爱上一家商场的理由_商场7天无理由退换货

　　上期本刊的“特别策划”栏目讨论了这样一个话题：如果没有负一楼和顶楼，谁乐意去商场?商场中的负一楼和顶楼在消费者心目中的地位由此可见一斑。负一楼和顶楼负责诠释商场这类城市综合体体量上的“大”与功能上的“综合”，而对女人而言，逛商场事关感受、感情与习惯。成都女人被一所商场吸引，进而成为一家商场的粉丝，理由通常更感性，更细节，“抓”住她们的，都是小事。
　　Part1
　　让人一见倾心的，总是小事
　　商场体量是不是超大并不重要，重要的是，女人爱上商场的那些小理由。一袋饼干，或者一盒进口红茶，一张小小的标签，都能从此将女人的眼光留住。　小零食，仅在此地有售
　　张秋萍
　　成都长峰报业广告策划有限公司总经理
　　成都长峰投资控股有限公司董事
　　倾心商场：麦德龙
　　倾心理由：对于我这样一个爱吃零食的“好吃嘴”，麦德龙以它极其海量的进口小零食完全胜出，可以说是最吸引我的一个卖场了。饼干啊、酒类啊等等，麦德龙的好多商品都是在别的超市根本见不到的，比如从德国进口的一种牛奶，很美味，连万象城的超市都没有。在很长一段时间里，差不多每过个一两周我都会开着车带着孩子专程去麦德龙买小零食，现在因为西门堵车，过去的频率比过去少了，一个月去一次的样子。
　　一瓶酱油的吸引力
　　李希《成都女报》执行总编辑
　　倾心商场：群光广场
　　倾心理由：起初逛群光广场，负二楼超市中的一瓶台湾酱油吸引了我，而这瓶酱油成了我选择群光的主要理由。用传统酿造技术制作的酱油味道确实和普通酱油不一样，而除了群光，我没有在成都其他商场找到过它。每过一段时间，我便会为了这瓶酱油去群光“补货”，不得不说，群光广场营造的精致购物环境也非常吸引人。
　　不要小看“水果试吃”
　　谢丽娜成都全搜索“IN成都”文娱主管
　　倾心商场：伊藤洋华堂
　　倾心理由：超市的细节做得很到位，水果都可以试吃，洗干净削皮切好一小块一小块地盛在盘子里，插好小牙签；原材料旁边都有一个牌牌写着这个材料可以做成什么菜啊，怎么做啊，感觉很贴心。还有个临期产品专柜，临期产品会打折，我觉得这一点做得比较厚道，让消费者买或者不买都心底清楚。这种方法比一些超市喊着什么打折啊、买几送几的噱头，其实是在倾销临期产品更可取，后者有欺骗的嫌疑。
　　环境清洁，挑不出刺
　　唐中微
　　四川中微绿城园林工程有限责任公司总经理
　　成都导向设计装饰工程有限公司总经理
　　倾心商场：伊藤洋华堂
　　倾心理由：我不是在为伊藤打广告哦，但人家一丝不苟的态度和一尘不染的货架真心让人放心。我是一个很挑剔的顾客，在超市里甚至会弯腰去看货架下面有没有灰尘、干不干净，在这方面，伊藤的超市每次都不会让我失望，无论是商场下面的超市还是它旗下的便利店711都是如此。没人喜欢货架积尘或地板不干净的商场，仅仅是因为干净，这家商场也赢得了我。
　　Part2
　　女人天生挑剔，细节才是竞争力
　　感觉是虚无的，但感觉总有实在的细节作为佐证。若追问爱逛街的成都女人，哪所商场因何种原因打动了她?大多数答案指向细节。