[2018年11月远端运营工作总结12月工作计划] 村工作总结和工作计划
本月工作主要分为三个方面，第一个方面是进行民族地区（凉山州）赴校服务。第二个方面是年度总结撰写和完成12月远端运营报告和数据通报，第三个方面业务内训。
1.1上月遗留工作完成情况无
1.2本月重要信息和异常信息1.2.1重要信息金阳中学：直播主管敬主任表示县政府资金充裕，直播班教师对未来课堂比较感兴趣，新高一会以报告形式呈上与校领导商量，通过后报政府审核。
昭觉中学：与学科老师交流得知，学校对未来课堂比较感兴趣，学校资金也充裕。赴校期间未见到校长，后期可尝试联系学校。
1.2.2异常信息布拖中学：学校并未使用七中资源，原因是民族地区生源极差，且招生相当困难。
金阳中学：高一网班选择性直播，原因是学生生源太差，跟不上教学进度。
1.3本月工作完成情况1.3.1教学服务金阳中学: 该校直播教学已有四年，学校领导和老师们比较认可七中教学，比较重视直播教学，安排敬主任专门管理网班教学，作息时间调整为与七中一致。学校一直用最好生源作为网班学生，但是生源较差。县政府将中考成绩前70名学生送到西昌民中上学，造成生源流失较严重，学校老师信心不足。高一网班学生基本上都是中考成绩为三百到四百多分的学生。高一网班是九科全开，但是英语和理科基本没有直播，语文和文科偶尔直播。老师基本上都会录课，找时间观看视频。上课基本上使用七中老师的PPT，课下布置作业也是以七中教辅资料为主。学校有专门的备课管理，老师基本准时参与备课，通过七中老师掌握高考考点风向标。高二文科和理科基本都在直播，理科直播课堂比较沉闷，年轻老师很认可七中老师教学，也作为培养年轻教师的途径。高三理科班很少直播，学生课上注意力不集中，部分学生在课堂睡觉。文科班选择性直播，学生课堂表现较理科班好。
昭觉中学：2003年开始远程直播，一直做的比较正常。赴校了解到，高中三个年纪正常直播，均为一文一理，除了因为学校自身原因耽搁之外，都是跟着直播走，大部分老师均有过带班经验，课堂配合无问题，学生方面，彝汉比例97：3，基础不好，常规习惯很差，尤其数学和外语，但学生们受学校环境都很接受直播和慢慢适应。初中方面：受生源限制和教学进度不一致影响，初中几乎没有使用，以和学校高校沟通，将会把资源最大化使用，争取下学期把初中使用也规范起来。
布拖中学：布拖县属于凉山州最贫困地区之一，经济落后，教育较差，布拖中学的彝族学生占据99%。高中：学生生源很差，七中教学完全跟不上，所以高中三个年级均未跟直播。学校招生比较困难，布拖高中生人数相当少，高一学生仅有18名，高二学生23名，高三文科16人，理科12人。高中三个年级均未跟直播，造成这种现象的原因有三：1.学生生源主要流失到附近州县，以及西昌、成都等地。2、政府推崇9+3，也就是“9年义务教育+3年中职技校”。3、政府主张优秀学生到外学习，比如“女子班”送到会理县上学，由香港某集团全额资助。初中共有500多名学生。初一有8个班，初二有7个班，初三有6个班。教师都表示认可七中教学，但是学生生源太差，初一摸底考试，语文+数学均及格的不到10人，加上教材和时间问题，基本没使用录播资源。通过与领导交谈，提出尽可能使用七中资源，诸如PPT、备课、教辅资料等。学校正在更换网络设备，已告知技术老师关于直播网络设置。杨校长表示，本学期接近期末。下学期开始将要求各学科老师开始使用七中资源，比如录下课堂视频供教师学习，共享PPT到教师群供老师使用等。
1.3.2业务内训本月完成了高一上学生集体交流PPT制作并完成模拟训练、教师集体交流模拟训练、阅读三份材料并提交读书笔记。
1.3.3其他工作完成对甘肃省、山西省、贵州省所有学校及九寨沟中学、新津华润高级中学的12月份基础数据通报和运营报告，并在规定时间内发送到学校领导邮箱，供学校领导及时查看。
完成年度总结撰写及述职PPT，并按时提交。
