[婚庆网站:外表光鲜的“新时代”] 新时代婚庆

　　25岁的田文文打算今年结婚,为了搜集去哪里拍婚纱照、买钻戒,如何操办婚宴,去哪里度蜜月,她可费了不少脑筋。平时喜欢逛55BBS的她,发现许多婚纱摄影楼都上传了不少自家的摄影照供欣赏。在看了一篇“55帮我操办了一场绝美婚礼”的文章后,田文文很是兴奋,觉得无论是婚纱照的拍摄,还是婚礼过程都能在网络的帮助下变得相当完美。她决定也依靠婚庆网站来为自己操办婚礼。
　　像田文文这样的80后,结婚对他们来说不再是做给别人看,而是追求一种个性、一种时尚。在这样的需求下,婚庆网站的介入也使80后们迈入了“新结婚时代”。
　　
　　结婚也疯狂
　　
　　结婚的琐事非常繁杂,一件一件去了解太麻烦,并且总有挂一漏万的时候,于是田文文就去咨询她已经结婚两年的好友――邹菲。没结过婚的人对这些信息不清楚,而结了婚的人对这些却是了如指掌。
　　一提起自己的婚礼,邹菲就兴致勃勃地介绍起经验。“在婚庆网站,这些信息很多,你可以看一看评价,就知道口碑好不好了。我的婚车、小礼品都是在网上搜寻并购买的。”虽然已经是两年前的经历,邹菲谈起来还是记忆犹新。购买婚纱的时候,她先在网上查了一下,看到五棵松摄影器材城的评价比较好,就直接杀去了那里。
　　在向邹菲讨教完之后,田文文觉得可以更加大胆地利用网络来搜寻相关信息。一生只有一次,田文文对自己的婚礼也因此格外细致,每一个小细节都亲自过问,生怕遗漏了什么。但过来人的经验告诉她,婚礼当天事情相当繁琐,总容易出纰漏。纠结了半天,她还是决定去网上找个好点的婚庆公司策划一下。
　　55BBS婚嫁频道主编翟凤莲在接受《计算机世界》记者采访时表示,我们正在经历建国以来最大的生育高峰期,这些70后和80后将进入适婚年龄。随着电子商务的普及,在网上寻找婚嫁服务的人会不断增加,这也将带动婚庆网站进入一个发展高峰期。
　　相关数据统计也显示,近几年,全国平均有800多万对新人登记结婚。每年结婚新人仅在婚礼上的消费就超过5000亿元,而现在婚庆消费总额还在不断增长,新婚消费包括婚纱照、婚宴、蜜月旅行等。
　　现在,对个性十足的年轻人来说,结婚已经不再是一种纯粹的宴请,更多的是一种精神享受。新人越来越多地关注文化层面,追求时尚、健康、文明、个性化。婚庆市场研究报告显示,62.9%的新人要举行婚庆,婚庆的档次也有较大提升,婚礼现场的灯光、音乐、司仪等标准也节节攀升。此外,结婚消费的范围也不断扩大,就拿婚纱来说,新娘婚纱从以往的租用,已经变成了挑选新款买回家。
　　
　　婚庆网站扎堆
　　
　　婚庆行业迅猛发展,商家也瞄上了这些网络信息传播的中介――婚庆网站,婚庆网站正在迎来发展的春天。其中,2006年创建的55BBS婚嫁频道如今已经成为婚嫁行业举足轻重的网站,每天有上千个PV,图库也有千万张图片。
　　一直在福建泉州做本地生活信息服务的陈先生看到自己周围有很多同学纷纷结婚,嗅觉灵敏的他看到了商机,也顺势推出了人人婚礼网,做起了婚庆。
　　像陈先生这样能够快速捕促商机的人可不少,目前,许多二、三线城市的地方性网站都把婚庆当做一个“明星”业务来抓,有的甚至直接转型做婚庆。不仅如此,婚庆作为一个朝阳产业,在全国达到了火爆的程度,北京、上海、广州、深圳等地的婚庆公司如雨后春笋般出现。
　　不过,目前婚庆网站的功能还比较单一,主要承担的是信息搜集、整理工作。借助婚庆网站,不少商家获得了益处。八月照相馆和不少婚庆网站合作了相当长的时间,成效也比较显著。定位中高端人群的八月照相馆几乎每一个客户第一次进店都是从网络上获悉的。每个月有1000对左右的新人来这里拍婚纱照,其中有30%是老客户引荐过来的。
