学生会宣传部工作心得 学生会宣传部个人工作总结
第一篇：学生会宣传部个人工作总结
学生会宣传部个人工作总结
光阴荏苒，两个月过去了，在这两个月以来，在前任/现任社长、学社的带领和指导下
我成为学社宣传部的一员，对此我十分感谢社长和各位学长学弟对我的的指导和帮助。我觉得青鸟学社有它独特的“青鸟观”，在实际的工作中我也不无时无刻体验到学社这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。
宣传部的工作有时很繁忙，虽然截至到现在还末以部门性举办过活动、虽然有时只是协助生活部及学习部，但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。因为我从中
体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报，虽然没有足够的时间和精力去描摹，但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进，在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高，我们之间的友谊也在不断深厚。在这两个月的工作中，我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。
这一学期以来，学社举办的大小活动我也都参加了，虽然只是一份单薄的力量，但我都以发自内心和一种敬业的态度去努力完成了，近来我越来越发现宣传部有一个独特的性质--具有很强的服务性。因此在以后的工作中我们还会一直帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，认识了很多同学。在工作中，我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。
作为一个2年的学生，我要学习的东西很多：做事要认真，态度要端正，待人要真诚等等，这些我都在其他部门成员的身上看到了。我也正在努力地向他们学习，希望在为学社做贡献的同时，提升自己的能力素质。
宣传部的工作虽然繁忙，但在我们几个部长的分配和成员间的协调、调动下，这样的工作也被我们做得井井有条。
还有几周我就步入y2了，匆忙的一个学期即将落幕，虽然有忙得无暇顾及饮食，虽然有工作学习的双重压力，可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈，可一旦看到其他社员们认真忙碌的身影时，一种身为试用期宣传部部长的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。
第二篇：学生会宣传部个人工作总结
自从大一的第二学期进入宣传部，到现在我也工作了半年，无论是对工作方面的见解还是对如何调整工作与个人自由的关系我都有了些体会。
进入宣传部以来，本人能基本上做好自己的工作，能配合部长做好工作，和其他干部合作愉快。
当然有时候不遵从上级的指示的情况还是有的，但这是极少出现的。虽然是极少出现也是很难原谅自己的。
半年来，通过自己的努力和工作，完成了本职及其它领导交办的工作，总体感觉还存在着不少问题和不足之处，有些是认识问题、有些是工作问题。主观上，我总希望能通过自己的努力将工作做得更好，让上级满意，但总是因为自己的粗心或努力不够，工作总是很难达到尽善尽美，领导有看法、同事们有想法，自己也不满意。客观上，宣传部的工作是比较艺术性的，也有些锁碎，自己完成工作的时间一般都比较少，，但很难没一点漏洞，所以会出现一些不应出现的问题。有时还有与个别同事之间沟通交流不够的问题，有的时候不能得到同事们的认可，这些对自己的工作，在一定程度上对工作都造成了一定的影响，今后必需引起重视并加以克服。在完成工作方法上还需要更加扎实、更加细致，一丝不苟，提高工作质量。在此我衷心地向湛捷部长和高晓燕主席等领导在工作中的帮助和指导表示感谢和致敬，并就自己工作中的不足和缺点向领导们表示真心的道歉，有不到之处请多指导、多原谅。
第三篇：学生会宣传部个人工作总结
在法学家族中成长
——2014—2014学年上学期工作总结
宣传部xxx
弹指一挥间，冬日的寒冷便取代了秋日的凉爽。回首过去的三个月，一切都历历在目，初次面试时的紧张，得知入选时的激动，首次团学聚会时的羞涩……很庆幸团学用宽大的胸怀接纳了我。如果说大学是人生新的征途，那法学院团学便是起点的指向标，尽管只有短短几个月，但却令我深深爱上法学院这个温暖的大家庭。
其实初进宣传部时，我只有一个念头——我希望在团学这个大家庭中能够锻炼自己的能力，认识更多的同学。然而渐渐地我发现在这个集体中确实能得到我想要的，但与得到相比更重要的是付出，是全力以赴。
这一学期的工作确实让我感悟良多。宣传部作为一个技术性较高的部门，它并没有自己专门负责的项目工作，但它的高实用性及服务性使它成为其他部门不可缺少的助手，虽然没有自己的品牌项目，可我相信高品质的宣传、真诚的帮助、一丝不苟的努力必能成为我们部门的品牌。点点滴滴的工作不仅教会我如何工作，锻炼的更是我的态度，提高的更是我的信心。
在不久前的英语短剧比赛中，我参与了短剧的道具制作并担任了现场场务，也许有人会觉得这是件很容易的事情，然而我却认为，全力以赴做难事易，但尽心尽力为易事难，况且这并不容易，既要考虑效果怎样才好，又要有可行性。当然我并不是说要把所有的事都想的
