落实科学发展观,全面提升图书馆管理服务水平 论校图书馆服务水平

　　摘要图书馆在建设发展中应根据“科学发展观”的要求,确立“以人为本“的服务理念,推动图书馆的全面健康发展。 　　关键词科学发展观 以人为本 　　中图分类号:G251文献标识码:A
　　
　　十六届三中全会提出的“科学发展观”的要求,指出:“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展,促进经济社会和人的全面发展。”科学发展观的提出为图书馆事业的发展指明了道路。因此,图书馆应树立和落实科学发展观,制定出图书馆长远的发展计划,并确立“以人为本”的管理理念,构建科学合理、馆藏丰富、可持续发展的馆藏文献资源体系。
　　
　　1 构建科学的可持续发展的馆藏文献信息资源体系
　　
　　图书馆的基础是馆藏资源,因此资源建设是图书馆建设中的重要内容。图书馆文献信息资源建设既不可迟缓或停滞,也不能简单冒进,它是一个有科学规划的循序渐进的系统工程。随着学校教育事业的发展,学校对图书馆信息服务的数量和质量提出了更高的要求。学校馆藏究竟处于什么水平?能否满足教学、科研以及学科建设的要求?如何构建和谐的可持续发展的馆藏体系等一系列问题,都对我校图书馆的馆藏提出了挑战。面对挑战,我馆将在文献资源建设方面做好以下工作。
　　(1)客观、科学地论证与评估馆藏,正确处理好长远规划和现实馆藏资源开发的关系。馆藏论证与评估是对图书馆的文献信息资源体系的状况、功能及其被利用的情况进行检测和评价,反馈各种信息,从而达到科学合理地规划馆藏,有效控制馆藏的目的。因此,图书馆要从藏书量、藏书的信息知识含量、藏书结构、藏书利用情况、数字资源投入与利用现状等各项指标,对已有的馆藏各类文献信息进行大规模的核对与调查、论证和评估。通过论证和评估,了解清楚现有馆藏的数量、结构是否能最大限度地满足读者的需要,从而为今后立足本馆现有资源深度开发基础上制定长远发展规划提供科学依据。
　　(2)制定馆藏藏书发展政策纲要,加强特色馆藏建设。高职教育要办成“特色”,图书馆也要提高办馆水平,提高服务质量,形成符合高职教育发展要求的馆藏特色,服务特色,这是保持图书馆生命和活力的关键。高职院校的培养目标是面向基层、面向社会,培养第一线的实用型、技能型、管理型人才。因此,提高学生职业素质,强化实践技能教学,注重社会活动和职业能力演练,工学结合,强调学生实践动手能力的培养等,就显得尤为重要。图书馆作为学校的三大支柱之一,在文献资源建设方面就要结合高职院校培养目标,一方面藏书内容要有所侧重,着重增加学生实用技能、专业技能、实习实训方面的文献资料。在围绕学校专业群、重点学科、骨干专业架构收藏体系的同时,做到选择通俗易懂的书刊和多媒体资料,使学生易于学习,教师易于讲授、实训易于模拟,以利于培养学生独立思考问题和独立操作的能力,有效地提高学生的兴趣和综合素质。另一方面还要紧密结合我院重点专业学科建设,依据学校重点学科、学术带头人所需信息要求,适时调整文献藏书建设方针,为学校重点专业及特色专业的发展做好文献保障服务。
　　
　　2 确立“以人为本”的管理理念和服务理念
　　
　　“以人为本”的理念是科学发展观的核心内容,也是学院图书馆事业发展建设的根本要求。图书馆“以人为本”的管理目标,就是使馆员都能履行自身的工作职任,最大限度地满足广大师生的教学需求,使馆藏文献等信息资源为学院教学和科研工作作出贡献,发挥出馆藏资源的社会价值。
　　(1)以馆员为本的理念。馆员作为文献信息资源的建设者、传播者,在图书馆的日常服务和发展过程中起到了举足轻重的作用。充分调动馆员的主动性和积极性,提升图书馆馆藏和服务质量,是图书馆人员和业务管理工作的关键。因此,在科学发展观指导下,图书馆要做到以下两点:第一,图书馆领导应与馆员充分交流,全面了解馆员的工作学习生活情况,尊重和关心馆员,尽量满足馆员工作生活中的各种合理需求。坚持以馆员为本的理念就会激发员工工作积极性,发挥出自己的才智。第二,设立有计划的人才培养计划,为图书馆工作人员的个人持续发展提供良好境遇,通过提高馆员个人专业素质推动整个图书馆的进步和发展。
　　(2)以用户为本的服务理念。尊重用户,最大限度地满足用户的需求,这是“以人为本”服务理念的体现,也是整个图书馆业务工作的核心所在。图书馆的主要功能就是服务于全体读者,全心全意为读者服务已成为图书馆管理的核心理念,也是图书馆运作的唯一宗旨。读者才是图书馆的真正主人,他们对图书馆的使用率、满意程度将决定图书馆日后的生存和发展。图书馆的所有业务工作应自始至终贯穿“以人为本”的思想,围绕用户为提供多方位、多层次的信息资源检索服务。
　　总之,我们要在科学科学发展观的指引下,调整思路、明确目标、努力工作以改革和创新为动力,推动图书馆事业全面、协调和健康发展。
　　
　　参考文献
　　[1] 杨惠珍.浅谈树立图书馆科学发展观.图书馆工作与研究,2004(3).
　　[2] 李景春.浅议高职院校图书馆的建设与发展.辽宁高职学报,2003(5).
　　[3] 李佩顺.浅谈高等职业院校图书馆的建设和发展.科技情报开发与经济,2008(10).