山东枣庄供电公司：“代理妈妈”长年接力的责任传承_山东枣庄供电公司怎么样

　　14年以来，山东枣庄供电公司一直坚持开展关爱贫困、留守儿童的“代理妈妈”活动，目前已有378个“代理妈妈”集体和个人，资助贫困、留守儿童504名，建立了“关爱留守儿童快乐成长活动站”8所，在社会上引起巨大反响，成为山东电力的典型现象之一。中宣部副部长蔡明照还专门做出批示，要求做好以邱丙霞为代表的“代理妈妈”群体感人事迹的宣传报道工作。本文将就此浅析该活动现象，旨在推进“代理妈妈”活动机制的丰富和完善，进一步践行国家电网公司核心价值观，促进公司全面社会责任管理试点工作的持续深入开展。现象蕴育：深厚的文化土壤
　　“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。“代理妈妈”现象之所以能在枣庄供电公司落地生根，并持续了14年，成为公司特色鲜明的社会责任品牌，与中华民族的传统美德、鲁南地区深厚的地域文化以及山东电力人特有的精神风貌和优秀的企业文化密不可分。
　　扶危济困、助人为乐，历来是中华民族的传统美德，是中国人宝贵的精神财富，“代理妈妈”活动承载着的正是中华民族的基本价值追求。同时，鲁南枣庄历史悠久，文化灿烂，先贤辈出。崇德尚义的高尚情怀，让这片古老土地孕育出浓浓的人文情怀，侵润了“代理妈妈”现象产生的热土。
　　作为第一个在全国实现“户户通电”的电力集团公司，多年来，山东电力集团公司主动履行社会责任缔造的“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的“铁军”精神和在齐鲁大地开展的家喻户晓的“彩虹工程”等，深深地影响了一代代山东电力人，使公司在文化建设、科学发展的道路上一直走在时代的前列，成为国家电网公司系统的排头兵。可以说，山东电力奉献社会、服务大局的无私精神是“代理妈妈”现象产生的文化和精神底蕴。
　　与此同时，作为山东电力子公司的枣庄供电公司多年来牢固树立“人民电业为人民”和“四个服务”的企业宗旨，将员工思想道德建设作为推进企业文化建设的重要抓手，始终把企业文化建设融入履行社会责任之中，引导广大员工树立正确的价值导向，积极营造“讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献”的良好氛围，全面提升员工的思想道德素质和整体素质，为“代理妈妈”现象的产生与发展提供了优质文化土壤。
　　活动蜕变：三步跨越
　　自发自觉阶段。“代理妈妈”活动发轫于1998年。当年，枣庄市妇联开展了“百名孤儿认妈妈”活动，吕秀芝、孙建华和高秀芳3位女员工成为枣庄供电公司首批“代理妈妈”。当时高秀芳只有23岁，还没结婚成家就当上了“代理妈妈”，这也是枣庄供电公司第一位未婚的“代理妈妈”。这一阶段的“代理妈妈”活动基本上是员工自发自觉的行动。后来成为9个孩子“代理妈妈”的邱丙霞也在这一时期加入到活动中。
　　组织引领阶段。2006年，在国家电网公司的“开展爱心活动，实施平安工程”活动中，枣庄供电公司党委因势利导，组织实施了“推进爱心活动，争当代理妈妈”活动。通过组织引领，越来越多的个人或集体加入到“代理妈妈”行列中来，使该活动成为枣庄供电公司开展“爱心平安活动”的有效载体和精神文明建设的重要内容。“代理妈妈”们也更加注重对孩子精神上的安慰和情感上的付出，这使“代理妈妈”活动迈向了新的阶段。
　　拓展升华阶段。2011年以来，枣庄供电公司积极响应--中央文明办等八部委组织开展的关爱农民工志愿服务活动、中组部等七部门开展的关爱农村留守儿童的号召，结合为民服务创先争优活动，将“代理妈妈”活动延伸至关心留守儿童。在全市建立了8所留守儿童快乐成长活动站，并与学雷锋活动有机结合起来，开展了“一助一”、“多助一”、“一助多”志愿帮扶活动，让更多的困难儿童和家庭感受到社会大家庭的温暖，丰富了“代理妈妈”活动的内涵。
　　“泉眼无声惜细流”。14年来，“代理妈妈”活动历经了爱心起源、组织引领和拓展升华的三个阶段，完成了从最初给予孩子物资帮助、精神安慰的爱心帮扶；到形成强大合力无私援助，让受助儿童范围不断扩大，彰显出山东电力人的社会责任感；再到传递爱心，不断发扬爱心助人风尚品德传承的三步跨越。“代理妈妈”为所代理、救助的贫困孤儿、失学孩子、留守儿童架起了一道通往母爱和幸福的桥梁，使他们健康成长。
　　和谐之力：“代理妈妈”活动成效明显
　　促进了社会和谐。从1998年至今，枣庄供电公司的“代理妈妈”已由从最初的3人发展到今天的378个“代理妈妈”集体和个人，爱的力量在壮大；从最初关怀的3个困难女童，到今天资助的504名贫困、留守儿童，建立的8所“关爱留守儿童快乐成长活动站”，爱的硕果在增加。这些受助的孩子不但圆了学习求知梦，有的还获得了枣庄市“十佳少年”称号，考取了山东大学硕士研究生，在工作岗位表现出色获得省级荣誉表彰。枣庄供电公司“代理妈妈”群体也因此成为枣庄市、山东省乃至整个电力行业最大的爱心群体之一，谱写了一曲不是亲情胜似亲情、母爱与责任交相辉映的人间赞歌。
　　推进了企业发展。“代理妈妈”活动得到了党和政府、电力系统和社会各界的高度评价，也为枣庄供电公司获得了很高的荣誉。公司先后被授予2010感动电力团队、山东电力集团公司创先争优“金牌团队”、全市支持妇女儿童工作先进单位，涌现出了“感动国家电网十大人物”邱丙霞、“感动枣庄十佳人物”“彩虹天使”服务队等一大批先进个人和集体。
　　同时，“代理妈妈”活动极大地激发了全体干部员工干事创业、全面创先争优的激情。特别是近年来，枣庄供电公司以国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观为指引，将社会责任管理融入到企业发展全过程，努力提升企业核心竞争力，加快推进公司和电网发展方式的“两个转变”。已建成220千伏“三纵一环”坚强主干网架，配网自动化系统覆盖全市30％的10千伏线路，“村村强网”工程和低电压治理集中大规模推进，供电可靠率和居民电压合格率位居全省第一，今年除夕主网、配网和台区首次创出“零跳闸”纪录，公司实现连续安全生产13周年；在全省率先实施“城乡供电服务四个一体化”，建成城乡10分钟缴费圈、供电抢修45分钟服务圈、居民客户72小时报装圈……公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国文明单位”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国用户满意企业”、“中国电力行业最具社会责任感企业”等称号。