【Ｇｏｏｇｌｅ　Ａｐｐｓ：要走的路还很长】 走花路

　　最近，所有的网络博客上都充斥着关于Google Apps滔滔不绝的评论，其中很多都是关于现在Google如何呈现出一种与微软齐头并进态势的。据国外报道，微软和IBM的高管都承认，Google Apps已经在企业市场中对他们构成了威胁。
　　“不作恶”也许可以看做是Google的非官方座右铭，可是对于其CEO――Eric Schmidt来说，我们用“决不表现出恶意”来形容也许更为恰当。Eric Schmidt似乎总是在尽力地使自己表现得像是一个谦卑的绅士，每每都表现出希望自己的竞争对手获得很大的优势，甚至当他谈起Google自己的发展方向的时候同样如此，而事实上大家都非常清楚，Google的这些动向往往是会使其竞争对手们感到不寒而栗。
　　还记得，在今年年初，在旧金山举行的Web 2.0博览会上，Schmidt在浏览一个滑稽的幻灯片的时候，捎带脚地抛出了一个重磅炸弹：这个幻灯片是基于Google的演示文稿的应用软件制作完成的，这个软件是Google的文字处理和电子表格软件中的一部分，并且将会很快上线。这就是办公套件Google Apps。
　　
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　　oogle与微软、IBM的全面竞争
　　Google――互联网搜索行业的老大，开始涉足桌面软件行业已经是一个不争的事实。在Google发布Google Apps之时，虽然它们明确声明不是为了与微软竞争，但是，正如前面对Google“座右铭”的描述，竞争不是由谁说出来的，如果Google想进一步发展它们的Google Apps，与微软和IBM等软件巨头的竞争是不可避免的，更是必然的。
　　但是，Google依然守口如瓶，Schmidt就曾经表示：“Google电子文档并未具备、也不打算具备微软Office全部的功能。”但有意思的是，他又说：“我很肯定，微软将会对此做出回应。”
　　果不其然，4个月后，微软和IBM的高管们在参加于美国波士顿举行的企业2.0大会（Enterprise 2.0 Conference）时坦言，Google大举进军企业市场的决策给他们带来了极大的压力。
　　微软Office商业平台组总裁Rob Curry表示：“Google Apps服务因其操作简单而得到了许多大学生的青睐，所以，我们已经把Google当成是企业市场的强有力的竞争对手。而Google也的确给产品易用性带来了许多新的亮点，这也正是我们在今后的发展规划中需要平衡和注意的。”
　　在该领域，尽管IBM是Google的合作伙伴，但IBM也坦言，Google将对自己的Lotus Notes等应用构成威胁。“现在我们是Google的重要合作伙伴之一，以后我们也会和Google紧密合作，希望这样的合作能给消费者带来益处。同时我也希望Google能在商业领域成为我们的竞争对手。”IBM通信与协作部门副总裁Ken Bisconti表示。
　　Bisconti还补充说：“Google在信息搜集方面做得很出色，因此Google可以很好地理解企业的需求，同时IBM的许多客户也都在和Google接洽。IBM不是只把Google当成是短期的竞争者，而是将其视为长期的潜在竞争对手。”
　　另外，我们发现，Google Apps发布的时机也很有趣，恰逢微软与Google在一系列的领域竞争得火热的时候，这其中包括互联网搜索、广告和移动服务等方面的竞争；同时，也是在企业们正在考虑是否需要升级到微软最近发布的Windows Vista和Office 2007之时。不知道这样的安排是巧合还是有意。
　　
　　Google Apps能让桌面软件改朝换代吗？
　　
　　事实上，在Google Apps发布之时，市场调研公司Forrester Research的分析师Erica Driver就直言不讳地说：“Google Apps的目标就是Microsoft Office。”Erica Driver还认为，Google Apps尽管不如Microsoft Office的功能完善，但却拥有价格方面很大的优势。
　　当然，虽然二者表面看起来是在做着同样的事情：管理电子邮件和日历、编辑文件和构建电子表格；但是与Office相比，Google Apps是一个完全不同的软件，它们达到同一个目标的方法存在着很大的差异。
　　Google Apps是一种Web应用程序，它要服从mashup技术的规则，像这样的在线应用程序有着能够演化成为一个生态系统的潜力，在这个系统中，其他业务可以向总体添加附加值。不过，任何事都有两面，也正是由于其在线应用等特点，也为其在更大的范围内推广带来了一些瓶颈。
　　第一，Google Apps的功能非常基础，文字操作和电子制表都缺少一些可能对于基础业务来说是不可或缺的功能。
　　第二，Google Apps最突出特点是必须连接到互联网上才能使用，但有些公司可能需要在离线状态下使用电脑，而且这对于经常带着笔记本电脑出差的人来说，显然增添了不必要的麻烦。
　　第三，用户对数据可能会要求保密，但Google Apps的服务条款上表示不对数据丢失负任何责任。尽管Google作为一家大型企业，在这个方面可能会做得好一些，但这种不负责任的条款还是令人难以放心。更有人表示，虽然微软也不一定做得很好，但是至少会提供更多的安全感。
　　第四，是用户习惯问题，对于每一个个人来说，从使用Office转移到使用Google Apps，似乎应该不是一个很快的过程。
　　第五，Google Apps并不是一个完整和成熟的产品，本身还处在开发和发展中，让用户放心地选择也是需要勇气的。
　　当然，我们也不能否认，凭借Google的强大实力，如果真的把微软Office拉下马，那么Google Apps就一定能发展成为强大的桌面软件。
　　十分相似的是事情曾经在上世纪90年代发生过，微软Office就曾经扮演过“杀手”的角色，那个时期的主流是Lotus 1-2-3，微软的坚持不懈使Lotus 1-2-3最终从人们的视野中消失。
　　今天的Google难道在做当年微软坚持不懈在做并最终成功的事情吗？Google能如同当年的微软吗？我们应该记得，Lotus的消亡是一个漫长的过程，如果Google想令微软的Office消亡的话，那决不是一个容易的过程，而且这需要Google的坚持不懈的努力，当然更需要微软的“配合”。
　　不过，归根结底，市场竞争的最后受益者是广大用户。如果在一个市场里是微软一家独大，也不是什么好事，我们期待在桌面软件领域有更多更好的产品问市。而商家的竞争，由他们去吧，越激烈越好，作为用户，我们只选最适合自己的！
　　
　　◆ 相关事件回顾
　　★2006年2月
　　Google开发了Gmail For Your Domain，当时仅仅是一个测试的邀请。Gmail For Your Domain使得用户可以使用Gmail域名，另外，Google为用户提供了2GB的存储量，还拥有许多Gmail的标准特性。
　　★2006年8月
　　Google在此服务上扩展开发了Google Apps For Your Domain，这使得更多的Google服务集成一体，比如Google Calendar、Google Talk以及Google Page Creator等。不久，Google又为所有的用户添加了一个“初始页”，其根据各个用户定制的个性化主页而提供不同的服务。
　　★2006年10月
　　Google允许教育部门用户注册，并称之为Google Apps For Education。
　　★2007年2月
　　Google发布企业级的Google Apps Premier Edition。与此同时，所有的产品全部统一了标准，Google还重新设计了在线控制面板。
　　★2007年5月
　　Google发布了Google Apps的ISP版本，并声称其具有促进工作组协作等其他桌面文字软件所不具备的特性。
　　★2007年6月
　　苹果公司宣布将会与Google合作，把Google Apps带给苹果用户。