培训目的及培训方式
培训目的及培训方式
如何将系统完全地交给用户自行管理、运用，是本次项目系统实施项目中最重要的关键环节，它直接决定了这个项目的成败，以及客户投资的回报程度，即：**应急办信息系统工作人员对整个系统掌握的程度越高，他们在使用过程中对系统的利用也就越充分，给**应急办信息系统带来的效益也越明显，使用者对系统的满意程度也越高;对我公司而言，如果能够使**应急办信息系统工作人员能够完整、熟练地掌握其智能化系统，后期的维护压力将相应减少，也使前期方案的构想和中期工程施工的效果得到完美的体现。
使**应急办信息系统工作人员能够有效地掌握系统的唯一办法就是接受全面认真的培训，即：凡是可能涉及到系统的有关人员都给予相应的培训。
为了与方案设计、工程实施达成统一协调，用户培训应尽量提前进行。
对于任何项目的实施，人员素质都是一个非常重要的因素。为了保证**应急办信息系统在建成后能够顺利运行，中国电信系统集成公司将提供多层次、多内容、多形式的培训。
项目建成后，承建单位负责完成对工作人员的相关运行操作培训。我方安排具有相应专业实际工作经验和培训经验的专业人员参与对客户的培训。
(1) 培训对象：招标方要求接受培训的有关人员。
l 高级管理人员：即指挥中心的领导或管理人员，公司将负责为他们提供一套完备的应急指挥系统运作管理的培训方案，同时提供一次为期5天的赴发达地区应急指挥中心考察学习的机会。
l 系统维护管理人员：即系统管理员，负责指挥中心日常运营维护的技术人员，公司将负责为他们提供一套针对系统优化、管理、维护的培训方案，掌握系统维护及使用技巧，掌握指挥调度系统软件以及期配套系统的使用。培训方式主要采用现场培训与授课培训两种，另外部分核心课程将提供原厂商认证培训的机会(不包括认证考试)。
l 系统操作人员：即指挥中心日常运作的工作人员，公司将负责为他们提供一套针对系统使用、操作及基本维护的培训方案。
(2) 培训时间：根据客户需求具体安排。
培训方式：采用集中培训、现场培训以及其他适合用户的培训方式