　　即使和婚庆网站合作很久,八月照相馆仍然非常保守,和婚庆网站的合作一般都以活动为主。“我们给婚庆网站一个低折扣,婚庆网站给我带来多少消费者,再给它们返点。”八月照相馆品牌经理刘北航表示,由于不知道媒体有没有实际效果,大量的广告费他们投不起,所以只能“出此下策”。
　　这种习惯是整个行业的通常做法。出于保险起见,很多婚纱摄影楼一方面通过客户带动客户的方式来吸引新用户,一方面是通过与婚庆网站做活动,来带动销售。
　　除了婚纱摄影,还有更多的婚庆公司在婚庆网站上寻找商机。2006年,网络钻石销售品牌钻石小鸟进北京的时候,首先就和55BBS合作。在许多一线城市,钻石小鸟用了很大精力和当地主流论坛进行合作,比如上海的篱笆网、杭州的19楼。这几年,钻石小鸟已经成为风生水起的电子商务品牌,婚庆网站和相关论坛的力量不可低估。“论坛营销的网友互动性与反馈性是非常好的,非常有利于草根与亲民的互联网品牌传播。”提起这一点,钻石小鸟品牌和营销经理许晓雪更加觉得当初的做法非常有远见。
　　去年,钻石小鸟的销售额为3.2亿元,今年欲达到5亿元,其中,北京的销售额就有30%来自55BBS。尝到了甜头的钻石小鸟现在每进军一个城市,都会和当地的主流论坛合作。“婚庆网站是我们的重要渠道,我们在各城市建体验店时都会考虑一个很重要的因素――这个城市有没有一个比较主流的论坛,这样目标人群很集中,做起论坛营销来比较容易。”许晓雪告诉记者。
　　
　　赚钱并不容易
　　
　　婚庆网站虽然火爆,却并不是遍地黄金。北京的刘女士从2007年开始做婚庆网站,但却越干越没劲,公司的场地租金、人员成本等加在一起一年要花费70万元,但一年只能营利30万。这两年,投资方一直在亏钱养着他们。
　　原本,刘女士所在的公司是在繁华热闹的CBD,这里白领多,提起公司地址时也会留下比较好的印象。但是为了节约成本,刘女士准备将公司从CBD搬到惠新西街。在CBD,她的房租是8500元一个月,搬到新地方后,她的房租可以省去不少。
　　刘女士还记得,当初婚庆网站很火的时候,连卖玉、卖珠宝的人都跑来想分得一杯羹。“现在大部分婚庆网站都是两、三个人的公司,有的除了老板,全是兼职。”
　　钻石小鸟每年给55BBS的投入就有7位数,因此一些成熟的婚庆网站日子过得还比较光鲜,但是这个市场还有更多的小鱼小虾没有赢利。据了解,一些较大的城市都有几百家婚庆网站,除去开始的几家网站能够赢利,其它的基本都是苦苦支撑。在北京的婚庆产业链,除了久久婚嫁网、55BBS的婚嫁频道过得稍微好一点,大部分婚庆网站都处于半死不活的状态。这些公司一年的费用往往在10万元左右,把地址注册在家里,平常公司就一人,要更新内容的话就找个兼职。“都想等着哪一天风投看中了,高价买走,大赚一笔。”刘女士告诉记者,抱有这种心态的人很多。
　　在寻找赢利上,婚庆网站也做过不少尝试。一开始,整个行业都想做大流量,卖广告。但是婚庆网站的用户几乎是“一次性”的,注册数量的多少并不代表什么,小众网站的点击量也不会太高。“但是广告商不知道实情,只看哪些网站的点击量高,于是许多网站开始流量造假。”一位业内知情人士告诉记者。
　　有些婚庆网站甚至“骗”广告,它们先把ZARA的婚纱广告“主动”地放在广告位上,其实这是免费挂上去的,然后去别的影楼收钱,告诉它们“连ZARA都在我们这做广告了,你们也做一个吧。”很多商家因此都上了这样的“道”儿,不过久而久之,小伎俩被识穿,就没有多少商家相信了。
