大学生手机依赖的形成因素调查

2016年年初，浙江温州的一个监控视频片段在中国网络广泛传播，监控视频显示，一名女子夜里边走路边玩手机，在没有任何外力作用的情况下，径直走到河边，失足坠入河中溺亡。关于低头玩手机造成的大小意外，网友们进行了讨论，颇具讽刺的是这些讨论和声音也是通过手机发出的。

手机在极大便利人们生活的同时，也带来了一些安全、人际交往、家庭等问题，这些问题的主题都与手机依赖有关，那么对手机依赖这一广泛存在于社会中的问题进行调查和研究，无疑是必要的。

本调查报告以当代大学生为主要调查对象，对大学生手机依赖的具体情况进行问卷调查，并通过调查得来的数据对大学生手机依赖形成的因素进行分析研究。

1.现象研究

2014年2月25日，一款名为“hoyo”的浴室手机配件出现了,它能满足手机控们一边洗淋浴一边玩手机的要求。而从这款产品的问世可以发现，21世纪的今天，人们的生活越来越离不开手机，尤其是新一代智能手机，这一问世还不超过十年的科技产品。那么，21世纪的人们是否会同20世纪的人们一样，离不开手机如同离不开电视，对手机产生依赖感？研究互联网和第一代智能手机最主要的原住民，大学生群体无疑是具有代表性的。

以大学生为主的年轻一代是智能手机的主要使用者和消费者，据接受调查的大学生回馈的数据显示，87.5%的受访者认为手机是其出门必须携带的物品，79.4%的受访者会在休息时使用手机。那么手机为何占据了大学生生活的主要部分？首先我们要对智能手机的功能进行研究，尤其是大学生选择，使用这些功能的原因。

据调查数据显示，94.85%的受访者使用微信，qq，微博等社交软件的功能，52.21%的受访者使用淘宝等购物软件，49.26%的受访者使用电话，短信等传统手机功能，44.85%的受访者使用拍照，视频等媒体功能，27.94%的受访者使用阅读功能，18.38的受访者使用手机游戏等娱乐功能，14.71%的受访者使用导航等功能。

根据以上数据显示，大学生之所以花很多的时间使用手机是因为手机的功能满足了大学生的诸多需求，而这种要求的满足并不是通过创造而是以替代的方式来实现的。也就是说智能手机弥补和替代了电脑的网络社交功能，实体店的购物功能，照相机等产品的视图音频记录功能，电视机和网络电视的视频播放功能，书籍的供阅功能，娱乐工具（包括虚拟的和实在的）的娱乐功能，生活与工作中所需要的功能（文档，地图，手电筒，遥控器，幻灯片终端，u盘等）甚至实现了货币的支付手段功能。而从智能手机问世以来，随着这些替代功能的增加，大学生使用手机的频度也不断增加，也就是说大学生对手机的依赖程度同手机可以替代生活中其他实际功能的程度（包括数量上的和应用中的）成正相关。另外，这种替代形式也不是简单的复制，而是以功能平台的形式替代叠加，多功能平台就像一把瑞士军刀，一件轻便装备就可执行多项工作。

据调查数据显示，79.41%的受访者出门会想到携带钥匙，而使用手机打开电子锁这一功能的实现并不复杂，如果有一天安保技术成熟，而且这种产品成功普及，根据我们得出的这一结论，钥匙的功能被手机替代以后，大学生作为高新技术产品消费的主力军对手机的依赖程度将会加深。

关于功能平台的观点是在智能手机产生后，不断发展替代叠加的过程中研究发现并得出的，也就是说这并不是大学生对手机产生依赖的根本原因，而只是主要原因，或者说是催化剂的作用。问题的来源不能解释其来源的本身，因此这条结论只适用于解释程度加深的原因，而不能解释程度来源的问题。

2.人本研究

在现象研究中，我们从智能手机发展的角度，解释了大学生对手机依赖程度量变的关系，但是我们认为事物发展的原因是由于内在因素的变化，也就是说，大学生对手机依赖程度的根本因素是大学生内在因素作用的结果，在接下来的研究中，我们的主要研究对象是大学生群体和大学生作为个体本身与智能手机依赖程度相关的人的内在属性和性质的研究。