复杂，然而对一件事多想几种处理方法对于思维及工作都是有好处的。虽然我能做的只有一点点，但至少我和学习部的伙伴们熬过长夜，努力过，就像《那些年》中所说：“我要世界因我的存在有一点点不同”，很高兴英语短剧的成绩中有我的努力存在。即使最后的成绩并不那样优异，重要的难道不是过程中我们的成长吗？
有人曾说“忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦；奔波是一种快乐，让我们真实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。”宣传部的工作有时会跟其他部门一样很忙，甚至忙到一早起来没时间吃饭，忙到半夜才能回寝室，然而这份忙碌带给我的是充实，是一点点累积的自信，学生会就是这样一个忙碌但幸福的组织。相比于很多到了大学就无所事事的人，我深深感受到为学生工作而忙碌的快感，这不以成绩高低而论，只是简单地付出，快乐的忙碌。
而这一学期的工作中最遗憾、也最庆幸同时也给我感悟最深的是秋季运动会。说到遗憾，我没有成为运动会中参加比赛项目的一员，错过了很多人生的体验；说庆幸，作为宣传部一员，我竭尽所能地出现在法学院参加的所有比赛场地，用相机记录了一张张年轻的脸庞，定格了一幕幕挥洒激情与热血的青春画面，我用宣传部的独特方式彰显了我们的价值。
运动会后大家进行了心得分享，那天我真的很感动，尽管大一时按学校规章来说我是通识学院的学生，但嘴里常说的是法学院，内心深处的归属还是法学院。尽管成绩并没有会计、金融那样优秀，但每当展板上有了“法学院”三个字，心里的快乐真的难以言表，这样简
单的快乐其他的学院想象不到，也感受不到。与快乐欢笑相比，让人陡然成长的或许是便是伤心和泪水。作为法学院的传统优势项目——集体跳绳，在本次运动会我们却遗憾地未获得名次，很多职业发展部的小伙伴们都哭了，然而这不是他们的错。大气法学，赢要赢得霸气，输要输的大气。我在场边看到了大家的努力，看到了大家的抉择，赛场上除了法学院没人为我们喝彩，但每个法学院的人都会为自己鼓掌，为自己加冕。在交流中大家没有互相指责，互相埋怨，反而在悲伤中弥漫起了温情与力量，法学院团学越挫越强，如果我们只能止于泪水便不会有未来，而我们的团学却是无论艰辛勇担风雨法学相伴，我生之幸。
若果说我对未来的期望，我只想在法学团学家庭里更好的工作，不计成绩，只求问心无愧。我愿意也期待着能在这个我深爱的集体中继续成长。
第四篇：电气工程系学生会宣传部2014年下半年个人工作总结
电气工程系学生会宣传部2014年下半年个人工作总结
时光匆匆，屈指数来我已经加入电气系学生会也差不多有三个月
了，要是问我有何感想，我可以大声说现我比以前更自信了，更积极
了！
到现在为止，好像做过挺多工作的，在篮球赛做过安保人员，做
过维持秩序的工作，还要时刻充当拉拉队，和搭档一起出海报，做辩
论赛用的纸牌，练字，出赛程表，贴海报，准备校运会，校运会期间
和团委合作更新赛果，准备双代会，布置学术报告厅。现在想起来，
只记得曾经匆忙赶去签到，然后认真的投入工作当中，期间说个笑话
调笑某个人，很辛苦吧又说不上，因为不记得，记得的只有各个部门
齐心协力一起干活，做不好时师姐的鼓励，师兄的“我们以前、、、、、、”和搭档在出海报是互相帮忙，贴海报后一起聚餐，说笑。
我记得一切为了同学，为了同学的一切。我会努力学习，让自己
更出色，能胜任我的工作。回顾和总结三个月来的工作历程，我深深
感到，学生会组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无
不包容着的师兄师姐们关爱和鼓励；无不凝结着学生会每(本站推荐wWw.HAoWorD.COM)一位成员汗水与智慧。我衷心感谢学生会给予我的机会与温暖。谢谢
电气工程系学生会宣传部：刘中辉
二o一o年十二月十五日
第五篇：学生会宣传部个人总结
工作总结
时间匆匆，一晃而过。从8月19号到学校参加迎新到现在已经过去了两个月的时间了。而总结想做的事情并没有做好，真想时间能够重新开始，让我能够再来一次……可惜时间不会倒回，而我需要的做的也不是一直在哀痛昨天，而是以我最好的状态去迎接明天的挑战！
反思昨天，做出认识。
从8月19号到学校，21号开始迎新。再此期间我并没有端正自己的态度，完成身份的转变。依然是大一的那个幼稚的我，没有意识到一个组织的纪律性。在整个迎新的工作中并没有认真的工作，完全是一种五组织、无纪律的行为。
接下来的活动是学院的迎新趣味运动会，在这期间，我们宣传部基本完成了主席团交代下来的任务，也让学院的迎新趣味运动会取得了一定的影响力。但是，这次的宣传力度并没有达到理想的力度，而且宣传方式也没有推陈出新，一系列的全部是传统的宣传方式（海报、横幅）。这就导致了在学校的影响力不够，参加迎新趣味运动会的同学大都是院里的同学。
在此之后，我由于参加学校的迎新晚会的排练，每天都要排练。这就导致了我平时所安排的时间有所冲突。休息的时间去参加排练，上课的时间也去参加了彩排。虽然这期间很忙很累，但是我也学会了怎样在不影响学习的情况下去更好的完成自己的工作。合理的分配学习与工作的时间是很非常重要的。
