工商局全年工作总结 [县工商局五年工作总结]
党的十七大召开的五年来，xx工商局以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕国家、省、市工商行政管理部门的工作部署和当地党委、政府的中心任务，坚持以科学发展观统领各项工作，确立了抓落实、出创新、服好务、促发展的工作重点。大力整顿和规范市场经济秩序，积极服务地方经济发展，不断加强干部队伍和基层基础建设，在管理体制、工作机制、监管方式、队伍建设和机关作风等各个方面都取得了显著的成绩。
过去的五年，是xx工商局工作思路、体制机制，创新、拓展、深化的五年。五年来，县局党组在全面深刻地思考研究形势和任务的基础上，以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，严格按照国家、省、市工商行政管理工作各个阶段的要求，从对原有的建设“服务型工商”到当前的“四个统一”，“三个到位，六个好”进行了科学思考和准确把握，特别是在市工商局提出“团结造环境、学习强素质、创新增活力、服务促发展、拼搏争第一、廉政保先进”的总体目标要求后，县局党组进一步创新思路、拓宽视野，强化“服务意识、大局意识、责任意识、思想意识”的新突破，增强“凝聚力、执行力、创新力”的新进展，把依法服务、职能到位、规范行为、提高素质作为工作的着力点和出发点。全局以建设“信用型、学习型、制度型、服务型、效能型、文明型”工商为目标，在科学发展观的统领下，上下一致、依法行政、科学监管、增强效能；在和谐社会思想的引领下，突出重点、提高标准、关注民生、主动维权；五年来xx工商局始终保持不甘人后，奋勇争先的昂扬姿态，各项工作始终走在全市工商工作的前列。特别是“六型工商”建设目标的提出，完全符合并明确而具体化了国家、省、市工商局对工商工作的要求，完全适应xx新城建设形势、任务发展的需求，拓宽了全局的工作思路、突出了工作重点，推动了工商工作的规范转型，为开创呈贡工商事业新局面打下了坚实的思想基础，促进了全局工作体制机制的改革和创新。
过去的五年，是xx工商局充分发挥职能优势，围绕中心、促进发展取得明显成效提速的五年。xx局认真贯彻落实全国、全省、全市工商工作会议精神，立足实际，精心谋划，围绕促进xx县社会经济加速发展，充分履行工商职能，一是积极发挥职能作用，牢固树立“亲商、近商、帮商”的思想观念，变等为送、变冷为亲、变求为帮；实现服务窗口前移，认真落实“四访、四知、四做到”，创新工作模式，调整登记程序，授权登记职权，当场许可；一个窗口办结；实行管理与服务提前介入，主动联系、预约上门等新举措，使企业和投资商真正感受到真情无处不在，帮助无处不在；二是围绕xx新区经济社会发展的重点建设项目，把支持xx新区发展和帮助失地农民再就业结合起来，为招商引资工作和失地农民的二次创业提供优质、便民、高效的服务；三是开展普法教育工作，认真做好个私从业人员的法制宣传教育工作，同时结合“整顿规范市场经济秩序”、“户户讲道德，店店无假货”、“重操守，讲诚信，创光彩业绩”等活动，引导个私从业人员争做爱国敬业、诚实劳动、守法经营、优质服务、乐于奉献的新型个体私营经营者，通过广泛实施“培训工程”，全面提高了私营个体经营者的整体素质。通过努力，全县私营个体经济实现了高速发展，截止目前，全县有个体工商户____户，从业人数_____人，注册资本金_____万元。私营企业___户，投资人____人，注册资本金______万元。五年来共缴纳税收_____._万元；四是继续畅通就业和再就业服务的“绿色通道”，认真落实国家下岗再就业有关优惠政策，在市场准入、政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面提供便利。
