[柯维的遗产] 史蒂芬柯维

　　 　　全球著名管理大师、美国总统首席管理顾问史蒂芬·柯维(Stephen Covey)在7月的清晨，于美国东部爱达荷州地区医疗中心安静辞世。 　　在他著名的时间管理课程上，他最喜欢带领学生闭上眼睛，想象自己的葬礼。他说他会想到鲜花、亲人的面庞和悼词。当然，这个游戏是为了引导出课程的主题：预设理想终点，然后以终为始，管理人生。
　　现在，他预想多年的葬礼变成现实，且想必令其满意。回顾一生，除了数以万计的学生，他还培训了十几位国家元首，包括哥伦比亚和韩国的总统及他们的内阁。比尔·克林顿总统认为，如果美国人能追随科维的理论，国家效能将极大提升。前众议院议长纽特·金瑞奇更是他的粉丝。
　　去世那天，他的9个孩子及其9位配偶，还有52位孙辈围在他的灵床周围。《纽约时报》、《华盛顿邮报》等美国主流媒体均对其逝世进行了悼念。管理大师们纷纷发表了悼词。汤姆·彼得斯(Tom Peters)把他比作纳尔逊·曼德拉(Nelson Mandela)。而克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)说正是柯维改变了他的人生。
　　1932年，柯维出生在盐湖城一个虔诚的***家庭，在城外产蛋农场里长大，童年时代因病有3年拄拐生活，这令其较早的专攻学业。他的童年生活青涩，但他的母亲每晚都会在床头鼓励他说：“你有能力做到任何你想做的事。”
　　于是，他年仅20岁就获得商业及管理学士学位，之后又在哈佛大学商学院和英国伯明翰大学分别取得工商管理硕士与宗教教育学博士学位，他的博士论文是“美国历史上的成功文化”。
　　在伯明翰大学做过一段校长助理，又教授过一段组织行为学与管理课程后，他于1983年创立柯维领导力中心，后与竞争对手富兰克林公司合并，成为全球最大的职业服务公司。
　　有一次，他长时间接打工作电话令他的年幼的儿子不满。他的儿子把花生酱撒在他的光头上；他的电话继续，所以他的儿子又在他的头上加入了一层果酱和一块面包。他保持冷静，但又让儿子为所欲为。柯维从中得到的启示“双赢思维”，被当作第四个习惯写入他最著名的著作《高效能人士的七个习惯》。
　　柯维把自己的理念总结为七个“不变原则”或者说习惯，强调承担个人责任主动积极，有一个路线图或任务以终为始，确定优先事项要事第一。他指出，所有组织的成功都取决于个人的行为。而他的信任经济学理论则认为：信任总是影响两个结果——效率和成本。当信任下降，效率也下降而成本上升;当信任上升，效率也会上升而成本下降。
　　迄今为止，《成功人士的七个习惯》已经被译成32种语言，销量超过2千5百万册，被《福布斯》杂志列入有史以来最具影响力的十大管理类书籍；而《首席执行官杂志》通过调查评选，将《高效能人士的七个习惯》评为20世纪两大最具影响力的经济类书籍之一。
　　《经济学人》(The Economist)认为，他提倡的是一种对性格的全面质量管理(total quality management)。《时代》周刊认为他是全球“25位最有影响力的美国人之一”，称其为“人类潜能的导师”。他摒弃二战以来软弱的奇迹疗法，更倾向于推崇正直、勇敢与耐心，并影响了一代美国人。
　　他的公司与《财富》500强中超过四分之三的企业建立了合作关系，业务遍及147个国家，在50个国家设有分支机构，2011年的销售业绩为1.6亿美元。
　　柯维从他的家庭和婚姻生活中获得灵感，信奉要事第一的他将家庭放在第一位。他的很多子孙都在为他的公司服务，传递他关于正直、信任、责任的价值观。
　　让我们再次重温他的那些名言：
　　最重要的事是把最重要的事当成最重要的事。
　　“只有当你的生活融入了正确的价值观和行为准则的时候，你的内心才会宁静下来”。
　　与不幸福一样，幸福是一种积极主动的选择。
　　生活、爱、笑，留下遗产。
　　毫无疑问，柯维做了他想做的事，也为后人留下了丰厚的遗产。
　　（作者为学者）