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[信贷调查报告]信贷调查报告范文

发布时间:2019-06-04 15:13:46 影响了:
第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:撰写信贷调查报告第二篇:商户信贷调查报告第三篇:信贷调查报告第四篇:小额贷款信贷调查报告第五篇:民生银行信贷调查报告更多相关范文正文第一篇:撰写信贷调查报告

撰写调查评估报告的思路及其意义

无论是银行贷款还是企业融资,撰写调查评估报告(或项目计划书)是非常重要的一个环节,其意义并不仅仅在编写文字的本身,而是通过撰写此报告书向对方传递一个项目存在和可信性价值的信息。因此,作为银行的客户经理,实质上扮演的是一个投资银行中项目经理的角色,其本质上的区别是被动地服务和主动地引导。作为项目经理不仅需要具备良好的金融素养,还需要掌握企业运营的基本规律,对产品和市场有敏感的判断,这些都将成为每位项目经理对项目进行调查的重点,也会在报告书中反应出来,以便为决策者提供判断的依据。从金融本身来讲,资金的安全性是第一位的,其次才是回报率,这也就是我们为何需要通过抵押、担保、保证等手段来作为贷款的必要条件。但仅有上述条件并不能就说明项目的本质,这也就是调查报告的另一层意义,通过调查,我们需要确切掌握企业(项目)的情况如何,简单来讲,也就是我们需要了解融资的企业(项目)是不是赚钱,如何赚钱!

编制调查评估报告大致可由如下方面构成:

1.项目概要(总论)

这是最重要的一部分。概要部分需要把重要的所有信息汇集起来,一般要包括:机构的背景信息、使命与宗旨;项目要解决的

问题与解决的方法;项目申请方的能力和以往的成功经验,等等。

2.项目背景、存在的问题与需求

在这一部分,需要详细介绍存在的问题以及为什么要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性,最好能提供一些数据,这样不但可以充分地说明问题,同时还能表明你对这一项目的了解。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。

一般来讲,这一部分包括以下主要信息:

* 项目范围(问题与事件、受益群体);

* 导致项目产生的宏观与社会环境;

* 提出这个项目的理由与原因;

* 其它长远与战略意义;

3.目标与产出

在这一部分中要详细地介绍项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务,以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目标要切合实际。在项目完成报告里看到的是:项目实际上实现了这些既定目标。

4、受益群体

在这一部分中,要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时,还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如一个残疾人服务机构,其直接收益群体是残疾人群,间接收益群体则是他们的家庭,甚至是整个社会。

5、解决方案与实施方法

这里需要介绍如何达到目标,即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。

在说明方法时,要特别说明这种方法的优越特性。可以同时列举出其它相关的方法,并对它们进行比较,还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例,等等。总之,要充分说明选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时,也要说明机构在采用这种方法时,也存在一定的风险与挑战。

此外,还要提到为了执行这一解决方案,都需要那些条件与资源,包括:谁?在什么时候?使用什么样的设备?做什么样的事情?做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。

6、项目进程计划(时间表)

在这一部分中,要详细地描述出各项任务的先后顺序以及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示,这样,就可以一目了然地告诉我们融资企业“在什么时候做什么”,以及各项活动之间的关联与因果关系。

7、项目组织架构

在这一部分中,要描述为了达成上述目标,需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员:志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度上决定了项目的成败。

另外,还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目,还要说明各机构的分工。

工作流程也要很清楚,要说明各项工作的先后顺序、逻辑关系等。

8、费用、预算与效益

这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表(当然,预算表也是很重要的,可以把它放在附件中),而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分成本,包括人员、设备的费用等。其中,人员经费类别可以包括工资、福利和咨询专家的费用;非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了

一部分资金来源,也要注明。而且,要很明显地写出你还需要总数为多少的经费上的支持。

上面提到的是投入,还有一个很重要的部分是产出的效益。另外,与项目相关的财务与审计方法也要在这部分中提到。

9、监控

监控是项目实施过程中非常重要的部分,不仅是银行机构进行监控,企业内部监控的执行机构与人员(可以是理事会、资助方或其它第三方机构)、监控任务等都应该写在项目计划中。项目的实施方法是资助方评判是一个非常重要的因素。

监控报告应该包括:项目的进展与完成情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。这部分也是我们作为贷后检查的重要依据和评判标准。

10、附件

比如:机构的介绍、年报、财务与审计报告、名单、数据、图表等。

第二篇:商户信贷调查报告

信贷调查报告(农户贷款)[准制式]

关于张三申请贷款的调查报告

为防范贷款风险,应贷户申请,信用社工作安排, 2014年*月*日本社组织由

分管信贷主任***、信贷员***到贷户张三家中及实际经营场所---江苏**批发市场进行现场调查。调查情况汇报如下:

一、基本情况:

张三,男,1975年3月3日出生,**镇**村**组人,经营哈哈哈牌奶饮料加工销售,厂址在江苏**批发市场,个人经营能力强。其家庭成员6人,为夫妇2人、父母、妹妹和1个小孩。其父亲、妻子在**协助经营,母亲一人在**老家。手机13131313888,固话8888888

二、张三个人资产:

张三个人资产总额为 298万元,其中老家房产一幢 8万元,生产地:**机7台,价值80万元,灌装流水线投资25万元,其它机械价值45万元,原材料20万元,存货为成品60万元左右、半成品20万元左右,应收账款40万元。

负债总额:欠料款9万元。

个人净资产: 289万元。

三、生产经营情况:

**市经营奶饮行业的同类厂家共四家,张三为首家也是最大一家经营此类产品的厂家,张三经营"哈哈哈"牌牛奶饮品,有高中低三个等次。厂内工人63人,每日24小时满负荷运行,年工作日在300天以上,月销售额100万元左右,盈利水平在20%左右,即年销售额960万元,盈利192万元左右,其中:用于房租开支8万元,电费16万元,工人工资50万元左右,其它开支10万元左右,因其在**市工业园内经营,工商税收等由工业园统一管理,每月只缴纳1000元,其纯利润98万元。产品销售渠道主要为当地批发市场和全国各地批发客户,所经营产品有市场,经营状况良好。

四、申请借款金额及用途:

张三申请贷款50万元主要用于扩大投资,再上一套灌装生产线产销售项目,投资地为**市,此类产品销量看好,其经过考察,该产品有开发潜力,并可辐射周边。

五、资金结算:

张三经营产品资金回笼较为稳定,使用本社贷款均能及时现金偿还,按照其目前经营状况,所申请贷款可在一年内本息结清,结算状况良好。

六、所提供担保状况分析:

根据张三申请,拟提供自然人担保共15人, 其中林冲、邱处机2人为教师,其余11人 小李飞刀、小龙女、张飞、杨康、武松、潘金莲、孙二娘、猪悟能等,分别经营刀业、服装业、兵工厂、养殖老虎、桑拿洗浴、食品批发销售、餐饮、健身减肥等,他们在本地信誉良好,无不良借款记录,担保状况较好。

七、信等级评定结果

1、资产负债率 3 %;

2、家庭人均年纯收入13万元;

3、近三年固定资产逐年增长;

4、担保状况较好;

5、借款人生产经营状况良好,与本社所发生存贷业务,无不良信用记录。

资信评定结果为优秀。(对照五级分类标准,初认定此户贷款为正常类贷款)

经我社会办小组讨论研究,认为该户信用好,具备到期还本付息的能力,请联社领导审核。

调查人:******

真 诚 信 用 社

2014年*月**日

第三篇:信贷调查报告

实践报告

刚刚进入信贷部门与之前的岗位跨度还是很大的,通过领导的教育关心,同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。实习期间跟随同事做了一些宣传,贷前调查,受理,简单的表格制作和贷后调查,让我对信贷部门有个更进一层的认识。

宣传是广告的一种形式,目的是让更多的人了解邮政储蓄银行的信贷业务,是一种很有利的渠道,通过走访门店,张贴海报,分发宣传页等方式,让更多的人知道,了解,并且接受我们的信贷业务。灵活,准确的与客户进行沟通,让客户感觉一切是从客户利益出发,了解他们的需求与困难,有技巧的进行渗透于沟通。

以其中一个调查案例为例进行进一步了解。

贷款申请人为杜某,申请抵押贷款,客户经营一家砂轮厂,有两个女儿都在上小学,没有其他家庭负担,经与邻居核实客户所说属实。家庭资产:全款购买商品住房一套;通过客户及配偶口述、查询个人征信以及其他方式交叉验证,客户无其他负债情况,与客户口述情况相符。进销渠道、结算周期和淡旺季情况通过客户及相关人员口述、相关单据(进销单据)、实地调查,借款人经营年限:7年,客户长期的经营积累了稳定的上、下游客户,有着良好的合作关系。

进行担保物分析,担保物为个人房产,所处地段较好,拥有较高的使用价值,变现能力较好。客户的个人征信记录为正常类,信用记录良好,无不良记录。风险点分析:1.客户由于自身失误导致销售额下降;2客户产品大幅贬值或成本大幅上涨等导致销售额下降。3.发生不可抗力的自然灾害及人为因素,如洪水、地震、战争等导致抵押物损毁。

授信结论分析过程及需落实条件:借款人经营状况稳定,第一还款来源较好,抵押物价值较高,借款人符合我行商务贷款要求,综上所述,建议为借款人杜丽授信额度为11万元,额度支用期为5年,额度内单笔贷款最长期限5年,抵押