五年来为下岗再就业、老、弱、病、残、劳等从事个私经营的人群减免各类规费__.____万元；五是“诚信市场”创建活动成效明显，自____年开展创建“诚信市场”活动以来，我局按照市局创建“诚信市场”的程序、标准和要求，认真组织开展创建活动；xx农业生产资料市场、xx综合商城、xxxx交易市场先后被评为市级“诚信市场”；六是“五大”兴农工程花开别样；“红盾护农”成效显著，市场规范、交易活跃，秩序井然；“经纪活农”起步良好，全县己有__人加入到经纪人的行业中；“合同帮农”稳步推进，签约企业__家，农户_____户，签约合同___份，金额____._万元,履约合同___份,金额____._万元。确定xxxx经贸有限公司、xx村委会为涉农合同帮扶点；“商标富农”成绩突出，培育发展了一大批农产品商标，有_件农产品商标被评为省著名商标；_件农产品商标被评为中国驰名商标；_件农产品商标申报注册为地理证明商标；“市场助农”全面加强，指导村委会规划建盖农村小集贸市场_个，帮助建立相关管理制度，并实行备案登记管理；七是“守合同重信用”工作深入开展，积极引导企业增强信用观念和法律意识，规范企业内部管理，建立现代企业制度，提升企业的综合竞争力，建立企业信用信息系统，加大政府对市场主体监管的力度，保护交易双方合法权益，营造规范开放、公平、公正的市场竞争环境。到目前为止，己有__家企业被县人民政府命名为“守合同、重信用”企业。通过一系列的工作，xx局实现了加快非公经济发展，确保市场主体健康合法经营，为当地经济发展服好务的工作目标，实现了工商服务的全面提速。
过去的五年，是xx工商加大整顿和规范市场经济秩序力度，推进执法为民、实现职能到位奋进的五年。五年来xx局围绕整顿和规范市场经济秩序，加大了市场监管和行政执法力度。一是共查处各类经济违法案件____件，涉案金额__，___万元，罚没款入库___.__万元,特别是____年,涉案金额和罚没款分别是____万元和___万元，均创历史最高水平，有效规范了市场经济秩序；二是全力打造以食品安全为主的政府民生工程；围绕建立“工商监管、经营者自律、社会监督”食品安全监管体系，全力加强食品安全市场监管。对全县的食品经营户进行逐户清理，坚决取缔无照经营食品行为，建立食品安全质量监测制度，定期不定期联系会同省市局进行食品质量日常监测和快速检测。建立食品安全应急管理机制，增强对重大、突发食品安全事故的防范和和处置能力。结合实际制定了《食品安全公示制度》、《流通环节重大食品安全突发事故应急预案》等十二个流通领域食品安全准入制度，以粮、油、肉类、奶制品等人民群众密切相关的食品和点名食品为重点，五年来，共部署开展了元旦、春节、五一、六一等节日市场和农村食品市场等__次大规模拉网式的食品安全专项执法检查，共出动执法人员____人次，车辆___辆次，检查经营户_____户，取缔无照经营摊点__个，收缴各类过期三无食品____公斤，立案查处食品案件__件，罚没款__.__万元，受理并调处食品申投诉__件，挽回经济损失__.__万元，销毁假冒伪劣食品价值_.__万元。
三是农资市场监管工作成绩突出，我局在农资市场监管工作中，按照“整顿是为了规范，规范是为了发展”的工作思路，加强对工作的督促，不断完善监管制度，创新监管方式，对___户农资经营户建立并实施了“两帐两票、一卡一书”制度。五年来，累计出动执法人员____人次，车___辆次，检查农资经营户____户次，开展农资打假护农宣传咨询活动_次，对__个品种的种子进行了留样备查公示，对__余个农资产品进行了抽检，查扣收缴了一批高毒高残留农药及假劣、过期、变质农资。有效净化了农资市场环境，规范了交易秩序。因成绩突出，县工商局及xx工商分局先后分别被国家局、省局评为“红盾护农”先进集体。四是鲜猪肉市场监管工作效果显著。在贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》工作中，经过不断摸索实践，xx工商局已对鲜猪肉市场的监管行成了一套行之有效的市场监管模式，通过实行“场厂挂钩”、“一票制”、“维权承诺”、“信誉卡”、“公示牌”、“警示制”、“退出制度”等一系列管理制度，逐步建立起“三位一体”的长效监管机制，并不断扩大监管领域，把生猪定点屠宰管理工作中取得的经验向腌腊肉制品销售领域推广延伸。由于成效显著，xx农贸市场内的猪肉市场被县政府命名为“放心肉市场”。省、市各级政府及上级工商行政管理部门的领导多次到我局进行专题调研，并给予了高度评价。
