【ＩＳＶ和硬件经销商的双赢之路】 减排与发展双赢之路

　　硬件销售商和ISV在销售渠道、服务方案等方面具有巨大的互补性，一种新型的合作模式有望让双方共同发掘快速增长的软件服务市场，实现双赢。 　　尽管所有用户都能感受到硬件平台标准化所带来的规模经济优势，但后者也带来了产品同质化的缺陷。同时，渠道扁平化给很多以硬件销售为主的经销商带来了严重挑战。
　　在巨大的竞争压力面前，这些公司要么逐渐消失，要么逐渐向增值服务和细分的行业领域转型。与大型硬件制造商相比，这些硬件经销商更贴近行业需求，但往往缺乏软件和解决方案定制和服务能力; 另一方面，很多独立软件开发商（ISV）尽管具备较强的软件和解决方案研发与供应能力，但没有足够的市场推广经验和渠道销售资源。硬件经销商和ISV面临着双重困境。
　　据近日访华的英特尔软件与解决方案事业部全球软件合作伙伴计划总监史高德•哈里森介绍，从美国的市场情况来看，软件加服务的消费模式正在带来越来越大的升值机会。而中国与美国相似，IT服务消费市场略大于软件市场。到2012年，同比增长将超过50％。这将是一个巨大的市场，给很多中小硬件经销商和ISV提供了充沛的成长土壤。
　　尽管硬件经销商和ISV双方资源的互补性较强，但一直因为没有很好的渠道互相借力，很难获得很好的市场回报。尤其是考虑到英特尔在全球拥有的几千家软件合作伙伴和硬件经销商，这种需求就更加迫切。
　　为此，英特尔于2007年11月提出了软件及解决方案市场计划（CMP），目的是打通双方的资源瓶颈，实现协作共赢。据史高德•哈里森介绍，英特尔CMP计划的主体是在线合作营销，主要包括几个方面的内容: 首先是建立软件商店，将针对硬件平台优化过的软件在线销售; 更高一个层次是方案交换，将针对特定市场的方案与相应市场资源结合加以推广，帮助ISV更快更准地找到客户; 未来还将逐步升级到服务交换，在双方合作方案的基础上进一步增值，提供诸如远程服务、远程存储等功能和服务。
　　“我们是平台的优化、管理者和项目运作者，帮助双方发掘新的利润增长点。”史高德•哈里森这样介绍英特尔在其中的角色和定位。“而我们也希望硬件渠道商将逐渐演化成解决方案销售专家。”
　　CMP计划于去年11月建立中文在线B2B平台，目前已经有超过50家渠道商加入，销售收入13万美元，实现了8500个软件销售。英特尔还计划在2008年实现100万美元销售额，并建立B2C网站。为了进一步提高在线营销平台的效果，英特尔还推出了一系列推广措施: 如定期产品激励促销和店面促销，提供更丰富的方案培训，设立针对SMB市场的拓展基金，展开全方位的整合营销等。
　　对此，软通科技总经理黄一帆认为，CMP计划不但让ISV的渠道覆盖地域更广，还可以节省营销费用，以实现更大的商业价值。而经历了硬件渠道扁平化阵痛的硬件分销商则有更加切身的体会，曾经是中关村十大自主品牌的北京可为电脑公司副总经理薛剑清表示，正是因为成功地切入到了服装软件市场，公司的软件业务直接带动了硬件销售，实现了现金流、利润和市场份额的逐步增长。
　　“由于CMP是一个全球性的平台，对于本地ISV来讲，还有一个好处是可以帮助他们进一步扩展海外市场”。史高德•哈里森这样总结CMP计划对于ISV的重要意义。（陈斌）