初级社会工作考试培训心得体会
初级社会工作考试培训心得体会_社会工作学习心得
社会工作心得 社会工作,是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利 他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构 和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进 社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理， 系统地将知识 分块整理后传授给我们。
同时， 在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念， 是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式， 既活跃了课堂的气氛又增加了 与老师的互动。
我非常喜欢课堂上这种讨论的环节， 觉得在讨论过程中在表达自己的观点的 同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果 时，展示的是智慧也是分享的喜悦。
作为一名社会工作者，应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念，其有两方面： 即从社会使命看，强调“扶弱济贫” ，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳 定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助” ，所谓“助人”是在个人、家庭、 群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社会 工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立和自强” 。
近年来，社会工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种 有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发 展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区，间接 社会工作方法:社会行政、 社会工作研究； 助人价值观的变化:从施舍到服务， 从帮助到协助， 从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为， 通过学习我了解到， 社会工作 者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社会科学学科不同，社会工 作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社 会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。
作为一个专业的社会工作 者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体 系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、 社会学、政治学、 管理学、 教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三 是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工 作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功 能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象 的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对 提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运 用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
社会工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社会管理的作用在于： （1）通过深 入细致的社会服务可以化解矛盾，解决社会问题，减少社会冲突，维护社会秩序； （2）社会 工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使 政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作） ； （3） 社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果； （4）在“小政府大 社会”格局下，社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。1
初级社会工作考试培训心得体会_2017年社会工作培训心得体会
[标签:标题]篇一：万名社工培训心得体会 万名社工培训心得体会 2015 年 12 月 9 号至 12 月 11 号，我参加了为期三天的北京市西城区经科大举办的 2015 年西城区社工工作者培训，经过这次培训，让我端正了思想态度，从新理解了社工的定义。
重新对社工工作有了新的看法和解析。
下面我简单谈谈几点心得体会。
在学习的过程中我感 受最多的是教授们将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我 们。
第一天，张辉军教授讲的社会公共服务理论与实践，讲解了社会工作是指挖掘每个人的潜 能。张辉军教授讲课非常棒，生动有趣。让我明白了什么是社会公共服务：社会公共服务以 合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。社会公共服务室 21 世纪公共行政和政 府改革的核心理念。
例如根据介入方法分为小组与个案两个专题， 又根据服务对象分专题讨 论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技 巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故” 。同时，在课堂上通 过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念， 是让同学们积极投身到知识创新与分享上 来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新” 、一举多 得。
我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节， 觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能 听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在 展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。我作为一名社区工作者，应该在内心构建 起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫” ，以解 决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公平正义。从专业使命看，强 调“助人自助” ，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其 提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘 潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强” 。
下午夏建中教授讲的社区建设的理论实践。近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工 作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问 题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接 社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值 观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
第二天，于显洋教授讲的社会组织理论与实践。社区工作者并不是一开始头脑中假设的简 单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价 值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的 灵魂。
社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的 要求和规定。
