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[浅谈秘书人员如何适应新形势下的企业发展] 经济形势论文

发布时间:2019-07-06 09:39:08 影响了:
【摘要】: 管理对一个国家、社会、企业都至关重要,企业的秘书人员服务于企业管理层,参与着企业的管理活动。秘书人员如何适应新形势下的企业发展,有效参与管理,是摆在我们面前的一个重要课题。一、秘书人员在企业管理中的角

  管理对一个国家、社会、企业都至关重要,企业的秘书人员服务于企业管理层,参与着企业的管理活动。秘书人员如何适应新形势下的企业发展,有效参与管理,是摆在我们面前的一个重要课题。

  一、秘书人员在企业管理中的角色

  秘书的工作性质决定着企业秘书的角色是参谋、助手和事务工作者。秘书参与企业管理工作,主要为决策者提供决策事项的参考信息,协助制定企业发展目标,做出详细计划,帮助组织指挥、控制,进行创新策划,实施工作协调,帮助决策者管理企业服务。

  第一,企业秘书是企业管理的参与者。企业秘书与企业决策者最接近,在决策形成的过程中,秘书基本上参加了形成决策的全过程。从这一点来说,不管是主动的还是被动的,秘书都在参与管理,可以说是企业管理的参与者。

  第二,企业秘书是企业管理的信息提供者。企业秘书的工作之一就是要经常为决策者提供企业发展的有关信息,以便决策者参考。同时,决策者经常向秘书了解所需要的信息,为决策做好准备。

  第三,企业秘书是企业管理的督查落实者。决策确定后,除了决策者自己传达管理意图外,还需要秘书和下一层管理者来传达管理意图,有些工作需要秘书去部署、协调和提醒、督促。

  第四,企业秘书是企业管理的形象维护者。一方面企业秘书人员的一言一行都要维护管理的权威和企业的形象;另一方面,企业决策者经常委派秘书执行一些管理行为,这就需要秘书人员在具体工作中把握和体现管理者的思路,维护和执行管理层的决策。

  当然,秘书在管理中的角色定位并不能单从以上几个方面去把握,只要从企业管理的实际出发,从秘书工作的内在规律出发,围绕加强企业管理的重点问题和领导关注的难点问题入手,积极主动地、创造性地发挥好在企业管理中的参谋服务作用,就能比较恰当地把握好秘书人员在参与企业管理中的角色。

  二、企业秘书人员参与管理应具备的基本素质

  秘书人员参与管理,角色定准是前提,具备基本素质是重要条件。根据我段的实际情况,秘书人员有效参与企业管理,必须具备基本素质和参与管理所需要的分析、解决问题的能力。

  第一,必须具有较高的政治素质。秘书的工作决定秘书非常接近一个单位的管理核心,这就需要秘书对企业的发展、对工作要有强烈的责任心、进取心和奉献精神,具备坚韧的品质和坚持原则、抵制盲从的意识,还应具有保密意识、谨慎作风和严以律己的意识。

  第二,必须具有较强的业务素质。秘书工作主要分为办文、办事、办会,这就要求秘书应具备较强的写作能力、企业要求掌握的业务知识和相关的业务知识、计算机操作能力、捕捉信息的能力、统筹兼顾的办事能力、科学分析判断事物和形势的能力以及较快的反应能力等。

  第三,必须具有较强的承受能力。秘书工作决定秘书必须在幕后工作,要时刻摆正自己的位置,尤其在提供了正确对路的决策参谋意见,给企业带来较大收益和取得较好成绩时,要谦虚谨慎、保持平和的心态;在受到挫折和压力的情况下还要忍辱负重,顾全大局,这就需要秘书具备较强的承受能力。

  第四,必须具有较强的协调能力。办文、办事、办会都需要各部门的配合,这就需要秘书首先具备沟通能力与合作精神,善于协调上下左右关系,以最短的时间和最少的人力把事办得最好。同时,还要具备帮助领导联络、准确传递和协调各方的能力。

  第五,必须具有较强的学习能力。早在1948年党中央从西柏坡迁入北京之前,毛泽东同志就告诫全党同志:“我们所熟悉的东西快要闲起来了,我们不熟悉的东西正在强迫我们去做”、“我们必须学会自己不懂的东西”,要老老实实地学,恭恭敬敬地学。当前信息化的时代,使人们的知识显得匮乏。因此,企业秘书人员要具备较强、较快的学习能力,不断给自己充电,丰富知识,提高素质,以适应社会快速发展的需要。

  第六,必须具有较强的自我控制能力。近年来的秘书串案,如陈希同秘书陈健、铁英秘书段爱华和“河北第一秘”李真等,严重影响了秘书的形象。因此,秘书人员要时刻进行自我控制,严格要求自己,廉洁自律,维护秘书形象。

  当然,秘书还应具备许多其他素质,但素质和能力建设是一个永无止境的过程,是一个与时俱进的过程,是一个不断创新的过程,需要秘书人员始终谦虚谨慎、坚持不懈地去改造、去完善。

  三、企业秘书人员参与企业管理有效途径

  首先,要转变观念,主动参与企业管理。要变过去“不在其位,不谋其政”的观念为“不在其位,善谋其政;善谋其政,不越其位”的观念。为了企业全体员工的共同利益,从思想上和行动上主动参与企业管理,为领导当好参谋和助手。

  其次,要取得有效的管理支持。一方面通过自身的努力和工作业绩取得管理者的理解和支持;另一方面要把企业的目标和具体实施方案传递给被管理者,求得他们的认同,并取得他们对企业管理的支持和参与。

  第三,要多方求证,深思慎行。不管是出谋划策,还是执行决策等,都要建立在调查研究的基础上,多收集信息,多征求意见,多分析论证,明确企业发展方向和市场形势,帮助制定科学、合理、明确、公平的目标和总体计划、具体实施方案,并通过宣传等手段帮助全员认同,按决策去执行。

  同时,秘书人员在参与企业管理中还应注意的几个问题。一是不能代行领导职权。在参与和执行管理时,要摆正自己的位置,不能狐假虎威,甚至以领导自居。二是不能被动参与管理。在参与和执行管理时,领导怎么说就怎么干,没有说到的就不去干,不能主动的去思考问题和解决问题。三是不能有想法,没实践。在参与和执行管理时,有一些好的思路和想法,应该大胆的去求证、去实践。只有创造性地工作,才能最大程度地发挥秘书人员的潜能,在企业管理中发挥更加积极的作用。

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