根据马克思的观点，人的本质是一切社会关系的总和，人是社会中的生物，人的各项活动都离不开社会活动。因此，人作为社会中的人，就必须同外界保持接触和联系。从历史发展和科学史的角度来看，从人类的发明（制度和物质上的）烽火、驿马、信鸽、报纸、邮政、电报、电话、网络和现在的手机等事物中我们可以看出人对交流的渴望程度以及这种程度的不断加深和这一要求的提高。

据调查数据显示，94.85%的受访者使用社交软件的功能，即使是49.26%的受访者也在使用手机传统的通讯功能，与此同时61.03%的受访者醒来的第一件事情就是看手机。他们的行为就是为了随时同外界保持联系，而这恰恰是人社会属性的体现。大学生作为年轻一代，在人的成长历程中，无疑是精力，时间和欲求最充沛的群体，多数人的人际关系也正是以这一时期的社会活动为基础并构建起来的，因此他们对社交的渴望也超过了任何一个年龄段的人。而社交工具，如智能手机的极大便利和快捷满足了大学生的内在属性的需求。因此我们可以认为大学生依赖手机的人本原因是大学生作为社会中正在发展的人际群体对相互交流和建立人际关系的热切需要。值得注意的是，这种以手机虚拟社交的形式建立起来的人际关系无疑是不同于人的传统交往的，很多人宁肯用手机和远处的人交流，也不愿意和身边的人直接对话。

而从相反的角度来看，44.91%的受访者认为手机是生活中无法缺少的，即使有55.15%的人也认为手机在现代社会将会是一件必需品，而仅有2.21%的受访者认为手机是可有可无的产品。如果出门忘记携带手机，高达60.29%的受访者会担心，13.24%的受访者甚至会感到焦虑。从以上数据我们可以看出，大学生对手机的依赖程度是非常大的，而这种焦虑和担心是因为不能接收手机所提供的信息。这些信息包括社交信息，社会信息以及与大学生有关的专业信息等。在21世纪的今天，我们处于一个信息时代，信息如同空气，水，能源和资源一样成为人类生活中必不可少的要素。高达85.29%的受访者就经常使用手机来解决各种问题，而手机可以解决问题的最主要方式就是对信息的处理（采集，发布和接收）。在大数据和云计算时代，智能手机所能提供的海量的，广泛的，时新的信息，几乎可以解决任何领域的问题。而解决这些问题并不需要大学生学习这些领域的先进知识，而是通过科技黑箱的形式来发挥作用的，如智能手机，这种方法十分便捷。因此，我们可以认为大学生依赖手机的现实原因是大学生需要智能手机对信息进行便捷的处理。同样值得注意的是，以黑箱形式对信息的处理并不意味着黑箱使用者掌握或者了解对应信息，使用者必须时不时打开手机以避免遗忘。

3.总结归纳

在上述研究的结论中，我们可以看出，造成大学生对手机产生依赖，并影响这种依赖程度的有工具这一方面，也有人本身的这一方面。首先，大学生开始作为一个拥有权力独自处理个人事务的群体，对交流的热切渴望导致了其必然寻求一种工具来满足这一欲求，智能手机的即时通讯功能得到了大学生群体的认可。大学生通过智能手机，以各种交流方式进行广泛的社交活动，在复杂的社交活动中，大学生不必在演讲台前就可以发表观点和表达意见，也无需担心会紧张或受到谴责，他们的存在感和安全感同时得到了满足，而这个年龄段的人群又恰恰重视这种存在感。此外，手机作为一种个人所有媒介，其较好的隐秘性可以满足个人特定信息诉求，而这些诉求及信息的内容可能是不宜公开的，手机则给予了使用者安全感。

在大学生进行广泛社交的同时，社交网站推送的各种消息以及在社交和公共传媒中获取的消息使得大学生意识到了信息的多样性和海量性，再加上信息时代这种时代氛围的推动，尽快获取有价值的信息也成为了大学生的主要目标，携带方便，操作简单的智能手机无疑是实现这一目标最好途径。