率为70%,利率为基准利率上浮30%,采用等额本息还款法,落实条件:1、办理房产、土地抵押登记后取得他项权证后额度生效;2、贷款支用时需选择银行自主支付方式。

通过实地调查,我认识到了贷款的真实性很重要。一定要到借款人的家里和实际经营地点看一看,看看借款人的房子、生产设备、实际运转情况。查看借款人的生产经营证件。查看借款人的生产设备数量、账本,生产购销状况,成本支出和盈利结构要了解,生产的采购渠道、销售渠道要了解,最好了解借款人生产的上游供应商和下游销售对象,打电话了解借款人和他们的往来情况以及评价。查看借款人的自有资金情况和在银行信用社的存取记录。要了解借款人借款用途的真实性。了解借款人家庭成员状况尤其是他们的健康、收入等情况,估算借款人的家庭总收入和总支出。也同样有利于表格制作的详细性和精准性。

加强自身的业务理论学习,进一步提高业务水平和能力。业务素质有待提高,对银行业工作的认识还处在较肤浅的阶段,对各类报表的来龙去脉,对银行业的数字分析能力还不够。我将努力克服自身的不足,在邮政储蓄银行领导的正确领导下,在自己的本职岗位上,一定爱岗敬业,开拓创新,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。

第四篇:小额贷款信贷调查报告

小额贷款公司调查方案

一、企业基本情况

1.企业概况:(主要包括企业名称、法人代表、企业性质(国有、集体、股份、私营等)、法定地址、注册资金总额、股份的主要构成、生产经营范围、成立时间、职工人数等)

2.经营情况:(企业规模、主营项目、年产值、在同行业中的地位和发展前景等)

3.行业情况:(行业成本结构、行业的经济周期性、行业赢利性、国家政策等)

4.管理情况:(营业执照、企业代码证、税务登记证等有关证件的合法有效性;企业内部各车间、部门之间的运作是否通畅;管理人员、员工对企业领导的评价,对企业发展计划的了解程度;安保、环保、员工保险工作是否正常等)

5.员工信息反馈:(企业经营历史;企业是否正常运转;年产值/月产值;工资发放及时性;管理人员素质等)

二、企业借款原因:

企业申请贷款的原因、用途、用款计划的合理性,市场前景如何?预计效益如何?自有资金多少?尚缺资金多少?多长时能收回成本?什么时间能还清贷款等。

三、企业还款能力

1.生意模式(上下游客户分析,应收款和应付款明细)

2.企业的财务分析(包括总资产、总负债、损益)

3.还贷来源及还款时间分析

四、借款担保方式

属于抵押担保的贷款,写清抵押物的名称、所在具体地点、权属情况、租赁情况、数量和质量状况、评估价值、价值是否稳定、变现能力等 ;属于保证担保方式的贷款,写清保证担保人基本情况(同借款人基本情况)、资产负债状况,分析评估担保资格、保证人的代偿能力、担保人的资金来源等

五、企业侧面调查

企业经营历史;企业口碑;管理者信誉;企业和管理人员有无隐瞒负债情况;企业和其他金融机构有无债务纠纷

六、调查结论

调查人要在进行贷款综合效益分析基础上,总体评价企业的“现金流量、财务、偿还、管理状况”,结合借款用途、还款来源和计划、借款项目的自筹资金到位情况明确以下事项: 1、贷与不贷;2、贷款方式;3、贷款金额;4、贷款期限; 5、贷款利率;6、还款方式等

第五篇:民生银行信贷调查报告

上报单位:xxx

授信种类:个人经营性贷款

授信人名称:xxx

申请额度:213万

调查人:周某

协查人:——

调查日期:2014-9-20

联系电话:xxx

声明:

我(们)根据客户提供的授信申请材料,并参考其他公共信息,对申请材料所陈述事实和数据进行了核实,我(们)对调查报告陈述事实的真实性负责,承担相应责任。

调查人签字:——协查人签字:——

注:本格式适用于贷款金额在300万元以上的小业主经营性贷款。 调查方式:1面谈;2电话访谈;3实地调查;4其他方式

调查报告

上报单位:xx分行

授信种类:个人经营性贷款 受信任名称:xxx 申请金(来源 好范文网www.haowOrD.COm)额:213万元 调查人员:周某 授信申请简介

借款人xx,以房产抵押加某投资担保股份有限公司提供贷款担保,向我行申请个人经营性贷款213万元,期限12个月,利率执行人民银行同期基准利率约上浮26%。 第一部分:申请人与我行的业务往来 新开发客户,申请人与本行尚无业务往来 第二部分:申请人及其家庭情况 1、 基本情况:

借款人张某,男,身份证xxx,1979年x月x日生人,31岁,籍贯河南省xx县,目前居住在xx,借款人已婚有子女。

配偶王某,女,身份证xxx;出生年月:1979年x月x日;籍贯:河南省xx市。目前居住地址:xx。

2、 主要从业经历:

张某,郑州某电子有限公司股东,在此公司持股比例为60%。其主要工作经历如下表所示:

截止到2014年9月15日,个人信用报告及公司信用报告显示无不良信用记录。 三、企业基本情况 (一)公司简介

张某,2014年至2014年在河南省郑州市某家电销售业务。现为郑州某电子有限公司法人代表,代理经销伊索、上菱品牌家电,主要经营冰箱业务,年销售额4565万元,净利润326万元,经营状况稳定。

张某为该公司的实际控制人。 四、企业所在行业分析

在金额危机的影响下,2014年初,中国家电行业产量大幅下滑,市场消费低迷,出口形势严峻,业界普遍对2014年家电行业发展预期较低。在国家出台的一系列保增长政策带动下,2014年二季度经济形势出现好转,加上“家电下乡”政策的推进,市场消费好转超出预期,产量大幅反弹,出口形势回暖,家电行业走出一波低开高走的良好态势。 五、企业经营状况分析

郑州某电子有限公司,成立于2014年6月,法人:张某。注册资本伍拾玖万元,位于郑州市xx。本公司主要销售电子产品、家用电器、灯光音响设备等。经过几年时间的发展壮大,现在集家用电器销售,安装和维改工作于一体,在全国各地拥有几十家经销合作伙伴,坚持

“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,经销的康佳、上菱电器品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,与全国知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系。 六、企业财务状况(单位:元) (一)资产负债简表

截止到2014年8月底

12

3

6

(二)

收入的核实:通过查看纳税申报系统,确认了报表收入。 从近两年的收入情况来看,该公司的销售额逐步增加,得益于国家的家电下乡补贴政策,市场需求旺盛。 主要比率分析

但是速动比率高,偿债比率较为正常,偿债能力较强。

盈利能力分析:因受国家家电下乡政策影响,国家给予产品的补贴,市场需求旺盛,有效的保证了其盈利能力。 六、贷款用途:

现因临近年底需备明年存货,为确保存货足够,该借款人向民生银行申请借款213万元,用于经营活动。 七、反担保措施

1、河南某投资担保有限公司做全程性担保

2、河南某电子有限公司法人代表张某朋友翟某、张某、杜某名下的房产做抵押。 八、风险分析

1、市场竞争分析:由于家电行业是市场比较充分的行业,进入这一行业,所以市场竞争越来越激烈。但是由于客户公司成立较早,渠道完善,因此能够在市场中占据优势。 2、盈利水平较低风险:由于客户公司大代理品牌市场认知度不高,因此降价活动也时常进行,由此利润率就会较低,该公司不断的进行广告宣传,扩大渠道,实现薄利多销。 九、综合评述:借款人作为企业股东,能力较强,信用良好,反担保企业经营状况稳定,财务状况良好。综合分析同意为河南某电子有限公司股东张某提供个人经营性贷款213万元,期限12个月,基准利率上浮20%,即年利率6.372%。

调查人:周某 2014-10-13

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贷款调查报告

巉口信用社:

张瑞于2014年1月13日向我社申请借款20万元,我对该户进行了全面细致的调查,现将调查情况汇报如下:

一、基本情况:

张瑞,男,汉族,现年54岁,身份证号码:622421195703070616,妻子:燕淑玲,身份证号码:622421195911110627,在家务农,年收入3万元。家住巉口镇巉口村西街社24号,常年从事粮食收购,年收入15万元左右,现有住宅院一处,价值46万元,积压粮食150吨,价值60万元,中型货车一辆,价值10万元,资产合计11(请帮助宣传好范文 网WWW.haowoRD.Com)6万元。

二、资信状况分析:

张瑞在其它金融机构没有贷款没有担保,现因收购小麦,共需流动资金38万元,自筹资金18万元,尚缺20万元,现申请向我社借款20万元,期限两年,两年内归还贷款本息没有问题,张瑞经营实力较强,还款来源稳定,风险不大。

三、担保评价分析:

张瑞的担保人是:

张栋财,男,汉族,系巉口镇巉口村村民。家住巉口镇巉

口村西街社24号,身份证号码:622421198201490611,年收入20万元,有住宅楼一套,住宅院一套,挖掘机一辆,客货车一辆,东风汽车一辆,总价值98万元。

席伟伟,男,汉族,系安定区巉口镇康家庄村民。家住巉

口镇康家庄康家庄社74号,身份证号码:622421198011280616,年收入10万元,住宅院一套,巉口中学旁门面一套,总价值36万元。

曹意德,男,汉族,系安定区巉口镇赵家铺村村民。家住

巉口镇赵家铺村营儿社43号,身份证号码:62242119810210613,承包巉口中学食堂,年收入15万元,住宅院一套,总价值24万元。

以上三人愿用全部资产为张瑞担保,并承担连带责任。此笔贷款采取保证担保形式,担保主体合法、有效,担保充足,担保能力强,第二还款来源稳定,贷款风险不大。

四、贷款用途真实,投向合法,还款来源:粮食收售收入,风险不大。

五、调查结论

张瑞多年与我社发生信贷业务,未出现逾期结息情况,并且与其它金融机构没有信贷业务,同意发放贷款20万元,期限两年,执行年利率%。

现呈报巉口信用社贷审小组审批!