我县的鲜猪上市数量也由__年的_万余头上升到了__年的_万余头；五是商标、广告监管进一步加强。在商标监管上加强注册、使用和维权的宣传、引导和服务；严厉查处注册商标侵权行为,积极开展保护注册商标专用权专项执法检查；积极组织开展推荐申报“某省省著名商标”认定工作；认真落实《xx市工商行政管理局基层工商分局（所）商标监督管理工作规范（试行）》。在广告监管上改进工作方式，改变监管方法，采取动真碰硬，主动介入等措施，变事后监管为事前监管，积极引导和督促广告媒体开展广告诚信自律活动。大力开展药品、医疗广告专项整治，查处涉及虚假违法广告宣传的商品；积极配合有关部门开展“广告文明工程”的创建工作，对户外广告进行专项整治，检查户外广告牌___块；全面推行广告监测制度，共监测各类广告___条次，查出违法违规广告__条次；责令整改_条次，立案查处_件，罚款_.__万元；六是全面开展专项执法行动，严厉打击制售假冒伪劣行为；取缔无照经营行为；积极开展商业贿赂治理工作，净化市场环境；大力宣传《禁止传销条例》和《直销管理条例》，严厉打击非法传销行为；在抓好各项专项整治的基础上，还深入开展了节、假日及运动会等重大活动期间的市场整治规范监管工作，深入开展打击走私贩私，整顿规范市场交易秩序、打击非法拼组装，大力加强对粮食、成品油等重要商品的监管力度，配合有关部门开展“扫黄打非”、“两烟”整顿等专项整治，都取得了较好的成绩。
共检查市场主体_____户次，查处取缔无照经营___户、捣毁制假窝点__个，查获传销窝点__个，遣返传销人员___人，收缴了一批用于违法行为的物品。七是认真开展消费者维权工作，认真抓好“一会两站”建设。加快建立完善农村消费维权网络平台，进一步加强农村消费者权益保护工作。挂牌成立“一会两站”__个。____年至____年，xx县消协共受理消费者投诉___件，调解成功___件，调解率为__%，接待消费者来访、咨询___余人次，为消费者挽回经济损失___.__万余元。同时积极推荐诚信单位，打造呈贡品牌；____年我县xxxxxx食品饮料有限公司、xx供电有限责任公司等__家企业被市消协授予“xx市商业企业诚信单位”，xxxxxx食品饮料有限公司生产的芒果茶、柠檬汁还被评为“xx省消费者喜爱的商品”。____年，xxxxxx经贸有限公司、xxxx科技有限公司等_家企业获得“xx市消费者满意企业”称号。____年我县的xxxx食品厂、xx摩托车经营部等_家企业又被省消协评为xx省第三届工商企业诚信单位。
过去的五年，是xx工商局不断改革监管方式、创新工作方法，加快实现科学监管跨越的五年。五年来xx局积极探索新的监管机制和监管方法；在注册登记上，启用了新的登记监管系统，结合企业年检和个体工商户验照工作，对登记与监管数据信息进行了重新整理；畅通“绿色通道”、继续推行“企业登记授权制度”，进一步完善“企业入资验资比对系统”，进一步下放登记权限；继续坚持企业回访（认领）、重大项目跟踪服务等制度，深入开展“四访四知四做到”活动，积极服务政府招商引资项目；创新年检方式；积极配合做好联系非公有制企业服务保障工作；在日常监管上，以工商业务软件和_____指挥中心为依托，逐步构建了二级数据平台与指挥体系，全面实施推进“划片包干、综合监管、责任到人”的网格化管理，建立了科学分工、职责明确、协调合作的工作机制，将基层工商工作职责合并归类，分为内勤管理、外勤巡查及督察检查三块工作，逐步推行内勤管理、外勤巡查、督察检查“三位一体的网格化监管机制。建立完整配套、相互衔接的管理体系，使工商所（分局）监管活动的着力点放在监督管理、依法行政和热情服务上；理顺工商行政管理关系，把工商行政管理的监管对象、监管内容、监管重点落实到基层工商所（分局）；规范基层工商所（分局）的监管执法行为，提高一线管理人员的综合素质及行政执法能力；在提高工作效能上，结合网格化监督管理的实际，进一步发挥机关科室对各项工作的安排布置、指导督促、检查考核的作用。
本着共同开展，相互促进、安排落实、责任关联”的总体工作原则，在机关科室实行“工作指挥、业务指导、绩效指责”的“三指”工作模式，做到各项工作都有计划、有安排、有督促、有落实、有考核、有责任追究，逐步把我局各项工作开展得更加规范，年年都上新台阶。在公平交易执法上，行政执法力度遂年加强。推行了以基层工商所为基础、公平交易科为主导、其他业务机构为辅助的执法体系。积极推进行政执法责任制；加大了法制培训力度，着力提高干部执法水平；积极推进办案的协作机制，与公安局、检察院、法院、药监、技监、卫生等相关部门达成协作协议，拓展了发现违法案件的渠道；五年来，先后在“两虚一抽”、“商业贿赂”、“打击传销”、“虚假广告”等执法领域取得重大突破，并以一点突破为基础，全面推开，使全局的行政执法工作得到进一步加强，基层执法作用得到进一步发挥，行政执法力度得到进一步加大。