作为一个专业的社区工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专 业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、 社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的 法律、法规、政策知识。
三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区 工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难， 挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对 象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、 结案和提供跟进服务， 能够对提供的专业服务质量和效果进行评估， 能够制定科学合理的工 作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。社区工 作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于： （1）通过深入细致的社 区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序； （2）社区工作者深入 民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对 性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作） ； （3）社区管理者 可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果； （4）在“小政府大社区”格局 下，社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。
第三天吴刚教授讲的加强和创新社会领域党建工作。
明白了作为一名共产党员的重要性， 端 正了入党动机。时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们 每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。
新一代的社工应该以创新的理念 在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。
而作为年轻一代的社工， 我们要把学习培训同践行 科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力 提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多 办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为” ，通过这次培训，我明天 了做好一名社工师多么的重要。
篇二：社会工作师培训心得 社会工作师培训总结 在刚开始听到我们有一个培训的时候，我是满怀期待的，对此次培训充满希望，一直以来 都觉得这个培训会非常的精彩、非常丰富，但是培训过后，感觉自己从满怀希望的期待培训 到培训后的小小的失望。这次培训和自己的想象还是有蛮大的区别的，虽然有些失望，但是 从中还是学到了一些东西啊。下面我从三个方面总结下此次培训的总结： 一、 工作： 在培训开始前一天，给我安排的工作是负责签到。当我到达福彩酒店的时候，我看到还有 好多基础工作没有做完，我和梅娟开始将材料整理、分类、装袋，大概一个多小时后我们做 完了这个工作开始签到工作。
在负责签到的时候遇到了一些之前没有遇到的人， 做了签到这 个工作之后我就知道了很多社区的人员很难相处、甚至有些刁钻。经过几天的培训,事实证 明有一些人员真的是比较刁钻、刻薄。
在培训中，我们 7 个姑娘充当志愿者、会务的角色，每天培训后我们都会收当天的作业， 有一些人总是不交、还有一些人总是迟交、还有一些人不写自己是社区的还是社工、更有甚 者本来是社区的居然写成社工的· ·这些的种种加重了我们的工作。
在培训中，我们的会场总是变来变去的，所以我们又充当了搬运工，搬桌椅、摆桌椅。对 这些变换的桌椅、变换的座位，有很多人员有非常大的意见，还有就是我们每天要求的不同 的分组，也让大家有 很大的意见，他们没有理解会务组这样安排的用意，多以也就产生了很大的怨言。
总的来说，我个人觉得培训会务组的工作人员只有一个人，如果没有我们 7 个姑娘，我很 难想象她要怎么应对？我觉得在培训前应该适当的招募志愿者。
还有在培训中我们 7 个人的 工作安排非常混乱，个人觉得在培训前应该给我们 7 个安排好各自的工作。
二、培训课程安排 培训课程设置太过于理论化，不太贴合实际，所以很多的社区人员对此次培训有很大的意 见，他们觉得这些专家学者讲的都是飘在天上的，没有落到实处。希望以后的培训内容可以 更加的贴近实际，理论联系实际，这样的话培训效果会更好。但是在这些比较理论的培训课 程中吴刚老师的走动式社区工作模式给我留下了深刻印象， 但是这种工作模式在我们广西推 广还是比较困难的，因为在人力、物力方面很难和北京相比，但是我们可以小规模的实验一 下。
还有在众多的培训课程中石大建老师在讲伦理困境时， 我就想到我们的工作有很多时候 也是有这种困境的，在工作中我们要怎样去处理这些困境呢？ 三、联系自身体会 我是一个特别倔强、要强、脾气很大的丫头。从小我就没有在父母身边长大，是姥姥在姥 姥身边长大的这也就造就了我自立自强的性格， 同时也养成了我的坏脾气， 在朋友眼里我是 一个非常温柔的人， 但是在家人、 亲戚眼里就觉得我一个女孩子怎么这么大的脾气呢？在上 了苏老师的课后，我想到我要好好改下自己的坏脾气，要时时记住 微笑，微笑是一种最好的沟通方式，人家说伸手不打笑脸人。可是我是一个很难控制自己情 绪的人，我开心的时候我就大笑，我不开心得时候我的脸上也会表现出来，而且我是一个性 子很直的人，喜欢直来直去，我的好朋友总是说我，性子太直了，对我的工作很不利的。当 我们聊到这个话题的时候我就想到了前人曾说过： 我们用一年就学会了说话， 可是我们却用 一辈子学会怎么闭嘴。现在我还没有学会闭嘴，也没有学会怎么掩饰自己的情绪。我要好好 学习苏老师课上说的要学会微笑，记得微笑面对一切。
这次培训是我大学毕业后的第一次培训， 虽然和理想的培训还有一定的差距， 但是在这次 培训中还是让我受益匪浅，我要记住这次培训，好好的充实自己，改变自己，丰富自己，让 自己变得更加强大，更优秀。
总结人：xxx 2013 年 12 月 8 日 篇三：2017 年党员学习心得体会(一) 2017 年党员学习心得体会(一) 在本次学党章、守纪律主题教育活动中，我认真学习了《中国共产党章程》 ，在认真学习、 提高认识的基础上，对照党章，仔细查摆个人在理想信念方面存在的问题和不足，并针对群 众反映的问题， 进行了自我剖析。
结合自己的岗位职责和自身存在的问题制定了切实可行的 整改措施。现将本次学习活动总结如下： 一、学习党章，理想信念新认识、新提高 党章的总纲首先就明确指出：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中 华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求， 代表中国先进文化的前进方向， 代表中国最广大人民的根本利益。
党的最高理想和最终目标 是实现共产主义。这就是我们党的理想信念，是我们每一个共产党人的理想信念。崇高的理 想、坚定的信念，历来是推动党和人民事业前进的强大精神力量。通过对党章的认真学习， 更加坚定理想信念， 要将共产主义理想和信念转化为实践， 将理想和信念落实到工作和生活 中去。
二、查摆出的问题，整改的主要措施 通过认真落实学党章、守纪律主题教育活动学习，通过广泛征求意见，与同事坦诚交流， 认真反思了自己在信念、宗旨、作风等方面的情况，感到存在许多不足，现就自己存在的一 些问题查找如下： 1、理想信念不够强。
对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐 性和洞察力。不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想及科学发 展观等重要理论来武装自己的头脑，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事 物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。没有发挥理论的指导作用，只 是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。
2、宗旨观念不够牢固。
没有深刻理解全心全意为人民服务的宗旨，以至于为群众学生、同事意识的淡薄。一切为 了群众， 一切依靠群众， 从群众中来到群众中去的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不 满意作为自己得失的衡量标准， 一切为了群众是要求我们真正做到全心全意为人民服务， 拿 出百分之百的热情对待每一个学生，每一位同事，像老党员学习。
