企业孵化器靠什么盈利 [有效整合社会资源　搭建科技企业孵化器孵化平台]

　　 　　我国科技企业孵化器（也称高新技术创业服务中心、以下简称“孵化器”），已走过了20年发展历程，基本上完成了从引进、模仿到发展、创新的过程。对于孵化器发展的研讨，近年来大家更多地集中在体制改革和服务创新方面，从创办和经营者的角度，笔者一直在苦苦探索，如何才能做好孵化器的建设与经营？
　　一个具有真正意义的孵化器应包括三个部分：一是“巢”、二是“蛋”、三是“温度”。“巢”是硬环境，就是为创业者提供的孵化场地与设备设施；“蛋”是孵化源，就是创业者的科技成果和科技项目以及创业者投资创办的创业企业；“温度”是软环境，就是为创业者的成长提供全方位服务。如何顺利创办与成功经营一家孵化器，使孵化器更具活力、凝聚力和创新力？要达到这样一个发展目标，笔者认为，首先要研究什么是孵化器？孵化器具有什么样的作用和特点？它的服务对象是谁？怎样才能更好满足服务对象的发展需求？要从建设“巢”、完善“巢”，寻找“蛋”、挖掘“蛋”，给“蛋”加温、保温三大环节上下功夫。基于这些方面的考虑，孵化器的创办与经营应注意以下九个方面：
　　
　　一、要有明确的历史使命和目的
　　明确的历史使命和目的是孵化器成功创办与经营的出发点。科技企业孵化器是以促进科技成果转化，培养高新技术企业和企业家为宗旨的科技创业服务机构。孵化器伴随着高新技术产业的蓬勃发展而诞生，又推动着高新技术企业的成长。科技企业孵化器是一个以制度性框架和中介性体系为根本特征的智能服务产业，承担着培养科技创业企业和加速科技成果转化的重任。孵化器通过整合社会相关资源，向入孵中小型企业提供物理的、有形的、静态的资源和非物理的、无形的、动态的二大类资源，为这些中小型企业的创业、创新、生存和发展提供科技服务支撑。
　　孵化器是国家创新体系的重要组成部分，是区域创新体系的核心内容。新中国成立以来，依靠科学技术实现了从“不挨打”到“吃饱饭”，到了21世纪要“奔小康”，要构建和谐社会，则更加需要我们以科学的发展观加强科技企业孵化器的创新、发展与进步。武汉科技企业孵化器经过20年精心“孵化”，凭借最初48万元的启动资金，“孵出”68亿元的大产业，这给我们广大孵化器同行树立了榜样。为实施《国家中长期科学技术和技术发展规划纲要（2006-2020年）》，国家科技部出台了《中国科技企业孵化器“十一五”发展规划纲要》和《科技企业孵化器（高新技术创业服务中心）认定和管理办法》，并且先后出台了一系列扶持科技企业孵化器发展的优惠政策和措施，对全面推动科技企业孵化器的快速健康发展起到了极大的推动作用。
　　国家已树立起了科技企业孵化器大旗，为我国孵化器产业的发展指明了方向和目标。科技部就“十一五”期间孵化器发展的指导思想、发展原则、主要任务、工作重点、保证措施以及国家级孵化器的认定和管理办法等均做出了详细的规定和说明。为建设创新型国家，为实现中华民族强大，为创建和谐社会，为促进区域经济发展与科技进步，历史赋予了我们广大孵化器同仁新的历史使命，要求我们在创业中胸怀使命、在创新中把握机遇、在激情中不乏理性，要求我们怀着一种历史使命感、责任感和义务感，能够为民族、为国家、为社会作出积极贡献的心态和目的。只有如此，才能成功！
　　
　　例如，北京瀚海智业投资管理集团。集团是一家由全国劳模、海外留学人员以及北大、清华、人大、北师大等高校精英组建的高科技集团公司，主要经营写字楼、科技企业孵化器、中医药研发以及科技条件平台等业务，他们在北京市科委的领导和支持下创建了数字娱乐产业、中医药产业及文化创意产业等方面的专业孵化器，综合孵化能力为北京之首。瀚海智业自创业伊始就把“为客户创造价值、为员工提供舞台、为社会分担责任”作为自己的使命，提出了“瀚海智业：既是一个企业、又是一项事业、更是一份责任！瀚海人以科技提升品质、以服务成就客户、以价值奉献社会！”的创业理念，值得大家借鉴。