主调查人:

次调查人:

二o一一年一月十三日

第二篇:信用联社关于对村农户贷款摸底调查报告

为了掌握我县农户小额贷款管理情况,以及农村信用社在支持“三农”中的地位和作用,根据联社安排,我们在五月十八日至五月二十一日对信用社信货包扶的镇村进行了为期4天的农户贷款摸底调查。通过对信用社、乡、村统计资料的对比以及到贷户家中实地调查、与村组干部座谈,基本上了解了信用社在支持该村农业发展中的实际情况,达到了信用社的扶持目的,使村发展现状较好。

一、村位于乡南方一公里处,辖、马家坪、大湾三个村民小组,共有户名农业人口。年底,该村贷户共欠信用社各项贷款百元,占全社贷款的19%,人均纯收入不足千元(其中46户141人,马家坪户人,大湾户人),信用社共向该村投入了支农资金百元,截止年四月底,贷款余额已达百元,占信用社贷款余额的50%以上,支持了该村94%的农户发展农业、种养业及工商业等项目。截止九九年末,该村已发展成为人均拥有耕地亩,有食用菌、天麻等主导产业、畜牧养殖业及个体工商服务于一体的小康村,全村总收入达百元,人均纯收入达百元以上。在信用社存款达百元户,占总农户的85%,人均存款额元。年,该村被陕西省人民政府命名为“省级小康示范村”。

二、信用社信贷支农的方法、步骤及所取得的成效

九六年信用社与农行脱钩后,农行两河营业所归并到信用社,虽然独此一家经营,但也有很多的困难摆在了信用社面前。山大人稀,无支撑地方经济的主导产业,信用社如何在国家银行都没能发展下去的地方再发展、再生存呢?该社员工在思索。当时正值信合系统“工程”实施及政府发展“主导产业”的提出,信用社就抓住了这一机遇,以“工程”实施为东风,以发展地方主导产业为契机,支持农业生产,发展农村经济,壮大自我,确定了村为信贷包扶村。村耕地较多,但多年的习惯形成了广种薄收。如何使农户投入少而收入高,科学的耕种方法和新技术的引进无疑是唯一途径:种地膜玉米、脱毒洋芋、优质小麦,信用社人员经常出现在了村的田间地头,充当义务技术员,并及时积极的投入了资金支持他们的生产。三年来,共投入了近万元资金支持了农户籽种、化肥、农膜的购买,现在地膜玉米、洋芋套种、优质小麦的种植已成为该村发展基础农业的保障。

解决了吃饭问题,对有富裕的时间及劳动力,信用社就引导农民搞起了副业。有山有树有资源,气温适中,非常适合食用菌及天麻栽培,于是被定为该村的主导产业,信用社也做好了包扶配套工作,及时做了贷前调查,掌握了资源、人员、菌种、销路等方面的情况,在贷户自筹部分资金的基础上发放了专项扶持贷款,而且经常深入到贷户家中教技术、传信息,解决实际困难,并在收获季节上门服务,使贷户及时还贷,减轻贷户负担。如的,在自筹资金后,信用社又向其投入了信贷资金元,支持他生产菌种袋,发展椴木香菇余架,袋料香菇袋,当年实现收入元,被誉为当地发家致富的带头人。如马家坪的要发展天麻,信用社到其家做贷前调查得知,其家的承包山多,向北背阴,且属沙质土,是栽种天麻的好地方,于是为其解决了天麻种贷款元,该户现已发展天麻窝,仅此一项年收入已达到元,现已还清原陈欠贷款元,年又给他投入信贷资金元。目前,该村天麻种植已呈星火燎原之势,胡宝才已成为天麻种植的带头人。

三年来,信用社对主导产业投入信贷资金达多万元,共发展食用菌架、天麻窝,年收入达万元以上,同时也对该村的养殖业、个体工商户投入了大量信贷资金,有力的支持了当地经济的发展。在信用社的支持和引导下,村的农民已摆脱了发展经济“一窝蜂”的现象,而是根据本户、本村的实际,自发、自觉的搞起了特色经济。

三、支农中总结的经验、存在的不足与今后几年的设想

短短的三年,信用社的业务已得到了长足发展。也是在这短短的三年里,使社的职工们清醒的认识了一个道理:农村是信用社发展的天地,农业是信用社生存的土壤,而发展地方农村特色经济又是信用社业务发展的新起点。支持地方特色经济,推出与之相适应的信贷、信息服务,进而才能促进信用社的自身业务的发展。

支农有特色,发展有后劲,但也暴露了明显的不足。具体表现在:一是信用社底子薄,资金不足,对地方经济发展的投入力度不够;二是信用社放贷管贷力度不断加大,但在放贷时,“社员优先”的政策没有体现出来;三是信贷支持多是“短、平、快”项目,有发展后劲的项目较少;四是世行小额信贷和政府行为的误导对信用社的信贷投入有一定的冲击。

有经验成绩不骄傲,对存在的不足也不气馁。信用社已调整好思路,积极做好了投入西部大开发的前期准备。一是高速公路将横贯中心社全境,会拉动当地第三产业的发展,信用社可对个体、工商、服务等行业加大信贷投入;二是继续支持高产畜牧农业;三是对养殖业进行信贷投入,使信用社的支农工作再上一个新台阶。

第三篇:县信用联社关于对村农户贷款的摸底调查报告

县信用联社关于对村农户贷款的摸底调查

为了掌握我县农户小额贷款管理情况,以及农村信用社在支持“三农”中的地位和作用,根据联社安排,我们在五月十八日至五月二十一日对信用社信货包扶的镇村进行了为期4天的农户贷款摸底调查。通过对信用社、乡、村统计资料的对比以及到贷户家中实地调查、与村组干部座谈,基本上了解了信用社在

支持该村农业发展中的实际情况,达到了信用社的扶持目的,使村发展现状较好。

一、村位于乡南方一公里处,辖、马家坪、大湾三个村民小组,共有户名农业人口。年底,该村贷户共欠信用社各项贷款百元,占全社贷款的19%,人均纯收入不足千元(其中46户141人,马家坪户人,大湾户人),信用社共向该村投入了支农资金百元,截止年四月底,贷款余额已达百元,占信用社贷款余额的50%以上,支持了该村94%的农户发展农业、种养业及工商业等项目。截止九九年末,该村已发展成为人均拥有耕地亩,有食用菌、天麻等主导产业、畜牧养殖业及个体工商服务于一体的小康村,全村总收入达百元,人均纯收入达百元以上。在信用社存款达百元户,占总农户的85%,人均存款额元。年,该村被陕西省人民政府命名为“省级小康示范村”。

二、信用社信贷支农的方法、步骤及所取得的成效

九六年信用社与农行脱钩后,农行两河营业所归并到信用社,虽然独此一家经营,但也有很多的困难摆在了信用社面前。山大人稀,无支撑地方经济的主导产业,信用社如何在国家银行都没能发展下去的地方再发展、再生存呢?该社员工在思索。当时正值信合系统“工程”实施及政府发展“主导产业”的提出,信用社就抓住了这一机遇,以“工程”实施为东风,以发展地方主导产业为契机,支持农业生产,发展农村经济,壮大自我,确定了村为信贷包扶村。村耕地较多,但多年的习惯形成了广种薄收。如何使农户投入少而收入高,科学的耕种方法和新技术的引进无疑是唯一途径:种地膜玉米、脱毒洋芋、优质小麦,信用社人员经常出现在了村的田间地头,充当义务技术员,并及时积极的投入了资金支持他们的生产。三年来,共投入了近万元资金支持了农户籽种、化肥、农膜的购买,现在地膜玉米、洋芋套种、优质小麦的种植已成为该村发展基础农业的保障。

解决了吃饭问题,对有富裕的时间及劳动力,信用社就引导农民搞起了副业。有山有树有资源,气温适中,非常适合食用菌及天麻栽培,于是被定为该村的主导产业,信用社也做好了包扶配套工作,及时做了贷前调查,掌握了资源、人员、菌种、销路等方面的情况,在贷户自筹部分资金的基础上发放了专项扶持贷款,而且经常深入到贷户家中教技术、传信息,解决实际困难,并在收获季节上门服务,使贷户及时还贷,减轻贷户负担。如的,在自筹资金后,信用社又向其投入了信贷资金元,支持他生产菌种袋,发展椴木香菇余架,袋料香菇袋,当年实现收入元,被誉为当地发家致富的带头人。如马家坪的要发展天麻,信用社到其家做贷前调查得知,其家的承包山多,向北背阴,且属沙质土,是栽种天麻的好地方,于是为其解决了天麻种贷款元,该户现已发展天麻窝,仅此一项年收入已达到元,现已还清原陈欠贷款元,年又给他投入信贷资金元。目前,该村天麻种植已呈星火燎原之势,胡宝才已成为天麻种植的带头人。

