就业调查报告_下乡宣传就业创业调查报告

近期根据县人社局的安排，我局分六个小组在9.12号到9.14号去往各个乡镇宣传就业创业。并填写检查一簿五册。在这其中发现了一些问题：“成绩不说跑不了，问题不提不得了”。关于这次下乡创业就业激励政策的宣讲的过程中，有以下少许问题：

一、关于数据采集方面：

1、信息采集表范围的问题，请明确？是否只针对建档立卡贫困户？年龄范围是多少？有无劳动能力都采集？那么如果非贫困劳动力不统计，是否会造成数据混乱？原来非贫困，因种种原因而返贫的是否再纳入贫困户统计口径？

2、现在大数据平台权限已经下放到村里，由村干部直接就可以在大数据平台填报贫困劳动力信息统计表。那么继续让信息采集表一式三份往上报，是否有必要？这样容易造成数据混乱和滞后，以及人力、财力的浪费。

3、在数据采集过程中，有些人虽然身体健康，但是常年为子女读书伴读做饭的，或操持家务，伺候家中老人孩子，没有就业意愿，这类人该怎么在信息表中体现？他们本人并没有任何培训需要和工作意愿。

4、关于有智力障碍的一类人，虽然有一定的劳动能力，可以从事简单的体力劳动，但是有的人以乞讨为生，不参加生产劳动的，有的无业。

5、有人在本村就业，比如种植，养殖，应不应该在劳动力信息表里体现？他不属于转移就业，可信息应该怎么采集？

6、护林员保洁员计生员归属于转移就业？为何还要单独建册？

7、关于“两书”方面。比如父亲为贫困户的户主，本人无劳动能力或年纪大无创业就业意愿。两书是否空白放入一簿？其子女打工或创业的能否在创业就业意愿书中体现？

二、政策方面

1、劳务奖补的年龄设置最高年限的问题。有的老人年纪虽大，但人家仍然身体康健，具有打工能力，是不是应该鼓励？

2、户主本人为保洁员、护林员、计生员、协管员的，其家庭其他成员是否可以享受创业补贴？劳务奖补？

3、工业商贸局有个关于发展第三产业的“产业补贴”5000元，与我局的“创业补贴”3000元有重叠，这部分如何对待？

4、有人自己买车搞运输，本应该是自主创业，但由于车辆必须挂靠在公司下面，这应该是灵活就业还是单位就业？还是创业？如果属于创业的话，怎么才能享受创业政策？

5、贫困户成为荣誉标签？可以享受太多政策，所以有人认为能评为贫困区是能力象征，尽管子女很有能力还要享受贫困政策。由于贫困户享受太多的优惠政策，而当初没有评为贫苦户的人，对其羡而慕之，甚而嫉妒，已经在基层形成了一种不稳定因素。正所谓不患寡而患不均，现有政策范围是否可以适当扩大？

6、通过走访，发现一个普遍的现象，贫困户多为老年人，是否应该增强养老保障，而不是各种帮扶政策？

7、群众干部劳心劳力，精疲力尽，各项工作所有压力都压到最基层，忙于完善资料，应付检查，一个村同时应付4家单位？能否整合下？

优化营商环境，做好不动产登记

新的营商环境条件下高效做好不动产登记工作

自2015年以来，全国统一实行不动产登记工作，这对于政治体制改革、行政体制改革以及经济体制改革来说，都具有十分重要的意义。实行不动产登记工作，达到“四统一”的目标，是国家从根源上改变以往的不从产管理模式，全面贯彻落实《物权法》的规定的重大举措。同事，也是切实保障权利人合法权益，明晰不动产权关系，明确责任主体，规范房地产市场的具体表现，必将对我国经济社会产生十分深远的影响，在经济发展的历史过程中，留下浓彩重抹的一笔。

在实际工作中，按照国家的要求，各地都相继开展不动产登记工作，并有的地方取得了十分明显的成效。完成了人员、机构、职能等划转工作，业务工作顺利实施。但在新的条件下，国家大力优化营商环境，打造亲商助企、优质服务的营商环境，不动产作为服企助企、为民服务的窗口和桥头堡，落实优化营商环境要求，打造“金牌店小二”的义务和责任尤为明显。因此，在新的营商环境条件下，如何做好不动产登记工作，值得我们去探讨和探索，更值得我们为之去努力去奋斗。以下是笔者的几点拙见，望各位读者予以包涵，提出真知灼见，以便笔者加以完善改进。

