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超市员工管理规章制度三篇

发布时间:2020-05-20 10:04:46 影响了:

超市员工管理规章制度三篇



 

  以下是职场范文网的小编给大家整理的关于超市员工管理规章制度,希望能帮助到大家!

  超市员工管理规章制度篇一

  1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。

  2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。

  3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。

  4、衣着要求

  A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。

  B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。

  C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。

  5、员工购物/包装

  公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:

  A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。

  B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。

  C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

  D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品。

  超市员工管理规章制度篇二

  为提高企业效率,规范内部管理,依据相关的法律法规和根据企业的实际情况,制定本制度。本制度对xxxxxxxx有限公司内部员工(含加盟商、厂商促销人员)具有约束力。

  第一条 招 聘

  1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。

  2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生,年龄18—28周岁,(特殊工种和引进人才不受此限)。

  3、员工须身体健康,具有完全民事行为能力,持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》,且无经济、刑事犯罪记录。

  4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。笔试答券做为个人入职档案备券存档。

  第二条 上 岗

  1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。

  2、员工试用期为壹个月,实习期为贰个月,员工入职满三个月后给予办理转正手续。

  3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴,第一个半年为每月工龄补贴贰拾元,下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。

  第三条 考勤卡、考勤管理

  员工以打卡为出勤的唯一依据,打卡由员工本人完成,班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。

  第四条 请销假

  1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。

  2、三天以内的.假期由领班柜台长审批,四天以上至七天由现场经理审批,七天以上的假期由公司主管审批。

  3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

  4、员工入职满一年后,每年享有一周带薪年假。

  5、无论任何形式的假期,期满回公司均应到人事管理部门销假。

  第五条 员工待遇:

  1、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班,每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。

  2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

  第六条 辞职、辞退

  1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告,经逐级审批后方可离职。

  2、公司调整机构,压缩编制须裁减员工时,应提前十天通知被裁减的员工本人。

  3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响,已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。

  第七条 奖 惩

  (一) 员工有突出表现者,公司给予精神或物质奖励;

  1、对工作认真负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者;

  2、为公司发展出谋献策,其建议和意见为公司所采纳,取得显著成效者;

  3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争,使公司财物不被侵害者;

  4、举报公司内部的渎职行为,为公司挽回经济损失者。

  (二) 员工有下列行为者,公司将给予处罚:

  1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当年度累计达八小时给予除名。

  2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者,当天按旷工论处。

  3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。

  4、未经公司主要领导许可,擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等,一经查实,每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。

  5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名。

  超市员工管理规章制度篇三

  1、上班前必须到办公室打卡签到,不迟到、不早退,迟到、早退1小时视为旷工,旷工除扣发工资,一月过二次当月考核取消。

  2、不得擅自离岗,不吃零食,不打瞌睡,不做与工作无关的事,不与亲人、熟人长谈。

  3、严格执行请假制度,因事休息,必须先向组长,店长提出申请,否则视为旷工。

  4、因特殊情况离职,须提前十五天向超市提出申请,在批准辞职期内,仍须正常上班,直至移交工作结束。

  5、严守商业机密,做好安全防盗工作,上班时在闲置的情况下,须服从领导所指定的位置做好防盗、防损工作。

  6、上班前私人物品其下班后的工作服寄存在寄包柜(现金自存)。

  7、上班时不得玩弄手机、发短信聊天,影响工作。

  8、员工购物须在下班打卡后,生鲜区商品,可提前付款并妥善保管,收好银票,下班经过管理员检查后,方可离开,员工购买散装,员工不能相互打称。

  理货员岗位责任制

  1、认真查阅交接班记录,检查商品牌价卡是否正确。

  2、货架特区堆头商品陈列必须有新鲜感,要能引起顾客注意,一目了然做到饱满整齐。

  3、熟悉自己管理区间的商品,保持规范站立服务姿势,对客户服务主动热情,向顾客介绍推商品耐心细致,为顾客购物提供方便。

  4、及时整理货架,进行补货上架工作,提醒店长进行订货工作。

  5、每天做好陈列区商品鸡货架的卫生清洁工作。

  6、必须保持商品先进先出,发现到期过期商品,及时向柜组长报告。

  7、做好商品安全监督工作,包装用纸箱随时拆开,集中堆放,打烊时必须搞好卫生工作。

  员工十大要点

  一、笑容多一点

  二、嘴巴甜一点

  三、说话轻一点

  四、脑子灵一点

  五、行动快一点

  六、度量大一点

  七、脾气小一点

  八、理由少一点

  九、做事多一点

  十、效率高一点

  消防安全管理制度

  为了保证顾客的生命财产安全,根据消防部门的要求,结合本超市的实际超市,特制订本制度,希全体员工共同遵守。

  一、在负责人的领导下,把明、暗火区域、用电集中区域划片包干,承包别人,责任明确。承包责任人应经常性的对承包区内火电进行检查,发现隐情及时报告主管领导采取措施。特殊情况下,承包责任人应切断电源,熄灭、明火,然后向主管报告。

  二、本超市的员工上班时间不允许吸烟,任何人发现客人不在规定的区域内或流动吸烟的应及时提醒并制止。发现地上有未熄灭的烟头,应及时踏灭。

  三、本超市应对使用中的电线、电缆不定期经常性检查,发现有老化或影响安全的,应及时更换。对久未使用的线缆,在使用前应首先检查,然后投入使用。

  四、本超市人员疏散应急通道上不允许堆放任何杂物,通道门禁止上锁。通道每天打扫,确保任何情况下都能畅通无阻。

  五、全体员工每周定期学习一次消防知识安全,人人必须学会使用消防器材。

  六、以上制度任何员工不得违反,希望共同遵照执行。

  收银员岗位责任制

  1、具有强烈的责任心和敬业爱岗精神,思想素质过硬,工作认真负责。

  2、熟练操作收银机,银行POS机,并能进行煎蛋维护。

  3、懂得识别真假人民币鉴别各类事情、点钞快速准确,正确使用银行POS管理各种使用键。

  4、熟练使用扫描枪和平台进行商品扫描,操作准确快捷。

  5、礼貌用语,唱收唱付手续清楚。

  6、了解商品知识,了解商品包装规格、型号、价格及条码等,减少收银差错率。

  7、若需暂时离开工作岗位(去洗手间、用餐)必须告诉管理人员,经允许后将“暂停收银”牌放置收银台,关闭收银通道后,方可离开。

  8、收款时,如商品有外包装必须拆开外包装,商品与外包装是否符合。

  9、收款后,必须立即将所有收款放入钱箱中,并及时关闭。




 

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