三年来,信用社对主导产业投入信贷资金达多万元,共发展食用菌架、天麻窝,年收入达万元以上,同时也对该村的养殖业、个体工商户投入了大量信贷资金,有力的支持了当地经济的发展。在信用社的支持和引导下,村的农民已摆脱了发展经济“一窝蜂”的现象,而是根据本户、本村的实际,自发、自觉的搞起了特色经济。

三、支农中总结的经验、存在的不足与今后几年的设想

短短的三年,信用社的业务已得到了长足发展。也是在这短短的三年里,使社的职工们清醒的认识了一个道理:农村是信用社发展的天地,农业是信用社生存的土壤,而发展地方农村特色经济又是信用社业务发展的新起点。支持地方特色经济,推出与之相适应的信贷、信息服务,进而才能促进信用社的自身业务的发展。

支农有特色,发展有后劲,但也暴露了明显的不足。具体表现在:一是信用社底子薄,资金不足,对地方经济发展的投入力度不够;二是信用社放贷管贷力度不断加大,但在放贷时,“社员优先”的政策没有体现出来;三是信贷支持多是“短、平、快”项目,有发展后劲的项目较少;四是世行小额信贷和政府行为的误导对信用社的信贷投入有一定的冲击。

有经验成绩不骄傲,对存在的不足也不气馁。信用社已调整好思路,积极做好了投入西部大开发的前期准备。一是高速公路将横贯中心社全境,会拉动当地第三产业的发展,信用社可对个体、工商、服务等行业加大信贷投入;二是继续支持高产畜牧农业;三是对养殖业进行信贷投入,使信用社的支农工作再上一个新台阶。

县信用联社信贷支农调查组

第四篇:关于开展信用贷款有关情况的调查--

关于开展信用贷款发展有关情况的专题调查

xx省银监局:

根据贵局通知,我总行组织人员对开展辖内信用贷款发展有关情况进行了专题调查。因我行信用贷款目前只针对农村户口的客户,故此次调查范围主要集中于农村片区,现将调查情况报告如下:

一、目前小额信用贷款发展的服务情况

我行一直把农户小额信用贷款作为支持三农、服务三农和加大信贷投入的主要抓手,为适应农村金融发展的需要,我县把小额信贷的额度提高,由最初的1万元,逐步提升至目前的3万元。最近几年,由于响应上级单位对农村金融风险的控制及xx农商行筹建中对不良贷款的要求,我县农村小额信贷规模最初开始有所下降,在今年才有所提升;但不良贷款的比率却得到显著下降,大大提高了信贷资产质量和改善了农村信用环境。

二、目前小额信用贷款发展的规模情况

2014年12月末信用贷款余额67232万元,余额占比56.2%,不良率1.17%。发放贷款额度最高3万元,最长期限36个月,年平均利率10.08%。截止2014年12月末,小额信用贷款中农村种养殖业贷款余额占56047万元,商业经营贷款余额占5286万元,住房建设贷款余额占3212万元,消费贷款余额1608万元,婚丧嫁娶贷款余额753万元,其他贷款余额326万元。

三、小额信用贷款质量及风险管控情况

1.目前我行农户小额信用贷款质量总体向好,从2014年开始筹建农商行工作开始我行狠抓贷款质量,经过2年的大力整治和多措并举化解不良贷款后,包括小额信用贷款在类各种信贷资产质量都有所提高。其中小额信用贷款的不良率从2014年的6.13%、到2014年

2.81%、再到2014年1.17%、贷款不良率实现了三连降,信贷资产质

量实现了“三级跳”式的发展。

2.我行在小额信用贷款风险管控方面主要采取:一是严把贷款准入关,严格审查和审批程序,对支行发放的贷款实行按天监控,每天对客户经理所发放的贷款实行实时监控,发现问题,及时通知整改,力争从源头控制信贷风险;二是抓好客户经理的考核工作,包括抓好贷款“两率”的考核、积极推行“双百分”制考核等;三是抓好贷后跟踪检查,同时将贷后跟踪检查和贷款催收等贷后管理内容也纳入管理考核内容,促使客户经理搞好贷后跟踪检查,及时发现问题,降低信贷风险;四是抓好信贷基础规范化管理,在系统客户信息录入、文本资料收集、贷款审批等方面大力实行“规范化、制度化、格式化”的操作,保证了农户小额信用贷款的严谨性和资产安全性。

四、农户小额信用贷款发展中面临的主要障碍及问题

1.宣传工作不到位。少数农户对小额信用贷款“信用”二字缺乏足够认识。农户小额信用贷款推广之初,由于时间紧、任务重,各支行宣传工作没有到位,许多农户根本不了解农户小额信用贷款的真正含义,且对应该承担的法律责任知之甚少。

2.基础工作不到位,等级评定欠真实。小额信用贷款有别于其他贷款的主要特点是无抵押担保等保护措施,存在一定的信用风险。推广之初,一些业务量大、客户经理少的支行存在畏难情绪,在信用等级评定过程中,存在工作不细、把关不严现象,致使“信用等级评定”不够真实,与客观实际严重不符。“信用等级评定”流于形式,为日后该类贷款的管理和清收埋下了一定的隐患。

3.贷款用途难以把握,挪用现象较为严重。从调查的几个支行看,每个行都不同程度地存在类似情况,最严重的行有30%以上的农户贷款被挪作他用,甚至出现十几个农户每户贷款3万元给一人使用的现象。而支行为了完成上级布置的贷款营销考核任务,对于农户小额信用贷款被“挪用”也未引起重视。

4.小额信用贷款金额小,笔数多,工作量大,管理催收难度大。从调查情况看,一个客户经理最少要管300多户,最多的要管上千户,如此大的工作量,客户经理要做好贷款的催收、结息、调查等工作,实属不易。小额农贷设及地域广,清收工作难度大。我县农户小额信用贷款大部分为每户3万元,而传统意义上的农业耕种每户只需要几千元,小额农户贷款中贷款额度较高的借款人大多是外出经商、打工者。据不完全统计,3万元额度借款人,每个行都有15%-20%的人外出打工,有的打工者连春节都不回家,支行常年找不到当事人,收贷收息难度加大。

5.农村信用环境欠佳,依法催收执行难。近年来,由于宣传力度不断加大,企业对征信的认识逐步提高,信用意识有所增强,但由于农民受教育程度不高,农村地区信用体系建设等方面的知识普及不广,农村的信用环境尚不完善,农户对信用的认识仅处于初级阶段。我县农村少数地方借款人不守信用,想方设法逃废支行债务现象时有发生。有的贷款户甚至以蒙取贷款为目的,不顾有无偿还能力,钱到手后便杳无音讯。支行在催收无果的情况下,只得通过法律程序进行催收。但由于小额信用贷款无有效抵押,加上法院的执行力度不够,在一定程度上纵容了赖债行为,给农村金融环境造成严重的负面影响。

6. 农户小额信用贷款风险显现。小额农户信用贷款其用途为农业,方式为信用。在目前农业还是弱势产业,人们信用意识比较淡漠的情况下,风险显现已是必然。

五、发展农户小额信用贷款对策及建议

1.完善信用评定机制,防范信用风险。一是要宣传到位,要通过各种媒体宣传农户小额信用贷款,使广大农户正确理解农户小额信用贷款的含义,在广大农村营造良好的信用意识和法律意识,避免盲目贷款和恶意贷款行为的发生,确保信用贷款的良性循环。二要定期评

级,支行每隔两年进行一次信用评级,并严格按照级别发放贷款,确保小额贷款信用等级评定工作的权威性。信用评级前客户经理要深入行政村了解情况,对每户情况做到心中有数。评级时要先由农户直接向支行申请,管片客户经理、支行行长与村组干部共同商讨决定等级。

2.规范评级操作机制,防范操作风险。要把对农户的信用评级工作,作为农村信用体系建设的一项重点工作来抓,要在县乡(镇)两级政府的领导下,统一布置,统一行动。各级政府要确定专人具体负责,并一级抓一级,一级考核一级。要建立由村委会、村民代表和农村支行客户经理组成农户信用评定小组,发挥村委会和村民代表熟悉农户家庭情况的地缘、人缘优势,对申请小额信用贷款农户的生产经营情况、资产状况、信誉状况、经营能力、道德水平及还款记录,进行全面调查,认真开展农户信用等级的评定工作。并以此为依据,逐步建立统一的农户信用登记咨询系统,根据情况的变化,及时更新有关数据,建立动态的管理系统。扎实推进信用村镇的建设和评定工作,对信用村镇的贷款实行政策倾斜和利率优惠,努力为农村信用体系建设营造良好的社会环境。

3.建立风险补偿机制,防范自然风险。建立由政府和农村商业银行共同出资的担保机构,专门用于对农商行发放的小额农户信用贷款的担保。也可由我行按一定比例集中一部分风险基金,对由于自然灾害而形成的小额信用贷款损失进行补偿。同时,要积极发展农业保险,探索建立政策性、商业性和合作性相结合的农业保险体系,提高农业经济的抗风险能力。

