【关于乘坐公交车让座问题的调查报告】 公共交通调查报告

关于乘坐公交车让座的调查报告

调查小组组长：严秋文 学号：[1**********]6

调查小组成员：朱志峰 学号：[1**********]0

调查小组成员：罗丽婷 学号：[1**********]9

执 笔 者：朱志峰 学号：[1**********]0

内容摘要：本调查报告通过调查数据等方法，了解人民群众对有关乘坐公交车让座问题的看法，深刻剖析了当代国人的公民道德低下的原因，最后从个人，家庭，学校，社会几个方面提出解决问题的方案和意见。本小组衷心希望能通过这一调查报告，对我国公民道德建设和教育带来进步。

关键词：公交车让座；公民道德；道德建设

目前，我国正大力发展公共交通，而公交车又是公共交通的重要一环，因此大力拓展公交车路线成为改善交通的重中之重。不过，作为社会公德之一的公交车让座，却折射出当代国人的公民道德的水平低下的现象。为此，本文尝试通过这个调查报告，深入分析当代国人的公民道德水平地下的原因并提出有效建议。

一、调查背景与现状

2006年联合国公布国民素质道德水平的调查中，中国排名世界倒数第二位，这个结果不能说不让我们惊讶，但是在惊讶之余我们也应该承认，当代国人素质和道德水平的确与世界其他国家存在差距。例如。在电视上我们时常会看到这样的画面：让座后老人给予年青年红包，年老的给年轻人让座，老人殴打不让座的年轻人，老人给小孩让座等等。这些无不折射出当代国人公民道德现状。

二、调查对象与目的

调查时间：2013年7月——8月

调查形式：在线问卷

调查对象：在线网友，调查问卷回收率达100%

调查内容：本次调查主要了解人民群众对有关乘坐公交车让座问题的看法，希望从被调查者中获知当代国人道德水平底下的原因。

调查目的：通过调查找出当代国人道德水平低下的原因，了解人民群众的心声，最后对症下药得出有效结论和提出建议。

三、数形结合说明问题

通过对不同年龄阶段，不同性别，不同学历的网友进行的调查，得出以下结论：总的来说，公交车让座情况良好。35.48%的网友经常让座，38.71%的网友见到老弱病残孕者是让座，14.52%的网友偶尔让座，6.45%的网友有过一两次让座的经历。由此可见，一方面政府社会的宣传效果明显，另一方面，网友的道德素质较高。不过，仍然有3.23%的网友至今从未有过让座的经历，这表明社会上还有漏网之鱼，国人的道德素质还有待提高。以下图表是关于“您乘坐公交车时是否有让座的经历”问题上的数据统计。

图1：关于“您乘坐公交车时是否有让座的经历”问题的调查

调查表明，在被调查者中有46.77%的网友不让座的原因是自己不舒服，37.1%的网友不让座的原因是自己让座前已经有人让座了，这说明网友整体素质和社会公德的水平较高。可是仍有3.23%的网友认为自己想做着不想站，3.23%的网友认为认识平等的没必要让座。这也说明部分网友的让座意识薄弱，也就是理解认知能力不足，思考深度不够，道德判断能力不高。今后有必要加强思想道德素质建设。在“乘坐公交车时，当你很疲惫的时候还会迫于无形的舆论压力做出让座的举动吗？”的问题上，29.03%的网友选择当然会，11.29%的网友选择经常会，51.61%的网友选择偶尔会这表明绝大部分的网友会迫于无形的舆论压力而让座。以下图表是关于“如果你不让座，你的原因是什么”问题上的数据统计。

图2：关于“如果你不让座，你的原因是什么”问题的调查

在被调查者中，约有67.74%的网友认为值得赞扬别人让座，25.81%的网友认为别人让座是一件很正常的事，这项数据说明网友的道德判断能力较高。另一方面，4.84%的网友觉得对别人让座没什么感觉，这也充分体现对社会公德的信念不足，动机不强烈。在“新闻报道，有人不让座被暴打，你觉得”这一问题上，79.03%的网友选择“虽然他不让座，但是没必要打他”，3.23%的网友选择“以后不坐公交车了”这一选项，由此可见，绝大部分的网友道德意识还是比较高的，只有少部分受到社会风气和环境的影响。以下图表是关于“你怎么看待别人让座的问题”问题上的数据统计。

图3：关于“你怎么看待别人让座问题”问题的调查

四、原因

清华大学教授指出：中日国民素质有三十年的差距（日本国民素质道德水平排名第一），网络调查有六成的网友赞成这一观点，而认为中国人素质高的只有

7.6%。综观我国，各式各样的道德建设还是挺多的。但是却难以发挥作用，那原因到底有哪些呢？

（一）客观原因

1、公交车司机工作不到位

司机，是一辆公交车的灵魂。从某个层面上说，司机具有外部提醒，监督的作用。当然，现在公交车上具备了语音提醒功能，能利用语音提醒乘客让座，但是，有的公交车上的语音提醒并非全自动的，这时就需要公交车司机根据不同的情况进行适当的提醒。然而，有的司机却遗忘了这一个漏洞，这也使得公交车让座失去了一个重要的提醒。