在流通领域食品安全监管上，规范和打击并举，从准入、经营、退市等环节不断强化行政监管力度。_.市场准入；依法登记，坚持先证后照的原则，严格前置审批，确保市场主体准入合法。_.方法；严格食品经营主体登记档案管理，分局、所对辖区食品经营户实行“一户一帐一卡”制度，对每户食品经营主体建立登记台帐和经济户口卡片，做到底数清、情况明。_.监管；建立“两图一书”管理模式，分局、所制作了辖区食品经营布局图和监管人员责任区分布图，与食品经营户签订《食品安全责任书》，分清职责，明确责任。
建立以“六查六看”为主要内容的巡查制度，加强日常巡查监管，及时查处食品违法违章行为。_.引导；一是监督食品经营者建立和落实进货查验制度、索证索票制度、购销台帐制度、质量承诺制度、不合格食品退市（下柜）制度等系列食品安全七项自律制度，确保入市食品质量合格；二是开展食品安全示范店活动，既对在食品安全工作上认真负责的经营户进行表彰和奖励，又在广大的食品经营户中树立典型，形成以点带面的格局。_.建立长效机制；稳步推行食品经营主体信用分类监管制度，对食品经营主体进行A、B、C、D四级信用分类，并按信用等级实施分类巡查，分类监管，发挥信用的引导作用，建立信用惩戒机制。同时以“谁巡查、谁录入”为工作要求，及时录入巡查监管信息，不断完善信用监管数据库。建立食品安全质量监测制度，增强对重大、突发食品安全事故的防范和处置能力。形成上通下联的配套体系。五年来，全县没有发生一起重大食品安全责任事故，流通领域食品安全形势良好，整个食品安全监管工作受到了省、市、县各级食品安全检查组的充分肯定。
过去的五年，是xx工商局坚持依法行政，促进行政行为公开、公平、公正规范的五年。工商行政管理机关作为主管市场监督管理与行政执法工作的政府职能部门，在维护市场经济秩序、营造良好发展环境和消费环境方面，承担着重要的职责。五年来，xx工商局；一是深入开展工商法制宣传，努力营造良好的社会氛围。通过多种形式，广泛深入地宣传依法行政，宣传工商部门维护市场秩序，打击经济违法行为的目的、任务和执法依据，使广大人民群众了解工商、支持工商。逐步形成与建设“法治工商”相适应的浓厚法治氛围和良好社会氛围。二是加强学习培训，不断提高全体工商干部的依法行政能力。以贯彻实施《行政许可法》为契机，组织开展全员法制培训，全面提高全体工商干部的依法行政意识，实现工商行政管理工作由注重依靠行政手段向注重运用法律手段管理的转变。三是规范执法行为。坚决杜绝多头执法、重复检查现象在工商行政管理工作过程中的发生；进一步健全案件承办人制度，全面落实对行政执法人员的岗位资格要求；建立完善工商行政管理行政执法责任制，通过依法界定执法职责、科学设定执法岗位、依法规范执法程序，推动公开、公平、公正的评议考核制度和过错责任追究制，并积极探索建立行政执法绩效评估、奖惩的机制和办法。四是强化行政行为监督，建立法制、监察和职能部门相结合的行政行为监督机制，进一步明确行政执法中的部门管辖、级别管辖、地域管辖权限，通过建立案件质量评估和自由裁量审核体系，严格执行违法行政过错责任追究制度。五是加强部门工作效率、效能建设，深化政务公开，提高服务水平。
按照“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则，进一步健全完善政务公开各项管理制度，积极推行公开公示制，重点做到职责身份公开；局机关，各分局、所办公场所都摆放标有部门工作人员、岗位职责的标识牌；自觉接受社会监督。办事程序公开；进一步完善窗口服务公示，增加公示内容，拓宽公示渠道。充分利用各种渠道向外公示各类业务的审批项目、内容、依据、条件、程序、时限以及审批责任人。执法过程公开；对引起争议行政执法过程进行公开，通过复议、听证会等形式，让当事人参与，把政务公开从事后公开前移到执法过程公开。六是健全防范和化解社会矛盾机制。完善_制度，落实_责任制，规范_事项处理，保证_渠道畅通，提高_工作的效率和水平，五年来，共接到群众来信来访和政府转办__件，及时处理并回复__件，切实解决了人民群众通过_举报反映的问题。同时，依法履行对合同格式条款的审查职责和对消费者申诉、商标侵权纠纷、合同纠纷的行政调解职责，充分发挥了预先防范和调解化解矛盾的功能。