2019年司机工作总结【2018年电瓶车司机个人工作总结】

尊敬的公司领导：

作为嵩少公司一名电瓶车司机，2018年在公司领导的正确领导下，在公司同事的帮助和支持下，通过对日常工作的参与，积极与同事的交流与沟通，较为圆满的完成了全年的工作任务。现将2018年度的工作进行总结，如有不当，还望公司领导批示。

一、思想态度

认真学习公司各项规章制度，加强个人服务质量。在工作中，高标准要求自己，向公司优秀员工看齐。做到严于律己，用“慎独”的态度来面对每一天的工作。不与不良行为与作风为伍，时刻谨记公司利益至上的原则。

二、工作情况

1、加强业务技能学习。认真学习电动车的驾驶技术与日常维护，以及规范化的服务流程，扎扎实实的做好每天的本职工作。

2、立足本职，干好工作。工作中，不断与老员工交流经验，总结每日工作不足。做到安全、平稳的将每一名游客送至目的地。爱护公司车辆，保证整洁，做到不开“病车”上路。

3、加强团结，服从管理。在工作中用诚恳，谦虚的态度面对同事，用热情，好客的态度面对游客。不怕苦，不怕累，积极向上。为公司内外和谐的氛围，贡献自己的力量。

三、存在的问题及未来工作的展望

回顾本阶段的工作，尽管取得了一点成绩。但与领导的要求相比，与其他优秀员工相比，仍有较大的差距。今后，我将更加严格的要求自己，发扬成绩、弥补不足、戒骄戒躁，全心全意的做好工作。在领导的关心与支持下，在同事的帮助下，相信通过自我不懈的努力，我的工作一定能够再上新台阶。

2018年12月29日

2018年工作总结

从2017年4月5号进厂以来，开始处理阳光房等户外产品的设计工作；

自4月份设计花架和小衣柜开始，正式开始全铝家具的设计工作，这时候是充满好奇与新鲜感的；

5月份，东方豪客、隆达广场、双语学校，痛苦煎熬与兴奋交集的时候；

6月份，一品世家、7月份，莱茵名都、济南王存真；开始正确认识铝家具

8月份，天津李总厨房、刘志方厨房 9月份，创博城纳米厨房，初次接触厨房设计，摸索中战战兢兢的完成；

10月份，国税局宿舍、中盛门窗开启办公家具设计；

17年11月份---18年1月份，完成三套不同风格的产品设计，感官上的第一代，工艺上的第四代产品，虽然完成，但是现在看来漏洞百出，设计感不足，结构不合理，局部比例失调。

18年2月份---5月份，筹备寒亭红星美凯龙直营店。

6月份，鹤壁展厅设计，茌平郭滨家具。到此感觉对产品的认知有了一点提升。

7月份-----11月份兼任客服工作，这段时间虽没有做具体工作，但是是我体会自身最深刻的一段时间，协调工作时各方面能力的短板与不足，导致许多工作不能顺利完成，这是自我认知最清晰的一段时间，也是我最感谢最珍贵的一段时间。

回顾这21个月，是在不断的被否认与自我否认，自我认同与被认同不断交集中促成的自我，这一段时间是一面镜子，让我看清自己的缺点，审美模糊、思维僵化、专业性不高、大局观差，

希望自己后续沉下心来要不断增强各方面素养，不断学习，让自己达到更高的高度。

到今天为止，回头看都是牺牲公司投入的基础上犯的错，往前看自身不足任重道远，所以不敢有半点成就感。

年前计划完成现代简约产品外观设计。

建议：

1、完善组织架构，达成与之匹配的人员体系；

2、系统的优化公司制度框架，细化部门规则与人员职能；

3、激发每个人的优势能力，精准定位。

2018年银行柜员个人工作总结

回顾2018年的工作，成果令人欣喜。在领导的指导及同事共同努力下，我行圆满完成了2018年的各项工作指标。此外，经过这一年的锻炼，我在思想觉悟、业务素质等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然来了，春天也不远了，本人于2016入职，从事银行柜员一职。2018年的工作状况总结如下：

　　一、我的工作感悟与成长

首先，我很庆幸自己能够加入锦行。相信大家印象里的银行员工都是身着干练的套装，身处舒适的工作环境，朝九晚五，还有各种令人羡慕的福利补贴。其实现实中的银行工作人员没有一个是轻松的，对于我这样刚进入银行工作两年的小新就更是不容易。在平常的每一天里，我要赶在八点前到银行准备上班前的一系列准备只要一坐在柜台上，一天下来连起身都很难，客户多时连吃饭和上厕所都要火急火燎地。这些还不算什么，有时碰到一些情绪过激的客户或者老年客户，仅仅是与他们交流就已经精疲力竭，银行的工作最累的不是办理了多少业务的身体，而是心理。工作上，我们要专注、细心地办理每个业务，耐心、客气地接待每一位客户;工作之余，为了适应不断更新换代的新经济时代，努力学习各种与业务相关的新知识，提高自己的素质。但是不管怎么样，我都始终热爱这个工作岗位，不管遇到多少艰辛、不管遭受了什么委屈，我都必将我们银行人爱岗敬业的精神发扬到底。

静默回首过去的工作岁月，很惊讶自己已经不知不觉坚守在这个岗位两年了。过去的记忆碎片在脑海里纷飞，一路走来，我有失去，更有令人欣喜的收获。赏不到窗外的雨雪纷纷，我就用心学习业务知识，提高自身素质；嗅不到门前的郁郁花香，我就认真审核，高标准严格要求自己，增强各项业务水平。我相信经过不断地积累和锻炼，我能为锦行贡献更多的风和火。

　　二、我存在的不足和努力方向

回顾2018年，虽然各项工作指标都能顺利的开展与完成，但深知自身依然存在诸多的不足之处。首先，应急处理能力不足，面对一些情绪失控的客户，往往会不知所措，变得心急，容易犯错。其次，情绪管控不佳，面对操作失误的客户，会变得心里烦躁，对客户不能保持耐心，而且容易犯错。针对以上的不足之处，我在今后的努力方向将会是：其一，多阅读突发事件处理例子，进一步提高自身素质;其二，克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，认真做好每一项业务，维护好每一位锦行的客户。

三、我对2019年的展望

　对即将到来的2019年，我充满了期待，我相信，凭着我对银行工作的热爱和扎实的业务水平，我能应对好新一年的业务。在未来的一年里，我会把理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作创造性和主动性，与锦行共同走向更美好的明天。