不动产工作面临的现实问题

（一）责任主体不同。按照改革前的行政管理权限，土地、房屋、水域、林地、草地等不动产分属于国土、住建、水务、农林等不同的部门管理，所依据的法律也属于不同性质的法律条文，在日常管理中，部门与部门之间未形成统一、协调、共享的技术标准，导致产生的不同的登记结果之间也存在十分明显，甚至相悖的结论，法律效力明显降低，合法权益在某种程度上有保障风险。

（二）技术要求不同。在改革前，不同类别的不动产，依据部门所执行的标准不同，登记结果所具备的技术要素不同，例如数据精度、登记的结果表现形式、数据采集的方式和途径、图件处理的技术规范以及办理的流程和方式等方面，都存在一定的差距。改革后，实行统一的不动产登记，必须建立一套完整的流程、体系，形成统一规范的标准模式，这也是提高工作效率，保证登记权威性的基础。

（三）基础数据不全。各部门因管理要求及工作条件的不同，在对土地、房屋、林地、草地、水利滩涂等不动产管理中，对是否实行数据化管理没有明确的要求，例如我区土地实现了全数据化管理，电子化程度较高，相比之下，其他部门的不动产管理数据电子化存在差距，个别甚至未实现电子化，属常规纸质管理。对于这种情况，在实行不动产统一登记工作后，是急需解决的问题，直接影响到不动产统一登记工作成效。

（四）机构人员分散。做好不动产登记工作的前提就是整合机构人员，明确工作职责，将不同部门不动产登记职责统一到不动产机构，对人员进行划转，将分散的职能优化整合。改革前，各部门从事不同类别不动产管理的人员素质、能力不一，而且流动性较大，个别部门对此职能存在缺编、兼职的情况。有的部门人员冗大，超编，人浮于事的现象比较严重，工作效率低，办理时间长。

让不动产“动”起来

优化营商环境是政府向社会做出的郑重承诺，也是转变政府职能，改进工作作风的重要举措，势在必行。优化营商环境的核心就是服务，不动产作为政府服务企业群众的窗口，应该勇于担当，时刻把落实好优化营商环境的各项要求，为企业群众提供便捷、高效、优质服务作为今后工作的出发点和落脚点，努力打造不动产金牌服务的金字招牌。

清：即职能清。以政府牵头，编办按照不动产统一登记的要求，对农林、土地、住建、房屋、水务等部门的登记职能进行整合，按照“人随事走、编随人走”的原则，积极对机构进行整合，对人员进行划转，建立不动产登记机构。充分考虑不动产登记的复杂性和重要性，在机构设立和人员划转时，要严格标准，防止借机突击解决人员编制现象。

简：即流程简。按照便民高效的原则，对不动产登记流程进行梳理再造，制定《不动产登记交易窗口工作指引》，科学窗口协同，压缩合并办事环节、办理时间，按照优化营商环境工作要求，借鉴杭州、成都、徐州等地区先进经验，力争在5个工作日内完成不动产登记。对原来的办事流程进行梳理，优化办事流程，方便企业和群众办理不动产登记。

全：即功能全。设立不动产登记服务大厅，科学设置设置办事窗口，落实最多跑一次的优化营商环境要求，房产交易、不动产登记、税费征缴等业务一律进驻大厅，实行一次排号、一厅办理。开辟快递送证、延时服务、短信通知、电话预约、主动上门等服务方式，满足不同人群的服务需求，提高服务质量。落实“互联网＋”，积极推行线上申报办证，充分利用大数据，建设微信公众平台，实现与登记平台无缝对接，提高办事效率。

精：即数据精。精确的基础数据是做好不动产登记工作的保障。对建成房、林地、草地等进行测量，采集坐标，结合土地测量数据，全覆盖数据整合，建立建立了完备详实的不动产数据库，切实做到数据多跑路，群众少跑路。建立不动产登记信息平台，达到统一标准、统一要求。

严：即制度严。铁的纪律造就铁的作风。制定了《首问负责制》、《服务承诺制》、《不动产工作人员行为规范》、《限时办结制》、《廉洁工作制》、《岗位负责制》等规章制度，充分发挥制度刚性作用，约束工作行为，规范服务用语，明确要求在工作中实行一次性告知，一切从“全心全意做好服务”出发，坚决杜绝“推、拖、扯”现象。在服务大厅设置投诉箱、意见簿、投诉窗口、投诉电话。