　　后来,这种方法也失灵后,婚庆网站又开始在上面做电子商务,卖一些产品与服务。但刘女士抱怨道,“在网上寻找折扣的往往是学生,或者低端用户,高端用户不愿意在网上找。这让商品卖不出价格。”
　　婚庆网站和商家约定的几百元代金券也没有“惟一性”,用户自己直接去影楼谈也可以减下价来。“我第一次拍婚纱照是从路边的传单上看到的。当时,价格很优惠,我就拍了。后来,我同学拍结婚照,优惠活动已经结束了,商家也还是给了一样的优惠。这些所谓的优惠都是摄影公司的一个幌子。”邹菲感觉有些不爽。
　　“影楼的人像痞子,转眼间就不认账了。婚庆网站和影楼合作,提到折扣是最低;但转眼间,影楼就又和别的网站合作,打出了同样或者更低的折扣,这对双方的合作并不利。”刘女士提道,现在的婚庆行业比较混乱,想要真正挣到钱还是很难。
　　一位做婚庆网站的业内人士向记者抱怨,单纯依靠广告是很难给网站带来收入的,多半要依靠活动。“搞一个线下活动,再用网上广告来配合,商家会买单。但是单纯的广告,商家并不会买单。”
　　另外,在用户上,婚庆网站也处于进退维谷的状态。低端用户没有太多价值,只是一味地拼价格;高端客户并不爱上网,做选择时也是通过口碑。
　　“现在婚庆网站的发展其实都不专业,都想做一条龙服务,但实际上都没有做好,人各有所长,只要把自己的这个专业做好了就行,何必去抢别人的饭碗呢。”刘女士认为,这是婚庆行业尾大不掉的一个重要原因。
　　知名营销专家陈永东认为,一般中小型的婚庆网站还是以本地区域业务为主,大中型的可以考虑全国甚至更大范围的业务。但是,在扩展到外地后,需要采取与当地同类企业合作,或者在各主要消费地设立办事处,毕竟婚庆服务不是纯在线虚拟的服务,多数需要线下的面对面服务。
　　
　　婚庆网站要“突围”
　　
　　不数不知道,一数吓一跳。借由此次采访打听了一圈,发现仅北京就有300来家婚庆网站。很多公司甚至连自己的小门脸都没有,把注册地放在民宅,有活的时候就找一两个兼职完成,它们就这样有一单没一单地糊口谋生。
　　还有不少婚庆网站的老板只有一两年的工作经历,他们觉得给别人打工没啥意思,就头脑一热,出来单干,缺乏专业能力和核心竞争力。
　　除了公司基础和人员实力薄弱,婚庆网站所处的行业也比较混乱,行业诚信度比较低。一些小的婚庆网站得到了新人的信息,就给许多婚庆策划公司、影楼和钻石厂家打电话,来个货比几家,希望它们能够重视自己,觉得自己有价值,多投广告。可实际上,任何一个消费者最终选择的都只是一家公司,此举多有忽悠之嫌。
　　除此之外,商户的行为也需要规范。婚庆行业的消费属于“一次性”,很多商家抱着这样的想法,开始“宰”客户。一套婚纱照开始谈好的价格和后来的价格总是不一样,洗出多少张片子、多大,商家也喜欢在这上面玩猫腻。这让打出促销活动广告的婚庆网站很被动,但也无可奈何。
　　现在,婚庆网站正在面临着更大的挑战――团购网站隔三岔五地推出摄影馆的拍摄写真服务,这对婚纱摄影馆来说是一个非常好的推广营销方式,一时之间可以聚集很多人气。不仅能够吸引很多用户,让婚纱影城的知名度急剧提高,并且只要在团购中提供比较好的服务,就能够在用户中形成良好的口碑,还可以提供一些辅助的收费服务。相比之下,婚庆网站一没人气,二没价格优势,而团购网站动辄上万人的采购量似乎才能带来真正的真金白银。
　　在采访中,刘女士对记者感叹,她还会再坚持两三年,如果这个行业还是不行,就会选择离开。但是,对于更多的行业人士来说,他们没有离开的机会,只有寻求突围,重整旧山河,才能迎来婚庆网站真的繁荣。(文/汤浔芳)
　　2010年10月10日,“十全十美”再次创下结婚登记的高峰。在南京市玄武区民政局,这对早上7点赶来的新人已经排到了268号。