1.4本月工作反思本月的反思主要分为三个方面，第一个方面是民族地区赴校确实不容易，虽然路途上风景优美，但是由于山路崎岖、道路险峻，路上偶有落石滚落，实在是无心欣赏。遭遇一批彝族小伙在中巴车上喝酒、抽烟、打牌，感受到其民风彪悍。中巴车玻璃居然有透明胶粘上，对交通安全表示担心。值得欣慰的是赴校期间，感受到学校老师的热情，对我们工作的大力支持，校领导对我们谈话的重视，学生眼里温暖的眼神，让我们感觉不枉此行。第二个方面是关于年度总结，这半年时间去过27所学校，最远到过甘肃省兰州，做过直录播教学和未来课堂的服务，遗憾的是本年度没有负责的学校，未参与催费工作。第三个方面是业务内训，本次我做的是高一上学生交流，虽然前端时间的赴校过程中会经常做学生交流，但是从未使用过PPT。这次学生模拟交流时，没摸着头脑，要按照定的题目来讲，自己又想加一点东西，最后造成什么都想讲，什么都没讲透的情况。第一轮学生模拟交流下来，发现PPT和交流内容上有很多问题，领导和同事提了很多建议，都已经记录好，下来跟导师多交流，准备将PPT重新做，下周四重新再讲一遍。之前也没正式做过教师集体交流，都是看着老员工交流，自己在旁边补充几句。正好利用这次教师模拟交流，虽然氛围不一样，但还是对自己有一定的训练，希望将来能够独自进行教师交流。
2下月工作计划继续进行业务内训。
完成领导安排的任务。
远端运营 xxx
2018年1月21日
2018年备件管理个人工作总结
一、安全方面
1、全年本班组安全事故为0次。
2、组织班组成员培训3次。
3、跟踪安全整改所需备件累计20余项。
二、备件管理方面
1、每月根据上月20日到当月19日备件的消耗情况进行分析，及时补充备件安全库存计划，按期完成每月的月度备件计划申报、审核工作。
2、定期跟催备件采购进展。2016年临时即兴备件计划共申报1477次，其中紧急备件计划申报227次，根据生产情况，每天跟催紧急备件计划采购进展，减少因等待备件停机的时间，为工厂的生产赢取宝贵时间。
3、利用SAP系统每月进行跟踪库存备件品种及库存情况，收集分析近5年设备故障数据及设备备件消耗数据，根据生产需求、设备种类、采购周期等信息完善设备备件安全库存BOM表，建立1608项关键、重点设备关键备件安全库存；建立1045项一般设备关键备件安全库存， 以较低的储存成本达到备件的高效利用，降低设备因待备件停机时间，为公司节省资金占用，实现设备利用率最大化。
4、按物料描述的一般书写形式：【名称_型号/规格（品牌）】与采购工程师共同规范SAP系统备件的描述，到12月份累计修改物料主数据描述的备件达48项，减少重码，便于更准确查找备件库存情况，为维修设备节约时间。
5、每月10日前按期完成分析备件库存及计算库存占比，12月备件占比指标为0.94%，达到年终KPI指标0.95%要求，备件库存金额2016年全年月平均维持在674万元，大大减少企业资金占用，为公司节约资金占用成本。
6、组织评审老MT82装配线剩下的备件，呆滞备件为3.7万元。组织备件计提减值评审，到2016年7月30日为止，长期未用的备件计提减值金额为3400559元，2016年新增计提减值金额为13193924元编，提前识别物资存储风险，降低呆滞物料率。
7、2016年处理协调公司其他三工厂调拨及借用紧急备件累计达30余项，为生产节约时间。
三、成本方面
1、2016年8月末按期统计分析完成2017年年度备件费用预算。每月跟踪部门维修成本，制定成本报表，生成CCAR，控制维修成本，使达到年终KPI要求。
2、组织备件管理工程师、备件管理员盘点老仓库物资。将全新件建立电子台账并入二楼无价值库；将旧件进行委外维修并入二楼无价值库，共计44项，从而更好的利用此批物资，减少物资让费，降低维修成本。
3、组织备件管理员对S550装配线随机备件实物盘点，共计335项，做到实物与卡片一致，让维修人员更好的利用此批备件，降低维修费用。