七是自觉接受上级部门和社会公众的监督。建立完善对人大代表和政协委员意见、建议及质询的答复制度，重视并认真采纳人大代表和政协委员的有益意见、建议。积极配合并自觉接受监察、审计等专门监督机关的监督。拓宽公众监督渠道，推行党风廉政义务监督员制度，为公民、法人和其他组织实施监督创造条件；完善处理群众关于工商行政管理机关及执法人员违法行政行为举报的工作；高度重视舆论监督，研究并建立了对新闻媒体反映问题进行调查、核实并依法及时作出处理的工作机制。五年来干部职工的学法、守法、依法、用法意识明显增强，而我局在由当地党委政府组织进行的行风评议工作中年年都取得了好名次；
过去的五年，是xx工商局干部队伍素质整体提升，党风廉政、精神文明、基础建设不断加强，全局内和外顺和谐发展的五年。以干部教育培训为切入点，加强干部队伍建设；一是按照“全员参与、重在基层，立足岗位、贴近实际，因岗施教、注重实效”的工作思路，制定了干部培训规划，开展了干部全员培训，通过干部交流学习、科所长培训、业务技能专项培训等形式，大规模、多层次地开展培训工作，培训人员达___人次，随着培训工作的不断深入，我局干部职工从政治理论到业务技能，整体综合素质不断跃升，为我局各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。二是继续深化教育培训制度改革，进一步加强教育培训力度。鼓励在职干部、职工参加学历培训，目前，全局在职干部职工共__人，其中大专以上学历共__人，已达__%以上。三是加强完善干部管理机制，认真组织公务员各年度的考核和积极参与部门年度工作考核。正确评价干部的德才表现和工作实绩，加强考核结果的使用，增强激励功能。
为xx局工商行政管理事业的不断发展提供有力的组织和人才保障。以争创“十星工商所”为抓手，加强基层建设；自____年_月市局组织开展“十星工商所”创建活动以来，县局党组深刻领会创建活动目的及基层建设现场会精神；在软件上；统一思想，树立全局创建意识，为创建活动打下坚实的思想基础，在创建工作中，结合实际，始终坚持“以点带面，突出重点，全面推进，整体提高，择优推荐”的总体工作思路，明确创建的根本目的不是创建本身，而是促进基层工商行政管理工作，全面推进工商职能的到位。在硬件上，为确保创建活动出实效，自____年以来，县局先后投入了近___万元对基层各分局、所办公场所、办公设备等进行了改善，包括xx分局办公楼的购置装修、xx分局办公场所的租赁装修、xx工商所、xx工商所的修缮绿化以及各分局、所的办公设备的更新、添置。通过两年的努力，xx局已成为全市工商系统唯一一家所有基层派出机构全面达标的部门。当前的工作重点是保持好各派出机构“十星工商所（分局）”的荣誉称号，切实推动基层全面建设，深化创建成果，为新一轮基层工商所达标创建活动打下坚实的基础。
以实践“三个代表”重要思想为根本，加强党风廉政建设；一是扎实开展“xxxx”工程和保持共产党员先进性教育活动，全体党员都经历了严格的党性锻炼，提高了党性修养，增强了学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，构筑了拒腐防变的思想道德防线。二是通过狠抓权力观教育和联系实际深入剖析，党员干部明确了新时期工商系统共产党员的具体要求，增强了奉献意识和服务意识，提高了拒腐防变的自觉性。增强了执政为民意识，提高了廉洁执法的自觉性。三是进一步加强基层党组织建设，党支部的战斗堡垒作用和党风廉政建设领导作用进一步得到发挥，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步增强，党风廉政建设和反腐败工作的组织领导基础更加坚实。四是深入开展廉政文化建设活动，营造廉洁从政的良好氛围。按照“实施纲要”的要求，建立了一岗双责制度，层层签订了责任书，使廉政建设人人有责。
