电子商务培训费【高职电子商务专业面向就业培养模式改革思考】

　　摘要：通过对电子商务专业就业现状和社会需求比较，分析现有的电子商务人才培养模式不能适应市场需求的现状。提出了面向就业的电子商务类专业培养模式改革一些思考。从电子商务岗位设置、多证书的获得、教育机构、教学课程体系等角度分析电子商务人才的培养，想达到解决学生面临就业的压力。
　　关键词：电子商务；人才培养；就业；课程体系
　　中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)17-31458-02
　　Ponder on Electronic Commerce Specialized Face Employment Raise Pattern in the High Vocational College
　　CHENG Chuan-xu
　　(Department of Computation, Xi"an Aerotechnical College, Xi"an 710077, China)
　　Abstract:By the fact that current situation and social demand obtaining employment to Electronic Commerce special field analyse, the pattern cannot adapt to the market demand current situation. Have suggested that the Electronic Commerce kind special field being geared to the needs of employment trains a pattern reforming a few thanking. Post interposes, many certificate acquisition, angles such as education organization, teaching curriculum analyse Electronic Commerce talented person culture from Electronic Commerce, want to reach the pressure resolving a student being confronted with employment"s.
　　Key words:E-commerce; Personnel training; Obtain employment; the curriculum
　　
　　1 引言
　　
　　有关专家预计，未来10年中国电子商务人才缺口将为几百万人。有这么大的缺口，但就业形势却不容乐观，北京2005年的人才需求调查中，电子商务就业率并不高，应届毕业生的就业率为20%，而平均就业签约率已达47%，可见两者之间有一定的差距。电子商务专业的需求旺和就业率低形成了鲜明的矛盾。这说明电子商务人才炙手可热，但就业却如此困难，本文认为是电子商务的人才培养模式不能适应市场的需求。对此，需要不断探索适合企业需要的电子商务培养模式。
　　
　　2 电子商务专业教育现状分析
　　
　　2.1 电子商务专业的人才培养模式
　　目前，高职院校培养电子商务人才有三种主要模式：一是技术背景的专业延伸到电子商务领域来，偏重于电子商务技术，如电子商务网站的建设，安全问题以及电子商务解决方案等。二是国际贸易、国际经济等专业从EDI方面渗透过来，偏重于电子商务交易，但增加了一些电子商务管理方面的知识。三是从工商管理专业发展过来，主要培养学生利用互联网实现企业的网上经营管理，也就是企业电子商务。作为高职类电子商务专业，其人才培养应该以社会企业需求为导向，要培养学生成为高技能应用性人才，适合企业电子商务技术性应用人才模式的培养。
　　2.2 电子商务专业就业问题及其原因
　　2.2.1 电子商务教育与就业中学生对电子商务的认识
　　目前电子商务的教育与就业之间发生了严重的冲突。调查发现，不能顺利找到工作的毕业生中有53%是因为就业方向模糊，很少有企业专门招聘“电子商务师”职位的，学生不知道应聘何种企业、何种职务；有47%的毕业生认为该专业学不到实用的知识和技能，他们在毕业后接受继续教育时放弃了此专业，而选择了如计算机、信息技术、管理和经济贸易等其他专业。通过对各类电子商务专业学生调查和交谈，电子商务的学生所提问题，却几乎都归结为以下三类：
　　①电子商务专业既学经济管理和营销，又学计算机网络技等，到头来哪边都不精。到了社会上，无法与经济管理和营销专业的学生或是计算机专业的学生竞争，那么，我该怎么办呢？②电子商务专业毕业生以后的就业方向和对口岗位有哪些，我该找什么工作。我能做什么工作。③我该如何在学习课本知识的基础上参与实践，我该如何选择名目繁多的电子商务认证；电子商务专业人才做什么；我们的竞争优势就来自于我们对电子商务行业的深刻认识。
　　2.2.2 电子商务教育与就业冲突的原因分析
　　电子商务岗位不明确，职责划分不清晰。电子商务工作不像会计、营销、网络工程师等工作有着明确的工作岗位，由于其发展历史短暂，很少有企业设立专门的电子商务工作岗位。虽然电子商务师已作为一种新型的职业存在，但真正从事此职业的人基本没有，因此确定学生将来就业的方向具有现实意义。
　　专业特征不明显，课程设置不能相融互动。目前电子商务专业的设置基本考虑计算机网络和经济管理两方面，课程的设置变成了两者的罗列，难以体现理论的“够用”原则，什么都有，什么都学，却都是蜻蜓点水，没能达到“人无我有，人有我强”的竞争优势，难以适应专业在经济变化中的发展。高职电子商务发展要密切结合企业发展需要和专业的特点来不断完善课程体系。
　　实践环节薄弱，技能不突出。目前电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，尤其是实验、实习环节的安排，基本停留在实验室模拟阶段，即便是进行训练的网页设计、网站建设等内容，由于课时、实验条件等原因，学生掌握的程度也不是很扎实。因此高职院校必须加大与企业的联系，实现与用人单位的“无缝对接”。
　　
　　3 电子商务专业岗位设置及人才定位
　　
　　3.1 电子商务岗位要求员工掌握较实用的新技术和较强的商务意识和理念。目前的具体岗位有：(1)从岗位的来源划分；(2)根据对技术和商务的侧重点不同，分为以技术为主的岗位和以商务为主的岗位；此外还有网站建设和推广、电子支付、物流配送和网络商务沟通等典型工作岗位。