　　
　　二、要有合理的可行性研究和规划
　　合理的可行性研究和发展规划是孵化器成功创办与经营的前提条件。“凡事预则立，不预则废。”孵化器起源于美国，只有50年发展历史，在我国也仅仅有20年发展史，历经20年求真务实的建设、发展和积累，如今国内已拥有近600家孵化器，有197家国家级孵化器，有4万余家在孵企业，有1.9万家毕业企业，有2008万平方米的孵化场地，取得了世人瞩目的良好业绩。目前，中国的科技企业孵化器自身的发展正面临着良好的历史性机遇。
　　科技企业孵化事业既有探索性又有挑战性。它作为我国科技成果转化的一面重要旗帜，顺应了时代发展要求，为我国科技与经济发展培养出了一大批成功科技型企业与企业家，带动了一大批中小企业发展。创业是将创业构思转化为健康的企业实体的一个过程，在这个过程中，创业者对自己选择的创业进行有效的研究与规划是十分重要的，这包括创业构思、创业决策、创业准备、创业启动、创业经营等方面的内容。
　　若要投资创建一家面向市场、自主经营、纯市场化的孵化器，必须进行市场调研与可行性分析，并就其发展战略、措施、步骤进行科学的预测和规划。首先，要充分研究科技产业政策，把握知识经济规律，认真分析要投资创办的这个孵化器是否符合本区域或本行业的产业发展需求，它能够发挥出哪些作用，这些作用的发挥能够达到什么样程度，以此判断该孵化器成立的必要性。其次，要分析拟成立的这家孵化器能够整合哪些方面的社会资源，这些资源的整合是否能够促进本区域或本行业的产业发展，需要有多大的投资规模，是否能够得到政府的支持，能否有足够的科技项目及科技型中小企业得以入孵，以此判断该孵化器成立的可行性。
　　如果拟投资创办的这家孵化器很有必要又可行，而且够整合到一系列比较理想的社会资源向入孵企业提供资源支持和孵化服务，可以加速创业企业的成功与发展并且促进区域经济的发展与进步，那么就要下定决心，尽快创建。接下来，就要对拟成立的孵化器从其发展方向（可定一至二个专业方向），发展目标（近期、中期和长期目标）、发展步骤、发展战略、发展措施、盈利模式等方面进行科学的规划。例如，无锡市创业服务中心在其发展思路及发展规划中提出实现“三个转变”，即从服务创业向服务创新转变、从综合孵化向专业孵化转变、从孵化企业向孵化产业转变，值得我们学习借鉴。
　　
　　
　　三、要有准确的市场定位和选址
　　准确的市场定位和选址是创办经营科技企业孵化器的有力保障。随着科技进步，科技经济领域的划分也更加具体，专业化是新经济时代发展的必然趋势，专业化程度的高低决定着一个企业的市场竞争力，科技企业孵化器作为经济活动单位，同样也要遵循经济发展的这种客观规律。在本地区的科技企业孵化器可经营什么领域？在什么位置经营科技企业孵化器？弄清楚这二点是科技企业孵化器投资创办者需要在认真分析本地区产业发展状况而做出的重要决策。
　　要投资创办一个新的科技企业孵化器，首先要根据自身经济能力的大小和区域经济的现状，选择一至二个适合在本地区发展的产业领域去经营；其次，要充分认识到所选择专业领域的特点并遵循其发展规律，按照科技企业孵化器的专业职能要求去设计将要创办的这家科技企业孵化器的服务功能；第三，需根据孵化器的服务功能要求以及本地区的交通、物流等方面的城市布局情况选择孵化器的经营场所。
　　科技企业孵化器最好选择在交通状况良好、物流通畅科技园区、高新技术开发区、经济技术开发区内，以便能够充分利用园区的优惠扶持政策和已经通过政府运作而形成的有利于企业创业成长的环境氛围，以促使孵化器自身的发展以及入孵企业的创业都得到有力的保障。
　　
