工作不愿担责_工作过劳，谁来担责？

　　德国经理人中过劳患者人数急剧上升，这种病症是不善管理的后果。有调查表明：经理人普遍觉得企业和上级在预防过劳方面不闻不问。　　仅在2012年上半年，德国经理人群体中便有大约1／7的病假原因是过劳或抑郁，但商业界对这类疾病大多讳莫如深，几乎没有一位顶尖经理人愿意公开承认自己过劳。另一种流行偏见则认为，过劳是身份的代表，有时甚至被视为“荣耀”，即过劳恰显示出此人确实是真心投入工作。事实果真如此吗?
　　其实经理人们并非对这个话题无动于衷——完全相反，他们非常清楚，在这么一个越来越动态化和复杂的世界中，日益精简的结构和不断加大的责任压力下，他们的行为让他们特别容易罹患过劳症。贝塔斯曼董事会主席奥斯特洛夫斯基(Hartmut Ostrowski)被替换便与过劳有关，这令许多人对公司的管理制度产生了质疑。
　　基于一项约360名管理人员参与的调查数据，德国管理人员联合会(ULA)也证明：管理者认为过劳并非什么时髦的病症，而是应该严肃对待的风险。调查中，超过3／4的受调查者声称，在他们周围，职业引起过劳的频率增加了。只有1／3的人认为，这项讨论“夸张”或者“高估”了问题的严重性。遗憾的是，这些认识并没有让人们更加坦率地对待这种疾病，87％的人一致认为，管理人员更倾向于低估或轻视过劳风险。
　　除去上述结论，这项调查的关键任务是探究过劳因素。结果显示，排在前两位的分别是“劳动强度增加”和“时间压力”，紧随其后的是“企业和上司缺乏给予人道以及社会认可”。在受调查者们看来，缺乏社会认可比“缺乏专业认可”之类的要严重得多。
　　上述评估，其实有力地证明了职业病医师和组织心理学家长久以来的怀疑：过劳患者的增加是不善管理的后果。
　　工作本身诸如强度过大、时间压力、各种节约指标和持续提高效率的压力等等，都不是企业或管理人员能够反抗的。但有一点是可以改变的，那就是企业文化，尤其是管理文化。它包括如何分配工作、如何沟通战略目标、如何评价业绩。对提升工作中的满意度、直接减少过劳患者人数，它有着显著效果。
　　接受调查管理者们的回答，指出了可能的方向：首先要具备一种“尊重他人的领导风格”，其次是主动反馈，在履行自己的职责时能拥有较大自主权。
　　不过，心理治疗师认为，对付过劳的办法第一是提高警惕，即有意识地聆听自己的身体、心理和精神方面的衰竭信号，仔细观察自己的工作环境和压力。最常见的过劳症状，表现为睡眠存在问题、注意力集中出现障碍、情绪波动强烈，对工作、成功丧失乐趣。第二个重要方法，是有意识地坚持自己的价值和观念。“将自己置于工作和生活的中心”同时意味着拒绝他人指手划脚，包括拒绝喜欢员工随时随地待命的老板，因此，关键在于有技巧而清楚地说“不”，并将这个“不”贯彻到底。
　　除此之外，一些好习惯也有所助益。“每周一个神圣时刻，不容更改，以满足和实现自我需求，发现并享受生活的乐趣，这包括固定从事体育运动，欣赏戏剧、电影或音乐会，与家人郊游，与朋友吃喝玩乐等等。”过劳病症专家翁格尔说。
　　当然，要成功做到这些，必须相对应降低对自己过度完美的渴求。过劳患者往往都是完美主义者，只有在自己表现一般或者犯错误时仍能泰然处之的人，才能避免过劳。