最初的阵痛是什么感觉【ＳＡＰ经历二度阵痛】

　　 　　彻底颠覆了前CEO西蒙所塑造的SAP中国沉稳、低调的风格，变得充满战斗力和攻击性，这是其继任者李文俐带来的第一次阵痛；李文俐之后，如何收拾残局？SAP中国再度面临考验。
　　
　　1月9日，SAP大中华区员工均收到一封来自亚太区CEO的来信。信中正式宣布，SAP大中华区总裁兼首席执行官李文俐离职。此时，距离他履任这一职务尚不足8个月。很快，关于李文俐离职的消息就在业内弥漫开来。
　　李文俐在SAP工作了18年之久，被业界和SAP总部认为，“对SAP的发展做出过卓越的贡献”。那么，究竟是什么原因造成李文俐的闪电式离职呢？
　　与业绩无关？
　　尽管SAP方面反复强调，李文俐的离职与SAP中国区业绩无关。然而，显而易见的是，尽管中国是SAP全球增长最快的市场之一，但是与竞争对手相比，SAP的步伐仍不够快。目前，横亘在SAP面前的不仅有老牌的本土厂商用友、金蝶，新中大等本土的后起之秀也对SAP的市场地位发起了冲击，甲骨文等国际大厂更是视SAP为“眼中钉”。
　　中国市场的巨大吸引力，也让一些欧美的管理软件厂商纷纷抢滩登陆。这些初来乍到者大多采取了SAP式的市场推进策略，看似过于沉稳，实则后劲有余。颇具讽刺意味的是，这些“师从”SAP的管理软件厂商几乎都将矛头对准了SAP，与本土厂商之间的正面冲突并不是很多，因此他们“师SAP制SAP”策略的最大受害者就是SAP。
　　“腹背受敌的SAP和李文俐并没有对周围的变故做出最为及时有效的反应，此时的SAP仍在忙于公司内部的革命。尽管这并没有过多影响到SAP当时的收益，但是已经多少伤了几分元气，并对SAP中国下半年的收入产生了一定的负面影响。”一位熟知SAP的业内人士表示。
　　截至2007年7月，SAP中国在2007年第二季度的软件收入增长了84%。这是一份看上去相当不错的成绩单，因为同期的亚太区增长仅是31%，全球也只有21%。对于SAP中国的斐然成绩，SAP总部和众多媒体都是不吝赞美之词，受到鼓舞的李文俐更是将成功的原因归结于他对公司进行的大刀阔斧的改革，并坚定不移地将其进一步落实和扩大化。
　　但是也有业内人士认为，SAP中国的隐忧也因此而起。出于某些原因，我们目前仍未看到SAP中国2007年第三季度的业绩，然而据消息人士透露，SAP中国的成绩“不太好”，与主要竞争对手相比，颇为逊色。由于SAP中国2007年第四季度要到本月底，因此我们也无法确切得知SAP中国第四季度的业绩。不过从SAP总部“火线撤帅”的态度上来看，SAP中国下半年的业绩估计不尽如人意。
　　
　　“变革”是把双刃剑
　　上任伊始，李文俐曾表示，他的第一重任就是把业绩做好。在他的任期内，SAP在钢铁、船舶、电力、医药等传统强势行业都有不错的表现，并且签下了西北电力、西北电网、上海申能、上海宝钢、中石化、鸿祥药业等颇具代表性的大客户。不过，还是有人质疑，认为李文俐并没有把主要精力放在业绩上，而是放在了企业文化的变革上。
　　SAP是一家德国公司，它也有着与生俱来的德国特征――以稳健、低调著称。在李文俐之前执掌SAP中国长达10年的西蒙，早已将这种特质融入了SAP中国，得到了内部员工和客户的一致认可。
　　奇怪的是，在SAP工作了18年、“流淌着SAP血液”的李文俐却决定要改变这一切。
　　从全球市场来说，“沉稳低调”的SAP正在面临严峻的考验。野心勃勃、张力十足的甲骨文等竞争对手无时无刻不在觊觎SAP管理软件市场第一的宝座。通过收购一系列的软件公司，甲骨文已然成为行业瞩目的焦点，其一举一动牵动着业界和媒体的目光。SAP总部终于出手，在去年收购了商业智能厂商Business Objects。对于行事稳健的SAP来说，这种大手笔的收购相当异常。不过这种收购对甲骨文来说，已经是司空见惯的了（1月18日，甲骨文以85亿美元的价格收购了中间件软件厂商BEA）。
　　在这个崇尚个性张扬的时代，SAP的“沉稳低调”似乎正在变成贬义词。
　　接手SAP中国的李文俐，希望让SAP中国变得富有攻击性，并且加大区域市场的争夺力度。据说，在SAP内部一直有不同的两派，一派是以欧洲为代表的“博派”――温和扎实、做事沉稳; 一派则是以美国为代表的“狂派”――性格张扬、行事激进。李文俐自然而然地倾向于后者，他认为后者能够让SAP中国焕发出强大的攻击力。
　　然而，对于广大SAP中国区的员工来说，这种极短时间内的大变革令他们无所适从，并产生了抵触情绪。当这种抵触情绪开始弥漫时，SAP总部并没有意识到它的危害性，但是当它危及到SAP中国的命运和发展时，SAP总部就不会坐视不理了，而他们此时惟一能做的就是“紧急叫停”。
　　一位业内人士向记者表示，“在对企业文化的改革上，李文俐可能并没有做错。惟一的问题是，他留给SAP中国和员工的适应期、过渡期太短了”。
　　阖墙之争精力耗尽
　　业界分析人士曾经认为，执掌SAP中国长达10年的西蒙给SAP中国留下的最大财富，就是一大批具有深度行业背景、行事稳健的中高层员工。
　　李文俐推行新的企业文化和管理制度，给SAP中国带来了“失足”之痛，也直接影响了SAP中国在2007年的销售收入。据悉，在李文俐掌舵SAP中国的近8个月内，近20名公司的原中高层离职或被清退，其中多数人在SAP中国已经工作了七八年，其中还包括3位SAP中国的副总裁。这些人原本是西蒙时期的资深员工，对于SAP中国的整体业绩有着弥足重要的作用，他们对行业用户的需求也非常了解，而且手头上都有一大堆含金量十足的客户名单。更为糟糕的是，很多离职的SAP中高层加入了其他与SAP有直接竞争关系的公司，他们的反戈一击令SAP中国面临沉重的压力。
　　中坚力量在短时间内相继出走，使得SAP中国出现了管理危机，很多事情没有相对应的人来做，与客户之间的距离无形中在加大。为了改善这种情况，李文俐从我国台湾省和香港特别行政区紧急征调了一批旧部（李文俐曾经兼任SAP台湾和香港的总裁）来充实SAP中国的中高层空白。
　　然而，新的问题接踵而至。在SAP中国原有的老员工眼里，一些“普通话都说不利索”的新高管动辄以权势压人，根本不了解市场和行业，却对员工的工作横加指责和干涉。对此，老员工们自然心生不满，双方的对峙也就在所难免了。
　　“外有几大强敌环伺，内有几股势力缠斗，李文俐却未能彻底有效地进行化解，因此他的离职也就顺理成章了。”一位在李文俐时期离职的前SAP人士如此表示。
　　李文俐之后，谁来收拾残局? SAP中国再度面临考验。