同业对标【统计管理对提升同业对标管理水平探究】

　　摘　要：统计与同业对标工作是企业管理的手段，对企业管理水平的提高起着非常重要的作用。统计是同业对标工作的主要信息来源，而同业对标又对统计工作的质量起着促进作用，只有将两者有机的融合与贯通，企业的管理水平才能在改进中不断提升。强化供电企业统计管理，提升同业对标管理水平，已经成为企业发展的必然趋势。
　　关键词：强化 统计管理 提升 对标水平
　　二十一世纪，企业进入一个新的发展阶段，讲管理、重效益，追求利益最大化已经成为企业发展的中心工作。2005年国网公司就提出了在公司范围内开展创一流同业对标的工作思路，其目的在于通过指标数据的比较，看到与先进单位的差距和薄弱环节，通过管理手段和方法的比较，找出产生差距的根源，从而优化管理流程，创新管理手段，强化专业化管理和集约化经营，提升公司各项管理、业绩水平。这正是供电企业开展同业对标工作的科学性体现。统计工作是社会经济现象在数量方面进行搜集、整理和分析的工作，是企业管理的主要信息来源，对同业对标工作的开展起着至关重要的作用。两者既相互关联，又密不可分。从同业对标指标体系的确立，到数据的搜集、整理、计算、分析和评价结果的发布等等一系列工作的开展，都需要运用统计学的理论和方法来指导，统计工作是企业管理的基础手段。加强供电企业统计管理，提升统计工作质量，从当前的服务型向指导型转变，已经成为企业发展的关键环节。
　　1.统计数据是评价企业管理水平的依据
　　企业管理水平的高低，主要体现在管理体制和运行机制是否有利于促进企业的持续健康发展，是否有利于提高企业的经济效益，是否有利于促进地区经济的发展等方面。企业管理水平的高低、业绩状况的好坏都必须用量化的指标来反映，需要使用相关数据加以对比分析，通过对比分析发现问题并加以改进。数据是企业各项管理最真实的反映，是最具有说服力的。随着公司“三集五大”体系建设及“两个转变”的不断推进，要求管理定量化，对问题要进行定量分析，查找根源，提出改进措施等等所有工作的开展都离不开统计工作。统计工作是企业管理的基础。
　　2.统计工作是公司重大决策制定的主要信息来源
　　统计具有信息、咨询、监督三大功能。兰州供电公司统计工作的基本任务，是服务公司发展目标，对公司的经营活动进行统计调查和分析，提供统计资料和统计咨询意见，实行统计监督。统计工作的基本原则是：科学严谨，实事求是，准确及时，优质服务。统计工作既是公司电网建设、制定发展规划等工作的重要信息来源，也是市场预测和企业管理等工作的主要依据。企业经营目标的制定，必须要以不同时期的相关数据作基准，同时还要考虑市场需求、国际、国内经济形势以及区域经济增长等，这样制定的目标才符合实际，才具有可行性。没有统计数据做基础制定的目标是盲目的、是行不通的。只有充分发挥统计工作的权威作用，企业才能在激烈的竞争中做到知己知彼，才能够寻找各种机遇，应对各种挑战。
　　3.国网公司同业对标指标体系设立的原则
　　国网公司2012版同业对标指标体系的设立，遵循统计指标量化的原则。同业对标指标体系的构成分为五个层次，“综合评价指标”是总的测评目标，为第一层次；综合评价指标又分为两部分，一部分是管理对标，另一部分是业绩对标为第二层次；管理对标中人力资源管理、财务管理、物资管理、规划管理、建设管理、运行管理、检修管理、营销管理、配套保障九部分和业绩对标中的电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀四部分作为一级指标，为第三层次;根据各专业管理的不同特点又将管理对标、业绩对标分解为细分的小的部分，为二级指标，即第四层次;二级指标又可以分解为具体的指标，用来反映企业的管理水平、业绩状况，形成了综合评价指标体系的三级指标，即第五层次。同业对标综合评价指标体系反映的是公司总体管理水平和业绩状况，而每一级指标的变化对综合评价指标体系的影响程度是不同的。2012版同业对标指标有上百个，上百个指标从不同角度反映了企业的管理水平、业绩状况，企业提高效益的基础来源于安全生产和工作质量。因此，抓安全、提高各专业面的工作质量对同业对标工作的提升起着非常重要的作用。
　　4.兰州供电公司同业对标工作的开展
　　兰州供电公司同业对标工作的开展，主要通过对指标体系中的各项指标进行|横向、纵向的比较分析，通过比较分析找差距，找问题，对存在问题采取有效措施加以改进，从而使企业管理水平在改进中不断提高。在具体工作中，如单位输配电成本指标，横向与省公司范围内“先进”单位的成本指标进行比较，纵向与不同时期的成本指标进行比较、分析。还可以通过对售电量或成本的增减变化，分析对指标产生的影响程度。如果再细化还可以从成本结构的变化情况进行分析，找出存在的主要问题以及需要改进的方向。再比如：停电次数、停电时间是影响供电可靠性指标的两个最主要的因素。公司为提升供电可靠性指标，一方面通过采取联合检修优化方式，统筹安排停电计划，加强公司内部及政府的协调配合，“先算后报”，“先算后批”，“先算后停”，“先算后干”等方式，严格控制停电时户数来实现。另一方面通过采用临时供电方案、增加带电作业的次数等方法，尽量缩短停电时间，或通过提高检修工作质量，避免重复停电等方法来实现。加强专业管理，细化管理流程，通过对停电次数、停电时间两指标的跟踪，从而达到供电可靠性指标的有序提升。
　　同业对标工作是兰州供电公司适应市场竞争，摆脱困境和发展壮大的重要管理方法，已成为公司推进各项工作、提升管理水平的重要手段。2012年，公司确定了同业对标“争第一”，杜绝D、E段，盯住C段，控制B段，确保A段的目标。为了确保目标的顺利实现，对各专业的同业对标指标进行了深入分析、诊断，查找“短板”指标的“症结”所在，制定具体的指标提升方案和措施。公司还坚持同业对标月度例会制度，各专业部门以对照指标找差距，对照流程查根源，突出重点抓整改，持续改进促提高的方式方法，实现由结果对标向过程对标的转变。将专业管理与同业对标工作相结合，凸显专业管理的支撑作用，有效促进了专业管理水平的改进和提升。