【引进杜邦安全管理全面提升安全理念】 杜邦的安全理念

引进杜邦安全管理 全面提升安全理念

“——心之所至，安全等随”

、

目录

一、杜邦历史简介

二、杜邦安全文化简介

三、杜邦安全管理系统简介

四、杜邦安全文化的启示

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一、杜邦历史简介

★全球财富500强排行榜上名列第70位。年收入200多亿美元，创造了不同凡响的、“两个10倍”的超凡安全业绩。

杜邦的安全记录优于其他企业10倍；

杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。

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杜邦是怎样实现如此超凡安全业绩的？

1802年7月19日从法国移民到美国特拉华州的E.I.，杜邦在白

兰地酒河边买了一块地，开始建造**厂。杜邦在第一个100年里,主要是一家**制造商。特殊的行业造就了杜邦对安全的高度重视。杜邦是世界上最早制定出安全制度的公司。

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1812年它就明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包裹,以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起**爆炸；任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作等等。杜邦公司经过300多年的发展,现在已经成为全球最大的化工产品供应商之一。同时也形成了自己的独特的安全文化。先进的安全文化引领杜邦攀登上安全管理领域的高峰。

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二、杜邦的安全文化

杜邦把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一。杜邦安全理念是:安全具有显而易见的价值,安全与企业的绩效息息相关；安全是习惯化、制度化的行为。

1、杜邦安全管理的十大基本理论

杜邦事故主因结构理论

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操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡

操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了

操作工滑了一下，扭伤了脚

操作工滑了一下，但没摔倒

泵旁边泄露的润滑油未及时清理

杜邦事故金字塔理论

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死亡 损工伤害 医务处理事故 急救事故

不安全行为 不安全状态

杜邦事故冰山理论

在杜邦看来，一切事故都是可以避免的。公司对事故的理解是基于简单的统计分析：每100个疏忽或失误，会有一个造成事故，每100个事故中，就会有一个是恶性的，所以，要避免造成大事故，不是要大处着手，而是要从小处着手。当然，光宣传还不行，还要有培训，要有软件和硬件保证，还要有应急措施。

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⑵各级管理层对各自的安全直接负责 ⑶所有安全操作隐患是可以控制的 ⑷安全是被雇佣的一个条件 ⑸员工必须接受严格的安全培训 ⑹各级主管必须进行安全检查 ⑺发现的安全隐患必须及时更正 ⑻工作外的安全和工作中的安全同样重要

⑼良好的安全创造良好的业绩 ⑽员工的直接参与是关键

“若不能肯定某工作是安全的，就不要

做。这不但是对杜邦员工工作的安全指南，他同样适用于杜邦对其承包商的要求。杜邦认为从经济方面考虑也是一样的，经验表明，安全的工作是最经济的

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工作方式。”

在杜邦，有近乎苛刻的安全指南，从修一把锁到换一个灯泡，都有极其严格的程序和控制；在走廊上，没有紧急情况时不允许跑步的；上楼梯必须扶扶手。

高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求，使每个人对安全几乎形成条件反射，这正是公司的目的，因为这是避免事故的有效途径。因为安全一旦形成习惯，事故就变得非常遥远。 用杜邦的一位高层的话说，就是杜邦必须做到的东西，没有后退的余地，不能讨价还价。在杜邦的内部，流传着这样一句口号：“SHIISOURPRIORTY”，其中SHE是安全、健康、环保的英文第一个字母的组合，杜邦在这里强调的无

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非仍是安全、健康、环保的重要性。 杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面：

预防为主——

一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。管理者并不能为员工提供一个安全的场所，它只能提供一个使员工安全工作的环境。企业要提供一个安全工作场所，即一个没有可识别到的危害的工作场所是不可能的。在很多情况下，是人的行为而不是工作场所的特点决定了伤害的发生。正因为所有的事故都是在生产过程中通过人对物的行为所发生的。 - 10 -

人的行为可以通过安全理念加以控制，抓事故预防就是抓人的管理，抓员工的意识(包括管理者的意识)、抓员工的参与，杜绝各种各样的不安全行为(包括管理者的违章指挥)。

管理优先——

各级管理层对各自的安全负责。员工安全是杜邦的核心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的安全管理承诺是：致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康；致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。为了取得最佳的安全效果，各级领导一级对一级负责，在遵守安全原则的基础上，尽一切努力达到安全目标。安全管理成为公司事业的一个组成部分，安全管理 - 11 -

的触角涉及企业的各个层面，做到层层对各自的安全管理范围负责，每个层面都有人管理，每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责，每个决策者!管理者乃至小组长对手下员工的安全都负有直接的责任。

行为控制——

不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。杜邦的任何一员都必须坚持杜邦公司的安全规范，遵守安全制度。如果不这样去做，将受到严厉的纪律处罚，甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。工作外安全行为管理和安全细节管理，是杜邦独特的安全文化。“把工人在非工作期间的安全与健康作为我们关心的范畴”，在工作以外的时间里 - 12 -