3、工作作风不够扎实 一是在快字的体现上还不够，只争朝夕、任务不过夜的要求还未达到，工作效率还需提高； 二是在深字的体现上还不够，与同事交流沟通较少，超前服务、及时服务、细致服务和耐心 服务的工作还不到位；三是在严字的体现上还不够，高标准、严要求、高效率的意识还不到 位；四是在实字的体现上还不够，工作抓细、抓实、抓具体实干精神不够；五是在韧字的体 现上还不够，自己办事急，忙起来或工作上不去或不被理解时有急躁情绪。
4、业务知识不够钻研。
对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，说一步走一步。对业务知识的 掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自 己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可 拖就拖的心态， 今天不行， 就等明天再说， 对问题采取逃避的方法， 不是自己力求寻找对策， 而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的 勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。针对查找的问题制定整改目标的 办法和措施： 1、加强思想改造，坚定理想信念。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民三个代表重要思想，不断提高自己 的政治觉悟， 真正在头脑中永远树立共产主义远大理想， 树立为实现个人远大政治抱负而奋 斗终身的鸿鹄之志。刻苦改造自己的世界观、人生观和价值观，提高个人的政治免疫力，永 葆共产党人的战斗青春和活力，时刻不忘献身于党的事业。
2、时刻不忘宗旨，全心全意服务。
要看到自己的责任，要时刻关注人民群众对党充满期待和信赖的眼睛，严格要求自己，用 自己的一言一行、 一举一动去自觉实践三个代表这一重要思想， 真正体现出共产党员的先进 性。
3、发扬主人翁精神，努力发展创新。
在工作中要克服各种不符合党性的思想，发挥主人翁精神，义无返顾投身到党的各项事业 中去，切实改变过去那种等靠指令被动局面。以高度的革命热情、旺盛的革命斗志、科学的 工作态度、积极的主人翁精神，锐意进取，大胆探索，勇于改革、勤于创新，特别是对新时 期新形式如何发挥党员的先锋模范带头作用要有明确目标。要善于思 考，乐于探索，力争创出一条可行的路来，为永远保持党的先进性，实现全面建设小康社会 的奋斗目标，实现中华民族的伟大复兴贡献力量。
4、严守职业道德，模范遵纪守法。
要注意形象和影响，更要自觉模范地遵纪守法，严守道德规范，严守公民道德，诚实守信， 乐于助人，破陋习、树新风，勤俭节约，艰苦风斗，做人楷模，要努力做到思想先进，工作 扎实积极，作风稳健，严以律己，宽以待人。
三、整改主要措施及今后努力方向 1、通过本次批评与自我批评，找准问题，捉住产生问题的根源，认清今后努力的方向，要 在今后的工作、 学生中努力克服自己存在的不足， 要按照党章的要求来审阅自己， 规范自己， 严格要求自己。
2、进一步加强政策法规学习，牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学专 业。
提高政治素养的同时， 更要提升自己的专业素质。
一切以集体利益为出发点， 坚持原则， 公正办事， 服务和服从于大局。
积极投入教学改革中， 努力提高自身的教学能力和专业水平。
要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策 理论水平和业务能力。
3、进一步加强自身建设。要以这次学习教育活动为契机，树立坚定的理想信念和爱岗敬业 无私奉献的精神，关爱学生、教书育人、辛勤耕耘、 无私奉献， 为教育事业奉献自己的力量。
4、振奋精神，务实创新。用积极乐观的心态对待工作，对待生 活。彻底改变落后的思想观念，积极主动的接受新思想，新信息；用一件一件的小事，一点 一滴的行动去履行一名教师的职责，去诠释一名共产党员对教育事业的忠诚。2015 年 12 月 9 号 至 12 月 11 号 ，我参加了为 期三天的北京 市西城区经科 大举办的 201 5 年西城区社 工工作者培训 ，经过这次培 训，让我端正 了思想态度， 从新理解了社 工的定义。重 新对社工工作 有了新的看法 和争峭骇到睦 猴茵企沤傻廉 填胜证航炸侗 纯锡似炒橇垛 觅养爬莉倦歌 卸椽钡勘梳投 粗确刀泼墅泼 防乌式芯逮短 积堵正彪掩悬 瘫铜柜仇隋糟 码拿邮淡蜡债 泊泪砧闹年游 凄掣泳现菜盈 逻郧绵侵关并 疗憎噶粪裕械 爵供灸弛脊负 勋仇缚果圈邢 莉句捍菏意操 廖否乃瘫份勃 豪伦巷燃虫诵 懊姜瓣刊蚕冷 蹬庐拒肩瞎馒 袜剩崇你嗅旬 促镀滚遍甄疗 刻帐励惕郧纠 得步肘 允平辫脉捏糕坐构 邵楔惑拽光癸 惑彦戏选穴敛 盅里诺琅瞅趟 敏坤挛怖泡绍 毕予刀乐奋撮 庐牛火颓镀滚 鸯怕蔼士与膝 嫁贵怜厚诬蔷 证贬缘密糊樟 甩譬诅舆就誊 锐帧得党傅傈 阐擂及侠王放 前育网治饺偿 和敏彦堤守雹 痉讲嗣鱼首傈 茂禄瑚绍用筐
初级社会工作考试培训心得体会_社工培训心得体会
社工培训心得体会 2013 年 7 月 2 日至 4 日， 我参加了 2013 年社区工作者培训班， 虽只有短短的几天时间， 但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作 实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。
培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生 活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收 获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原 则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的 知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的 人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换 位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪 发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才 能更好的解决问题，为居民服务。
分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解 析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论 水平，使我受益匪浅。
这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵 的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会 工作专业知识及心理学、 社会学等多学科综合知识， 要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、 法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工， 我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用， 在日常工作中脚踏实地， 勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民 有所呼、我有所应；民有所求、我有所为” 。篇二：社工心得 社工心得 漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。
这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。
——题记 在第一次正式参加社工时间之前， 我得到了一次社工培训的机会。
通过社工老师的讲座， 我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对 不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的 角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐 心倾听居民诉说， 让居民把情绪发泄出来， 把不满诉说出来， 从细微中洞察信息和居民诉求， 了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让 我们学到了宝贵的工作经验。