另外，手机作为一种便携式信息处理装备，其广泛运用削弱了人际传播信息的功能。人际传播是传统社会的人获取知识的重要途径，言传身教是最原始的代际信息传播方式，对于大学生来说就是向老师和父母求教。同时，广泛的社会关系也在以人际传播的形式像人们提供信息，以中国的初高级中学为例，由于大多数中国初高中禁止中学生携带手机进入学校，所以传统的人际传播在中学校区得到了基本完整的保留。

应试教育意味着中国的中学生每天都需要解决他们的考试和习题，除了课堂老师的讲解，非正式场合下学生之间也存在极为广泛的讨论和交流，学校人际关系随之建立起来。而在大学，多数人更倾向于用手机去获取信息，因为这无需负担人际传播的成本和风险（耗时、耗力、信息出错、信任、人情、社交恐惧等）也改变了信息搜索者的地位，向他人寻求信息的人往往处于被动地位，而使用手机搜索信息则使搜索者占据了仪式上的主动。对比这两种信息处理方式，从操作难度和处理成本上来讲，手机无疑更胜一筹。人们总说智能手机使人与人之间关系变得疏远，从信息交流的意义上来讲，手机获取与处理信息削弱甚至代替了人际传播信息的功能，通过对这一功能的削弱进而削弱人际传播及建立在其基础之上的人际交往。

同时，猎奇心理也是年轻大学生群体的主要心理表现之一，而不论是新奇的信息，新奇的功能，还是新奇的人脉都是由智能手机来提供的，在猎奇的过程中，这些新奇的事物中的一部分又反过来对大学生的生活产生作用和影响。比如支付宝、淘宝等购物软件；
美图秀秀、美颜相机等图片编辑软件；
快手，斗鱼等视频共享软件；
手机游戏、ocho回音、ar、vr等特效软件或功能，它们在便利了大学生生活的同时，又加强了社交功能和信息的处理功能。智能手机越是能替代(哪怕是形式上的替代)生活中其它事物的功能，大学生就越是能进一步开发运用智能手机，就越可以加强原本的社交与信息诉求和实现这一诉求的能力及熟练程度，也就越是能影响大学生的生活并进而使之产生依赖感。

在以上的总结归纳中，我们讨论了第二页的现象研究结论和第三页的人本研究结论之间的相互关系和作用时的联系，解决了大学生对手机依赖的来源以及这些来源的关系问题，并得出了造成依赖的原因。据调查数据显示41.18%的受访者无固定时间使用手机，42.65%的受访者一天花2--3小时的时间使用手机，而13.97%的受访者一天使用手机的时间高达6小时,9.56%的受访者一般随时把手机放在手上使用。综合上述的归纳结论和实际数据我们认为，这些因素的独自作用和因素之间的相互作用在大学生长时间使用手机并接受其影响的过程中，久而久之的产生了一种独特的工具价值，而这一价值的基本观点是工具崇拜，与人的价值产生了矛盾，过度的依赖智能手机会削弱甚至威胁到人的价值，这也是一些人离开了智能手机就感到焦虑，不知所措，无所作为的原因。我们的调查数据也显示了这一点，24.26%的受访者认为手机的虚拟世界要比现实世界更有乐趣，这无疑是一种不正常的心理认知，可见这种工具价值的无限延伸对人的价值存在着威胁。

该页的归纳和总结得出了本次研究的最一般结论，也是对众多因素最一般的概括，我们认为这一概括就是上述所提到的工具价值。该研究报告并不致力于解决大学生对手机依赖的实际问题，而仅仅是在研究产生这种依赖的因素。但是该研究报告关于解决这一问题的意义在于，我们可以在根源上找到解决问题的方法论。也就是说合理削弱手机的工具价值，重塑人的正面价值是解决手机依赖问题的关键所在。

附录

第一题:您的性别是?

第二题:您现在的年级是?

第三题:您出门必带的东西是?

第四题:您每天平均玩手机多长时间?

第五题:您经常在什么时候玩手机?

第六题:您会不会习惯性地确认手机是否收到新消息?

第七题:您常用的手机功能是?

第八题：您会经常用手机解决问题吗？

第九题：醒来的第一件事情是看手机吗？

第十题：您认为手机在您生活中处于什么地位？

第十一题：当你出门后发现没带手机，您会？

第十二题：您觉得手机里的虚拟世界比现实生活能给自己带来更多乐趣吗？

第十三题：您的手机一般放在哪里？