Hp打印机卡文档处理:打印机文档挂起不打印

操作方法

1. 依次点击“开始”→“运行”。

2. 在“运行”窗口中，输入“net stop spooler”命令，然后点击“确定”按钮，停止

打印机服务。如图 1 停止打印机服务命令所示：

图 1: 停止打印机服务命令

注 :只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。

3. 在“运行”窗口中，输入“spool”文件夹名称，然后点击“确定”按钮。如图 2 打

开 spool 文件夹所示：

图 2: 打开 spool 文件夹

4. 在“spool”文件夹窗口中，双击“PRINTERS”文件夹。如图 3 PRINTERS 文

件夹所示：

图 3: PRINTERS 文件夹

5. 在“PRINTERS”文件夹窗口中，删除其中所有的文件。如图 4 删除文件所示：

图 4: 删除文件

注 :“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。

6. 在“运行”窗口中，输入“net start spooler”命令，然后点击“确定”按钮，启动

打印机服务。如图 5 启动打印机服务命令所示：

图 5: 启动打印机服务命令

注 :只有启动打印机服务后，才能正常使用打印机。

7. 此时，打印任务就被删除了。

8. 再次发送打印任务就能够正常打印了。