苹果:后乔布斯时代的中国策略_乔布斯时代的苹果

　　尽管乔布斯已经离去，并不影响苹果公司筹划其中国策略，它正在总结关于在中国拓展市场大获成功的经验。 　　刘林森 lsl8888@gmail.com 　　
　　在过去一年时间里，苹果电脑成功拓展了其在中国市场的客户群。目前，中国市场在苹果公司总收入中所占比重高达10%，这较去年同期增长了400%。更让人惊叹的是，苹果公司仅仅通过4家零售专卖店、去年10月才开通的网上商店，以及中国联通等为数不多的渠道便取得了如此傲人的销售成绩。去年，全球平均每家苹果专卖店的销售额为4800万美元，这意味着中国这4家苹果专卖店在6个月的时间内可能创造了1亿美元的收入。
　　苹果公司的首席运营官蒂姆・库克认为，苹果在几年前进入中国市场的决策是明智的。他预计，在18个月内，中国市场将占苹果公司收入的1/3；到2015年，苹果公司的收入将有近一半来自中国。库克说：“实践证实，苹果完全可以在中国实现更美丽的梦。”
　　一年前，国际媒体说，那些关于中国主妇将苹果iPhone手机走私到中国内地的报道也没那么难理解。因为其背后的原因不光是在中国香港买iPhone无需交关税，更重要的是，这款产品在内地已经没货了。美联社记者布莱恩・怀特最近刚刚到中国走了一圈，发现无论是在苹果商店还是在苹果授权代理商或者中国联通，iPhone 4均销售一空。他相信，由于中国高端智能手机市场大约有1亿〜1.25亿用户，对于苹果未来几年在中国市场的发展而言，这无疑是巨大的商机。怀特说：“我们仍然认为，中国还处于‘苹果热’的早期阶段。”
　　苹果公司于一年前开始实施“中国战略”，该公司称已经实现了2010年逾越在中国销售iPhone的所有障碍的计划，中国是该公司在新一年发动市场攻势的几个重要手机市场之一。
　　iPhone是苹果公司销售增长最迅速的产品，在中国发布之后，这款产品的海外销量可能会大幅增加。中国是全世界最大的手机市场，用户多达9亿，而美国的手机用户仅为2.7亿。苹果的iPhone自两年前发布以来，已经在全球80多个国家售出了3000多万部。
　　究竟是什么促使“苹果”成功？是服务，是软件。苹果公司相信，“卖服务”策略同样适用于中国用户，重要的是提供中国用户需要的服务。
　　克里夫兰市场咨询公司最近的调查报告说，最终中国可能将成为苹果增长最快的海外市场。对于苹果进军中国并实现预期目标，业界对其获得成功已无疑问。因为，苹果很善于把握机遇，在最适当的时候开拓新市场，尤其是为中国用户提供最具竞争力的服务，从而使创新在中国市场上变成滚滚财源。