仍然要做到安全第一。杜邦认为工伤与工作之余的伤害，不仅损害员工及其家庭利益，也严重影响公司的正常运行。“铅笔不得笔尖朝上插放，以防伤人；不要大声喧哗，以防引起别人紧张；过马路必须走斑马线，否则医药费不予报销；骑车时不得听随身听；打开的抽屉必须及时关闭，以防人员碰撞；上下楼梯，请用扶手。这些规定，看似繁琐，实际上折射出管理层对员工生命权和健康权的关注。

安全价值——

安全生产将提高企业的竞争地位。在杜邦公司所坚信的10大信条里，确信“安全运作产生经营效益”，安全会大大提升企业的竞争地位和社会地位。杜 - 13 -

邦很会算安全效益帐，他们把资金投入到安全上，从长远考虑成本没有增加，因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上，既挽救了生命，又给公司带来良好的声誉，消费者对公司更有信心，反而带来效益的大幅增长。

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2、杜邦安全文化建设的四个阶段

杜邦认为，安全文化建设从初级到高级要经历四个阶段。 第一阶段，自然本能阶段。企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，安全承诺仅仅是口头上的，安全完全依靠人的本能。这个阶段事故率很高。 第二阶段，严格监督阶段。企业已经建立必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层知道自己的安全责任，并作出安全承诺。但没有重视对员工安全意识的培养，员工处于从属和被动的状态，害怕被纪律处分而遵守规章制度，执行制度没有自觉性，依靠严格的监督管理。此阶段，安全业绩会有提高，但有相当大的差距。

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第三阶段，独立自主管理阶段。企业已经具备很好的安全管理系统，员工已经具备良好的安全意识，员工把安全作为自己行为的一个部分，视为自身生存的需要和价值的实现，员工人人都注重自身的安全，集合实现了企业的安全目标。 第四阶段，互助团队管理阶段。员工不但自己注意安全，还帮助别人遵守安全规则，帮助别人提高安全业绩，实现经验分享，进入安全管理的最高境界。

杜邦以安全文化为核心，制定了十分严格、近乎苛刻的安全防范措施。正是这些苛刻的措施,令杜邦的员工感到十分安全。在杜邦全球所有机构中,均设有独立的安全管理部门和专业管理人员。

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安全专业人员与现场安全协调员共同组成完整的安全管理网络,保证安全信息和管理功能畅通地到达各个生产环节。

杜邦创建了一整套完善的安全管理方案及操作规程：全体员工严格按照方案和操作规程工作并主动参与危险的识别和消除工作,确保将安全隐患消灭在萌芽状态。

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3、杜邦的核心价值

对安全健康和环境的承诺

目标是零事故

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三、杜邦安全管理系统简介

1、杜邦安全管理系统

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安全健康环境优化管理中心职责

★为不同的业务部门，区域和地方间分享SHE资源提供全过程的系统和网络服务和支持，并从中起调节和杠杆作用。 ★在技术/安全法规/执法方面为各个地方，业务部门和区域的协作提供支持。

★提供指导用以帮助提高公司SHE的表现，提升对于安全价值的认知.

★开发和维护SHE监控系统和指标，其中包括领导和组织第二方安全审纪和监督。

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各安全健康环境部职责

★各级管理层的安全顾问

★各级生产管理部门安全技术咨询员 ★各项HSE 工作的协调员

★各项法规标准的解释员

安全是各级生产管理层的责任 ★直接参与

★对员工的安全负责

★对上级管理层负责

★每位经理都应:

建立长期安全目标

制订具体目标和标准

开发和实施计划

对照目标监督结果

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2、 主要HSE管理模块

杜邦安全旅程

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四、杜邦安全启示

启示1：安全文化建设是保证安全的基础，有什么样的安全文化，就会有什么样的安全状态。

安全文化深刻而广泛的影响着人们的思想，左右着人们的行为。浓厚安全至上文化，会影响人自觉摒弃违章的念头和行为，把不安全的因素降到最低。在学习先进经验的基础上，根据实际，积极建设优秀安全文化，宣扬普及安全知识，提高安全意识，运用先进的安全文化提升我们的安全管理工作,就会把安全隐患消灭在人们的自觉行动中。

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启示2：在广大职工中形成一个浓厚的安全文化氛围至关重要。

树立安全业绩与工作业绩同等重要的信念，使安全成为自觉的行动，把安全视为工作的一个有机组成部分，做到人人掌握安全知识和技能，人人参与危险识别和控制。以高度负责的主人翁精神密切关注生产过程，进而有效防范事故的发生。

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启示3：安全管理贵在抓好落实,要树立每时每刻讲安全的理念，提高全员的安全风险意识。

通过开展风险评估,识别安全风险,制定严密的控制措施,加强监控,经常开展风险和危害识别活动,找出身边存在的危险源,并迅即整改。在生产实践中，建立标准、自我约束、互助提高、规范运作的新型安全工作模式。严格执行操作规程,克服工作随意性,违章冒险作业等现象,把安全生产措施落到实处，促进安全生产工作迈上更高台阶。

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