4、通过组织团队自主维修备件节约维修成本，MT82装配线的德马格电动葫芦更换频次高，单价高且采购周期长，通过组织维修团队到现场排查分析原因，通过查找资料申报电动葫芦的接触器、线缆等备件将旧件修复，为工厂生产赢得时间，保障生产任务完成，直接节约维修成本4.8万元，像类似这种通过自主修复备件来降低成本的例子还很多。
5、对采购周期长，价格高的进口备件，组织团队采取将旧件进行委外维修统一管理来降低维修成本，2016年全年委外维修备件196项，共计备件原值221万元，通过旧件委外维修重复利用，直接节约维修成本约121万元，为公司的降本增效和设备维修提供强有力的支撑。
四、培训方面
2016年配件组人均培训2次，课时超2H，达到KPI要求。
五、工作中存在的不足和以后工作的重点
1、如何降低临时紧急计划申报频次？
a、各主管每月20前提交月度备件计划需求，提前做好备件需求预测；
b、备件管理工程师每月根据上月20日到当月19日备件的消耗情况进行分析，及时补充备件安全库存计划；
c、根据近3年历史消耗量和采购周期，对低值、易耗备件安全库存从新调整。
2、规范备件申报流程，按临时计划和月度计划进行申报
a、临时计划申报：统一以邮件申报或在临时备件计划申报表上登记申报，微信计划容易遗漏，不作为正式计划；
b、月度计划申报：每月20日前统一提交。
来到***的十几天里，本人在工作中学到了全面的知识，认识了很多良师益友，感谢领导给了我这份工作，让我对自己的能力有了更全面的了解，能够及时的弥补自己的不足。回顾过去，现做如下总结：
一、工作总结
我从事的工作是****总控督导工作，现场巡查了六个工程项目，检查的重点是资料、现场质量及安全文明施工、进度管理、造价等。刚开展工作时有点不适应，但是要感谢领导给我的信任，让我有个适应和学习的过程，如今的我已经能慢慢的胜任这份工作了。
在这十几天里，我始终抱着学习的态度工作着，不懂就问，涉及到规范及标准上的内容能积极的查询和理解，仔细的研读和学习******管理制度（第三版），努力让自己能学到更多的知识来面对眼前的这份工作。
二、自己的不足
现场巡查的过程中，发现自身对规范和施工标准等有些不足，现已加强规范和标准的学习；因为管控工作涉及到了十八个项目，对各个项目的熟悉程度还存在不足的地方，我相信通过一段时间的了解肯定能熟悉；对于现场的资料这块也需要我更加努力的学习。
这段时间让我对这份工作有了更深的了解，但是对于工作的细节，自己觉得做的还不够。在以后的工作里，我会做到精益求精，处理好每一个细节，更好的完成领导交付的每份工作。
三、工作心得
在工作生活中，我和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动统一，这样的团队才能攻无不克、战无不胜。同时，工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这样心态的指导下，我在平时的工作中取得了令自己满意的成绩。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少，得到了多少；时刻记得工作内容要精细化、精准化；遇到风险要及时规避，出现问题要勇于承担，从中找出解决的办法。
四、展望下一年
今年自己通过努力考到了江苏省南京市监理资格职业证书，同时自读专升本已经接近尾声，预计明年能拿到本科及学位证书。
对于明年，我给自己定了三个目标：1、积极备考一级建造师，争取一次性通过；2、积极参加公司的培训，考到安全员证书；3、收集现场资料和发表两篇论文，提前为评中级职称做准备。
对于工作，明年需要提升的地方有：1、加强对质量、安全文明施工等规范和行业标准的理解和运用；2、工作要注重实效和注重结果，一切都是围绕工作的完成；3、要提高大局观，能否让其他人的工作更加顺畅作为衡量自己工作的标准；4、把握一切的机会学习和加强自己的专业能力，平时多做工作总结。