深入开展了学习党章、社会主义荣辱观教育和典型示范教育、警示教育活动，加强干部的思想道德教育，大力开展廉政文化“五进”活动，积极开展读书思廉、格言促廉，家庭倡廉等活动；认真落实责任制，党风廉政建设工作与业务工作齐抓共管，相互促进。五是不断强化廉洁自律工作，强化对党员干部廉洁自律规定落实情况的监督检查。认真开展了“五项清理”和“六方面的查纠”工作。结合队伍教育整顿，认真抓好“八六八”禁令的贯彻落实。在内部认真开展商业贿赂的自查自纠。通过五年来深入持久的专项治理，广大党员干部廉洁自律的自觉性普遍增强，党员干部廉洁从政的局面逐步形成。六是通过“民主评议机关作风”工作的深入开展，发现并纠正了我局在日常执法中的一些不规范和不依法执法的行为；通过每年一次的行风评议活动的开展，有效促进了包括分局、工商所在内的机关作风的根本性转变，特别是对外窗口部门的便民、高效、优质的服务更是得到了广大企业和办事群众的认可，强化了源头治理，队伍形象得到进一步提升。xx局连续四年在xx市工商系统获得党风廉政先进集体称号。以开展争先创优为重点，加强精神文明建设；自____年来，xx局按照精神文明建设工作计划的指导思想和总体要求，紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序的中心任务；突出干部培训、职工思想道德建设、典型榜样培养选树和群众性文明创建活动；以“提高职工队伍素质，提高工商行业文明程度”为目标，深入开展“做文明工商职工、树工商行业形象”主题创建活动，并且创建成效明显。
县局在继____年_月被命名为xx级“文明单位”后，____年通过努力到届重新申报，再次被命名为xx市级“文明单位”；四个派出机构均全部创建为县级“文明单位”，xx分局和xx工商所创建为市级“青年文明号”，xx工商所创建为县级“青年文明号”；机关内设科室中，登记科、公平交易科、市管科、局办公室已创建为县级“文明科室”，其中公平交易科、登记科、局办公室已创建为县级“青年文明号”。全局“比、学、赶、帮、超”的氛围日益浓厚，干部职工的创造性、积极性不断激发出来，形成了推动工作的强劲动力。以红盾信息网络平台为依托，加强信息化建设；我局的信息化建设从无到有、从小到大、从注重形式到注重实用，经历了一段艰难发展的历程，其中观念的转变尤为痛苦，但几年的信息化建设已为我们今后的工作奠定了一个较好的基础，；一是加强领导，精心组织；xx局从开始信息化建设工作就成立了领导小组，加强对信息化建设工作的统一领导，统一指挥，协调全局的各项信息化建设工作，随后又成立专职机构，明确专人负责，确保各项工作落实到位。同时我局的信息化建设从人员培训、工作试点、技术准备、资金保障、检查监督等方面进行了精心组织和充分准备，明确了科室、分局（所）的工作职责，根据各自分工做到步调一致，有条不紊。二是以人为本，全员参与，信息化建设的成功与否归根到底在人，如果没有人的参与、人的使用，再先进的设备，再好的软件技术，也只能是水中花、镜中月。
因此，我局信息化建设始终坚持以人为本，强调全员参与。刚开始，针对一些干部有这样那样的思想顾虑和畏难情绪，县局党组先后召开动员会进行层层动员，使大家逐渐打消了顾虑，形成了共识，从对计算机知识一无所知到熟练应用市局信息系统的各项模块，全体干部职工的信息化工作水平大幅提升，我局在全市工商系统计算机操作技能“大比武”中，荣获县局第一名的好成绩就是最好的佐证。三是建立了数据长效机制，确保数据质量。建立完善了平台系统数据标准体系和操作规范，制定了科学的平台工作流程，明确各个业务环节对业务数据输入操作的要求、规范和责任，制定了业务数据修改、更新、清理的严格规定。针对薄弱环节查漏补缺、清理完善，及时、准确、全面录入新产生的信息数据，把市场主体信用信息数据的更新和完善落实到日常工作中，确保入库数据真实、准确、完整和及时更新。四是依托市工商局红盾信息网络平台；创新监管模式和工作方法，建立健全信息平台推广应用的制度规范，确保信息平台推广应用有序进行。制定了《网格化监管工作规范》、《分局（所），科室子网页应用管理规范》等相关制度，做到人明确岗、岗明确责、责明确标准、标准明确奖惩，努力推动信息化建设的新跨跃。截止到现在，不论是在全市工商系统内部，还是在当地的机关单位，我局的信息化工作都受到一致好评。
