年终总结【先存着吧!年终总结的七个维度】
原标题:先存着吧！年终总结的七个维度
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作者:曹将
这一年都做了什么？
面对这个问题,很多朋友肯定是大脑一片空白,或者是零星一些事件.
没有思路的原因,一般是缺少指引.那么,这里提供一套个人认为还比较系统的思考维度,它既是总结的方向,也是前行的参考.
话不多说,先看结论:
工作内容
工作方法
资源整合
团队协作
特殊技能
人际关系
不足之处
（一）工作内容
这个是最先想到的内容,一般来说,需要做三个准备:
第一步,按照时间维度,将每月做了什么进行罗列.
第二步,对内容进行分级,有些是琐事,有些是里程碑式的重要事件.
第三步,分类进行陈述:
琐事:一般通过统计的方法来陈述,例如「今年共完成 15 次周报」；
事件:先统计,然后重点解释,例如「今年共策划 3 起活动（统计）」,「活动 1 为……时间、地点、参加人数、取得效果（解释）」.
（二）工作方法
如果工作主要是做一系列琐事,例如资料整理,那么就需要从平凡中找亮点.
工作方法的改良改善就是最好的亮点.
例如工作第一年,经常统计数据,并需要展示为图表.传统方法就是体力活:录入数据,然后一个个制表,最后呈现.
后来我做了两个改良:
第一,模块化.
在印象笔记里,整理清晰每个数据的解释和信息源,这样找数时便直接点击链接,直达目的地.
↑ 数据源整理
第二,自动化.
由于需要在地图上呈现每个城市的指标,参考了《用地图说话》里的模版,进行了适配.
接下来只要我把相应的数据录入,地图上自动呈现结果:以颜色区分.
↑ 地图生产模版
（三）资源整合
资源包括两个部分,第一是内部资源,第二是外部资源.
内部资源:是否打通了公司内部各职能部门的界限,实现跨专业的协作.
外部资源:是否主动对外交流,进行对标,促进自我的发展.
这里可以分两步来操作:
罗列本年调研、交流、跨部门沟通等的事件,并注明相关的对象.
分析每次的目的,和取得的效果.
（四）团队协作
这一部分的总结,其实是强调了自身的领导能力和团队协作的特质.
第一步,在「工作内容」上增加一个指标,即自己的角色,是领导者还是参与者.
第二步,分析两类角色是否达标.
针对参与者来说,是否按时地完成、及时告知,并协助领导者进行决策.
针对领导者来说,是否能做到目标明确,分工清晰,把握节奏,汇报精彩.
（五）特殊技能
在一年的工作中,是否有意识地去参加培训,培养一些有助于未来发展的技能.
这里多说一句,很多人总是将这个寄托于公司,但其实,成长本质上是个人的事.
如果公司有资源,那当然好；如果没有,那就自己花钱去学习.
今年的话,个人主动培养了三个技能:
第一是工具深化.
每天阅读「少数派」「appso」「利器」等自媒体,保持对提升工作效率的新技术的敏感性.
它们带来的帮助是,当年面对繁琐的人工操作时,会有意识地去寻找系统性解决方案.
第二是故事性表达.
如何让演讲和平时的汇报不枯燥,如何埋梗,如何制造笑点,最后让干货能被自然而然地被接受,并将这些技巧运用到公众号写作中.
前几天的文章,大家应该能感觉到这个变化.
第三是社群组织能力.
说实话,这一点我还比较入门.
今年建了一个小密圈,在里面进行工作和生活的复盘,并跟一些小伙伴们进行互动交流.
不过说实话,现在仅限于分享阶段,还没有形成社群的互动——这也是接下来要持续强化的方向.
↑ 小密圈里的复盘
（六）人际关系
今年跟多少优秀的朋友产生了良性互动？
这种互动,最好包括两类人群:
第一类是工作伙伴,跟他们互动可以让自己对工作本身有更清晰的认识.
第二类是其他行业的朋友,不同领域的碰撞,可以发现很多有意思的东西.比如今年有跟很多做人力的朋友互动,对自我的认识有了更清晰的把脉.
互动最好是线下:
一方面,这可以保证交流时的集中注意力,毕竟现场聊天时,你也不好意思经常看手机；
另一方面,你能从他的表情、逻辑里,找到更多有意思的点,例如更能判断说的内容是真心还是违心.
（七）不足之处
当分析了以上内容后,可以很明显地看到亮点和不足点.
针对不足,就需要给自己一个改良方案.不过这很容易变成:明年我要更努力,更勇于走出去,多学一些技能.
但很明显,这些都是空话,因为它们都很难落地.
之于自己,会有意识地去跟自己欣赏的朋友做对标,看看人家是怎么做的,然后再来给出自己的解决方案.
好了,我们总结一下,总结的七个维度:
工作内容:做了什么,哪些是琐事,哪些是里程碑事件.琐事用统计,里程碑事件则重点描述.
工作方法:通过怎样的方法提升了工作效率.
资源整合:实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同.
团队协作:在事件中扮演的是什么角色？领导者还是参与者？并提供了怎样的贡献？
特殊技能:是否有意识地提升自己？不一定是为了工作,更是为了更全面的自己.
人际关系:认识了哪些有意思、有能量的人？
不足之处:针对以上,有哪些不足？去进行对标,找到解决方案.
我是尾巴
这套体系,既可以看做是总结,也可以看做是指南.
如果一味以完成工作为方向,那么也就只是一个工人.
而如果有意识地去以完善自己来完成,那么就是工匠.
作者:曹将
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