2、社会风气和环境的影响

马克思主义对人的属性定义为“一切社会关系的总和”，即人具有社会的属性，人总是生活在社会中，受到社会的影响，同时，人也在影响着社会。马克思主义还认为，人是社会环境的产物，人的一切活动是受到社会环境制约的，是受客观必然性支配的。因此，一个人的社会公德认知，情感等都会受到社会风气和环境的影响。尤其是在当今这个社会，拜金主义，享受主义，等社会劣等风气下，即使是再坚定的意志和信念，也可能收到一点影响。

3、学校教育内容和方法的欠缺

在当今中国学校的德育教育中出现了道德教育内容倒挂，脱离实际，方法僵

硬等问题。首先是道德教育内容倒挂，使得很多道德教育内容跟儿童的年龄发展规律相悖，不利于道德意识的形成和实现，造成道德教育仅仅停留在口头上。道德教育脱离实际则反映了思想政治教育正面教育的不适度和超前，使得道德终究无法抵御现实的考验，最终导致人们道德沦丧。而教育方法的僵硬则变成说教，不利于接受和执行。因此，当代教育者应该不断探索具有中国特色的教育路子，从而使得中国德育教育取得更好的效果。

（二）主观原因

1、行为缺乏自觉性和持久性，行动能力不足

中国人与外国人的不同点就是在外国人行动力强，而中国人做事情前总要思前想后，行动力不足。加上中国人的认知自主性不足，社会公德意识缺乏深入思考，从而导致了自觉性不足，意志不坚定，最后致使行为缺乏持久性。思想政治品德行为的实现不仅需要大量认知，情感，意志，信念等心理因素的参与，同时还需要各种行为能力进行保障。只有具备了这些能力，才能保障社会公德行为得以顺利实行。

2、理解认知能力不足，思考深度不够，道德判断能力不高

由于中国国民教育水平，知识水平，道德水平，思维能力等各个方面素质水平和层差不齐，加之中国国民的整体素质不高，因此，国民对社会公德的理解认知能力未能达到要求的水平，尤其是那部分素质不高的市民或者农民工群体。而且，中国人在思维上存在惰性，思考不足，不愿意探究世界，这就在公交车让座这一社会公德的认知和思考上大打折扣。

五、解决方案与建议

以下是我们小组总结归纳出来的建议并且收集了相关调查者提供的宝贵意见，仅供参考。

（一）个人

首先是不断学习文化知识，努力提高个人文化水平，逐步提高自身的认知能力和对道德问题的深入思考：第一，要做到吾日三省吾身；第二，要强化个人信念，找到自己的道德信仰；第三，要不断增强自身的毅力和意志，并通过实践不断探索真理。

（二）家庭

父母言传身教，减少说教，进行行动教育，用自己的良好行为影响子女并与学校联合起来，做到家校合一。而且，父母从小就要培养孩子的公德意识和认知那你管理，不能让家庭教育把公德意识给埋没了，要尽量让孩子融入社会，在社会中培养公德意识，不要成为社会公德的“温室的花朵”。

（三）学校

进行关心教育，让爱心成为其内在的执行动力。提倡体验教育，让社会公德

真正成为中小学生的实践理性。完善德育教育的内容，使其更符合各个年龄阶段的学生教育规律。创新教学方法和活动，反对社会公德教育模式化和形式化。

（四）社会

完善公交车的设计，趋于人性化。利用各种渠道加大宣传教育。奖励结合，开展丰富多彩，喜闻乐见的活动，让全民都参与到公德建设中。

六、调查总结与展望

归结整个调查研究报告，我们的目标很明确，就是通过收集数据、理论联系实际等方式，并结合相关资料不断寻找原因、分析原因，有针对地提出一些可行的建议措施，让当代国人初步了解到公交车让座的现状，加深对公交车让座的认知了解，此外更重要的是推动政府进一步关注社情民意，完善相关制度建设。相关制度一旦能真正发挥作用、派上用场，便利于化解纠纷和矛盾，营造和谐、良好的社会环境。从长远角度看，这有利于构建社会主义和谐社会。

参考文献：

[1]方克立.中国哲学史上的知行观 [M].北京：人民出版社，1982.

[2]李萍.当代中国社会道德状况分析[J].北京师范大学报（社会科学版），2007，

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[3]王鑫.思想政治教育知行统一规律探析[D].华东师范大学研究生毕业论文，2008-6.