接着是学院的橱窗评比，是关于庆国庆的海报评比。这次橱窗评比由于并没有认识到其重要性，也没有以一种认真的态度去完成它，以及在粘贴海报的时候出了点小意外。这就导致了橱窗评比拿了一个非常不好的成绩。作为宣传部部长的我，有着不可推卸的责任，同样也感受到了深深的耻辱。至此我做出反思之后，做出以下保证：
1、 提高自身思想的认识，服从上级下发的命令。
2、 改良传统的宣传方式，使整个宣传部不在是一个挂横幅贴海报
的部门，使其能够焕然一新。扩大学院在学校的影响力；
3、 加强ps、影音、word排版的能力。并且保证在下一次的橱窗
评比中获得一个好的成绩；
4、 准时召开部门例会，并且加大培养部委的能力；
5、 学院的每次活动都能够得到很好的宣传；
6、 每天及时更新微博，将学院最好的一面展现给大家；
时间流逝，愿我们能够在接下来的时间里，至少是我们留在学生会里的时候，共同努力把理学院学生会建设的更加辉煌！
宣传部-xx
第一篇：网络技术部学期个人工作总结
以下提供一篇个人工作总结给大家参考！
光阴似剑，时光飞逝，不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作，并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结：
一、部分例会：我部每两周（单周周二）组织一次例会，分配工作及讨论部门出现的问题，如何使部门发展得更好、更完善。讨论并解决问题所在，增强部门凝聚力和部门内部成员的感情。
二、pc服务队的工作：每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务。无论炎热还是寒冷，pc服务队成员总默默地为交院服务。很多时候忙到八、九点才能去吃饭，但他们从不叫苦叫累。他们是我们的骄傲，也是交院的骄傲。
三、教师节：九月十日是教师节，我部组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候，协助其它部门送花送卡。老师收到我们送去的祝福，都非常开心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成员也参加了迎新生活动。我们带新生到指定地方注册，帮他们搬行旅上宿舍，为他们讲解关于学院概况等等。尽管天气很炎热，大家都汗流浃背，但我们都坚持了一天，而且都亲切友好地接待新生。
五、新生才艺大比拼：新生才艺大比拼搞得沸沸腾腾的，我部连同勒贷部主办的cs大赛吸引了不少的新生，比赛现场相当热闹，聚集了一大批人，有参加比赛的也有观看的。本次活动受到老师同学的一致好评，最终我们的比赛在欢笑中顺利落幕。
六、新生招聘会，分两轮，第一轮是面试，第二轮是笔试。面试的新生都很积极，顺利通过第一轮的，就能参加第二轮的笔试。最后，我们共招了22名新干事，他们的加入给部门带来新气象。
七、旅游活动、部门聚会：我部为了增强部门凝聚力和部门内部成员的感情，我部与心理健康部联谊到芙蓉山烧烤以及我部成员一起去吃夜宵使我部内部成员更好、更快的了解彼此。
八、新干事培训：为了使部门开展的工作进行得更加顺利。我部进行了硬件和软件、一级msoffice培训。通过培训，增强了部门成员的技能素质的及解决问题的能力，以便更好地为交院服务。
九、换届欢送会：我部组织全体成员出去唱k欢送大三的师兄师姐。整个晚会，气氛热闹。大家都玩得很尽兴，通过这次欢送会，也增进了部门成员之间的感情。
在部门成员的共同努力下，部门工作已顺利完成。但是还存在一些不足以及一些有待解决的问题，我部将继续努力，寻求解决问题的最佳方案，将我部建设得更加完善。
第二篇：网络技术部学期工作总结
网络技术部学期工作总结
光阴似剑，时光飞逝，不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作，并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结：
一、部分例会：我部每两周（单周周二）组织一次例会，分配工作及讨论部门出现的问题，如何使部门发展得更好、更完善。讨论并解决问题所在，增强部门凝聚力和部门内部成员的感情。
二、pc服务队的工作：每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务。无论炎热还是寒冷，pc服务队成员总默默地为交院服务。很多时候忙到八、九点才能去吃饭，但他们从不叫苦叫累。他们是我们的骄傲，也是交院的骄傲。
三、(好 范文网wwW.haowOrD.com)教师节：九月十日是教师节，我部组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候，协助其它部门送花送卡。老师收到我们送去的祝福，都非常开心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成员也参加了迎新生活动。我们带新生到指定地方注册，帮他们搬行旅上宿舍，为他们讲解关于学院概况等等。尽管天气很炎热，大家都汗流浃背，但我们都坚持了一天，而且都亲切友好地接待新生。
五、新生才艺大比拼：新生才艺大比拼搞得沸沸腾腾的，我部连同勒贷部主办的cs大赛吸引了不少的新（转载自第一范文网https://，请保留此标记。）生，比赛现场相当热闹，聚集了一大批人，有参加比赛的也有观看的。本次活动受到老师同学的一致好评，最终我们的比赛在欢笑中顺利落幕。