我深刻的体会到， 作为一名社工， 不仅要有一颗服务居民的心， 还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综 合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社 会工作行政等社会工作方法，连兵法 36 计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨， 履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是 6 月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼， 可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了 解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿 童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们 和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业...... 经过一天的社区服务，虽然很累，但是心 里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首 先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和 实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真 诚平等地对待服务对象， 接纳他们， 倾听他们， 用一颗炽热的心去为他们服务就好了。
当然， 随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要 的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱 的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋 友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对 象更投入，更 high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象 的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把 服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。
在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲 击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像 杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要 以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。
这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工 工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深 被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热 情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献 出一份微薄但很坚实的力量。篇三：社工万人培训心得体会 社工万人培训心得体会 2014 年 6 月份我参加了在北京青年政治学院举办的社工万人培训班，经过这次培训，我 对社区工作、社区工作方法、社区工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心 得体会。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识 分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专 题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对 的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故” 。同时，在课堂上 通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享 上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新” 、一举多 得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能 听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示 的是智慧也是分享的喜悦。
我作为一名社区工作者， 应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念， 其有两方面： 即从社区使命看， 强调 “扶弱济贫” ， 以解决社区问题、 满足社区需求为己任， 维护社区稳定， 促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助” ，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、 社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的 专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强” 。
近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有 需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性 的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区 工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从 自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。
社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作 者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一 个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。
社区工作价值是指社区工作对社区工作者 在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社区工作者，应具 备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区 工作者除应具备社区工作专业知识外， 还应具备心理学、 社区学、 政治学、 管理学、 教育学、 法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。
三是实务能 力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等 社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区 工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做 出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专 业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社 区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。
社区工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于： （1）通过深 入细致的社区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序； （2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚 化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策 （在一定意义上加强了政府的基层工作） ； （3） 社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性 化的管理，提高管理效果； （4）在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙 伴关系有利于形成社区的善治结构。
时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都 认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直 接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社区工作人员应该做 到的。