　　对于偏向于管理或营销方向就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态，为公司管理和市场开拓提供更合理的建议；对于偏向于技术者，如果能充分了解电子商务的特性，了解互联网网民的消费行为和消费心理，则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感。中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说：“我们学习电子商务首先就要培养自己拥有电子商务感。”简单的说就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现这个问题。
　　3.2 高职院校电子商务教育主要侧重于电子商务的技术、电子商务交易和管理中具体事务操作性等工作，因此培养目标是高技能应用性专业操作性实用人才，同时将课程体系分为公共基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课以及实践环节等五个层次，培养学生的电子商务系统分析、技术操作、技能应用的能力。如何对电子商务专业的人才定位，如何才能胜任这些岗位，通过对市场的调查分析，我们认为职业证书是“对号人座”的风向标之一。可以根据自己的兴趣、爱好来选择不同的认证。
　　
　　4 电子商务多证培养模式的实施方案
　　
　　4.1 电子商务多证培养模式
　　创立“1＋x”的电子商务人才培养模式，提倡学生在获得学位证书的基础上参加各种职业资格认证考试，我校已经提出了“一证加三证”认证资格与毕业挂钩的教学制度。
　　4.2 多证模式下职业资格证书的获得
　　4.2.1 国家认证项目的职业资格证书
　　4.2.1.1 中国电子商务师认证
　　电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。2001年国家劳动和社会保障部制定了《电子商务师国家职业标准》。“国家职业资格电子商务师”分为四个职业等级，分别是：电子商务员(国家四级)；助理电子商务师(国家三级)；电子商务师(国家二级)；高级电子商务师(国家一级)。目前中国电子商务人才相当缺乏，要解决这一问题，最根本的办法便是大力推广电子商务师的认证工作，吸引更多的人参加电子商务。
　　4.2.1.2 国家信息化培训证书
　　这是由国家信息化推进办公室颁发，是国内最具权威的信息化培训证书，是从事电子商务工作的凭证。这是信息产业部建立国家信息化培训标准、加强培训渠道建设、完善信息化考试系统平台和考核标准的一项举措，旨在落实信息产业部关于组织开展国家信息化培训工作的指示精神，为政府、企事业单位和社会各行业培养具有实际技能的信息化人才。它具有广泛的认可度和专业权威性，代表了当今信息技术应用专业资格认证的国家标准。
　　4.2.2 计算机等级考试认证
　　(1)全国计算机等级考试是经教育部批准，由教育部考试中心主办，测试应试者计算机应用知识与能力的等级水平考试；(2)全国计算机软件专业技术资格和水平考试是国家级统一考试，这种考试面向社会各行业人员，并以软件专业水平为测试标准。
　　4.2.3 物流师认证
　　当前我国的物流业发展迅速，实用型物流人才的供需矛盾日益突出，为此，中国物流与采购联合会会同全国物流标准化技术委员会于2003年底成功地在全国统一推出物流师职业资格认证。证书等级为：高级物流师(相当于国家职业资格一级)；物流师(相当于国家职业资格二级)；助理物流师(相当于国家职业资格三级)。
　　4.2.4 行会认证
　　国际电子商务师认证，这是目前唯一受到联合国承认的资质认证，获得该资格证的人员将享有联合国国际采购中电子商务市场信息和交易的优先获取权。也包括其他企业认证项目的资格证书象思科认证和SUN认证推出JAVA及Sqlsever技术认证方案。这些认证作为企业招聘人才的评判标准，也可以证明个人的技术能力。
　　
　　5 加强电子商务专业教学环节 强化面向就业型人才培养
　　
　　5.1 激发高职院校教师的学术研究能力，引导他们向商务与技术结合的方向开展课题研究、组织教学内容及加强自身的知识储备；鼓励教师到企业中去实践，增长才干，培养合格的双师型的电子商务教师队伍，不断提高教师的理论水平和实践能力，以适应教学的需要。高等职业院校教师队伍建设要面向未来高技能人才培养模式改革的需要，按照开放性和职业性的内在要求，着重加强“双师型”教师队伍建设。对于电子商务类专业，更需要把优化“双师型”结构作为电子商务专业教师队伍建设的重点。提高教师的综合素质与教学能力，形成具有“双师”结构特征、专兼结合的电子商务专业教学团队。
　　5.2 在教学中还可以引进企业人员，通过一线实战经验的传授，缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。尤其建议在进行案例教学的过程中加入企业家或商业人员口述的案例分析；同时，在优化“双师型”结构，还要注意增加电子商务专业教师中具有企业工作经历的教师比例，要重视对现有专业教师的培养，加强培训，安排专业教师到企业顶岗实践，积累实际工作经历，提高实践教学能力。
　　5.3 借鉴国外培养电子商务人才的成功经验，例如：理论教学与案例教学相结合、小组讨论与项目实习相结合、人才培养与人才认证相结合等等。
　　5.4 加快电子商务专业课程教学改革 电子商务专业随着经济与技术的发展而要不断完善，因此课程体系的改革是提高电子商务教学质量的关键。我们认为应根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。要加强课程建设规划与研究工作，改革教学方法和手段，融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。
　　
　　6 结束语
　　
　　电子商务的发展离不开电子商务人才的培养，需要学校、社会培训机构、政府以及学生的支持。在这里提出的电子商务培养模式改革结合了多方面的力量，需要不断探索与完善。
　　
　　参考文献：
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　　[2]范唯, 马树超. 切实解决提升高职教育教学质量的关键问题. 2006.
　　[3]王学, 东李, 等. 中美电子商务的高等教育的比较研究. 中国信息导报, 2006.
　　[4]郑培. 电子商务专业人才培养忧思录. 电子商务世界, 2005(1):124-126.