企业社会责任实现路径分析|上市公司企业社会责任履行研究路径

　　摘　要：企业社会责任是指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和慈善的期望。针对当前企业社会责任存在的种种问题，力图通过政府主导、企业自律和社会监督等机制的建立与完善，不断强化我国企业的社会责任感。
　　关键词：企业　社会责任　路径　分析
　　中国社科院工业经济研究所金碚、李钢通过在《中国经营报》刊登调查问卷及随机发放问卷两种方式进行的实证研究显示：在所调查的975人中有947人认为我国企业社会责任的履行状况“不怎么好”或“很差”，说明目前我国企业社会责任履行与公众的期望还有一段距离。因此，加强我国企业社会责任的建设尤为迫在眉睫。
　　1.建立政府主导机制
　　1.1政府引导、激励机制
　　首先，政府要组织企业、理论研究机构、媒体等加大对企业社会责任的理论研究、宣传力度，普遍提升企业的社会责任意识。政府应该对企业社会责任理论的研究提供资金、政策方面的支持，组织人员研究国外及我国沿海发达地区企业社会责任的实践并进行理论总结，扩大舆论宣传，吸引社会各界关注企业社会责任，营造推进企业社会责任实现的氛围。政府官员要转变经济发展理念，不能只重视GDP的增长，也应该把保护环境、维护员工权益等作为重要指标。
　　其次，组织建立适合本地区的社会责任管理、服务评价体系。政府要建立企业社会责任管理、服务体系，积极帮助企业应对社会责任标准。组织行业协会、企业、消费者组织、环保机构、工会及其他非政府组织研究制定企业社会责任评价体系。坚持普遍约束、分类指导原则，既要有普遍适用的基本评价标准，又要根据公司的规模、效益等制定不同类型公司的特别评价标准。坚持民主参与原则，组织社会各界广泛关注、积极参与、共同努力，保证评价体系的科学性、适用性。
　　1.2政府约束、监督机制
　　首先，要不断完善社会责任立法，推进企业社会责任法制化。立法部门要根据社会发展的实际不断完善保护劳动者权益、产品质量、环境保护等法规，为企业践行社会责任提供更加明确具体的法律依据。其次，依法行政，强化政府职能，加大企业社会责任执法力度。加大对企业不法行为的执法力度，尤其是重点打击那些侵害员工权益、污染环境、偷税漏税、浪费资源、制假售假等违法行为，要使违法者受到应有的惩罚、付出惨痛的代价，提高企业违法行为的成本，迫使企业履行法律层面的社会责任。目前中国企业的违法成本远远小于它的违法收益，因此在劳动者权益保护、环保、诚信经营等方面，必须实行严刑峻法。这样做短期内可能会影响地方经济的发展，但从长远来看却有利于地方经济的发展。政府执法部门要严格执法，对本地企业社会责任违法行为严厉打击。
　　2.企业的自我约束机制
　　2.1转变观念，树立社会责任价值观
　　首先，要普及企业社会责任知识，提高企业社会责任意识，把企业社会责任理念嵌入到企业文化中，培育企业社会责任价值观说服企业或企业说服自己履行经济责任之外的社会责任，最强有力的理由就是让企业明白履行社会责任对企业的长远发展有好处。普及企业社会责任知识，提高企业社会责任意识，使企业充分认识到: 履行社会责任，虽然短期会增加企业的成本，但从长远来看会提高企业声誉与品牌形象、建立良好的公众关系、吸引和留住优秀员工、提高产品质量、获得社会责任投资的支持。
　　其次，要培养企业家社会责任意识。企业家作为企业行为的决定者和企业文化规则的倡导者，企业的行为和文化必然体现出企业家的个人偏好和意愿。因此在企业社会责任建设方面，企业家的精神起着至关重要的作用。一个优秀的企业家应当是胸怀远大、心系社会的人，而不能仅仅是一个赚钱机器和守财奴。“一个优秀的企业家应当认识到自己的财富来自于社会，自己的成就得益于良好的政策和社会环境，理应为社会和谐作出贡献。”
　　2.2改革公司治理结构，建立专门的社会责任管理部门
　　企业社会责任是一项长期系统的工作，必须建立完善的社会责任管理机构，保证这一工作不因领导者的变化而中断或停滞。传统理论认为公司是股东赚钱的工具，所以公司的治理结构是以股东为中心建立起来的，股东会是公司的权力基点，股东会选举产生董事会、监事会管理公司。伴随公司的发展，公司规模越来越大，受公司影响的利益群体不断扩大，这些利益相关群体或对公司进行了专项投资或承担了公司经营的风险，被认为与股东一样应当在公司有发言权。人们对公司本质的认识发生了变化，认为公司是利益相关者组成的一个利益集合体，这就是利益相关者理论。公司的治理结构中不能只是股东一言堂，应当有利益相关者的声音。一些大公司建立了社会责任管理部门，分为董事会负责模式和总经理负责模式。董事会负责模式是在董事会下设专门委员会负责企业社会责任事务。总经理负责模式，在章程中明确董事会承担企业社会责任，在具体操作上，则授权给公司管理层负责社会责任事务。我国企业可以根据自身的情况在公司内部设立专门的企业社会责任管理部门，负责管理社会责任事务。
　　3.社会监督机制
　　3.1充分发挥非政府组织( NGO) 的引导监督作用
　　首先，充分发挥行业协会的作用行业协会是代表本行业共同利益的企业自律组织。行业协会组织企业社会责任理论研究，向其成员进行企业社会责任知识的宣传，提高本行业的社会责任意识；
　　其次，发挥环境组织、消费者协会、工会等引导监督作用
　　环境组织在企业社会责任建设中的作用环保组织发起的环保运动，对促进政府改进环保立法、企业履行环保责任起到了重要作用。环保组织发起的活动对敦促企业履行社会责任起到了巨大的作用。消费者协会是对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的非政府组织。消费者协会代表消费者积极参与，协助有关方面制定和修改有关保护消费者权益的法律、法规及标准，向政府反映消费者意见，推动政府完善立法。受理消费者的投诉，与企业沟通保护消费者利益，消费者保护团体的活动对企业履行社会责任形成外在的有力驱动。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，代表和维护劳动者的合法权益。
　　3.2充分发挥新闻媒体、普通群众在企业社会责任建设中的作用
　　近年来，新闻媒体舆论监督对于推动社会进步的积极作用日益彰显，媒体的监督职能已经获得了全社会的肯定。媒体在监督产品质量、环境保护、劳工权益保护等方面发挥了巨大的作用。如深圳富士康员工跳楼事件、河南张海超开胸验肺事件等都是由于新闻媒体的报道才引起社会的广泛关注。媒体还可以通过正面报道企业履行社会责任的典型，激励、引导企业履行社会责任。普通群众通过多种途径监督企业履行社会责任。如举报企业社会责任违法行为，对企业侵害自己合法权益的行为向有关部门提出控诉；通过网络等媒体发表自己对企业履行社会责任的意见，揭露企业污染环境、侵害劳动者权益、假冒伪劣产品等不法行为； 对于履行社会责任较好的企业和行为进行表扬。
　　综上所述，政府、企业、媒体、社会大众相关各方的互动，有助于形成良好的企业社会责任氛围，倡导一种正向的企业社会责任价值观念，建立企业履行社会责任的长效机制。
　　参考文献：
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　　[3]胡明娟：《SA8000的引入与我国企业社会责任标准的建立》[J].企业改革与发展,2005 (6).