六、新生招聘会，分两轮，第一轮是面试，第二轮是笔试。面试的新生都很积极，顺利通过第一轮的，就能参加第二轮的笔试。最后，我们共招了22名新干事，他们的加入给部门带来新气象。
七、旅游活动、部门聚会：我部为了增强部门凝聚力和部门内部成员的感情，我部与心理健康部联谊到芙蓉山烧烤以及我部成员一起去吃夜宵使我部内部成员更好、更快的了解彼此。
八、新干事培训：为了使部门开展的工作进行得更加顺利。我部进行了硬件和软件、一级msoffice培训。通过培训，增强了部门成员的技能素质的及解决问题的能力，以便更好地为交院服务。
九、换届欢送会：我部组织全体成员出去唱k欢送大三的师兄师姐。整个晚会，气氛热闹。大家都玩得很尽兴，通过这次欢送会，也增进了部门成员之间的感情。
在部门成员的共同努力下，部门工作已顺利完成。但是还存在一些不足以及一些有待解决的问题，我部将继续努力，寻求解决问题的最佳方案，将我部建设得更加完善。
北校区团委学生会网络技术部
二〇一四年一月六日
第三篇：网络技术部个人工作总结
网络技术部个人工作总结
部门：网络技术部
姓名：***
2014年对个人来说是充实的一年，也是丰收的一年，一个是蒙领导厚爱，职务上给了提升；二个是收入也提升了；三个是随着解决事情的经验增加，水平也一定层次的提升。当然这也意味着，我需要站在更高的高度去看待问题，更积极的态度去解决问题。
回顾本年度，对所做工作进行了一下回顾，总结如下：
一、专题
为了宣传的需要，站里今年做的专题比往年多些，今年共配合美工做专题31个（包括重改深加工的）。其中有几个专题还获得了省市相关奖项。
二、广告
在去年的基础上又新增广告模板3个备用，让广告形式更灵活。更新广告200个次以上。
三、网站搭建
检察院13个网站，频道建设增加3个，其中文明频道是一个独立的网站。
四、投票
共建立了包括"五创四评"等6个投票系统。
五、服务器
服务器增设1台，对系统初始化安装，安全进行了设置，服务器平台搭建供投票系统使用，不致在投票高峰期影响主体网站的正常运行，并给主体网站备用。
六、安全查删
安全曾被多次攻击，每日进行全盘式的清查，看看是否有陌生的可疑文件，是否有可疑的用户访问。
七、信息备份
及时对系统和软件进行了更新，对网站重要文件、数据库进行及时备份，以备数据恢复。
八、网站，论坛程序修改
论坛程序的审核、回收站、在线客服，通行证等功能完善，ｂｕｇ修补10余处，对涉及到敏感话题和垃圾信息的关键词进行设置，尽量减少论坛值班同志无谓的工作量。
九、内容转载
每工作日及值班日定期更新网站各频道需要更新的内容，累计更新4000条以上。
十、推广方面
对网站描述与关键词进行了优化，积极做外站链接。多处多次提交收录申请，让论坛在短时间内被国内几家大搜索引擎收录成功。网站也新加了一个收录源。
十一、网管值班
对于网管值班，我不敢有丝毫松懈。8.00至晚12：00坚持ｑｑ在线，电话24小时畅通。对于紧急突发状况也是在第一时间作出了反应。
十二、电脑网络的维护
对网站电脑及网络系统故障呼唤是随叫随到，维持网站硬件的稳定运行。
十三、光碟盒制作及其它
配合视听部，制作了诗会、一把手访谈、走近村官等一系列光碟包装，以及其它这一年的工作，对自己手头的工作，不敢有丝毫的怠慢。因为顾及的事情比较杂，有时候我虽会有一种力不从心的感觉，从而深知自己还有自己需要学习的地方，但也知道没有困难，就没有成长，网站需要我们每一个都尽力地去完成自己的所做的工作。看起来好像是在为站里工作，但同时何尝不是为自己工作，只有网站发展了才有自己更好的将来。所以我想尽我最大的努力为来年的工作做出我应有的贡献。
就网站以以后的发展，个人有以下的想法：
ａ一个网站的发展，推广（也就是网络营销的一部分）也是相当重要的。在互联网这个信息汪洋里，如果只是静等网友，无异于守株待兔。我们要走出来，就必须更多的去各个地方去撒网，这样才能网到更多的鱼。
ｂ有了更多的鱼，就要有更多的值得他们来的理由，能留住他们，这样内容就显得尤为重要了。可以说"内容为王"一点都不夸张。搞内容转稿子，我们目前的情况是，对内容的把握上有些欠火候，不知道哪些能吸引眼球，怎么吸引法，这块只是随机的采集一些稿子。如果要做好一个站的话，内容是灵魂，好的编辑队伍是必不可少的。因为只有别人感兴趣的内容才能足够地吸引眼球。
ｃ随着网站的日益壮大，在安全方面是不容忽视的，就目前的情况来看，虽然比以前的安全好了很多，但相对来说我们的安全还是比较薄弱的。所以说不管硬件，还是人都需要进一步地加强。
第四篇：网络技术部2014年年度工作总结
2014年网络技术部工作总结
2014年网络技术部按照酒店的标准要求，我部门全体员工在酒店领导的正确指导下，以及各部门的密切配合、团结一致，网络技术部在今年圆满的完成了领导交给的各项任务及各部门的日常报修，保证了酒店弱电系统的安全运行，现就一年的工作汇报如下：
一、预防维修，提高设备寿命
酒店设备运行4年多，后期主要以保养设备为主，从3月份起我部门制定了详细的各项设备的维修保养计划，包括楼层设备、机房设备、办公区电脑、收银台电脑等。
二、人员招聘
酒店行业人员流动较频繁，技术人员难招，部门员工通过朋友介绍和网上招聘给公司招聘了各类专业人才。
三、主要工作
1、酒店客房机顶盒因原有型号停产，前后分两次购买北京视翰公司机顶盒60台和遥控器80个，并都进行了更换，保证客房视频点播的收入。
2、因客梯经常出问题，为了能及时与被困客人沟通，给5部客梯安装了酒店内部电话。