4.落实责任追究机制,防范管理风险。进一步细化和落实贷款管理责任制,将责、权、利紧密挂钩,对基础工作扎实、小额信用贷款放得好、投得准、收得回的予以奖励;对信用评级走过场、贷款发放谋私利、贷款回收嫌麻烦以致贷款放得出、收不回的予以经济处罚和责任追究,避免管理风险的产生。同时强化贷款的检查督促,做好贷

后管理工作,及时了解农户贷款的使用情况,严防贷款挪作它用而产生新的风险。

5.推行失信惩戒机制,防范道德风险。一是要建立真正的大征信体系。由于农村富余劳动力的增加,外出务工、经商的流动人员越来越多,这些人获得贷款后,如不主动偿还,我行催收将困难重重,长期下去,直接影响着我行的发展和生存,因此必须加快农村信息电子化建设步伐,尽快将农户贷款信息纳入个人征信体系,如有不良记录,工商部门不予办理营业执照、卫生部门不予发放许可证,公安部门不给办理暂住证等,让失信者“一步失信,寸步难行”。二是要加大执法力度。法院每年要在春节前后务工人员返乡之际,组织人员,集中执行,给那些不守信用户以威慑。同时,对农户小额贷款要进行执结率考核,对钉子户、赖帐户决不手软,坚决打击。

6.建立科学合理的考核机制。一是对小额贷款的考核要有别于其他贷款,收息指标应按年考核。二是基于农户小额贷款难以掌控的特点,对困难户允许循环结息转据,对新增不良贷款可以适当放宽到5%-10%之间,以增加客户经理的投放农户小额贷款的信心和积极性。

2014年1月10日

第五篇:对农户小额信用贷款的调查

对农户小额信用贷款的调查

随着农业产业结构的调整,贷款需求日益增多,“贷款难”成为许多农民的一块心病。农村信用社适时推出的农户小额信用贷款业务是改善金融服务、支持农村经济发展、增加农民收入的一项重要举措,目前,已成为农村信用社服务于新农村建设的主要方式。近日,笔者对呼市金谷农合行金河支行的农户小额信用贷款情况进行了调查。

一、开展农户小额信用贷款的主要做法及成效

(一)切实加大宣传力度。金河支行成立了由支行、村委会成员、信贷员组成的“信用登记评定小组”。深入开展了“送金融知识下乡”活动,帮助农民了解小额信用贷款的基本知识、程序和方法,增进农民对金融知识的了解。

(二)认真选定信用村。出台了《呼市金谷农合行金河支行小额信用贷款管理细则》,明确规定了小额信用贷款管理办法、等级评定标准、贷款限额和经办人、审批人手续和操作规程。目前,金河支行根据信用村的评定标准,共评出信用村3个,占所辖行政村的25%。

(三)建立农户经济档案、确立信用户。信用评定小组逐户建立了档案,依据信用评定标准,借款人申报的生产经营情况和日常掌握的实际情况,对贷款人进行信用等级评定。该农村信用社对全辖4867户农户

建立了农户经济档案,占农户总数的62%,并进行了信用户的评定工作,共评出信用户525户,其中优秀户263户,较好户158户,一般户104户,非信用户4342户,同时,对信用户核定出了最高贷款限额,优秀户最高限额为5000元,较好户最高限额为3000元,一般户最高限额为1000元。并发放信用证(即富民卡)580个,本着“一次核定、周转使用、随用随贷、余额控制”的管理办法,简化了贷款手续,方便了贷户,收到了较好的效果。

(四)增加小额信用贷款的“透明度”。建立了小额信用贷款公开档案、公开贷款计划、公开贷款政策、公开评信人员、公开信用等级、公开贷款发放、公开信贷人员职责权限,使每笔贷款能接受社会监督。(设有监督、举报电话)

二、开展农户小额信用贷款中存在的问题与不足

(一)小额信用贷款的推广力度不够。农村信用社虽然都开办了此项信贷业务,但基层信用社认为农户小额信用贷款实行的是信用放款,没有任何抵押物或担保人,风险太大,因而宣传发放工作不够深入到位,存在“惜贷”现象;个别农户对小额信用贷款发放目的和使用方法认识不足,导致此项工作开展缓慢。据调查,有的基层信用社2014年一年的时间,只发放小额信用贷款185笔,金额89万元。

(二)小额信用贷款资格评定工作不到位。部分基层信用社在信贷等级评定时对农户个人信誉、还款记录、所从事生产经营活动的主要内容、经营能力、偿债能力等指标缺乏一套切合地方实际、科学完整的评定方法,信用等级评定主观性、随意性较大,农户档案较为粗糙,甚至存在应付现象,操作过程缺乏科学性和严谨性。在信用户、信用村的评定过程中,部分基层信用社风险防范意识薄弱,仅根据村干部的一面之

词便予以授信,存在调查和授信不真实的情况。也有部分信用社以农户经济情况、存款数额作为信用户的评定标准,对家庭条件较差的农户不做细致的调查分析,一律不予授信,这样使得贫困农户空有强烈的脱贫致富的愿望却得不到资金的支持,弱势群体的资金需求问题仍旧无法得到解决。

(三)小额信用贷款管理难到位。目前基层信用分社信贷队伍力量有限,代后管理难,而小额信用贷款遍及村镇的各个角落,交通不便,户数众多,具有点多、面广、零星分散、工作量大等特点,如金河支行所辖农户为4867户,而信贷员只有3名,每位信贷员一般要管理不同村落的上千笔贷款,贷后管理工作常常是心有余而力不足。

(四)资金供求不合理。农村信用社小额信用贷款期限通常为半年至一年,有的只有两三个月。但在华北地面,一般传统种养业,尽管是春种秋收,但受销售渠道及市场价格等多种因素影响,农民的生产品绝大部分要到第二年年初才能变现,有的甚至更晚。

三、建议与对策

(一)是加大宣传力度,提高社会各界对推广农村小额信用贷款工作的认识。年初信用社要牢固树立以农为本的经营理念,克服不良的思想倾向,增强做好小额信贷支农的责任感和自觉性,提供支农服务水平,深入调查了解农民资金需求,宣传农户小额信用贷款政策的目的和意义,同时信用社在开展小额信用贷款业务中,要通过墙报、广播、电视、报纸等媒体,广泛宣传农户小额信用贷款的意义、程序、做法和要求,让农户知道小额信用贷款的贷款主体、额度、条件、方式等内容,要坚持以农户资信度确定信用贷款额,在乡村形成"有借有还,再借不难”,“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,为农户小额信用贷款的安

全运行创造良好的信用环境。

(二)是严格把关,准确核定农户信用贷款额度。以前,信用社在评定农户信用贷款的额度时,主要采取“村干部初审、信贷员核定、评定小组评定”的办法,由于农户信用贷款授信面广,工作量大,评定成员对农户从事经营项目能力、经济收入、家庭资产、资信程度等状况底细不清,在加之受人情、关系及其它一些外在因素的影响,致使农户信用额度确定带有较大的主观性和随意性,影响了信用等级的评定质量。因此,信用社在评定农户小额信用贷款的额度时,必须深入农户,全面了解掌握农户基本状况,做到心中有数,确定的贷款额度尽量合理、适度。对与信用社已建立长期信贷关系的、且信用良好的农户,应根据实际情况,适当提高其贷款信用额度。同时,要全面建立、完善小额信用贷款农户的经济档案,详细记载农户的生产经营、经济收支、信用记录等内容,注意收集和积累农户的资信资料,为提高农户信用等级评定质量提供科学可靠的依据。

(三)加强贷后管理,切实防范和控制贷款风险。推广小额信用贷款的根本目的是为了增加农户贷款的有效投入,帮助农民增收致富,以真正达到信用社与农户“双赢”的目的。农户小额信用贷款由于以《富民卡》发放贷款,简化了贷款手续,因而在贷款的实际对象、金额、用途的审查上比较宽松,容易出现出借富民卡、贷款用途转移、贷款额偏高或偏紧等情况。因此,信用社的信贷员在贷款发放后,要深入借款农户,了解农户的生产经营状况和贷款的真实使用情况,确保贷款按规定用途和要求使用。凡发现信用贷款转借他人、挪用等不正常情况的,要及时采取相应的制裁措施,包括取消信用户资格、强制收回贷款等,以有效的控制贷款风险。

(四)切实加强信贷队伍建设,确保农户小额信用贷款可持续发展。农户小额信用贷款涉及千家万户,管理繁杂,工作量大,做好农户小额信用贷款工作,需要信贷人员具备高度的敬业精神,良好的业务素质和艰苦的工作作风,只有这样,才能科学的把握农户小额信用贷款的投向和投量,才能为农户提供高效优质的金融服务,才能推进农户小额信用贷款的安全、有序发展。

四、农户小额信用贷款的防范措施

(一)建立风险补偿机制。

(二)健全内控制度,强化贷前调查工作。

(三)严格落实信贷分级审批责任制,严格审贷分离,严把贷时审查关。

(四)落实各级责任制,强化贷后检查制度。

(五)加强员工的职业道德教育,树立良好的行业形象。

2014年8月18日,城郊农村信用社已顺利转制为现在的金谷农村合作银行,但为“三农 ”服务的宗旨没有变,我们广大员工将继续本着艰苦奋斗和不断创新的精神,扎实推进小额农贷的推广和信用村镇的创建工作,为全面建设社会主义新农村做出更大的贡献。

