浅谈“网络推手”对社会事件的积极推动作用|网络推手

　　【摘要】“网络推手”的出现给社会生活带来了新的挑战与突破。而对于“网络推手”的作用也具有争议。“网络推手”在社会事件中的作用与推动手法都成为讨论的热点。“网络推手”的积极作用是毋庸置疑的，它无论对公益还是社会都有着积极的推动作用，它的职业化也将成为今后的发展趋势。
　　【关键词】“网络推手”;社会事件;积极推动;作用
　　【中图分类号】C91 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)06-0026-01
　　近年来互联网已经无孔不入地渗入到了日常生活中的每个角落，并展现出巨大的舆论影响力。“网络推手”作为互联网世界中的特殊群体之一，他们身份不同、类型各异、关注点也根据各自不同的目的与兴趣千差万别，但他们在现如今的社会背景下，已经成为一种独特的社会力量出现各种社会事务中，同样推动着各类社会事务的发展进程。毋庸置疑，网络推手对网络舆论的形成与发展有着巨大的影响力。“网络推手”的这些推动着用，虽然在社会中对于“网络推手”做作用还有争议，但是“网络推手”的正面积极行动往往会得到社会的认同和网民的支持，对于社会事件的正确的舆论引导效果也不容忽视。例如“小悦悦”事件等等。
　　“网络推手”在推动社会事件过程中的性质各不相同，对事件的推动方式也有所差别：
　　1、 主要以专业的宣传、策划公司为主，大部分都是含有商业性质的活动，当然也不乏一些网络社团或群体对于特殊事件的关心。通过网络新闻、论坛、博客、QQ群、搜索引擎等发现有争议的人物或事件，联系上对方并达成合作意愿后展开形象推广，再找知名写手发表有争议性话题的文章，然后在网上发帖吸引更多网友参与。进行策划，等到炒作话题的时机快要成熟时，就联络网站编辑、论坛版主制作专题，将网贴置顶。
　　2、 网民通过自发性手段对社会事务的关注，推动社会事件的发展进程。这些“网络推手”大多与企业公司无直接关系，对于社会事务的关心也只是对事件本身的关注，在事件的推动过程中，大多都是以“主持正义”、“查明真相”等社会责任为出发点，推动社会事件的传播。
　　无论是以上两种哪一种情况，“网络推手”都会使用在数家大型网站上推广，引起网友的热议，网友就会在论坛中灌水，博客中留言，又或者是QQ空间的转载，微博的转发等等，使得信息以最快的速度传播，最后吸引众多传统媒体，传统媒体会从网络中寻找新闻线索，对大家普遍关注的事件进一步跟进报道，为他们推波助澜。在炒作过程中，保持适度的正反观点互驳才能引起网友自发地发帖、跟帖。在现实社会中“网络推手”在社会事件的发展演变中，都存在着积极的一面，对社会事件有着积极的影响，主要在一下几种事件中出现：
　　1 大力推广公益行动，扩大其影响，产生良好效果
　　“网络推手”往往会顺应民心，推广社会公益性的事件，并得到社会认同的，达到最好的宣传效果，是公益行动扩大化，广泛化。如“王老吉捐款事件”，“网络推手”通过对事件的反复曝光，引起大多数网民的注意，以此扩大此次事件的社会影响，并且引导舆论，感召更多的企业和个人奉献爱心，这也是民心所向。现如今很多企业并不缺钱，特别是烟酒企业，能够投身公益慈善事业，为社会多做一些有价值、有意义的事，这是值得我们大家拍手称赞的。在实现与社会双赢的同时，很好地树立了企业品牌形象。对于企业来说，这也是一箭双雕的好方法。
　　2 监督公权，使民声得以上传
　　在网络舆论压力下，没有比说出真相更好的应对方法，网络成为网民自由的“话语堂”，网民可以在论坛、博客、微博、QQ群畅所欲言，很多人将现实生活中无法解决的难事发布在网上，引起传统媒体的关注。许多传统媒体也在不断靠近网络媒体，在网络上寻找新闻线索，关注民生，关注网民所关注的，也使得网民距离真相越来越近。
　　虽然网络中一些舆论热点为网民所为，给网站带来超高的点击率以及高额收入。但同时一些公众关心的事件在现实社会中无法解决，在网络推手的巨大推动，及网民的集体响应下，最后事件得到妥善解决。如“杭州欺实马”、“罗彩霞被顶替上大学”事件，南京天价烟局长周久耕被免职事件，这个事件虽然是网友的无心之作，但毕竟对一些官员有警示作用，也为网络舆论监督提供了范例。当百姓遇到难事不平事在网上求助时，需要网络推手这个意见领袖发挥舆论作用，引起传统媒体关注，从而为百姓排忧解难，弘扬社会的正义和公共道德。
　　3 危机公关，是社会平稳发展
　　随着人们对于社会事务的关注，政府与社会都在大谈危机意识，大力制定危机管理方案，这其中大量涉及了公共政策管理的内容，公共关系在其中的地位和作用，主要是处理公共关系造成的危机。“网络推手”会利用关键词订阅新闻等简单的手法，及时了解公司的目前网络态度。发生危机后，将会把它快速消灭在萌芽中。从而维护政府的形象，使政府面临信任危机时，具有更好的回应能力，为卫华社会整体的稳定发挥积极作用。
　　现今“网络推手”日渐职业化的发展趋势，人们应该正确客观地看待“网络推手”这门职业的发展，不是过多的抵制，而是加以引导，使其积极健康的发展。更多的人希望成立相关的行业协会，确立行业规范，提高从业者素质。网络的飞速发展对网站管理者和网络推手提出了更高的要求，他们必须紧密地和法律结合，严格自律，规范道德，才能获得更好的发展。尽管如此，网络推手要想真正成为一个全新的规范化的职业还需假以时日。充分利用网路推手积极的影响，网络推手日后推广艺术和文化，以及一些真善美的事物，势必会取得广泛的关注和巨大的成功。因此，在今后一个较长的时期内，网络推手将会成为商业运作的有机组成部分，被吸收到广告策划、公关、营业推广等商业营销部门，而不仅仅是一个独立的新职业。