以构建和谐工商为主要内容，加强机关文化建设；一是重视老干部工作，严格执行老干部工资、福利等方面的政策；及时对生病住院的老同志进行走访慰问；及时向老同志传达相关的文件和政策，为老干部多争取参加地方组织的老年人健身娱乐活动；经常同老同志们保持电话联系，听取他们的意见和建议。自____年来共组织离退休老干部召开座谈会__余次，敬老节活动_次，在春节、“七一”建党节和中秋节等节日到离退休老干部家中走访慰问___余人次，通过工作使老同志们能够退而不休，继续关心和支持呈贡工商局的建设和发展。二是坚持以人为本的管理思想，努力营造尊重人、理解人、教育人、提高人的良好氛围，大力培养团队精神，激发干部的集体荣誉感和归属感，不断增强干部自我管理、自我完善、自我发展、自我提高的意识，使机关环境井然有序，环境卫生整洁；办公秩序严谨协调，文件资料摆放有序，干部衣着整洁、言行文明。自律与他律相互提升，规范化管理的层次不断升华。三是大力推动工会、团委、妇女工作。对外，积极参与党委、政府组织的职工运动会、歌咏比赛、小品比赛，并在多项比赛活动中取得了第一的成绩，对内，安排职工联欢会，郊游、踏青，工作之余，放松身心。努力倡导文明健康的职工文化。教育干部职工热爱生命、关爱健康，远离不良嗜好，提倡健康文明的生活方式。充分发挥全体职工自身潜力，开展好职工易于参加、乐于参加的各种体育活动和文化娱乐活动，营造团结、和谐、积极、向上的文化氛围。通过丰富多彩的载体活动，凝聚了人心，活跃了机关文化生活。
五年来，在市局党组的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，xx工商局从集体到个人先后荣获国家级表彰_个，省级表彰_个，市级表彰__个，县级表彰__个。但县局党组和全体干部职工都认识到，面对党和政府的要求，面对日益繁重的工商行政管理工作，面对广大人民群众的期望，面对xx新区建设高速发展的大氛围，xx工商局已站到了历史转折点上，一切成绩和荣誉都已成为过去，一切都要从零开始。千帆竞渡远，百舸争流急，xx工商局将会在今后的工作中以刚刚召开的党的十七大精神为指引，紧紧围绕“四个统一”、“三个到位、六个好”的要求，解放思想、开拓进取，努力拼搏、扎实推进，全面完成好各项工作任务，在未来的五年里建设新的成就，铸就新的辉煌。
三是农资市场监管工作成绩突出，我局在农资市场监管工作中，按照“整顿是为了规范，规范是为了发展”的工作思路，加强对工作的督促，不断完善监管制度，创新监管方式，对___户农资经营户建立并实施了“两帐两票、一卡一书”制度。五年来，累计出动执法人员____人次，车___辆次，检查农资经营户____户次，开展农资打假护农宣传咨询活动_次，对__个品种的种子进行了留样备查公示，对__余个农资产品进行了抽检，查扣收缴了一批高毒高残留农药及假劣、过期、变质农资。有效净化了农资市场环境，规范了交易秩序。因成绩突出，县工商局及xx工商分局先后分别被国家局、省局评为“红盾护农”先进集体。四是鲜猪肉市场监管工作效果显著。在贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》工作中，经过不断摸索实践，xx工商局已对鲜猪肉市场的监管行成了一套行之有效的市场监管模式，通过实行“场厂挂钩”、“一票制”、“维权承诺”、“信誉卡”、“公示牌”、“警示制”、“退出制度”等一系列管理制度，逐步建立起“三位一体”的长效监管机制，并不断扩大监管领域，把生猪定点屠宰管理工作中取得的经验向腌腊肉制品销售领域推广延伸。由于成效显著，xx农贸市场内的猪肉市场被县政府命名为“放心肉市场”。省、市各级政府及上级工商行政管理部门的领导多次到我局进行专题调研，并给予了高度评价。我县的鲜猪上市数量也由__年的_万余头上升到了__年的_万余头；五是商标、广告监管进一步加强。在商标监管上加强注册、使用和维权的宣传、引导和服务；严厉查处注册商标侵权行为,积极开展保护注册商标专用权专项执法检查；积极组织开展推荐申报“某省省著名商标”认定工作；认真落实《xx市工商行政管理局基层工商分局（所）商标监督管理工作规范（试行）》。在广告监管上改进工作方式，改变监管方法，采取动真碰硬，主动介入等措施，变事后监管为事前监管，积极引导和督促广告媒体开展广告诚信自律活动。大力开展药品、医疗广告专项整治，查处涉及虚假违法广告宣传的商品；积极配合有关部门开展“广告文明工程”的创建工作，对户外广告进行专项整治，检查户外广告牌___块；全面推行广告监测制度，共监测各类广告___条次，查出违法违规广告__条次；责令整改_条次，立案查处_件，罚款_.__万元；六是全面开展专项执法行动，严厉打击制售假冒伪劣行为；取缔无照经营行为；积极开展商业贿赂治理工作，净化市场环境；大力宣传《禁止传销条例》和《直销管理条例》，严厉打击非法传销行为；在抓好各项专项整治的基础上，还深入开展了节、假日及运动会等重大活动期间的市场整治规范监管工作，深入开展打击走私贩私，整顿规范市场交易秩序、打击非法拼组装，大力加强对粮食、成品油等重要商品的监管力度，配合有关部门开展“扫黄打非”、“两烟”整顿等专项整治，都取得了较好的成绩。