3、五月份与四川钱柜娱乐咨询有限公司签订了歌库购买的协议，保证歌曲的更新速度及质量。
4、客房部四间套房改成标间的布线和调试。
5、水疗部两间套房改成标间的布线和调试。
6、随着酒店接待会议的增加和客户的需求，给各会议室增加网线。
7、五一路消防检修，对50个包厢及楼道顶上的弱电线路进行整改。
8、九月份对五一店、夜总会包厢音响吊架的改造，更换五间包房的效果器和功放。
9、原监控设备停产，更换主机两台。增加摄像头点位5个（九楼宿舍区2个、存车棚1个、面点房1个、安全部门口1个）。
10、海鲜池、面点房改造，增加出菜单口的布线和设备的安装。
11、红卫路电子屏、七楼会议室及房务门口彩色电子屏的安装及调试。
四、存在的问题
1、 部门内部员工素质、责任心需加强培训，提高工作认识。
2、 对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。
3、 专业技术有待全面提高，礼貌礼节有待加强。
4、 酒店设备大多都已陈旧，保养力度需加强。
由于“木棉快捷酒店”和“思麦尔麟王轩贵宾酒楼”的开业，2014年对我
部门是关键的一年，开业在即，工期紧，要求员工随时准备弱电设备的布线、安装及调试，还有后期运行的日常维修和保养。
2014年的工作给我们很多教训，但是我坚信，在酒店领导正确指导及各部
门的支持、配合，我部门全体员工齐心协力、努力拼搏下，新的2014年我们将总结经验，努力完成领导交给的各项任务及各部门的日常报修，给一线部门做好各项技术保障。
以上是网络技术部的年度工作总结，望领导给予批评指正。
网络技术部程成意
2014年12月24日
第五篇：2014年度技术部个人工作总结
2014年度技术部个人工作总结
忙绿而又充实的2014年随着供热正常运行61天已悄然结束，充满期待的2014年随着一场久违的小雪已经到来。随着集中供热在全国的大力推广，我们瑞阳人在晋中市热电联产集中供热的发展道路上又迈出了坚实的一步。如今我们已完成晋中市热电联产集中供热工程主管网一次网的主体工程，累计供热面积已达到800万平方米，肩负晋中市主要供热任务。而我也很荣幸的成为瑞阳公司技术部一员，为公司完成晋中市市政府下达的2014年热电联产集中供热任务尽了自己的一份力，在公司领导的指导下顺利的完成上级领导分配的任务，但在工作中也发现了许多问题，需要我们不断改进。团结、创新、诚信是我们发展之本；规范化、精细化是我们管理之本；节能、环保是我们运行之本。
过去的2014年是充满希望的一年，更是我们丰收的一年。公司制度不断完善，各部门之间配合越来越默契，更重要的是在我们员工中间形成了积极向上、努力拼搏、踏实认真、团结合作的良好氛围。对于我来说经过这一年技术部的工作，是我更进一步的理解了供热管道无补偿直埋冷安装的技术理念，而且我的工作还涉及楼内系统分户改造、智能锁闭阀安装、
分户热量计安装等多方面。在11月供热运行后是我对供热管网运行又有了新的理解。为了更好地做好今后工作，总结经验，吸取教训，将今年工作小结如下。
一、 发展供热面积摸底调察
对即将和有可能即将成为我们公司发展供热面积的建筑进行摸底调察是技术部一年工作中的第一步，他将为以后的设计工作储备第一手资料，正所谓一年之计在于春。所以摸底调查工作一定要做细做全，其主要内容包括：
1、房屋建筑年限。
2、房屋保温等级评估。
3、供热庭院二次管网评估（包括钢管腐蚀情况、保温情况、阀门使用情况、管径是否符合实际要求等）。
4、楼内供热系统分类（包括地暖、暖气片，上供下回、下供上回）。 5楼内供热系统老化程度（包括钢管腐蚀情况、阀门使用情况、管径是否符合实际要求等）。
做好摸底调查不仅是为技术部将来管网、换热站设计做好准备，更重要的是为公司高层决定本年度供热发展提供基本资料，便于领导决策。
二、 管网、换热站初步设计
经过详细的发展供热面积摸底调察之后紧接着就是管网、换热站初步设计，初步设计目的是为工程招标提供设计图纸，并为本年度工程所使用的材料提出计划。初步设计主要考虑管网和换热站整体布局合理，将发展面积按地暖、暖气片、空调分片，高层高区、低区分类，并由相应的机组
进行供热。
三、 一次管网施工图设计及施工
为保证集中供热工程能够顺利开工，技术部要提前确定设计管网路由，并对设计管网路由地下障碍物做好提前判断，在施工员协助下联系地下管线其他单位确定地下障碍物具体位置及深度，由施工队挖探坑探出地下障碍物准确位置，并及时修改施工图纸确保供热管网工程安全顺利施工。
当正常施工开始后技术部技术员主要由以下工作：
1、负责施工设计图纸设计、打印、发放，保证施工图纸能够按时发放到施工员手中，并由施工员发放到施工单位、监理单位、评审单位、建设局。
2、负责施工设计图纸技术现场交底，现场对施工图进行解释说明，并对发放的“管网施工技术规范”进行现场说明，并监督施工单位按照技术要求进行施工。
3、负责现场材料的质量检验，现场对进入工地的聚氨酯预制保温管，弯头，三通，砂进行质量外观检验，对不合格产品的厂家做出书面通知令其整改。杜绝不合格材料进入施工工地，保证工程质量。
4、负责现场设计变更，及时解决施工中所遇到的技术问题，并作出书面的设计变更，保证工程顺利进行。
监督施工现场是最累，但也是最能学到东西、最能积累经验的地方。施工现场有一些事情是无法预知的，能够正确、快速的处理这些问题，不是只凭一些理论上的知识就能够解决的，它更多的是考验一个人处理突发事件时的综合能力，他需要丰富的施工现场经验，良好的沟通交流能力，
