旅游服务中心个人总结_景区游客服务中心总结
旅游服务中心个人总结
光阴似箭，转眼间2011年度工作已经结束，一年来在领导的关怀下，在全中心职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。现将本年度工作情况总结如下：
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。旅游服务中心是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加中心里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十七大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
一年来的工作与学习我深刻地认识到了导游工作是一门不小的学问。工作中无小事，每一项工作都关系到带团工作整体功能的发挥和整体效率的实现。导游部所处的地位和所属的工作性质决定着导游部的实质就是一个单位的服务中枢。导游部的工作的核心就是服务。导游工作繁琐复杂，在宣传工作方面也是要下一番苦功。作为旅游服务中心的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为优秀的工作人员。
2012年在这新的一年里，我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
2010年个人工作总结
一年的时间很快过去了，在这一年里，我在单位领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几方面：
1、加强政治理论学习，提高自身品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、开展的具体工作。
我是七月份来到农机局工作，担任农机局秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，很快熟悉了单位的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中能够顺利的开展各项工作并圆满地完成。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类文件的登记、上报、下发等工作；（2）协助办公室主任做好了各项文件的起草，针对各阶段的中心工作按要求写好工作汇报及工作总结；（3）协助办公室主任做好了农机化工作动态的编辑工作，使农机局工作动态按时保质保量完成；（4）做好公章的管理工作。严格执行单位公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好了单位党建、精神文明建设、党风廉政建设、纠风、综合治理及妇联、工会等工作的档案整理工作。（6）认真、按时做好单位领导及办公室主任交办的其它工作，另外还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作中取得的成绩。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如理论知识学习还有待进一步深入，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作水平提高到一个新台阶，更好的服务于农机化工作。
机关干部德能勤绩廉个人工作总结
一、在德的方面：局机关浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，三年来，我自觉加强政治理论学习，积极主动地参加机关党委组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了党的十七大报告、十七届四中、五中会议精神以及省委常委、市委书记盖如垠在市委十二届八次全会、市纪委十二届六次全会和全市“项目建设提速年”动员大会上的讲话精神。通过学习，树立科学的发展观和正确的政绩观，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、在能的方面：在社区矫正处工作的三年中，通过处长和同事们的耐心指导，我在熟悉业务的基础上，已经基本能完成领导交办的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:一是完成2004－2006刑释解教人员调查摸底专项活动。制定下发了《哈尔滨市关于认真开展刑释解教人员调查摸底专项活动的通知》，统一部署了全市2004－2006年刑释解教人员调查摸底专项活动。二是积极做好重要时期、敏感时期刑释解教人员的安保工作。（1）加强管控，确保奥运安全稳定；（2）多措并举，开展“创平安、保大冬”专项行动；（3）召开联席会议，部署建国60年国庆节期间安保工作；三是协助处室领导筹备并组织召开3次工作会议。（1）哈尔滨市社区矫正试点工作领导小组（扩大）会议；（2）全市安置帮教工作经验交流会暨表彰会议；（3）社区矫正试点工作暨刑释解教人员安置帮教工作领导小组（扩大）会议。四是举办安置帮教工作管理软件应用培训班。五是积极开展社会管理创新工作的专题调研，撰写了《关于我市刑释解教人员安置帮教工作情况的调研报告》。六是认真完成市人大常委会视察安置帮教工作的各项迎检筹备工作。七是做好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
三、在勤的方面：我事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。三年来，我基本没休干部假，节假日也经常值班和加班。
四、在绩的方面：我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，认真总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握安置帮教工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，能够分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在同志们的关心、支持和帮助下，我所负责的安置帮教工作连续三年在省厅的目标考评中获得第一名，特别是今年中央确定三项重点工作以来，安置帮教工作更是得到了省、市领导的关注，市人大常委会主任石忠信率队对我市安置帮教工作进行了实地视察，并对工作开展情况给予了充分的肯定和高度的评价。
五、在廉的方面：我自觉遵守《党员干部廉洁从政若干准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样，增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。三年来，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假。
回顾三年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了一定的进步，但我也清醒地认识到自己的不足之处，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的司法行政干部，为构建和谐哈尔滨贡献自己一份绵薄之力。