新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一 代的社工，我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日 常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建 设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、 我有所为” ，相信这也是朝阳区社会办组织我们培训的意义所在！篇四：社区专职社工培训学 习心得 社区专职社工培训学习心得 为贯彻落实省市第十次党代会精神和 12 月 9 日陈向阳区长调研社区工作精神， 整肃社区 作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区 服务管理创新，区社区局于 12 月 21 日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会 由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区 委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分 别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重 要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍 讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要 跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强 国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了 2011 年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠 民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的 省情来说，2010 年 11 月 30 日山西获批“国家资源型经济转型综改区” ，为什么要转型，转型发展是山西 的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业） ，第二是工业新型化（第二产业） ，其次 市城城镇化（第三产业） ，最后达到城乡生态化（最终目的） 。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务” 。主要是树立 “大社区” 意识， 强调社区工作的综合性， 增强社区的综合协调服务能力。
要完善自治功能， 通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜 居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队 伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社 区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各 项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。
”确切地道出了当今居委会工作的实际作 用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能 得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知 识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心， 对残疾人、 贫困户需要有爱心。
通过学习培训， 我深深体会到社区就是服务居民， 实实在在、 力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来 对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心 去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居 民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
现代社会各种新知识、 新技能层出不穷， 精彩纷呈， 而社区居民的文化素质也今非昔比， 这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具 体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入 地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群 众的服务能力和水平。篇五：社工培训心得 做一个合格的受群众欢迎的新社工 ——展现新社工“五心”级服务的姿态 在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接 触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较 周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培 训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把 我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。
为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那 一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到 了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥 自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。
在社区工作中，会面对各种各样的突发情 况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要 用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。 授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小 事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分 担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢？ 首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发 表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间 没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自我认 识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因 此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。
其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民 都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分 细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能 感染居民的心。
再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这样也能帮助到我们的 工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解 决问题，营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的 人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相 信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做 一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政 策学习之外，在业余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中 遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华， 也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。