全面的思考方向。
四、 二次管网和换热站施工图设计及施工
二次管网和换热站的施工图设计是在一次网主管网工程中期开始，并更具对现场不断的了解进行变化。当二次管网和换热站开工时，技术员现场工作与一次管网施工时工作一样。但是随着二次管网和换热站开工，这部分施工的技术要求也相对降低，但是二次管网的施工现场也更加复杂，这时就需要充分发挥现场施工员对现场施工条件的了解，及时与他们沟通，为正常施工提供最简便、最安全、最快捷的施工设计方案。
五、 供热管网注水及试运行
随着天气转凉，供热管网工程已接近尾声，这时我们公司的工作重心也转移到了运行上来，而我此时除了需要继续在施工现场解决施工难题，更主要任务是观察供热管网注水及冷运行的运行参数，估算注水量及注水时间，根据供热运行总控室wincc的运行参数分析判断可能出现的冷运行事故，保证注水及管网试运行安全正常，由于今年冷运行时间不足，一次管网没有非常充分的进行管道冲洗导致10月31号电厂首站过滤网堵塞未能按时对用户进行正常供暖，这是我们的失职，更是我们宝贵的经验。
六、 运行调度及解决用户不热问题
当11月1日供暖正常运行开始后，技术部专门成立集中供热调度指挥中心，负责整个供热管网及换热站运行指挥。我们主要工作内容有：
1、与电厂联系，索要一次网温度、流量，根据室外温度的变化控制一次网温度、流量，保证供热质量，避免造成不必要的热量浪费。
2、调节各换热站流量平衡，使各换热站流量、温度正常，不出现二次
网温度过高或过低。
3、记录每天各换热站失水量，并通知站长进行处理。
4、观察各换热站运行情况，如出现大范围停电，或个别换热站机组停泵，换热站信号丢失，要及时通知站长及相关自控人员。
5、记录分析供热参数，记录每天室外温度，不断完善不同室外温度下热负荷变化曲线。
在调度值班的间隙我们还需要下到换热站上进一步了解机组运行情况，并协助站长处理局部用户不的情况，根据今年实践，用户不热主要有以下几种情况：
1、整栋楼或几栋楼室内温度低于供热平均温度，原因有主阀门未全开、旧阀门阀已坏、管道堵塞。（整栋楼也可能是楼内集气）
2、上供下回大串联系统个别立管及暖气片不热，原因有立管旧阀门已坏、管道堵塞、立管有集气、上层用户装有水水换热器。
3、分户暖气片用户个别暖气片不热或上供下回大串联系统上层暖气片一半热一半不热，原因为暖气片内部集气。
4、地暖用户供水热回水不热室内温度不达标，原因有过滤球阀滤网堵塞、室内地暖管堵塞。
用户不热管道集气最常见，管道堵塞最头疼。今年解决用户不热问题割管道时在变径和阀门处都掏出过塑料编制带，可见施工监督的重要性。在运行初期一定要将管道冲洗干净，在设计时尽量减少主管道直上直下，减少管道中焊杂、泥土的淤积。
还有一些用户不热是由于管网不平衡造成水里失调所引起的，这就需
要我们技术部在设计时就充分考虑末端用户的流量需求放大管径，同时也需要我们换热站上的运行员工进行二次网平衡微调，使二次网各个环路循环更平均，这样我们运行才能更节能，公司利润才能更高。
以上就是在过去一年的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，这样即使再苦再累的工作也可以轻松完成。积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利。在今后的工作中我更要团结公司的每一位员工，用自己的辛勤劳作为成公司的下一个任务，用我们瑞阳人创新、拼搏、奋斗将我们瑞阳供热打造成全国一流的供热公司。
第一篇：网络管理员个人工作总结
以下提供一篇个人工作总结给大家参考！
一、概述
（一）职务名称：学生网络管理员
（二）所属部门：教育技术中心网络信息部
（三）工作时间：xx年-2014学年度
（四）职务性质：勤工助学
（五）主要工作职责
1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9.清洁机房和设备。
10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户发布故障信息，稳定用户情绪。
2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。
（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
（一）用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”，现场查看却并非如此，造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因：一是用户没有交换端口测试，直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”；二是用户直接来办公室报修登记，却记不清网络异常有什么具体特征，照着前面报修登记用户的故障描述填写；三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦，不好沟通，但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题，从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议：（1）学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案；（2）针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象，首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志；其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。
