[企业发展管理创新探讨] 管理创新案例

　　摘要：企业面对激烈的市场竞争环境和内部管理水平的实际情况，一定要在管理创新上下苦功夫，要认真剖析企业管理上存在的深层次问题，有针对性地创新管理模式和方法。只有这样，才能在未来的发展历程中取得更大的进步。
　　关键词：管理创新；企业；发展
　　作者简历：李明（1963-），男，辽宁海城人，鞍山铁塔制造总厂党委书记，政工师。（辽宁?鞍山?114042）
　　中图分类号：F270?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）24-0067-012011年是中国能源建设集团公司正式扬帆起航之年，也是各项工作都取得长足进步与发展的一年。在2012年集团公司年度工作会议上董事长杨继学明确指出：要攻坚克难，以创新的思维加大改革步伐，提升企业核心竞争力。按照集团公司“做强做优，世界一流”的发展战略和实现今年“两保一冲刺”奋斗目标的工作部署和要求，作为集团下属的装备企业，面对激烈的市场竞争环境和企业内部条件，要求一定要在管理创新上下苦功夫，要认真剖析企业管理上存在的深层次问题，有针对性地创新管理模式和方法。只有这样，才能在未来的发展历程中取得更大的进步。管理创新永远是企业发展的不竭动力。
　　回顾鞍山塔厂几年来的艰苦创业历程，我们曾为自己取得的一点点成绩而欣慰，同时更深感企业今后发展的任务艰巨、责任重大。现实要求我们不得不冷静下来认真思考。因为虽然几年来企业在极度困难的情况下有了一定的好转和进步，但对照同行业先进单位相比，我们还存在着很大的差距。除了有体制机制上的弊端、历史遗留问题多、包袱重等客观因素外，更是干部员工的思想观念、工作能力和工作作风上的差距。集团公司今年提出“全面保增长，全力保稳定，冲刺五百强”的工作目标，既是实现集团公司“做强做优、世界一流”的重要基础，也是对集团公司全体干部员工提出的奋发图强、敢于争先的新要求。对此，我们必须要有清醒的认识，要对照先进找差距，向先进企业学习，不断地进行自我改进、自我完善和创新。
　　几年来，鞍山塔厂在上级领导的亲切关怀和全力支持帮助下，经过全厂干部职工的共同努力，企业的总体状况发生了很大改观，干部员工对企业今后的发展增强了信心。一是三年累计投入1500多万元进行设备更新改造，目前已经具备年产铁塔6万吨以上的生产能力；二是通过梳理优化生产流程，单月产量创出7000吨的历史新高，质量稳定、供货及时，较好地履行了对用户的承诺。新成立的“客户服务中心”竭诚为工程提供良好的售后服务，得到了广大用户的高度认可，企业的市场信誉有了较大幅度提升；三是通过加强内部管理，生产成本和管理费用得到有效控制，经济效益及职工收入水平明显提高；四是高度重视队伍稳定工作，真心实意为职工办好事、解难事，职工的认同感、归属感进一步增强。各项管理工作都在原有的基础上迈上了一个新台阶。但经过冷静思考，虽然几年来取得了一定的成绩，但绝不是企业已经具备能够稳步发展的条件，除了市场很大的不确定因素外，与同行业先进企业相比我们的各项基础工作、依法规范管理水平、员工的思想观念、责任意识、效益意识、争先创新意识等方面还存在相当大的差距。如果这些问题不解决，企业就不可能实现长期稳步发展。
　　一、企业当前存在的主要问题
　　一是员工的思想观念亟需转变。由于受体制机制和长期传统思维的束缚，部分职工的思想观念依然陈旧，吃“大锅饭”、老大自居、不思进取以及等、靠、要的思想还比较严重，效益意识、服务意识和大局观念需要进一步提高。
　　二是市场竞争力不强。其一，随着市场需求的逐步萎缩，市场竞争将日益激烈。而鞍山塔厂由于包袱沉重、设备设施依然陈旧、生产成本相对高、职工年龄老化及思想观念跟不上市场经济要求等种种原因，企业的综合实力已经由过去辉煌时期的“老大”逐步跌至目前的二流水平。其二，市场意识、服务意识不强，缺乏市场竞争能力，市场开发的难度越来越大。
　　三是企业负担依然沉重，员工年龄老化严重，设备设施陈旧问题还没有从根本上解决。总数1900人的离退休人员（含集体）每年要担负统筹外开支和退养人员工资及相关费用1100多万元；5600万元的银行贷款每年需要支付利息300万元；每年支付土地使用税500万元。总计负担为每年1900万。塔厂在岗全民职工平均年龄50周岁，明显老化；大专以上学历（含后续学历）仅153人，占职工总数的13%；技术工人和某些关键技术岗位断档，后备人才储备不足，制约着企业进一步发展。虽经近三年已经投入1500多万元进行了设备更新及基础设施修复，但根本问题仍没能解决，隐患依然存在。
　　四是管理比较粗放，责任落实不得力，工作流程不够顺畅。经过三年来的经济责任制目标考核体系建设，企业精细化管理初见成效，管理水平也有了明显提升。但受现行体制、机制和传统思维观念的影响，制度不完善、程序不明晰、标准不统一、执行力层层衰减等问题依然不同程度地存在，制约企业管理效能、效率的提高。
　　五是安全生产的基础工作和全员安全意识不牢固。通过大力整治安全生产作业环境、治理安全隐患、更新维护生产设备、抓清洁生产、搞安全培训，使我厂安全生产工作有了新起色。但要确保长治久安，还需要在建立长效机制上下功夫，特别要在反习惯性违章、排查安全隐患、建设应急体系、加强环保等方面下苦功夫，层层落实安全生产责任，强化基础管理，同时教育全员牢固树立安全责任意识。
　　二、努力向先进企业学习，加快解决自身存在的突出矛盾和问题
　　发展是解困兴企的第一要务和根本出路。按照国资委“管理提升年”的工作要求，必须对照先进企业认真查找差距和不足，发现和解决发展中的“短板”。要坚持统筹兼顾，抓好企业发展的内外部环境建设、兼顾好各方面的利益关系。要统筹谋划，抓住影响企业发展的主要矛盾、事关职工利益的突出问题，着力推进、重点突破。
　　一是继续解放思想，更新观念，树立起搞好企业的坚定信念。当前，制约企业发展固然有体制、机制、历史遗留问题，也有工作能力和管理水平等多方面的原因，但归根结底是思想观念问题。解放思想首先是要承认差距，看到不足，从而增强干部员工的紧迫感和责任感。我们要继续通过开展“解放思想、转变观念思想教育”活动，进一步统一干部员工的思想认识，教育职工认清形势，明确目标，坚定搞好企业的信念。在解放思想、转变观念过程中，尤其要增强广大干部的责任意识和大局意识，提高干部的执行力。