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第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:假期实践调查报告第二篇:假期实践调查报告第三篇:假期实践调查报告第四篇:假期实践调查报告格式第五篇:沃尔玛假期实践调查报告更多相关范文正文第一篇:假期实践调查报告

(一)调查报告的结构

一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

1.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。

2.导语

导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

3.正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况--成果--问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验&rd

quo;式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。

4.结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。

(二)社会实践调查报告的写作程序

一般来说,社会实践调查报告写作要经过以下五个程序:

1.确定主题

主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:

报告的主题应与调查主题一致;

要根据调查和分析的结果,重新确定主题;

主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副

第二篇:假期实践调查报告

假期实践调查报告

假期之前就打算出去闯一闯,见见世面,所以假期打算去东北,上次去已经是19年以前,应为假期要写调查报告,所以我的报告就是关于东北变化的情况。我是14号回的家,到火车站买票,结果正好赶上春运期间,年前的票都没了。那就要年后走,当然,大年初一初二不能走,因此就买了初三的票,也就是26号从大连到扎兰屯得票。还有船票,打算先到烟台去买。出行的计划和准备工作就做好了。

首先,我家在威海,本来想做威海的船,虽然新添了两条船,据说船很小。条件还不好。我们离烟台也不愿,就做烟台的吧。到了25号那天我们坐车去烟台。路上一个多小时的车程,司机发车不慌不忙,在车站周围绕了好几个圈,好像是等人,车上的旅客就不太耐烦了一直在嘀咕。终于有人忍不住了向司机说理,司机好像也知道自己不对,一声没吭。我们终于出发了……

我们是中午到的烟台,由于坐船时间还早,我们要完成两样未完成的工作,充话费以免外出手机没钱;买吃的,作为船上的饭菜。本来很简单的活,忙了很长时间。第一次去烟台,找不到移动厅,找不到大润发。先吃了一碗拉面,再去找营业厅车站门口的两个方向走了个遍。花了3个小时走了很远。终于找到了一个营业厅,把两个外地号个冲了一百块钱。功夫不负有心人,再找营业厅的时候不小心看到了大润发。买了一包食品(更多精彩内容请访问首页WWW.hAowoRD.COM)。这两样是终于赶完了。最可气的是哪有一条街全是卖手机的,居然都不能充话费。功能业态不健全啦……我们回到车站,取回积存的行李,打了车去烟台港,准备乘坐普陀岛号。

晚上8点四十开船,我们下午5点开始等。是吃晚饭的时间了,拿了刚才买的碗面,去打热水。候船大厅人逐渐多起来,接热水的人也多了起来,我接的热水跑了十分钟才把碗面泡好。真郁闷,水没开……旅行的日子不好过啊。难吃。我的座位背后就是普陀岛,远远望去船大及了,有人在船上打扫卫生,船舱里的灯亮起来了。还有半个小时就开始检票了,本来检票口就一个人,五分钟后对就排到门口了。经过一系列的检票程序我们最后一个上了船,上了船只后,没想到船舱那么热,接连了好几件还是不行。连睡觉都出一头汗。。。。终于坚持到了到站。我们下了船,坐上码头的车 。我们到了大连。

接下来试用几天前的成果的时候了。我么打得出租到的大连站。接下来我要做18个小时的火车用之前买的车票。我们是早晨5点下的船,那是天还没亮。车展还没开门。就在外面等。大连与威海明显有气温落差。验证了纬度的真理。据说越往北走天气越冷。等车展开门了,我们进了车站。大连站很大,车展的设施非常好。我们就这样坐着等到了八点半左右大连大扎兰屯的火车,由于路途太长我们买的硬卧我们要在火车上度过18个小时。我在上铺,火车上上铺很困难,所以平时我都不再铺上带着,经常坐在窗口,看着窗外发现了一个规律,进出的景物成前后运动,远处的景物呈环形的运动。到晚上我不得不商铺睡觉,上面窄的都直不起腰。好不容易躺下睡了,空间里太热了,睡醒了做起来,咚……头撞上面了。就这样慢慢的熬,终于到站了。是半夜两点。

东北的气候很寒冷。亲戚接我回家,一下火车,到了一个新环境,令下30度,一下火车有种窒息的感觉。喘不上起来。第一次到这么冷的环境,拎着包手都麻木了。流着鼻涕都结冰了。真是第一次见识到零下30度,真是滴水成冰,绝对不是夸张。就是。如果手上有一点点水碰到铁就会动在上面。绝对不是夸张。据说有人曾经在雪中冻死了。我来之前听说这有大雪,可是真正到了的时候,居

然一点雪都没下,俗话说干冷。在大风下行走积分钟,呼吸有困难。就感到力不从心。羽绒服上的布料一下子就冻硬了,好像一折就碎了。

东北的房子很暖和。东北的房子保暖措施有两种:一,是比较富裕的家庭装暖气,安锅炉。太阳能要管道保温的那种。水温保持在49----70度之间。二,没太有钱的家庭采用火墙的方法,热水用炉子烧。这两种方式各有各的特点。首先,比较富裕的家庭一般都有自己的锅炉房,煤是黑的土也是黑的。为了保持干净,家里要一天拖一次,费事脏得快。至少视觉上不好受。当让我说的是乡下,城市没去过也不知道。不过我认为,一个地区最能体现地区风格的地方不是城市,而是农村。现代化的城市都一样。几乎就没区别!。接着说另一种,火墙,就是家里有一面不是用来承重的墙,没有粉刷,里面通常是s行通道。能最大的吸收煤烟中的热量。通过生炉子,既能烧水又能取暖,真是一举两得。而这种墙通常用在低矮的土房子中。不过这种取暖措施比锅炉效率高好几倍。人类的智慧!真是伟大,人类几千年的经验……

东北的伙食很不错。由于气候的原因,哪的小麦粉,土豆,并不像。并且没有花生油。只有豆油。炒起菜来并不像,。不过,虽然没有好的面粉,虽然不产花生油。但是哪的肉食很不错。人们的或是以肉类为主,鸡肉,鸭肉,猪肉……。并且和我们的吃法不一样。很实惠很不错。哪的人以畜牧为主,农场有大到小不等。一家有一百多只羊。几十头牛都是很正常的事。每天早晨,打开牛圈羊圈们,牛羊自己出来溜达,没人看没人赶。在傍晚饿的时候,会自己回家,主任会为他们收拾好,放好草等着他们回来吃。猪也是这样,到处跑!有时候牲畜跑到山里,就不回来了,这时就需要人去找。把他们赶回家。一头养了十年的老母猪,跑到山里,主人找了十天。最后在山的另一面找到了。所以哪的猪肉都是绿色产品。当地人称笨猪肉,本牛肉。这种肉吃起来非常想。价格也高出好几倍!要是谁家请客没有肉就不够意思。客人会不愿意……

东北的风俗很爽朗。一年下来,他们挣的钱比不过不少。结果到年底,手里没几个钱。哪的人观念里喜欢吃喝玩乐。一家请客,通常会请几百个人,去吃饭不用带礼品,但需要随礼。最少是一百块钱。吃放分几轮。一轮吃完一轮走。下一轮上桌吃,当然不是吃剩菜,是新上的菜。这样是有原因的。首先,东北的房子为了取暖空间小,以一下请那么多人分两拨更好。东北人比较爽朗,喜欢人多!况且,这也不是赔本的买卖,是能吃到一百块钱。每次请客下来,都会挣几千块钱。当一波来了之后,一下子把菜全部上好。酒水随便拿。所以人吃的很尽兴。酒足饭饱之后就可以离开了,这样很省时间。也不用说客套话……这也是爽朗的表现。

乡村的环境很差。到处都是动物的粪便。走在大街上,不可能不踩到冻硬了的粪便。村预存的间距可以说很远。

总结:东北山川环绕,到处都是被保护的森林。综合来说,空气清新,环境富有乡土气息。在取暖反面和发达,人文方面有自己的特点。但是,在素质方面就有点不合格。也许是一方水土养一方人。我还不太适应!虽然天气冷,但家里热。虽然没有海产品,啖肉食丰富。各自有各自的特点。环境优美的大森林,可以再冰上行走的河流……我都不会忘记!

以上是我在家其中的所有行动和感想!