实：即工作实。优质的营商环境是工作作风的体现，不动产只有动起来才能更好的服务企业和群众。组织召开全体干部职工大会，学习省、市优化营商环境文件精神，以做好不动产优化营商环境工作为主题，开展大讨论活动，将思想和行动统一到落实优化营商环境部署上来。邀请企业代表召开优化营商环境座谈会，走进服务对象开展“问难问需问策”、“服务企业大回访”活动，问计企业发展，征求企业对不动产工作的意见和建议，为今后改进不动产登记工作提供依据。

快：即服务快。树立服务就是品牌、服务就是标准理念，不动产要时刻围绕服务做文章，从思想和行动上转换角度，转变站位，从管理者变为实实在在的服务者，不断创新服务方式，拓展服务途径，提升服务效果。做到事事有痕迹、件件有声音，同时严格服务工作考核机制，规范服务行为，量化服务工作，真真切切把服务理念深入人心，体现在每个细节，让不动产工作有温度，有热度。

随着电信诈骗宣传、防范力度的加大，人们对电信诈骗防范意识的增强，相关案件有所减少，但也时有发生。笔者亲身经历过一起大额电信诈骗案件，也有幸荣获公安部门三等功，所以想从该案件入手，结合自身临柜实际，浅淡关于防范电信诈骗的一些思考和建议。

一、案件经过

某日下午4点左右，临近下班，客户应女士神色慌张，急急忙忙地跑到慈溪农商行胜山支行新区分理处1号柜台，要求柜员将我行卡内的16万元全部汇入位于北京的一个账户。笔者见客户慌张汇款又是大额，还时不时的接听电话，便提高了警惕，再三询问资金用途，是否认识对方，提醒其不要给陌生人汇钱，注意防范电信诈骗。应女士表示收款人是其姑姑，在北京做生意急需用钱，今天一定要将16万汇到其账号上。笔者见客户坚持要汇款，便建议客户向其姑姑确认一下账号是否正确，乘应女士打电话的间隙，通过查其言，观其色，发觉越来越不对劲，便希望与其姑姑通话确定一下收款方的细节，以确保汇款无误，应女士拒绝了这一要求，再次强烈要求马上进行汇款，如汇不到，就要进行投诉。笔者再次提醒其注意防范电信诈骗，并说明一旦钱汇出就追不回来了，应女士好像查觉到了什么，打着电话离开了营业场。半小时后应女士敲开了刚关的营业大门，表示其遇到了电信诈骗，就在二个小时前，她已不幸通过邮政银行将另一张卡里的2万元汇了出去。应女士告诉银行工作人员其个人信息被冒充公安的诈骗电话说的一清二楚，使得她非常相信对方，对方让其将钱汇入安全账户以免被扣划，这才有了上述被骗的一幕。最后应女士选择了报警，同时她十分感谢银行工作人员的多次提醒，让其避免了更大的损失。

二、案件分析

现如今，各类电信诈骗案件频发，诈骗手段多样，在信息爆炸的时代，个人信息也被泄露无疑。在上述案件中，不法分子充分利用受害者泄露的个人信息进行诈骗，让其信以为真。笔者的及时提醒和制止，成功堵截了一起电信诈骗，不仅使客户避免了更进一步的损失，也进一步维护了和美银行的声誉和形象。

三、预防措施

（一）充分认识。首先，银行作为高风险行业，储户的资金安全涉及银行的声誉问题，银行工作人员应深刻认识防范电信诈骗犯罪的重要意义。近来不法分子利用个人信息泄露，借助电话、网络等手段实行诈骗犯罪案件呈高发态势，诈骗手法不断翻新，给银行客户资金安全造成较大危害，银行网点对当前案件防范应有充分认识，明白防范电信诈骗犯罪的重要意义。

（二）加大宣传。要积极向客户进行宣传，解释银行基本业务的常识、电信诈骗犯罪的特点，通过柜员宣传引导，张贴提示标语，大堂温馨提示等方式告诫客户不要轻信各类陌生电信。提醒客户保护好自已的银行卡及密码、身份信息，天上不会掉陷饼，从源头上防止诈骗事件发生。

（三）加强学习。把电信诈骗案件的学习列入晨会、例会之中。通过学习，提高员工防范电信诈骗意识。积极加强对一线临柜、大堂经理和保安人员的防电信诈骗的安全防范教育培训工作。

（四）观察细节。提高电信诈骗识别能力和防范技巧。在客户办理业务时要学会察言观色，多看多听多说，多注意客户办理业务的情绪变化，有时后多一点关注，多一点用心，多一点提醒，不能避免客户的资金的损失，也会提高维护银行的声誉，感动客户。