[中国人如何挑选婴儿纸尿裤?消费维权单位发布调查报告] 中国健康调查报告
婴儿纸尿裤有着干爽、卫生、方便等优点,因此成为当今家庭特别是城市家庭必不可少的育儿用品.在选购婴儿纸尿裤时,家长们最关注哪些因素？购买及使用时又遇到过哪些问题？
历时一个月,杭州市消保委联合北京、天津、上海、重庆、大连、厦门、中国消费者报社等各大城市共19个消费者组织,于7月8日共同发布了《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》.
纸尿裤是最受欢迎的隔夜尿育儿用品多在睡前外出用
本次调查结果显示,在众多隔尿类育儿用品中,最受欢迎的是纸尿裤,受访者的选择率为48.77％,有18.78％的受访者选择拉拉裤,仅有9.39％的受访者依然遵循最原始的隔尿方法——使用尿片.
在选择给宝宝使用纸尿裤的受访者中,有36.33％的受访者表示会固定使用一个品牌.对于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌问题,本次调查结果显示,有42.25％的受访者对进口品牌更信赖.
从纸尿裤的使用量来看,平均每天给宝宝使用3—4片纸尿裤的受访者占比为36.12％,有30.20％的受访者表示宝宝平均每天的使用量为1—2片,表示宝宝每天使用量为5—6片的受访者有22.04％,而表示宝宝每天的使用量在8片以上的受访者仅占3.88％.
现代医学指出,婴儿的正常排尿次数每天可达十次以上.婴儿纸尿裤作为易耗品本应有极高的使用量,那么,为何被访者实际用量没有那么多？这还得从纸尿裤的使用时间说起.
本次调查结果显示,表示长期给宝宝使用纸尿裤的受访者仅占27.76％,近六成受访者表示只在睡前给宝宝使用纸尿裤,表示偶尔使用和在外出时使用的受访者分别占24.08％和29.59％.这些数据说明,许多消费者之所以给宝宝使用纸尿裤,目的是让其睡眠更安稳,带其出行时更方便.
消费习惯趋理性 促销打折活动消费倾向更明显
作为消耗品,购买婴儿纸尿裤是家庭中的一笔不小的育儿支出.在日常生活中,消费者更倾向购买哪档价位的产品？本次调查结果显示,有46.53％的消费者倾向购买价格在每片1.5—2元的产品,倾向购买每片价格在1.5元的消费者最少,仅有21.63％.由此可见,消费者的购买习惯正日渐理性.
除了常规的市场售价外,商家的各类促销活动也是影响消费者选购的因素之一.本次调查结果显示,有62.65％的受访者喜欢“打折优惠”.这表明,品牌直接优惠的促销方式更吸引消费者.
网络成纸尿裤第一信息渠道 质量安全最受关注
随着信息来源的多样化,如今消费者了解纸尿裤的渠道也越来越丰富.本次调查结果显示,有50.82％的受访者通过网络了解纸尿裤,位居第一.
另据本次调查结果显示,无论消费者获取信息的渠道如何变化,质量都是其始终关注且在意的问题.
在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中,有73.27％的受访者首选质量,有51.02％的受访者对价格比较在意.如今消费者对产品质量的关注已提升到前所未有的高度,这在一定程度上给企业的安全生产和诚信经营敲响了警钟.
穿戴纸尿裤最易出现“红屁股” 舒适度成为家长挑选的首要因素
家长在给宝宝使用纸尿裤时也难免会遇到一些问题.本次调查结果显示,表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象的受访者占比最大,为53.47％,其次是认为产品不够干爽、不透气、吸水性差的受访者.另有超过两成的受访者表示,其所购买的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤过敏等问题.
所以,家长对婴儿纸尿裤功能的诉求已不仅局限于简单的隔尿.在对隔尿产品功能诉求的调查结果中,有61.22％的受访者首选“干爽”“透气性好”的产品,有54.49％的受访者选择“锁水性高”“柔软不刺激”的产品.此外,认为隔尿产品的多次黏贴功能最重要的消费者占比最少,仅有13.47％.这组数据表明,在对纸尿裤的功能诉求方面,人们更注重产品的穿戴舒适度.
网购渠道需谨慎 假冒伪劣问题多
在消费模式日新月异的今天,商场、超市已不是消费者选购隔尿产品唯一渠道.本次调查结果显示,有47.76％的受访者通过母婴专营店购买纸尿裤.
电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时,也暴露出诸多问题,首当其冲的便是假冒伪劣.本次调查结果显示,有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过假冒伪劣、快递丢失、售后服务等问题.
杭州市消保委表示,电商应该思考和处理好这些问题,让消费者网购的商品更放心、更安全.