第三篇:假期实践调查报告

关于社会主义新农村建设给家乡带来的变化调查报告

电信学院08电子1w任冲

前言

社会实践参与者:任冲实践主题:调查关于社会主义新农村建设给家乡带来的变化 时间:2014.2.10——2014.2.15地点:苏州

现将此次实践活动的有关情况报告如下:

党的十六届五中全会明确提出,要按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,推进社会主义新农村建设。作为全省乃至全国的经济高地,我的家乡苏州给人的第一印象是工业经济发达、城市环境优美,农村似乎在慢慢淡出人们关注的视野。事实却非如此,在快速发展的工业化、城市化、国际化的进程中,苏州农村不仅没有远去,而是以更新更高的形态呈现在人们眼前。

在推进社会主义新农村建设的进程中,苏州坚持以新型工业化推动农村产业新发展,以城市化提升农村建设新形态,以经济国际化塑造农村发展新理念,以新农村建设促进“三化”向更高水平、更新层次、更宽领域发展,实现“三农”与“三化”互动并进,城乡经济社会协调发展。

苏州在努力,在空间形态上,苏州的城镇更像城镇,农村更像农村;在社会形态上,既保持农村鱼米之乡优美的田园风光,又呈现发达先进的现代文明,逐步建设成为基础设施配套、功能区域分明、产业特色鲜明、生态环境优美、经济持续发展、农民生活富裕、农村社会文明、镇村管理民主的苏州特色社会主义新农村。

苏州在实践,在实践中追比着自己的目标,在实践中展示着苏州新农村建设的积极变化。

变化之一:

农村经济结构和农民收入结构更趋优化

【现场点击】种香葱出售得3000元,养鸡养鸭养羊收入3000元,养鱼养蟹养甲鱼收入7000元,出租房屋收入约1万元,转让承包田收入900元。

在自家4.7亩承包田里打拼,家住太仓市城厢镇新农村30组农民孙桂英在2014年末算了一笔账,发现总收入在23900元以上,其中还不包括自给有余的粮食和蔬菜。孙桂英感慨道:“有了党的富民好政策,只要相信科学,人勤劳,就会有挣不完的钱。”

【宏观扫描】苏州大力推进农业和农村经济结构战略性调整,积极转变经济增

长方式,农业结构更趋优化,优质化生产、标准化管理和产业化经营水平不断提高,龙头企业和农民专业合作经济组织带动能力显著增强,外向农业和质量农业大力推进,生态、旅游农业开始起步,成为农民增收的新亮点。

苏州加快推进新型工业化,进一步激发了农民的自主创业积极性,农村个体私营经济发展势头强劲,农村二、三产业正在由注重外延增长转向注重内涵发展,运行质量显著提高,主要经济指标的增幅始终保持两位数以上。

苏州农民的收入渠道进一步拓宽,增收空间不断拓展,收入结构发生根本性变化。2014年,全市农民人均纯收入8393元,增长11.9%,比2014年增长53%。农民收入构成上,非农产业所占比重超过80%,工资性收入已取代家庭经营收入占主导地位,财产性收入、投资性收入、政策和转移性收入成为新的增长点,比重已由“十五”初期的不足3%提高到目前的20%以上。

变化之二:

农村经济体制和运行机制更灵活务实

【现场点击】近年来,吴中区甪直镇淞南村利用该村紧邻机场路的区位优势,建造标准厂房,筑巢引凤,同时,整合土地资源,大力发展“房东经济”。至目前该村已累计投入4500万元,建造标准厂房9万多平方米,引进了106家内外资企业进驻,安置劳动力1万人。2014年,该村创新发展模式,探索成立了农民投资性股份合作社———淞南物业股份合作社,确保每股保底收益率12%,并承诺五年内如出现风险由村负责承担。此后,该村还组建了珍稀食用菌股份合作社、社区资产股份合作社,由合作社对资产进行市场化运作,股民年底按股分红,使得农民增收的渠道越来越宽。

【宏观扫描】苏州率先在全国实行农业税征收方式改革,实现农民合同内“零负担、零交费”。

苏州率先在全省提出并大力推进以农村社区股份合作、农村承包土地股份合作、农村专业合作为重点的农村“三大合作”改革,创新农村经济发展形态,农民组织化程度大幅度提高。目前,全市“三大合作”经济组织已发展到916个,涉及农户24万户,占全市农户总数21.6%%,60多万农民拥有股权,还带动农户20万户。

苏州率先基本确立农村社会保障体系框架,保障水平逐年提高。农村居民最低生活保障制度已实现应保尽保,低保标准提高到180元。农村合作医疗保险已覆盖所有行政村和96%的农村人口,人均医疗保险基金达到125元。农村基本养老保险参保覆盖面达到83.8%,73.5万老年农民享受农村养老待遇,占老年农民的91%。

苏州率先探索农村集体土地征使用制度改革,实行村级集体经济组织建设留用地制度,开展农村集体建设用地流转试点,为拓展农村经济发展空间、培育发展

载体、转变增长方式奠定了坚实基础。

变化之三:

农村生产生活条件和环境面貌更生态

【现场点击】近日,张家港市大新镇中山村新建的5座农桥同时启用了。此前,3条河坝将村里的小河截成了几个互不相通的臭水塘,每年夏天,住在河边的村民就遭了殃。拆坝建桥后,小河逐渐恢复了清澈。2014年,张家港把拆坝建桥列为一项惠及百姓的实事工程,规划用5年左右的时间对张家港全市河道中的9900多条阻水坝头进行全面拆除,根据不同用途分别改建为机耕桥、人行便桥和涵洞,沟通水系,改善河道水质,从而改善农村水环境,使农村村庄更能体现出江南水乡和田园风光的特色。

【宏观扫描】苏州大力调整国民收入分配格局和财政支出结构,公共财政越来越多地惠及农村。

以改水、改厕、改路为主要内容的苏州农村“三改”工作大力推进,各市(区)全面实现区域集中供水,农村自来水普及率达到99%,农村卫生户厕普及率达82%,镇村公路全面完成等级化改造。

以清洁家园、清洁村庄、清洁河道为重点的农村“三清”工作已经全面展开,农村河道五年基本疏浚一遍,长效管理机制基本建立,农村生态和环境面貌得到改善。

以绿色通道、绿色基地、绿色家园为主要内容的“三绿”工作成果显著。“十五”期间,苏州全市年均投入绿化资金20亿元,年均新增农村林地绿地10万亩以上,全市陆地森林覆盖率超过20%%,所辖各市(区)全部跨入国家绿化先进县行列,市区及张家港市、常熟市获国际花园城市称号,5个县级市和吴中区率先成为全国生态示范区。

变化之四:

农民权益保护和农村基层民主管理明显加强

【现场点击】“帮得上忙,行使决策权;见得上账,行使参与权;说得上话,行使监督权。”一提起村里村务公开的“三日制度”,太仓市陆渡镇横沥村村民就会如此描述,“这样好的村务公开民主管理模式,真正是让村民当家做主了。”

太仓的村务公开“三日制度”,由每月5日的“理财日”,每月8日的“公开日”和10日的“监督日”构成,理财小组成员、监督小组成员均在村民代表中选举产生。去年,太仓市被授予“全国村务公开民主管理示范单位”,这也是太仓市在连续三次荣获全国村民自治模范市后获得的又一殊荣。

【宏观扫描】在苏州,各级组织依法维护农民权益特别是农民依法自我保护的意识显著增强,农民物质利益和民主权利受到保护和尊重。

———全面实行“土地换保障”政策,被征地农民的基本生活和长远生计得到重视。

———加快建立城乡统一的就业制度,取消对农村劳动力就业的限制性规定,基本实现了城乡劳动力平等竞争、同等就业、同工同酬。

———大力实施“现代农民教育工程”,农民的文化素质、就业技能和创业能力得到有效提高。

———认真落实村务公开、民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等村民自治制度,农民的知情权、参与权、决策权、选举权得到保障,农村民主管理不断加强,全市村务公开率达到100%,“一公开、四民主”和“五规范一满意”的标准村已占97.4%。

———深入开展保持共产党员先进性教育、创建“平安苏州”、“三级联创”和“双带三评”等一系列主题活动,农村精神文明建设、民主法制建设和基层组织建设得到加强,干群关系明显改善,农村社会保持稳定。围绕农村社会进步和人的全面发展,农村文化、科技、教育、卫生、体育等各项社会事业加快发展,社会繁荣稳定,人民安居乐业。

变化之五:

农村工作领导方式和工作方法更加科学

【现场点击】“让村民过上与城里人一样的生活。”这是昆山市千灯镇大唐村党委书记陈云明毕生的追求。

在陈云明的带动下,如今大唐全村891户村民中,有47户当上了企业老板,家家有出租房,村里1856个劳动力中就业率达99%。2014年,村民年人均收入

1.5万元。

在村民腰包鼓起来的同时,陈云明又投入数百万元,建起了村文化活动中心、村民学校和社区服务中心,还为每户村民订阅了党报,倡导健康文明科学的生活方式。如今的大唐村,家家住别墅,人人有工作,养老有保障,经济发达,村容整洁,社会和谐,成为了昆山社会主义新农村建设的典范。

【宏观扫描】重视和解决“三农”问题已成为苏州各级党委和政府全部工作的重中之重。

苏州各级党委和政府坚持立足全局抓“三农”、抓好“三农”促全局,坚持把城市和农村作为一个整体来统筹规划,加快推动城市基础设施向农村延伸、城市

社会事业向农村覆盖、城市现代文明向农村辐射,促进城乡优势互补、良性互动、和谐发展。

市场经济的理念进一步确立,苏州建设新农村过程中更加注重发挥市场在资源配置中的基础性作用,更加注重运用经济、法律、行政等手段促进农业农村发展,更加注重调动和保护基层组织、农民群众的积极性与创造性,更加注重运用典型示范、政策导向、市场带动、行政推动等方式引导和推进农村各项工作。

苏州人在展示自己所取得成绩的同时,依然清醒地看到,苏州要率先基本实现现代化,最艰巨的任务在农村,最薄弱的环节在农业,最大的难点在农民持续增收。

苏州人充满信心:通过工业化的积累、开放型经济的发展和城市化的推进,我们完全有条件也有必要在更高水平推进社会主义新农村建设。

第四篇:假期实践调查报告格式

石家庄学院历史系假期社会实践总结报告书格式及装订要求

从2014年暑假开始,假期社会实践调查格式及内容作如下要求: 标题(黑体、三号)一、

1.