　　通过专业孵化定位，聚集同行业上下游企业乃至与这些企业相配套服务的有关企业孵化入驻，逐步发展壮大成为一个服务配套完善的专业科技园，从而促进毕业企业、入孵企业、配套企业朝着产业化、集群化、规模化方向发展，以不断提高科技成果转化率，增加企业收益，为社会创造更大的财富。
　　例如，汇龙森国际企业孵化器（北京）有限公司。公司选址在北京市亦庄经济技术开发区内，到2007年初引进企业384家，占亦庄经济技术开发区企业总数的15.4%，其成功经营的主要原因之一是选址正确，依托了亦庄经济技术开发区的创业服务的大环境优势。公司的业务发展定位为 “孵化器的开发与建设，专业技术平台的搭建与管理，风险投资与技术转化”；公司的中长期发展规划是 “从综合孵化器起步，逐步建立专业孵化器，向国际化专业孵化器发展”。
　　
　　四、要有优秀的管理团队与企业文化
　　具备一支优秀的科技企业孵化器管理团队和良好的企业文化是孵化器成功经营的根本保证。“打铁先得自身硬”。 孵化器要发展，人员很关键。孵化器要完成自己的历史使命，必须通过抓队伍建设和企业文化建设，在孵化器内形成一种良好的创业服务氛围，用集体的智慧为入孵企业排忧解难，形成一个鼓励创新、鼓励创业的激励环境，激发创业者成功的斗志、信心和决心，给与创业者以更大的支持、理解和宽容，以良好的环境保证入孵企业在这里安心、宽心和放心地创新与发展。
　　实践证明，大凡成绩好的孵化器往往都有一个好的带头人和一支具有创新精神的优秀团队。组建一个新的孵化器，一定要选好一把手，要选择一位热心于科技孵化事业、有经营管理能力、懂专业技术、组织协调能力强的人选担任一把手；要配备一个专业方向互补性强，具备较强的人才、技术、管理、市场、物业、工程等服务专业服务能力，有着较丰富的专业经验，团结合作的团队。可以引进一些高素质的复合型人才，吸引一些成功人士加盟，可以通过岗位培训，锻炼提高孵化人员的自身素质与服务能力，培养既懂技术又懂管理的复合型人才。
　　例如，北京华海基业科技孵化器有限公司。公司是科技部认定的国家级高新技术创业服务中心，是北京市唯一的一家数字娱乐专业孵化器。公司拥有一支具有团队精神、创新精神、敬业精神的管理团队，拥有一整套完整的企业文化；“商以载道、成人达己”的经营理念深入到每一位员工，“人文华海、科技华海、国际华海”的愿景目标鼓舞着每一位员工。华海基业在总经理王积柱先生的带领下，公司上下团结一致、齐心协力，以其强大的凝聚力、与时俱进的创新精神，全身心的为入孵企业提供专业化服务。
　　
　　五、要有充足的孵化空间与服务设施
　　充足的孵化空间与服务设施是孵化器成功经营的基础保障。孵化器的“巢”是硬环境，就是为创业者提供的孵化场地与设备设施，良好的硬件环境有利于形成良好的创业氛围。孵化器需要五大要素：共享空间、共享服务、孵化企业、孵化器管理人员、扶持企业的优惠政策。创业企业要进驻孵化器入孵，首先要有充足的孵化空间可供其租赁使用，其次要有齐备的为入孵企业提供相应服务的设备设施。
　　科技部下发的《科技企业孵化器（高新技术创业服务中心）认定和管理办法》规定，就申请国家级科技孵化器应具备的十个条件中对服务场地与设施提出了具体要求：其第三个条件就是“可自主支配场地面积在10,000平方米以上（如是专业技术型企业中心，则可自主支配场地面积5,000平方米以上），其中孵化企业使用的场地占2/3以上”；其第四个条件就是“服务设施齐备，服务功能强，可为企业提供商务、资金、信息、咨询、市场、培训、技术开发与交流、国际合作等方面的服务”；其第十个条件就是“专业技术型创业中心自身应具备专业技术平台或专业化的中试基地，并具备专业的技术咨询、专业化的管理培训能力”。上述三个方面的条件要求，也是作为一家成功经营的孵化器所必须具备的基础条件。
