【项目管理制：新型的科技馆教育活动管理模式】科技馆教育活动方案

　　[摘要]本文借用项目管理的理念和方法,将其应用于科技馆教育活动的策划、组织、实施的各个环节,用以提高活动组织的效率,提升活动实施的效果。本文试图对这一新的管理机制在科技馆教育活动管理中的应用做出初步探讨和尝试。
　　[关键词]科技馆 教育活动 项目管理 创新
　　
　　一、项目管理的定义及应用
　　
　　1.项目管理的定义
　　项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起,采用规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成即定任务。项目管理以项目为对象,在既定的约束条件下,根据项目的内在规律,从项目构思到项目竣工、交付使用、直至终止的全寿命周期进行的计划、组织、协调和控制,使项目的全过程资源得到优化,旨在最优地实现项目目标。
　　用项目管理方式来实现对科技馆教育活动的管理,即是以教育活动项目为对象,以项目负责制为基础,对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调、控制和集成,使教育活动要素优化组合、合理配置,在规定的时间、预算和质量目标范围内高效地完成目标任务,充分发挥科技馆教育功能的整体效益。
　　2.项目管理的应用
　　目前,项目管理作为一种科学的管理方法和手段已经渗透到科技馆日常工作的各个方面, 在教育活动运营过程中引入项目管理方法将使科技馆这个不断发展着的有机体注入新的活力,实现科技馆事业的进一步创新。
　　科技馆教育活动的概念有广义和狭义之分。广义的科技馆教育活动不仅包括展品教育,而且包括培训教育、实验教育等在科技馆进行的一切活动内容,它既可以是以展厅展品为基础的,也可以是脱离展厅独立进行的,如科技夏令营活动等。狭义的科技馆教育活动是指以展品为载体,立足展厅开展的系列活动,是对展厅展览教育形式的扩充、延伸和提升。近年来,随着科技馆教育活动理念的不断更新和发展,科技馆教育活动的内容不断丰富和细化,因此,采用新型的项目管理模式对其进行开发和管理将具有十分重要的意义。
　　
　　二、科技馆教育活动项目管理方案
　　
　　1.标准化工作体系的建立
　　通过制定教育活动内容建设标准、组织实施标准、安全质量标准和考核评估标准,健全教育活动标准化工作体系,使不同形式的教育活动在开展过程中都有具体标准可依,从而使得科技馆教育活动工作走向标准化、系列化和程序化。
　　实现教育活动方案设计的规范化,教育活动立项前对选题及方案的可行性进行科学论证,以提高教育活动的质量和效果;实现教育活动组织队伍管理的规范化,完善人员的岗位管理,提高活动组织运行的效率;实现活动组织流程管理的规范化,分析不同流程之间的关系,明确每一个流程的关键环节,确定流程之间的衔接关系,使每个流程及其活动负责人都严格地按照流程接口的要求完成流程活动,以消除组织和实施中的随意性。
　　及时实现教育活动成果的固化,对以往的教育活动材料和资源进行整合集成,对已试点成功的教育活动项目进行编辑整理,对正在研发的教育活动项目的相关内容和原始数据进行记录备案,形成固定的文字和音像资料,为社会各方参与公众科普教育和科技活动提供资源。
　　2.项目管理内容体系的建立
　　人事管理――对从事教育活动的人力资源进行规划、配置、评估和激励,根据实际需要、合理分工、职责明确,设置必要的业务组,建设高效的工作团队,最大限度地调动项目参与人的积极性。
　　资源管理――编制教育活动项目资源计划,充分利用各种自然资源和人造资源、内部资源和外部资源,诸如网络信息、社会志愿者、品牌口碑等有形或无形的资源,降低项目成本,提高资源利用率。
　　时间管理――编制教育活动项目实施计划,对教育活动项目的实施顺序进行合理安排、估算项目完成期限、制定项目计划并进行严格有效的时间控制。
　　质量管理――根据观众的反馈意见对教育活动项目的实施效果进行质量评估和监测,及时发现项目实施过程中存在的问题并加以改正,确保教育活动项目实现预期目标。
　　风险管理――有效控制和处理教育活动项目实施过程中的各种风险事件,提高项目管理者风险识别和风险度量的能力,及时采取风险应对措施。
　　3.教育活动项目类别设置
　　(1)日常项目
　　日常项目是科技馆教育活动的一个最基本的项目,主要针对来自社会的各种自发参观活动。日常项目旨在较大范围地吸引观众的兴趣,加深公众对科技的理解,吸引观众频繁光顾。活动可紧密围绕展区主题和展项特性,设计若干子项目,开展公众可以自主选择的、有针对性的现场教育活动。
　　(2)学校项目
　　“学校项目”是科技馆针对学校团体而专门设计的一项计划。科技馆教育活动与学校科技教育内容相结合,与课程标准相联系,设计配合学校科学等课程的活动方案,满足学校团体科技教育的需求。配合这一项目,可专门设立课程资源袋、学生档案袋以及科技馆信息网页,供学生和教师利用,使科技馆教育活动成为学校课堂教学的补充和延伸。
　　(3)家庭项目
　　“家庭项目”是考虑到学生在礼拜天和节假日与其家人的活动而设置的。科技馆根据不同对象提供多种语言服务,帮助孩子和家长探索和理解科学。设计一些让家长与孩子共同参与的亲子项目,让他们在活动过程中交谈讨论、解惑释疑、共同操作,以帮助家庭成员之间通过活动的参与加强交流、增进感情。
　　(4)特殊项目
　　针对残疾人等弱势群体,组织多种适合于病残和有生理发育障碍的个体观众的活动项目,为他们打开科学的大门,体现对他们的人文关怀。
　　
　　三、小结
　　
　　综上所述,项目管理是一种有效的组织管理方式,能够改善人们对各种资源利用的计划、组织、执行和控制方法。项目管理中的人事管理技术、预算管理技术和资源分配技术等在科技馆教育活动的组织过程中都能发挥积极作用。科技馆事业要取得发展和进步,需要我们不断开拓和创新。项目管理从根本上改变了科技馆教育活动传统管理的概念,更新了工作流程和思维方式,提升了教育活动的整体服务效益。因此,在科技馆教育活动的管理体制中引入项目管理的方法和经验具有积极的理论和现实意义。科技馆要谋求发展,就必须不断革新旧的管理方法,通过利用项目管理的理论和方法来不断促进和推动科技馆事业的发展。
　　
　　参考文献:
　　[1]钱海莉.科技博物馆的教育及其活动方式[J].1991.
　　[2]Tom Kendrick. Results without Authority: Controlling A Project When the Team Doesn’t Report to You. AMACOM.2006.10-26.
　　[3]宣桂鑫.科技博物馆的物理文化与教育功能[J].物理通报,2007,(8):25.
　　[4]高永利.浅谈工程项目管理模式及其创新[J].城市,2008,(3):26.