行距 1.5倍

一、封面:包括题名、日期

二、内容

(一)目录

目录主要展示报告的总题目和各部分的基本内容,与正文的相一致。目录应标明各部分的前后顺序和各层次之间的关系,并一一标注页码。目录应单列页码,与正文页码分开。

(二)前言部分(会展业概述、国内会展业发展状况)

(三)正文(宋体 小四)

1.本地区会展业基本情况

2.本地区会展业存在的问题

3.对本地区会展业发展的建议

(四)结束语

(五)参考文献

三、电子版

应将本次实践中涉及的所有文字、图片及材料的电子版 ,随实践

报告书一同上交。18931157216 张旺芝

报告书的装订:

a4开纸打印,左侧装订。页边距左为2.5cm,上、中、右为2.0cm。字体及字号要求如下:

一、字体:中文:宋体

二、字号:

头用小四号字

三、标题排列:

四、行距:

五、段前:英文:times new roman一级标题:四号 二级标题标题:小四号 正文:小四号 表格:五号(文字较少),小五号(文字较多);表一级标题:1、2、3、、、、、(居中) 二级标题:1.12.1、、、、、左对齐 三级标题1.1.1,1.1.2……(左对齐) 条:1.,2.,……(左对齐或两段对齐) 正文: 单倍行距 表格:12~18磅,可选16磅(固定) 标题1:0.5行

标题2:0.5行

标题3:0.3行 大标题:三号

正文:可不设,也可选0.2~0.3行,或3~6磅

六、图表及公式:图形在上,图名在下;要有比例尺、图例,清晰可

七、文献:

八、字数要求:不少于读; 表格名称在上,内容在下;数字单位要用法定计量单位; 设置图片板式:选择嵌入型,居中对齐; 图形、公式、表格应粘贴为可编辑方式(双击可以编辑)。 参考文献要写明作者,书名(或文章题目及报刊名)、版次(初版不注版次),出版地、出版者、出版处、页码。序号使用[1],[2],[3]……。中译本前要加国别。 3000字

第五篇:沃尔玛假期实践调查报告

沃尔玛实践调查报告

学院:经济与管理学院班级:07经济学班姓名:王茂学号:074140219

通过假期在沃尔玛为期一个月的兼职,使我对这个世界五百强企业有了一个全方面的了解。包括它的企业文化、职工教育培训、管理制度、商品等诸多方面。

一、地理位置

我所调查的是沃尔玛国贸店,它位于**机场和火车站的中间位置且距离都较短,并且交通便利。四周都是居民住宅区,有大量的顾客资源。并且四周没有其他的大型超市,竞争比较小。它自身是一个仓库式的超市并带有很宽敞的停车场,为顾客提供了很大的便利。选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能随着环境的变化比较迅速地做出调整,相比之下,商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素。所以商店的选址可以说是很重要的一个环节。沃尔玛国贸店的选址为它带来了很大的优势。

二、企业文化

沃尔玛有着三大信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越。他的企业文化已经成为企业核心竞争力的最重要的组成部分。企业文化就像基因一样置入到了企业当中去。尽管他们的经营战略和经营业务总是在不断地调整以适应变化的外部世界,却始终保持着稳定的核心文化理念,他们持续成长、不断发展的动力就在于他们具有不可替代的优秀企业文化。

(一) 尊重个人

沃尔玛不只强调尊重顾客,提供一流的服务,而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔顿的成功第七法则是这样说的:“聆听公司内的每个人的意见,并设法让他们畅所欲言,站在第一线的同仁,他们是真正和顾客谈话的人,只有他们知道才发生了什么事,你最好知道他们所知道的事,这是全面管理的真正意义。将权下授,而下情可以上达,让员工将好的构想提出来。”,这便是沃尔玛成功的秘诀。在公司里面,从总经理到员工都佩戴着工作牌,除姓名外还印着“我们的员工与众不同”的字样。我印象很深刻的是每次遇到公司总经理时,他总是微笑着对我们点头致意,给人感觉很亲切。并且平时在一起上班的同事都特别好相处,氛围很是融洽。

(二)服务顾客

刚开始去到沃尔玛时就被告知:在这里顾客永远是对的。“让顾客满意”排在沃尔玛公司经营目标的第一位。”其优良的服务态度,决定了沃尔玛在商场的领域将占据了市场的巨大份额。沃尔玛创始人山姆说过:“事实上,顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱,就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客——‘我们的老板’满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式,每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。”,沃尔玛所有的行为都是为了让顾客下次再来。沃尔玛对员工的培训之中就有一点是:三米微笑原则。服务人员在顾客距离自己三米时,要向顾客送上真诚、善意的微笑,并要主动询问能为顾客做些什么?沃尔玛的服务理念值得我们深思,大家可以设想一下,你在接待自己公司老板的时候你会怎么样呢?你会只顾整理商品不去微笑地招呼,热情地接待?你一定会把自己最好的服务展现出来,生怕给老板留下一个不好的印象。那么,如果你把顾客当成能解雇你的老板来接待,顾客还会不满意吗?

(三)追求卓越

沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业,1983年沃尔玛在购买卫星和建立计算机系统上投资了7亿多美元,物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展,建立全球第一个物流数据的处理中心,在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。顾客到沃尔玛在全球的任何一家店里购物,通过pos机的操作,与此同时负责生产计划、采购计划的人以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。试想想,如果不依托现代化的计算机信息处理,作为沃尔玛的总裁,全球7000多家店,每天跑一家,要跑19年另65天!也正是沃尔玛的勇于突破,不断创新,才使它不断成长,成为世界零售业中的一棵长青的参天大树。

曾有一位经济学家评论说:“沃尔玛成功的第一步是通过低廉的价格商品和优质的服务去征服消费者,从而不断扩大规模,并强化自身的规模优势。而其能够成为世界第一大零售商的最关键一步,则是完成对整个连锁网络的整合,通过富有生命力的企业文化和现代化的技术设备,抵消了因规模过大则可能出现的两

大问题,即:管理成本过高或管理漏洞百出,使沃尔玛总部能够高效地控制整个网络。

三、员工培训

沃尔玛特别注重对员工的培训,公司领导人认为对员工的培训是公司的一个责任。每个员工开始到公司都有一个三个月的培训,其中包括对业务知识的熟悉、沃尔玛的经营理念、沃尔玛的发展历史、企业文化等各方面的知识,培训之后还有一个考试的过程,如果考试不过关将继续参加培训。并且在以后的工作中也有很多的培训,在人力资源部外面每个星期都会贴出一张海报,上面详细的记录着每个员工还有那些学习任务没有完成。并且会定期的举行一些比赛,例如“收银大比拼”什么的,还会根据每个员工这个月的表现评比出“最佳促销员”“企业明星奖”“控制损失奖”等以激励员工的士气。

四、商品供给以及价格

在产品和价格决策上,沃尔玛以低价销售全国性知名品牌,从而赢得顾客的青睐,在物流管理上沃尔玛采用配送中心的扩张领先于分店扩张的策略。零售业的核心竞争力大多表现在与低价战略有关的方面。沃尔玛几乎每天都会有不同商品在做促销,促销商品旁边总会有醒目的字样标明:卖满多少减多少元的、或是送什么样的产品等等。再加上它“天天平价”的价格理念,总会吸引很多的顾客进店购买东西。沃尔玛的卖场布置和商品促销都是非常有特色,并不是完全靠牺牲供应商和自己的利益来做促销的。

在沃尔玛国贸店还推行这样一个措施:就是凡开车购物的顾客,够满五十元商品者可免费停车半小时。我就遇到很多这种情况,一些开车来的顾客本来不打算购物,但为了可以领取免费停车券就只好购物了。

沃尔玛在商品的管理方面有一套很规范的措施,条码标价、防损演习,商品的售后服务等各方面都有具体的要求。仓库管理井井有条,有专业人员对其进行负责,能够确保商品的及时上架与新旧商品的交换。所有商品全部分区管理、堆放整齐、标示明确。在运输线上,商品的流转严格按照先进先出的原则安排制作,所有的流程执行比较严格,货物分配有序,对于特殊需要的商品能够保证及时收回与上架。

集超市与餐厅一起,沃尔玛里面的消费者极多,每天前来购物的人是络绎不

绝。俗话说得好:“民以食为天”,有人的地方就有着需要吃饭的一张嘴,沃尔玛充分考虑到了这个问题,所以处理得十分恰当。在这个大超市里面,人们如果感觉到饿了,可以到里面选购自己喜欢的饭菜。在这里吃饭是十分方便的,而且味道优美,价格优惠。

但在沃尔玛购物有一点不好就是人流量比较大时,收银台比较拥挤,人们需要排长长的队。沃尔玛的出口是很少的,出去的时候,所有的人员都得经过收银台。人流量大的时候,一大串的顾客排着队等着付款,而许多没有购买商品的人员也争着从这里出去,这样一来,难免有时候会被围得水泄不通。在遇到如此拥挤的情况下,既给收银员带来不利,也给消费者带来了不便。

通过以上对沃尔玛的调查了解,作为一个经济学专业的学生还是可以学到很多东西的。但我们不仅要学会利用专业知识去看待企业市场,也要积极地融入到社会实践中去,多作市场信息的调查与研究,更多地去了解各家大型企业和公司,并将所学的企业管理知识运用到实际情况中去,在学电子商务的同时,让企业管理与之有机地结合起来,达到学以致用,各科通用,从而更多地创造出自身的经济效益!

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