试论高校教学质量评价体系的构建:高校学生评教指标体系的构建与分析

　　［摘要］完善的教学质量评价体系是提高高等教育教学质量的基础。文章提出要构建全过程、全员参与的教学质量评价体系。全过程的教学质量评价体系包括：面向产业的全过程质量监控体系；学期初、中、末的教学检查制度；面向产业的教学评价监督制度。全员参与的教学质量评价体系包括：对教师教的评价；对学生学的评价；对教学管理人员、课程、学校的评价。
　　［关键词］高校　教学质量评价体系 校企合作 评价机制
　　［作者简介］陈艳格（1982- ），女，河南许昌人，许昌学院计算机科学与技术学院，讲师，硕士，研究方向为教学质量评价。（河南 许昌 461000）
　　［课题项目］本文系2012年河南省政府决策研究招标课题“基于校企合作混合学习模型下教育质量监控与评价体系研究”的研究成果之一。（课题编号：2012B622，主持人：郭超峰）
　　［中图分类号］G712 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2012）23-0185-02
　　高等教育中最本质、最核心的问题是教学质量问题，如何提高高等教育教学质量，培养高层次高素质的新型人才，是教育界非常关注和探究的问题，而教学质量评价体系的建立和使用，是提高高等教育教学质量的基础。新形势下，各高校纷纷与企事业单位及培训机构建立了灵活多样的校企合作模式，构建了高技能人才培养体系。而培养高技能高水平人才需要有教学质量的保障，需要有健全的教学质量评价体系作为基础。但是，当前面向产业的教学质量评价体系的研究和建设仍显得相对薄弱。文章提出应该构建全过程、全员参与的教育质量评价体系，以提高高校全体教学人员的整体水平。
　　一、构建全过程的教学质量评价体系
　　1.面向产业的全过程质量监控体系。建立面向产业的全过程质量监控体系，首先是教学任务中课程教师的确定，尤其是企业教师的选定。企业教师虽然具有丰富的工程实践经验，但对于学校的教学管理规范不是很了解，授课前需对其进行教学相关培训，以适应学校的教学要求。其次是教学过程的监控。从教学内容、教学方法和学生对知识的掌握程度等方面进行全方位监控，特别是学生到企业实习实训过程的监控。由于企业大小及管理水平不同，学生到企业实习质量的监控尤为重要。许昌学院（以下简称“学院”）要求和安排学生到有研发能力和管理水平高的企业实习，以保障学生的学习效果和工作能力的提高。实习实训期间，企业必须为学生提供合适的实习实训题目并配备实习实训指导教师，教学督导组及毕业设计导师应负责学生实习实训过程的督导检查工作。最后是学生的考核与评定工作。采用累加式的考核办法，不仅考核学生的理论知识、操作能力，还应从项目、作品中考核学生应用知识的能力。
　　2.学期初、中、末的教学检查制度。学期初教学检查的内容包括培养方案、教学计划、教学任务、教学大纲、课程表等教学文件；也检查学期初教师、学生到课率及各类教学设施完好率等相关教学准备工作。中期教学检查的内容包括教学进度、教案、教师听课情况、教师教学质量及教研室活动的开展等情况。末期教学检查的内容包括课程考试（查）的相关资料提交、教师教学试卷评阅、教师教学任务完成情况等。通过学校开学初教学检查、中期教学检查、期末教学检查，开展教学工作调研，保证教学信息反馈渠道畅通。
　　3.面向产业的教学评价监督制度。为了更好地为企业输送人才，需校企联合，共同建立教学评价监督制度。首先成立校企结合的教学指导委员会和教学督导组，邀请企业界有工程实践经验和教学经验的专家与学院教师共同组成教学指导委员会和教学督导组。教学督导组负责对教学各个环节进行监督和指导，并随时听取学生和教师在教学过程中反馈的意见和建议，及时与有关管理部门进行协调，解决教学过程中存在的问题。其次，学院成立教学质量监控部门，对教学质量进行监控。通过听课、专题教学调研等方式对教学过程诸环节进行质量监控，反馈教学工作诸方面存在的问题，提出改进教学工作的建议；每学年学院教师对其他教师和相关教学人员的教学效果和教学活动进行综合性评价，对学校领导的领导能力等各方面进行综合性评价；通过多种教学对象对任课教师课堂教学质量评价，使教师根据评价结果和反馈建议，不断改进自己的教学方法，提高教学质量；通过教师对学生的学习情况进行跟踪，使学生及时了解自己的不足，不断地改进和提高自己各方面的能力。教学管理监控的重点是教师教的情况、学生学的情况及学校的教学管理制度方面的监控。同时与企业共同监控的内容，也应注意从专业建设、招生就业、师资建设和教学设备建设等多个方面进行监控。
　　二、构建全员参与的教学质量评价体系
　　构建全员参与的教学质量评价体系，根据学院教学对象，评价的种类分为教师教的评价、学生学的评价、教管人员管理效果评价、课程评价、学校评价。
　　1.对教师教的评价。建立健全教师教学效果评价机制，包括教学管理部门对教师定期或不定期听课检查，通过网上在线学生调查问卷对教师面授教学、远程教学进行评价。教师教的情况，可以通过领导、同事、学生、管理人员等各方面人员对教师的教学情况进行综合评价，使被评的教师能从各方面获得教学反馈信息，能不断地进行反思，从而提高自己的教学活动和教学能力。（1）学生评价。学生对教师的工作给予反馈，使教师能改进或完善自己的教学，明确个人的发展需求和相应的培训，提高教师自身的能力以促进完成目前的任务或达到将来的目标。（2）同行教师评价。行业教师能直接或间接参与到教师的教学活动中，能了解同行教师的教学效果和教学情况，因此其评价能真实反映教学情况，使教师能及时调整和改进自己的教学情况。（3）院系领导和教学督导员评价。教学督导委员会成员对全院开设的所有课程可以采取集体听课、随机听课、单独听课等多种方式，可以组织召开教师交流座谈会、学生代表座谈会、问卷调查、对学生评价研究讨论等方法进行，按评价指标体系得出合理客观的评价，及时与被评教师和学生交流教与学情况，提出合理建议，使教师和学生能及时有效地调整自己的教学行为。（4）教师自评。反思教学是教师教学的重要环节，因此教师对自己的教学进行评价是教师教学水平提高的重要手段，是教师进行教学改进的关键。不同对象对教师的评价，主要从教师的教学技能、教学方法、教学过程、教学态度、学术及专业技术水平（科研教研能力、专业实践技能、新技术新知识掌握能力）、职业道德等方面进行评价；而对教师的教学过程评价主要从教学实施准备、理论教学内容、实践教学内容三个方面进行。