【吉林省信访局立足“三化”推进联合接访大厅建设】信访局
吉林省委、省政府把建设联合接访大厅,开展联合接访活动,构建“一站式接访、一条龙办理、一揽子解决”的接访处访新机制,作为推动信访工作科学发展、提高处理信访问题能力的一项重要途径,及时下发《关于开展联合接访的实施意见》,在抓好市（州）、县（市、区）联合接访大厅建设的同时,认真研究规划省联合接访大厅建设.在省委、省政府的高度重视和省直机关事务管理局、省财政厅的大力支持下,一座总投资1.1亿元、建筑面积8584平方米的省联合接访大厅改造工程建成并投入使用,为开展联合接访工作创造了条件.吉林省联合接访大厅体现了“三化”标准.
一是工程建设规模化.为建好联合接访大厅,省委、省政府领导亲自研究建设方案.省委省政府要求有关部门积极配合,把联合接访大厅建设好,作为省政府重点投资的民生工程来抓.按照省领导要求,省直有关部门经认真研究后,决定利用省信访局原办公楼进行改造扩建,将原来在此楼内办公的其他12个行政单位整体迁出,整栋大楼全归信访局使用.为解决迁出单位的办公场所问题,省政府划拨财政资金8000余万元,购买了长春市供电局一处闲置的办公楼,并投资2600余万元对联合接访大厅进行整体装修.经过3个月的紧张施工,一座规模化、功能齐全的联合接访大厅正式建成.
二是内部规划标准化.本着分区管理、协调互动的原则,将一楼、二楼作为“前店”的接访区,将三至六楼作为“后厂”的办公区.建成300平方米的候谈大厅1个,26平方米的单人访接谈室15个,100平方米的集体访接谈室2个,300平方米的多功能会议室1个,150平方米研究集体访问题工作室2个,100平方米研究单人访问题工作室2个,160平方米党组会议室1个,并安装了办公专用电梯2部、上访人专用电梯1部,所有房间安装了中央空调,铺设了地板,实行地热供暖,接访场所及办公室设施配置达到了标准化.
三是运行管理规范化.从规范信访秩序出发,严把入口关,引进了门禁系统,对外来人员、车辆严格禁入,切实规范办公区域的秩序；严把办公安全关,引进了办公室指纹识别系统,配置了消防设施,实行红外监测,把防盗防火措施落到实处；严把接访安全关,引进了安全检测仪,自动测试上访群众体温,特别是每个接谈室独立而设,但互联互通,畅通办公出口；严把现场监控关,监控室内设立15个画面的监控墙,楼内办公和接谈区域分线布设监控器,对信访突出状况随时进行监控,门卫、保安、公安执勤人员全天候值班,切实维护信访接待秩序.