（二）关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
（三）带着一种空杯心态去学习（核心思想同实习报告）。
在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。
（四）用正确的工作态度去做事（核心思想同实习报告）。
有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
四、发展计划
根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排，自2014年5月起，我将不再担任学生网络管理员。
我深信，通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。
第二篇：网络管理员个人工作总结
网络管理员个人工作总结
不知不觉间2014年即将成为过去。2014！是我在*****工作的第一年，对于我来说意义非凡。回顾这一年，在同事和单位领导的帮助下，无论在工作上还是在个人素质能力上都是有很大的提高，当然也有不足的地方争取明年努力跟进，把工作做得更好。本年度的工作总结主要有以下几项：
一、 思想政治表现和品德素质修养
认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识和具体工作
自毕业之后一直没有放弃专业知识的继续学习，在本单位中负责计算机及其网络维护管理方面的工作，主要包括本院计算机硬件的维护、管理，并保证本院全部计算机及相关网络产品的正常工作，院内计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。展望2014年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项任务，期间需做好 个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一 个更高的高度，相信自己能迎接2014年新的挑战。
第三篇：网络管理员2014年终个人工作总结
2014年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的2014年的个人工作总结如下：
一、2014年我作为网管主要工作内容：
1、 操作系统的维护工作。
主要包含：操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的新软件。
2、 网络的维护工作。
主要包含：网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。
安装并调试完毕公司的网络系统。
3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、 电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。
二、 2014年里我的工作中的欠缺与改善方法
2014年一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1． 网络行为的控制
现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法：上新的网络管理软件。
第四篇：网络管理员2014年终个人工作总结
网络管理员2014年终个人工作总结
我自2014年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出题，
本年度计算机采购情况如下：
1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾件，系统件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路题等。其他软件题主要包括杀毒软件的安装使用，oie办公软件的使用等。
（三）、学校计算机病毒的维护与防情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有23的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe件被感染，运行速度缓慢，共享件夹自动复制病毒件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防方面一定要加强教师的防意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的量明显上升，在新郑市五所高中中量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
