台区经理制下的基层党支部建设工作

　　台区经理制是集低压配网运维责任人、设备主人、客户经理三位一体的台区团队。台区经理将对所辖区域内客户从停电预告、故障报修、业务申请、用电咨询、电力宣传、缴费提醒等方面工作进行落实，及时了解客户诉求，提高客户满意度，为用户提供“一对一”、“点对点”、“零距离”的服务。

　　党员责任区建设是以党员包片包班包点等形式，明确党员的责任和义务，调动党员主动带头干，领着群众干的积极性、主动性，更好地激励党员当先锋、站排头、做表率的一项活动。

　　将基层供电所台区经理制与党员责任区相结合，实施基层供电所党员与台区岗位共建，实行工作岗与服务岗双岗并行的“台区经理制”，是新时期进一步强化党员目标责任管理，把基层党员队伍建设与企业中心工作紧密结合的重要桥梁，力求"人员最精化、效率最大化、服务最优化"是公司充分发挥党员先锋模范作用的特殊形式。

　　开展“一个确保，三项活动”专项活动

　　开展“一个确保”——合理分区，确保全覆盖，要求各基层党支部根据单位特点和党员分布情况以及台区经理制实施方案，把辖区内农村公用变台划分为若干单元，优先选聘群众威信高、工作能力强的党员，按就近属地化管理原则，担任“台区经理”，合理划分责任区，做到全员覆盖，不留死角。“三项活动”一是结对帮扶，开展“1+1”活动。以党员“1+1”活动为载体，落实好“台区经理”在责任区内的传帮带责任;二是明确目标，开展“五优”达标竞赛活动。每个“台区经理”的责任区以政治素质优、业务技能优、管理水平优、作风形象优、服务群众优的“五优”活动为目标，开展创先争优达标竞赛;三是提档升级，加强党员先锋模范建设。“台区经理”责任区要在达标升级的基础上，以党员示范岗为抓手，激励党员在责任区内做示范、当表率、让群众学有榜样、赶有目标，促进“台区经理”责任区活动提档升级。

　　实施双岗“台区经理制”绩效管控新模式

　　公司结合工作实际，将“台区经理”所管辖的责任区内容集党建工作、业绩指标完成情况进行月度对标排名和绩效考核。按照党员的权利和义务相一致的原则，规范“台区经理”责任区内党员的责任和义务。责任区党员与党支部签订《党员责任区目标管理责任书》，明确责任项目、内容及相应的权利，使党员与企业的管理、决策、服务100%挂钩，从而充分调动基层党员职工的工作积极性激活基层党组织的工作活力。

　　推出“双岗责任区网络化”上墙管理

　　根据各基层单位的实际情况，制定党员责任区与台区经理制相结合的网络图，逐级签字背书，明确各责任区负责人姓名、年度安全目标等信息，自觉接受群众监督，并在适当条件下开展责任区对标工作，促进安全举措共享、优质服务落地。

　　建立双岗“台区经理人”服务微信群

　　基层供电所“台区经理”在日常工作中，主动对接客户，提供专属化、针对性、多元化的服务。群内客户享受所属台区经理人“首问负责”、“首到负责”服务，抢修指挥与服务实现“三个一”(一次故障报修、一支队伍到达、一次修复完成)，实现党员服务队、便民服务中心、台区经理制三者进行“无缝隙”对接，打造“供电所特色”党建品牌。

　　党员责任区与台区经理制有机结合的机制，将全面推行基层党支部党员之间“1+1”、“1+N”结对互助，在日常党建工作中引入“互联网+党建”模式，创建基层党支部党员微信群，定期推送党建知识、支部活动图片、微典型、微党课和微提醒等，并将台区经理制工作实况发布于微信群中，在无形中促进党员身份意识、组织观念和看齐意识的提升，从而有效增强企业凝聚力，创建基层特色党建工作。