　　例如，沈阳东大科技企业孵化器有限公司。公司是我国首批依靠高校优势创办的大学科技园，他们依托东北大学良好的科技人文环境，准备了充足的企业孵化空间和齐备的服务设施，到2006年底，东大科技孵化基地占地面积约为4,870亩，建筑面积达到46万平方米，园区就业总人数12,200多人，吸纳东北大学毕业生3,300余人，入驻企业达450家，其中在孵企业102家，毕业企业26家，实现销售收入100多亿元，已发展成为集高新技术产业化、中小型高新技术企业孵化、创新人才培养和企业家培训于一体的综合性科技孵化基地。
　　
　　六、要有高效的企业孵化服务体系
　　高效的企业孵化服务体系是孵化器成功经营的核心要求。为了保证入驻企业的成功创业与快速发展，在创新服务的基础上注重孵化产业链条的构筑，不断强化和完善以下九个方面的服务内容。一是为企业提供科研、生产孵化场地，让其享受场地费用减免优惠政策；二是协助企业申办高新技术企业认定、申报国家级新产品及国家火炬计划等项目；三是协助企业申请各类科技经费和资金扶持；四是协助企业办理科技成果鉴定及专利申请；五是组织企业参与国内外技术贸易交流，开展多方面经济技术合作；六是提供各类政策、技术、市场、法律、财务、管理等方面的咨询服务；七是引进人才、组织各类专业及技术培训；八是提供综合管理、通讯、信息网络、传真、文印等商务服务；九是提供会议会务、成果展示、商务洽服务，协助企业办理出国培训、考察、展览手续等。
　　帮助创业人才顺利渡过初创期的困难，着力帮助创业者顺利通过“六关”：即家庭关、国情关、资金关、技术关、市场关、管理关，开通人才创业的“绿色通道”。过家庭关就是协助创业者解决子女的入学、入托问题和户口、住房等问题；过国情关就是提供“一站式窗口”服务，重点帮助创业者准备各种创办企业必须的申报资料，派专人联系工商、税务等部门办理工商、税务登记、变更及年检手续；过资金关就是积极协助创业企业申报各级各类项目，落实启动资金，提供政策性资金扶持和社会资金的中介服务，搭建投融资平台；过技术关就是帮助创业企业通过公共专业技术服务平台，为他们解决因缺少试验、检测等方面的技术公关服务而影响产品研发和生产的问题；过市场关就是帮助企业人员就企业市场开拓情况提供咨询诊断，提出适宜的市场营销方案；过管理关就是针对创业企业在管理中存在的问题，聘请专家会诊，提出建设性意见，帮助企业完善管理制度，提高企业科学化管理水平。
　　例如，北京汉潮大成科技孵化器有限公司。公司投资组建了北京首家中医药检测科技条件平台，该平台已列入北京市市政府“十一五”规划重点支持项目，2007年度荣获科技部“全国民营科技发展贡献奖”。在孵化器建设和发展过程中，他们从企业需求出发，不断完善管理体制和运行机制，重视创新，深化管理，细化服务，有效地挖掘了内部潜力，调动了孵化器管理人员的积极性和主动性，使得孵化器与在孵企业共同发展，共同成长，有力地推动孵化器的建设。汉潮大成孵化器在成立初始就确立了以“孵化服务”为工作的主线，围绕孵化服务体系建设重点抓了八大分支支撑服务体系的建设。
　　一是环境体系：有效利用和执行国家、地方的政策法规，为孵化企业提供一个稳定的创业环境，加强物业管理，扩大服务范围和提高服务质量，免除企业的后顾之忧。二是项目体系：充分发掘和利用高科技成果资源，共建项目库，全面开发推广各类科技项目。三是研发体系：与中国中医科学院中药所建立合作关系，积极利用该所的资源，为企业提供创新、研发等服务，构建研发支撑协作网络。四是人才体系：根据实际需要形成了一个创新能力强、专业匹配、结构合理、适应企业发展需要的高质量人才服务支撑体系。五是投融资体系：孵化器在建立和完善高新技术企业的投融资体系基础上，根据企业的不同发展阶段采取多种形式的融资渠道。