员工创新能力 [浅析企业员工创新能力的培育]

浅析企业员工创新能力的培育

[摘要]创新是创造财富的源泉，是企业的核心竞争力，员工的创新能力对企 业来说是可贵的人力资本。企业应该重视员工创新能力的培育，通过营造创新 的文化氛围、组织培训学习，以及建立有效的激励机制等途径发掘员工创新的 力O

[关键词]创新能力企业员工

德鲁克认为创新就是赋予资源以新的创造财富的能力的行为。从本义上讲， 创新，是指在人类物质文明和精神文明的一切领域中，创造先于他人，前所未 有的事物和观念，从而促进人类文明的发展。创新能力是一种人力资本，是指 一个人能产生新思想，创造性地解决问题的能力。知识经济时代，创新是人类 发展的原动力，是创造财富的源泉。无数成功企业的历史发展证明了只有依靠 创新，才可能掌握自己的命运，立足市场，不断进步。美国微软公司，1997年 其总资产为143亿美元，而其无形“智慧资产”的价值竟高达1600多亿美元。 《纽约时报》评论说：“微软公司唯一的工厂资产是员工的创新能力。”对于 我国大多数企业来说，创新仍然是目前最迫切的需要之一。《经济学家》曾在 大约200家中国优秀企业的CEO 中做了一项关于“员工最致命的弱点是什么” 的调查研究。得到的普遍回答是：缺乏创造性思维。

创新能力一部分来源丁•先天，一部分来源于后天培养。每个人都可以通过 培养获得创新能力的提高。企业组织是人的组织，企业应该把培养与开发企业 员工的创新能力放在至关重要的位置。企业员工创新能力的产生是个极其复杂 的过程，概括说来，包括以下最主要的三个方面：

一、营造创新的环境氛围

企业既然鼓励创新，首先，要在组织内营造一种推崇创新、追求创新的氛 围，不断强调创新对组织及个人的重要性，在技术、观念、管理、市场、产品 等多个方面，培养员工自主创新的价值观。只有在强烈的创新意识引导下，员 工才可能产生强烈的创新动机，充分发挥潜力，积极参与创新。

其次，要与企业文化相结合，不断优化物质环境，为员工提供一个有利于 身心健康的工作场所，这样能有效防止由于工作压力和单调乏味而造成员工的 疲劳，保证员工精力充沛，思维敏捷，维持创新的活力。微软很注重环境文化 建设，微软总部园区非常漂亮，碧草如茵，所有办公场所都在绿树掩映中，办 公室内员工可以随意布置，养鱼、养花、摆放健身器材等，可以说是五花八门, 而且办公场所到处都挂有风格迥异的画或摆放着稀奇古怪的艺术品。这一切， 外表看似松弛闲散，实际上他们都是为了一个目的服务的：保障员工的创造性 和工作效率的最大化。因为很多奇思妙想往往都是在一种身心放松的状态下产 生的。只有让员工工作在舒适的、少一些束缚的环境下，才会有最强的创意。 再次，企业须重视员工的建议，为员工提供平等沟通和充分表达观点的机 会。现在的知识型团队中，不是强调等级关系，而是需要更多的专业分工。要 获得绩效，团队内部的充分沟通尤为重要，这就要求员工乐于表达自己的观点， 而企业管理者应该以开放的心态尊重员工提出的每一个新的想法和建议，安排 相关的综合讨论和分析等，让员工切身感受到自己的新思想能引起公司的重视，

能得到公司的欢迎。即使建议被最终拒绝，也是在公司广泛征求民意，全面探 讨、认真考虑的基础之上的，而不是被忽视或盲目轻率地拒绝。这样，员工才 有激情创新，创新思维才能真正活跃起来。

二、提供有针对性的培训学习机会

企业培训学习的一个重要方面，就是使员工掌握创新思维规律，提高创新 思维能力。有研究发现，尽管不少企业为员工提供了不少培训，但是与培养创 造性思维的相关课程却不多。其实，对于那些还没有发挥出创新潜力的人来说， 通过培训来学会如何开发自己的创造性思维是非常必要的。

创新能力培训可采用许多种方法。除了可利用讲座或录像向员工传授创新 技能外，企业可以从团队建设入手。一个团队的成员如果存在心理上的相互戒 备、缺乏安全感，就会压制自己的真实想法，进而阻碍了创造性的发挥。所以 企业可以组织一系列有针对性的训练，通过各种方法达到培养员工创新能力的 目的。比如最常见的有两种：一是游戏活动，既有助于解除各种戒备心理，增 进人际之间的合作友好，又在轻松、融洽的气氛中激发了员工创意的产生。二 是冒险性学习，又可称为户外拓展训练。其中包括一些富有挑战性的体育运动， 在锻炼过程中，为员工提供一种困境，耍求员工找到最佳的解决方案。这种体 验，可使得员工认识自我，改变墨守成规的行为方式，培养创新意识。除了这 两种训练外，还可以通过角色扮演、案例研究、行为示范等方法给员工提供更 多有助十激发创新能力的实践机会。

三、建立有效的激励机制

激励能够引导人们的行为。“哈佛大学的心理学家威廉? 詹姆士在对员工的 激励研究中发现，缺乏激励的员工仅能发挥其实际工作能力的20%〜30%，因为

只要做到这一点，就足以使自己保住饭碗。但是受到充分激励的员工，其潜力 则可以发挥到80%〜90%。”因此，员工创新能力的发挥离不开有效的激励。企

业应该建立起一套动态激励机制，从多方而调动员工创新的积极性，以不断提 高工作绩效。

首先，为保障员工创新能力的持续提高，企业必须要提供财力上的支持， 将员工创新成效与物质回报挂钩，对员工的合理化创新予以重奖，同时与员工 的绩效考核紧密联系，优秀者将享受到晋升、加薪的待遇，为员工提供一个广 阔的职业发展空间，使得人尽其才。

其次，要充分发挥激励机制中管理层的职责。在知识经济时代，精神激励 对于企业管理来说尤为重要。管理者需要在了解员工个性差异的基础上，进行 更多感情投资，多与员工进行情感的交流，安慰鼓励员工。并且通过适度的授 权，赋予员工更大的信任和责任意识，适时给予工作反馈和帮助，促使员工能 够学会自我控制，努力克服困难，最大程度上发挥出创新的积极能动性。

参考文献：

[1] 陶裕春:企业员工创新能力开发探讨[J].企业经济，2005，(10)

[2] 费德里克•阿恩:员工创新能力，你培养了吗[J].人力资源，2007，(5)

[3] 吴文丽刘志斌:员工创新能力训练[J].中国人力资源开发，2002，(3)