转作风提效能实施方案 [某区发改局“效能倍增计划”实施方案]
根据区委区政府关于实施“效能倍增计划”的有关要求，为进一步加快我局工作进度、提高工作效率、提升服务水平，特制定方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密围绕我区经济和社会发展大局，按照“为民、务实、清廉”的要求，充分发挥工作积极性和主动性，改进机关工作作风，建立和完善制度，勇于改革创新，改善行政管理，增强机关效能，形成行为规范、运转高效的行政管理体系。
二、组织机构
为加强“效能倍增计划”工作的领导，明确职责，局成立工作领导小组，具体人员如下：
组长：
副组长：
成员：各科室负责人
领导小组下设办公室，主任由高菲同志兼任，负责“效能倍增计划”实施的具体工作。
三、目标任务
根据张备区长在区政府四届二次全体（扩大）会议暨一季度经济形势分析会上的讲话要求，所有政府部门的工作都要在原来的基础上提高一倍的效率，因此，各科、办、中心要力争把工作效率在原来的基础上提高一倍，达到执行能力明显提高、服务质量明显提高、工作效率明显提高的目标。
四、措施办法
（一）转变工作作风，提升服务质量
优化服务，急群众所急，推行限时服务、承诺服务、预约服务，提高服务质量；实行首问责任制，首先接听电话咨询或接待服务对象的人员为第一责任人，负责耐心解答和热情接洽；推进电子政务建设，提高对公众服务的能力，运用现代科技为群众办事提速提质；完善监督管理机制，约束从政行为。
（二）加强学习培训，提高综合素质
强化干部从政道德和诚信教育，加强宗旨观、政绩观教育，端正干部工作态度，提高执行力、威信力；加大干部培训力度，定期传阅一些好理论文章、时事信息，拓宽知识面，鼓励干部通过多种途径自学，提高知识层次，增强工作能力，解决思想保守、知识储备不足、创新意识欠缺等问题。
（三）明确工作责任，完善岗位目标责任制
进一步明确各科职能、职责和分工，完善岗位责任制和岗位操作规程，合理配备AB角，将责任制按岗位细化到每一位干部职工，内容涵盖每个工作岗位的工作范围、工作职责、工作时限、工作标准，明确规定每个工作岗位应承担的具体职能和必须完成的目标任务，形成分工明确、系统协调、职责清晰的运转机制。
（四）优化工作流程，缩短办理时限
综合规划科（循环经济办）一是深入研究国家、省、市、区的国民经济社会发展情况，主动掌握我区经济建设和社会发展情况，提前预测宏观经济形势，提前介入宏观问题的研究和措施建议；二是提高审核循环经济项目的工作效率，主动深入企业、单位了解循环经济工作。
投资计划科对于区府办转来的征求意见文，接文后尽快给予书面答复，每个文件的答复时限压缩至7个工作日，因特殊情况无法按规定时限办结的，须说明原因；对于各街道办、职能部门、项目单位来文申请建设资金的工作，投资计划科接文后要尽快委托项目评审，接到评审意见后，具备条件的项目则下达投资计划；对于符合条件的社会投资立项，每个项目的办理时间压缩至2个工作日；同时，要主动关注项目进展情况，及时协调工程建设有关问题。
社会发展科对前来我局办理入户指标卡的人员要热情，对证件齐全的要即到即办；对建设单位申办固本强基社区建设项目、原村小升级改造等“民生实事”，工作人员要做到耐心、细致解释，对申报资料齐备的项目要尽快给予办理委托评审，协调投资计划下达工作，积极推进项目建设。
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