积极协助企业申报各类科技计划和创新基金；拓展同投资公司的联系，与多家投资公司签订了战略合作协议书，定期开展项目与资金对接活动，主动为金融部门和企业牵线搭桥。 六是咨询体系：聚集各类资源，吸引、组织和调动区内外的专利、法律、会计、项目评估、管理咨询等中介服务机构参与创新创业活动，针对企业、项目的不同发展阶段，开展案例分析、解剖等活动，为创业者和创业企业提供不同类型的指导及服务。七是交流体系：加强创新文化建设，催生创新灵感，激发创新潜能，保持创新活力，开展创业交流、研讨活动，定期召开“创业者座谈会”，及时发布项目及创业信息，引导在孵企业间、创业者间开展交流活动。八是宣传体系：构建包括孵化器网站、科技孵化工作简报为主导的宣传载体，加强舆论宣传，扩大孵化器和孵化企业的知名度，让社会各界了解、关注和支持科技创业孵化工作。
　　
　　七、要有科学的孵化经营管理体系
　　科学的孵化经营管理体系是孵化器成功经营的根本出路。孵化器对于创业者的价值体现在：通过提供公共设施，最大限度地减少创业者创业初期的投入；通过承担企业的非关键职能，有效降低创业者的创业成本；通过帮助创业者不断完善提高，使创业者具有生存和发展的能力；通过组织创业者进行内部沟通与交流，使创业者少走弯路、迅速成长；通过积极帮助创业者争取外部（包括政府）的支持，而加速创业者的成功进程。
　　孵化器要不断创新管理机制与体制，在不断完善服务功能的同时，不断提高运营管理水平。一是建立科学的管理机制，制定和完善管理规章制度，使各项工作有章可循，有据可依，依制度来行事；二是建立公平的绩效考核奖惩机制，奖优罚劣，奖勤罚懒，不能让有业绩的优秀员工吃亏：三是建立一套完善的约束机制，使全体人员的行为符合孵化器公司的要求，以此来约束员工的行为规范，并逐步使员工由它律走向自律。孵化器是新生事物，从一开始就要建立新的科学的管理办法来运行，就要培育出一种独特的适合自身发展的企业管理体系，刚开始运行时，按新的模式进行没有障碍，这个机构就会充满活力，这对于吸引创业者入孵，打造孵化器品牌大有益处；管理体系一旦建立起来以后，再改就会很难，需要投入更大的精力才行。
　　按照权威人士的观点，中国的孵化器已经经历了四代，每一代都有不同的经营管理模式。第一代是物业管理型孵化器，第二代是能提供咨询、中介、培训服务的综合型孵化器，第三代是提供专业技术、管理以及市场指导的专业孵化器，第四代是以提供投资服务为主要服务功能的资本型孵化器。随着孵化器的不断发展演变，孵化器对创业者创业过程的介入越来越深、影响越来越大，所扮演的角色越来越重要。
　　例如，北京瀚海智业投资管理集团。集团改革探索出具有自身特色的“1+1”经营管理模式。即“写字楼+孵化器”、“基地+平台”的创新模式，达到了更好地招商引资、培育企业、整合产业资源、促进成果转化、服务中小企业、使大厦保值增值的目的，并且取得了骄人的成绩。他们不但为企业提供了广阔的平台与优质的服务，而且自身能力与实力也取得了较大的提高。瀚海智业凭借“1+1”的经营管理模式，以及其出众的经营实力、经济实力、良好的信誉，先后取得了长城大厦、海运仓国际大厦、开阳桥科技大厦等写字楼项目的经营权，他们“借船出海、快速起航、高速前进”，在充分整合社会资源的基础上，走专业化、市场化和强强联合的道路，构建了强大的服务体系网络，针对入孵企业的需求，为企业提供“专业创业导师+保姆式服务”，向入孵企业提供人才培训平台、技术服务平台、管理支持平台、投资融资平台、企业交流平台等方面的孵化服务，形成了独具特色的科技企业孵化管理体系。
　　
　　八、要有必不可少政府关心支持与指导
