培训风险防范又要使企业获得人力资本竞争力并取得人力资本价值增量，最有效的方式是选择决策一的模式，双方均得到利益并使社会总体利益最大化。
　　3 基于优势策略选择分析风险规避方法
　　决策Ⅰ是双赢的优势决策即一，企业必须选择培训资本投入，二，企业投入资本后形成良好效果受训员工受训后为企业创造价值。就以上两个优势决策形成要素我们做对应分析来规避风险，企业在什么情况下做出人力资本投资决策是合理的，需要哪些预测和准备工作，员工在什么情况下会选择培训后仍然在本企业创造价值，并为本企业带来价值增量。以下将从企业的外部环境因素，企业组织自身因素，企业对受训员工的控制力三个方面来分析：
　　3.1 企业的外部因素 企业外部因素主要考虑企业所处于的行业特征，及行业人才特征。马克思曾指出，资本剥削劳动的基础是劳动者之间的竞争，在资本稀缺的时代劳动者为了争夺稀缺资本，必然要进行激烈的竞争因而人力资本的流动性减弱，人力资本的投资风险低，而如果本行业的行业特征决定了存在着对人力资源的抢占，尤其是对高端人力资源的竞争，不再是劳动依靠生产资料而是出现生产资料依赖劳动，生产资料依赖知识进行转化的现象。企业若是处在这种对人力资本要求较高，人力资本主导产品或服务的行业中时会使人力资源的竞争加剧，同时也使企业员工面临外界更多吸引和诱惑，外界可能给他提供更高的工资，更好的福利待遇，更广阔的发展空间，正是这一生态特征使人力资源投资风险加大，这是人力资本投资风险产生的诱因，所以企业在是否决定培训投入前要对整个行业的外部环境进行充分分析。