【大学生网购问题面面观】 大学生网购中存在的问题

　　【摘要】网络商品因其价格便宜、购买方式便捷和大学生追求时尚、追求个性消费的特征，使大学生群体已然成为网购的主力军。但网购给大学生带来购物享受的同时，也对他们的学习生活造成了一些负面影响。本文主要通过研究网购对大学生带来的负面影响，旨在帮助大学生正确对待网购，形成科学的消费观。
　　【关键词】大学生；网购；负面影响；消费观
　　根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年7月发布的第30次中国互联网络发展状况统计报告，截至2012年6月底，我国网民总数达到5.38亿，较2010年底增加2450万人；互联网普及率攀升至39.9%，较2010年提高1.6个百分点。而网民中学生群体占比最高，达到29.9%。另外根据《2012年网上购物消费者调查报告》数据显示2011年我国网上购物的市场规模达到8090亿元，网购人数达到2.12亿人，网购消费者在网民中的渗透率为41.5%。
　　从这些数据我们可以清楚的看到，我国网民的数量在持续增长，并且学生在其中占据了很大的比重，而随着我国经济的快速发展和互联网的普及，人们的消费观念也随之发生了改变，伴随而来的便是网络购物的兴盛。网络购物作为一种新兴的购物方式受到了人们的青睐。而大学生作为特殊的消费群体，对于网络购物更是表现出了极大的热情与参与的意愿。
　　一、大学生选择网络购物的原因
　　对于很多年轻人来说，网络购物已经成为一种生活方式：彩电冰箱，小到针线火柴，网络购物可谓是应有尽有。大学生作为一个特殊的社会群体，他们青春活力，富有想象力与创造力，对新生事物充满好奇，接受能力强，上网普及率高，追求精神与物质的丰盈。而网络购物的新潮、时尚、情趣都极大的满足了大学生追求个性化、多元化的要求。下面我们来具体分析大学生选择网购的原因。
　　1、网络商品的价格便宜，购买方式便捷
　　网络购物的价格低廉性和购物便捷性是大学生选择网络购物的首要原因。同样的商品，网络购物的商品一般都会比实体商场的商品价钱低很多，这对于每月拥有固定生活费的大学生是很有吸引力的。而网购购物的便捷性更是为大家所称道，随时随地，只要拥有电脑网络，便可轻松的点击鼠标来寻求自己中意的商品，并且可以做到货比三家，认真甄别。
　　2、商品分布的不平衡性
　　商品分布的不平衡性是大学生选择网络购物的另一重要原因。有一些特定的商品在当地无法够得，很多学生便会选择“神通广大”的网络来帮助自己。在笔者与一些同学沟通访谈的过程中，很多同学反映有过在当当网、卓越网等网站购买当地实体店无法买到的东西。
　　3、追求时尚、追求个性消费
　　网络购物作为一种新兴的购物方式，代表着一种全新的购物理念。网购对于大学生这样的年轻群体来说，不仅仅是一种用货币交换商品的形式，更是一种文化符号，一种时尚标签。 大学生猎奇求新，追求个性化的特征在网络购物中得到了很好的体现。我们以淘宝网为例，淘宝网上不乏各种精致的个性小店，所售商品也是独具特色，而购买者也大多是追求个性化的大学生。并且不少商家提供定制化生产和服务，这更让大学生得到了一种独一无二的商品享受。很多大学生在朋友生日时都希望送一款别致有新意的礼品，大街上礼品铺虽多，但要找到合心意的东西并不容易，而且在各实体商铺中搜寻也需要较多的时间和精力。对于追求效率和结果的大学生来说，网络购物无疑更符合他们的心意。
　　二、网购带给大学生的负面影响
　　网络购物的确给大学生带来了方便快捷的购物方式以及新奇时尚的购物享受，但同时它也导致了一些学生无所节制的进行网络购物，影响其生活学习、进而影响其身心健康。
　　1、时间的浪费
　　网络上陈列的商品、劳务的多样化、全面化给热衷网络购物的学生提供了更多更全方位的选择余地。很多同学在网上选购自己所需要的商品时会不免多重比较，并且时常会因为临时转变想法而去关注其他商品，这样本来认为是会大大节省时间的网络购物反而因为反复比较和不相关的浏览浪费了大量的时间，很多同学都会有网络购物比传统购物花费更多时间的感觉，时间的浪费不光体现在商品的选择和决定购买中，还体现在所购商品出现问题时，我们需要和商品卖家协商解决事宜，或者换货或者退货，而这其中时间的浪费也是值得我们注意的。
　　2、商品的浪费
　　大学生的消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点，相对与其他群体则带有更多的情感因素。一般情况下，他们不仅希望商品能在实用性上满足需要，还希望商品能够具有更多的精神力量，能够让他们在使用和观赏中获得精神上的愉悦和心理上的满足。然而在一些特殊情况下，大学生在购物时偏重于情感需求，容易感情用事，只要看到某种商品符合个人需要和兴趣，便会形成对该商品的偏爱和追求之心，而对于商品的实用性等不予考虑，形成盲目消费。网络上的商品琳琅满目，并且经常会有折扣促销等活动，对大学生具有很强的吸引力，很多同学会因为贪图便宜或一时喜欢而购买自己不需要或者没有任何实用价值的商品。另外，同学们在进行网络购物时主要通过文字和图片来了解商品的情况，而有些商家存在过分夸大商品特性或者放置不真实的图片来欺骗消费者的行为，导致很多同学所购买的商品与实际情况不附，加之为了避免退换商品的不便，很多购买的商品变成了箱底之物，造成商品的浪费。
　　3、生活学习的负担
　　很多大学生应该都是纯消费者，即经济来源主要依靠家庭的资助，而自身没有任何其他的经济来源，这就造成了大学生有限的消费能力。按照消费的实际需要，一般同学的消费主要包括吃、穿、用。大学生合理的消费结构应该是以生活和学习用品为主，然而，越来越多的同学因为网络购物而进行着缺乏理性的消费，我们从《大学生网络购物行为及心里特征的调查与分析》中了解到，有的大学生的网络购物支出占生活费的12%～20%,有些更多。这些支出可能并不是他们生活所必需的，当然也不全是生活用品。这样的直接结果就是他们的生活费用比例失调，从而影响到他们的生活学习质量。
　　另外，有过网络购物的人应该都会比较享受选择商品，下订单，等待卖家发货，等待快递电话的过程。笔者身边也有这样一群沉迷网络购物的同学，他们会在选择商品时花费大量的时间，然后等待卖家发货，并且每天跟踪物流信息，时刻等待快递公司的电话短信。而根据笔者的观察与了解，快递公司送货一般都集中于上午10点～12点，下午3点～5点，而这个时间段一般同学都会有课，然而只要快递公司的电话和短信一到，便看到很多同学不顾一切，欣然奔向期待以久的商品。不难看出，这一系列的过程严重影响了同学们的生活学习。更有同学感慨“快递不到，茶饭不思”。