　　政府关心支持与指导是孵化器成功经营的重要保证。随着孵化器作用的日益凸显，全国已建立华北、西北、西南、华东、中南、东北6个大区的孵化器协作网络，成立了20多个省市孵化器协会。“十五”期间，孵化器“促进区域发展”的“规模经济”功能得到了各级政府部门的充分重视，因为孵化器在促进地区经济发展中的作用比吸引外来投资更有效，在促进就业、刺激经济发展等方面以夯实基础为特征的宏观经济效应也很突出。
　　科技型中小企业的发展已经引起社会各界的广泛关注，因而孵化器在发展过程中，得到了来自政府、大学、科研院所、科技园区、产业界等多方面的支持，使孵化器的发展获得了雄厚的社会基础。于是，各级政府部门自觉将孵化器以及孵化器的网络化建设和发展区域竞争力联系起来，突出区位优势，明确产业定位，大举投资建设孵化器，从税收、资金投入以及财政担保等方面加大孵化器尤其是专业孵化器的扶持力度，以求从战略高度带动整个城市和区域经济结构的良性发展和循环。
　　在竞争中“培养本地企业”、“带动本地产业”，这是各级政府部门希望孵化器实现的主要创新使命。在支持新创企业的建立、提高企业生产效率的同时，孵化器在城市和区域经济的高度上体现了引导创新方向、提高创新速度等独特作用。因为在有效整合各类资源中所起的创新集聚作用，孵化器内在孵企业得以迅速提高信用、缩短创业周期，更快地融入城市的创业网络，并进入区域经济的循环体系。
　　
　　九、要有持续创新的科技孵化经营模式
　　持续创新的经营模式是孵化器事业永恒的主题。中国的科技企业孵化器发展至今，已逐步形成了适合我国中小企业创业发展的多种经营模式，各个孵化器都要因地制宜，挖掘潜能，根据不同地区或不同行业的特点来发展自己、壮大自己，不能局限于某一种固定的经营模式，要树立长期的战略发展观，不断探索，持续创新自己的经营模式。
　　各个孵化器无论其规模大小，无论是什么的体制，无论在什么地区或从事什么行业，都要把为入孵企业提供优质便捷的服务，促使其快速健康地成长壮大放在首位，深化管理、细化服务，不断创新服务内容与服务模式，不断满足入孵企业的共性要求和个性化需求，努力成为带动所在地区科技创新与经济增长的着力点，只有这样才能立于不败之地，才能够获得更大的政府关心和扶持，获得更大的赢利空间。这对于纯企业化投资运作的孵化器来讲更为重要。
　　例如，天津鑫茂民营科技园。他们在其科技企业孵化器经营建设中大胆探索“四个结合”的经营模式，即：“长期投资和短期投资相结合，产权入股和风险投资相结合，经营房产和资本运作相结合，经营产品和经营企业相结合”。他们改变传统租、售招商方式，推出以租代买、房屋置换、参股合作等多种形式，推行了“3、3、4的组合方式”，即孵化场地的30%参股合作、30%出租、40%出售，这一办法受到了业户的广泛欢迎，并取得了良好的经济效益与社会效益。他们以孵化厂房作价入股引进、参与高科技项目，吸引更多的高科技企业入孵，实现了孵化厂房建设与科技项目开发相互配合，促进了科技成果产业化的升级，目前他们通过这种方式成立了43家参控股公司，这些高科技企业的产值超过了20亿元；2006年鑫茂通过科技孵化基地的评估、作价、使其资本化、证券化，通过资产置换重组了原天大天财股份有限公司，成为我国首家重组国有上市公司的民营科技企业孵化器公司。
　　“创业绝不是体力活，卖劲就行，尤其是科技创业者；创业也不是技术活，有技能就行，尤其是高科技行业的创业者。”经营科技企业孵化器，既要有专业的技术技能，又要肯于卖劲和创新才行。创业的过程是一个竭尽全力、不惜一切，绞尽脑汁、濒临绝境又柳暗花明的过程。在这个过程中，创业者不但需要不断地学习和调整心态，更要豁达地面对挫折和失败，团结和带领自己的团队，把困难想的更全面，把眼光放的更长远，把事情做的更踏实。只有不畏艰辛，锲而不舍，沿着创业之路持续走下去，创业才能够获得成功。我国孵化器经历了20年的理论探索、实践积累和经验的积蓄，足以使我们站在新的高度和新的起点上，总结过去开创未来，向着更高、更宏伟的目标迈进。