（二）新郑二中校园网的建设
新郑二中校园网主要由这几个部分组成：1、新郑二中网站2、新郑二中内部。为了建立新郑二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。11月左右，新郑二中内部网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园只能在新郑二中网络内部。同时与新郑二中网站紧密结合，形成新郑二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。
2014年度工作中存在的不足：
1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的题，另外，计算机管理虽有成的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分题。
明年工作计划：
本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：
1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
以上是我在信息网络管理岗位上2014年度工作总结及2014年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。
第五篇：2014至2014学年网络管理员个人工作总结
一、概述
（一）职务名称：(来源说明好范 文网：WwW.hAoword.cOm)学生网络管理员
（二）所属部门：教育技术中心网络信息部
（三）工作时间：xx年-2014学年度
（四）职务性质：勤工助学
（五）主要工作职责
1.按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2.接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3.凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4.统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5.浏览、监控指定网络运行状况。
6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7.及时向管理老师汇报网络异常情况。
8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9.清洁机房和设备。
10.参与组织内部计算机和网络技术交流。
11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1. 在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。
2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3.在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户发布故障信息，稳定用户情绪。
2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。
（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1.技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
（一）用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”，现场查看却并非如此，造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因：一是用户没有交换端口测试，直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”；二是用户直接来办公室报修登记，却记不清网络异常有什么具体特征，照着前面报修登记用户的故障描述填写；三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦，不好沟通，但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题，从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议：（1）学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案；（2）针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象，首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志；其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。