共检查市场主体_____户次，查处取缔无照经营___户、捣毁制假窝点__个，查获传销窝点__个，遣返传销人员___人，收缴了一批用于违法行为的物品。七是认真开展消费者维权工作，认真抓好“一会两站”建设。加快建立完善农村消费维权网络平台，进一步加强农村消费者权益保护工作。挂牌成立“一会两站”__个。____年至____年，xx县消协共受理消费者投诉___件，调解成功___件，调解率为__%，接待消费者来访、咨询___余人次，为消费者挽回经济损失___.__万余元。同时积极推荐诚信单位，打造呈贡品牌；____年我县xxxxxx食品饮料有限公司、xx供电有限责任公司等__家企业被市消协授予“xx市商业企业诚信单位”，xxxxxx食品饮料有限公司生产的芒果茶、柠檬汁还被评为“xx省消费者喜爱的商品”。____年，xxxxxx经贸有限公司、xxxx科技有限公司等_家企业获得“xx市消费者满意企业”称号。____年我县的xxxx食品厂、xx摩托车经营部等_家企业又被省消协评为xx省第三届工商企业诚信单位。
过去的五年，是xx工商局不断改革监管方式、创新工作方法，加快实现科学监管跨越的五年。五年来xx局积极探索新的监管机制和监管方法；在注册登记上，启用了新的登记监管系统，结合企业年检和个体工商户验照工作，对登记与监管数据信息进行了重新整理；畅通“绿色通道”、继续推行“企业登记授权制度”，进一步完善“企业入资验资比对系统”，进一步下放登记权限；继续坚持企业回访（认领）、重大项目跟踪服务等制度，深入开展“四访四知四做到”活动，积极服务政府招商引资项目；创新年检方式；积极配合做好联系非公有制企业服务保障工作；在日常监管上，以工商业务软件和_____指挥中心为依托，逐步构建了二级数据平台与指挥体系，全面实施推进“划片包干、综合监管、责任到人”的网格化管理，建立了科学分工、职责明确、协调合作的工作机制，将基层工商工作职责合并归类，分为内勤管理、外勤巡查及督察检查三块工作，逐步推行内勤管理、外勤巡查、督察检查“三位一体的网格化监管机制。建立完整配套、相互衔接的管理体系，使工商所（分局）监管活动的着力点放在监督管理、依法行政和热情服务上；理顺工商行政管理关系，把工商行政管理的监管对象、监管内容、监管重点落实到基层工商所（分局）；规范基层工商所（分局）的监管执法行为，提高一线管理人员的综合素质及行政执法能力；在提高工作效能上，结合网格化监督管理的实际，进一步发挥机关科室对各项工作的安排布置、指导督促、检查考核的作用。
本着共同开展，相互促进、安排落实、责任关联”的总体工作原则，在机关科室实行“工作指挥、业务指导、绩效指责”的“三指”工作模式，做到各项工作都有计划、有安排、有督促、有落实、有考核、有责任追究，逐步把我局各项工作开展得更加规范，年年都上新台阶。在公平交易执法上，行政执法力度遂年加强。推行了以基层工商所为基础、公平交易科为主导、其他业务机构为辅助的执法体系。积极推进行政执法责任制；加大了法制培训力度，着力提高干部执法水平；积极推进办案的协作机制，与公安局、检察院、法院、药监、技监、卫生等相关部门达成协作协议，拓展了发现违法案件的渠道；五年来，先后在“两虚一抽”、“商业贿赂”、“打击传销”、“虚假广告”等执法领域取得重大突破，并以一点突破为基础，全面推开，使全局的行政执法工作得到进一步加强，基层执法作用得到进一步发挥，行政执法力度得到进一步加大。在流通领域食品安全监管上，规范和打击并举，从准入、经营、退市等环节不断强化行政监管力度。_.市场准入；依法登记，坚持先证后照的原则，严格前置审批，确保市场主体准入合法。_.方法；严格食品经营主体登记档案管理，分局、所对辖区食品经营户实行“一户一帐一卡”制度，对每户食品经营主体建立登记台帐和经济户口卡片，做到底数清、情况明。_.监管；建立“两图一书”管理模式，分局、所制作了辖区食品经营布局图和监管人员责任区分布图，与食品经营户签订《食品安全责任书》，分清职责，明确责任。