大学师生之间沟通实例 浅议高校师生之间的沟通

　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1007-0745(2012)08-0085-01　　摘要：高校师生之间的伦理关系存在于整个教学活动过程中，处理好了两者之间的关系将极大地促进课堂质量的提高。师生要维持良好的关系就需要彼此之间的沟通。本文就高校师生之间的关系问题来谈论沟通的重要性。
　　关键词：高校 师生 沟通
　　高校在最近几年已迎来了90后的学生，这部分学生的思想意识、观念和心理状况已经有了明显的变化。作为教师的我们不能用静止的眼光来看待学生，不能把高校的教学看成流水线的生产。学生不是产品，他们有自己的思想和理念，教师需要根据学生的具体心理来进行针对性教学，以便因材施教。要掌握学生的心理就必须彼此沟通，通过沟通搭建师生良好关系的桥梁。首先，我们要了解什么是沟通。
　　一、师生沟通的含义
　　师生沟通是指师生之间信息、思想与情感的传递和反馈的过程，从而就某一问题达成共识和情感疏通。它蕴含三个层面功能：1、信息传递；2、思想交流；3、情感疏通。
　　二、师生沟通的方式
　　（一）口头语言沟通
　　口头语言沟通是师生用口头语言的形式进行面对面传递信息、思想和情感的沟通方式。这种沟通是师生沟通的主要方式，需要教师有很好的沟通技巧，有耐心地倾听学生所要表达的真情实感。往往学生找老师沟通，是把老师作为一个倾述的对象。教师与学生谈话要把握脉搏，有一个积极的主题，内容有层次，语言要顺畅流利、幽默风趣，声音抑扬顿挫，表情丰富，给学生如沐春风、豁然开朗的感觉。
　　（二）电话短信沟通
　　电话短信沟通是师生借助固定电话、手机等通讯工具传递信息、思想和情感的沟通方式。这种沟通方式不受时间地理位置的限制，能极大地缓和学生的紧张情绪。在紧急情况下，学生一般会打电话给教师请教问题，要求帮助其解决难题。通常，学生特更喜欢发送短信息的方式与教师交流，来传递自己的思想。由于历史传统尊师重教的思想，教师有自然的威严，很多学生都不太敢与教师面对面交流。学生用短信的方式更能放得开。因此，教师要及时处理学生发来的短信，做到有问必答。
　　（三）书面沟通
　　书面沟通是师生以纸质为载体用书面语言的形式传递信息、思想与情感的沟通方式。随着电子网络技术的发展，这种沟通方式现在已很少运用了。 但教师也应追求沟通方式的多样化，随时随地沟通，平常改作业的时候也可以留下只言片语，也许能起到画龙点睛的作用。一些学生不善于口头表达，善于写作，喜欢用写信的方式与教师沟通。教师也要做到及时回信，诚恳地交流。
　　（四）网络沟通
　　网络沟通是师生基于网络平台传递信息、思想与情感的沟通方式。这种沟通方式在现代沟通中普遍运用。师生可以通过E-mail（电子邮件）、QQ聊天工具、BBS(网上论坛)、博客等进行沟通。教师通过网络可以及时了解学生动态和心理状况，更能联络彼此之间的感情，和谐师生关系。
　　三、师生沟通的原则
　　（一）互相尊重原则
　　力的作用是相互的，尊重也是相互的。教师要让学生尊重自己，首先要考虑怎样尊重学生。大学生一般都有很强的自尊心，非常看重自身的尊严，教师沟通时要注意语气和语言，不要侮辱学生人格，歧视学生。学生获得了尊重，反过来对教师也更加的信任，更容易消除戒备心理，坦诚自己。
　　（二）平等友爱原则
　　中国古代形成了师尊生卑的伦理关系，有一日为师终身为父的传统观念，把教师的地位推到很高的位置。在现代化社会中，这已不适应当代的师生关系。教师与学生的地位应该是平等的，不仅仅是在法律上权利和义务的平等，而且在人格、意识和情感上也是平等的。师生可以是朋友关系，教师须做到关心友爱学生。切忌凌驾于学生之上。
　　（三）诚实守信原则
　　师生之间的互信是彼此经常沟通交流的前提，教师如果存在敷衍、搪塞和糊弄学生，一旦被学生感知或发现，将会对学生造成很大伤害。因此，面对学生提出的问题，教师要如实回答，不欺骗不隐瞒。教师一般不要轻易答应学生的请求，一旦应下，就要遵守承诺，不能失信于学生。
　　（四）保守秘密原则
　　学生往往视师生之间的沟通为隐私，不太想让其他人知道。学生把教师作为倾述的对象，会敞开心扉，说出许多属于个人的秘密。在这个时候，教师需要耐心倾听，打消学生的顾虑，鼓励学生畅所欲言，把在学习上、生活上和思想上的问题反馈出来。教师加之解释和引导，解开学生心结。之后，保守秘密。教师和学生有了秘密，就会更加的信任对方。
　　（五）宽容大度原则
　　教师需要有海纳百川的胸襟，理解和支持学生。不能受情绪所左右，对学生产生的问题，不注意场合，不顾学生感受，不尊重学生人格，任意批评和大声斥责。这会对学生产生伤害，教师要豁达大度，真诚地微笑地向学生指出问题，让学生感受到温暖，赢得学生的尊重。
　　四、结语
　　师生沟通是教师教学的重要组成部分，保持师生之间良好的人际关系，对教学有很好的促进作用，也有利于学生听课质量的提高。良好的沟通能促进学生个性发展和人格健全。就此看来，师生沟通是整个教育过程中不可或缺的一个环节。教师需要提高沟通技巧，把握沟通原则，注意沟通方法，搭建好师生沟通的桥梁。
　　
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