【从封闭到开放,社交媒体撬动名人传播】社交恐惧症的24个表现

　　人们，尤其是名人已经不可能逃离媒介，如何利用名人效应，是科学亦是艺术。　　通过在微博扩散“正能量”，以及各种媒体传播，薛蛮子深刻体会到有了知名度后的巨大能量。　　“蛮子好威武，战胜了病魔，又来战胜媒体。”网友如此在微博上调侃薛蛮子。这位被称为“中国天使投资第一人”的微博名人，发起过声势浩大的“打拐”行动，还办起了《蛮子文摘》，靠自身影响力推广、倡导“正能量”。
　　其实很多人不知道，如今声名显赫的薛蛮子，早先是个对媒体非常排斥的人。今年3月，薛蛮子上了名人堂创办者路彬彬的节目，这是他多年来第一次上电视，薛在节目里说，如果不是为了“打拐”，根本不上电视“作秀”。在做节目录制后，路彬彬对薛说：“瞧着吧，你会一发不可收拾，你要想好。”果然，后面薛蛮子开始频繁接受媒体访问，他体会到有了知名度后的力量和作用。
　　“对一个真正有价值的人来说，通过形象管理可以发挥更大的作用，现代社会困惑的人太多，名人发挥正能量可以为人们带来正确的引导，我觉得这一点是很有意义的。”路彬彬对此深有体会。
　　从雷军到周鸿祎的论战，到薛蛮子、任志强独立于企业的个人品牌，自媒体时代的到来加剧了人与媒体之间的作用与反作用力。名人通过媒介满足了发声的需要，产生了越来越多的社会影响力和个人成就感，但同时也有了更多的批判、贬损。
　　《理解媒介》是西方传播学巨匠马歇尔?麦克卢汉的成名作，这本书的副标题是——论人的延伸。从麦克卢汉时代至今，媒介对社会和人的影响已经被放大到接近极致，而人通过媒介获得的延伸也正在走向极致。
　　人们，尤其是名人已经不可能逃离媒介，社会对意见领袖亦有需求，如何利用好媒介及其影响力则是未来重要的媒介课题。如何利用名人效应，是科学亦是艺术。
　　从封闭到开放
　　中国需要企业家名人
　　克里斯（Chris）是博雅公共关系公司中国区首席执行官。在进入公关公司之前，克里斯曾担任阿尔?戈尔2000年总统竞选和政治行动委员会区域业务拓展和财务总监，负责协调重大竞选资金的筹措，并在竞选活动中同克林顿总统和戈尔副总统紧密合作，协调同相关政府官员和企业的沟通和交流。
　　在名人形象管理的范畴中，美国总统竞选肯定是全球范围内对此方面最为系统和完善的，曾为竞选内部成员的克里斯显然对这方面很有发言权。他认为，在中美两个市场中，对于名人形象管理的成熟度是不一样的。在美国，把“智造”名人当成一项生意，已经有很多年的历史，而在中国这方面才刚刚起步。
　　八九年前，克里斯曾遇到这样一个案例，他帮助一个规模庞大的外资企业做公关，这家公司正在全球范围内进行行业大整合，非常高调。在中国，这个公司的名声并不算大，因此克里斯为这个企业提供了一些非常标准化的建议：他和团队认为应该将这家公司CEO对于未来市场的愿景，还有他过往的一些工作背景等等告诉中国本土的受众。
　　但是这家跨国公司的领导者对克里斯他们说：“我觉得你非常不了解中国的国情。”在这个领导者看来，成为一个非常著名的企业家，在中国市场上对生意是无益的。
　　不过在近几年，克里斯逐步体会到了越来越大的变化，那就是在中国市场涌现出越来越多的名人CEO，比如阿里巴巴的马云，海尔的张瑞敏，联想的柳传志等等，他们都具有国际化的视野和愿景，而且非常重要的是他们都能够把他们个人的品牌，完美地跟这个公司的形象和品牌挂钩起来。
　　像美国和欧洲所经历的那样，中国的名人形象管理意识正在加强，但有所不同的是，社交媒体在近几年发挥了一个更大的作用。社交媒体的涌现大量改变了人们接受信息以及分享信息的方式，而名人作为社交媒体的最大受益者，也同时无时无刻不在被这个社交媒体所影响着。
　　克里斯认为最重要的是，企业领袖在传播中，需要强调他们形象的纯粹性和真实性，他们应该非常真实和令人信服地来表达他们的个人观点、愿景，以及他们对整个市场的观察。
　　企业家的光环
　　创造顾客创造免费广告
　　其实，媒介的手段可以随着科技进步不断翻新，但是利用各种媒介打造企业领袖形象，却有一些相对恒定的原则。
　　联想创始人柳传志可谓是名人形象管理的鼻祖。早在2000年前后他就有意识地邀请了现在在安踏任副总裁的张涛，来负责他和企业的外部形象。当时的联想就颇具国际化视野，公司公关方面的人才很多都是在国际公关公司任职的。2000年柳传志到哈佛演讲，就是张涛一手打理各种演讲和召集观众的事宜。很多中国民企领袖不会讲英语也不幽默，没人帮忙做场子，在哈佛现场只有五六个人来是常事。有了张涛的打理，柳传志才能够保障获得相匹配的国际形象。
　　同样，早在博客时代，潘石屹、任志强和冯仑就在利用新兴媒体来为自己添砖加瓦，成为企业明星。博客虽然是个人化的宣传手段，但他们仅凭借一己之力也比较困难。潘石屹和任志强其实都有相应的代笔人，在机场、行车路上，甚至卫生间里，这些意见领袖会向自己的代笔人口述发博客。在现在的微博时代亦是如此。
　　企业家通过媒体报道抢到了公众的“眼球”，就容易加深消费者对企业和产品的印象，还会获得好的销售业绩和企业效益。
　　比如说聚美优品的成功，创始人陈欧一开始就把自己放到公司的广告上去，跟明星站在一起。请“少女杀手”代言化妆品网站无可厚非，但连创始人都高调“出台”，还真是难得一见。人们津津乐道的，不光是他帅气的外表，还有“80后”、“斯坦福最年轻MBA”这些标签。这样一来不光吸引众多消费者，连招聘广告都省的打了，大量粉丝想为陈欧工作。
　　增加企业领导者的名人特质，会产生很多连锁效应。名人堂路彬彬体会，企业领袖对形象管理比较有需求的，更多是规模在几亿至几十亿的公司，以及有上市需求的。早年做记者的时候，搜狐的张朝阳就对路说得很明确，他每周都有固定采访时间，他说：“现在我没有钱，经费有限，我必须得卖我自己，我用我自己减轻公司的推广成本。”博雅公共关系公司中国区首席执行官克里斯
　　保持自己的纯粹
　　成为可靠的信息来源