不忘初心的自查自纠

不忘初心的自查自纠_(年终总结)环卫处工作总结-2篇

环卫处工作总结承着去年创建国家卫生城市的东风，二ＯＯ四年我处在＂三个代表＂学习的基础上，进一 步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋 斗。主要的工作有以下几方面：一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责 任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关 规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员责任制》的出台后， 根据管理人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的 再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责 任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改 革边收费的情况下都能较好地完成任务。在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨 大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任 务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。二、完善承包责任制，促优质服务，安全生产的落实。因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此， 为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量， 重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责 任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质 服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生 产成本。三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费 一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区 已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费 方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开 始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始 行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件；同时，安排收 集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对 其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位 的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结 果是可喜的，住户成功扣费**户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费**户，也达到了五 成。这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化 奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改 变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资 料铺下了道路。我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。

这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户 名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住 户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员 并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。

但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾 收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。

这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收 取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断努力，我市城区已在不断 的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐 步走向正规化管理，但是，我处在和(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)顺石塘建 立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又 一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾 的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得 了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城 市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力，振 奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创 出环卫事业新局面。信息化工作办公室 2012019 年工作总结信息化工作办公室____年工作总结____年，区信息办新一届领导班子在区委区政府的坚强领导下，全面深入学习贯彻党的十 九大精神，坚持习近平新时代中国特色社会主义道路和新发展理念，始终以市、区“十三五” 发展规划为总纲，以落实党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作为契机，加快大数据、云计算、 人工智能、移动互联网等重点领域在 xx 区的创新融合发展。同时，严格落实“不忘初心、牢记 使命”主题教育，坚持“树过硬形象、创一流业绩”的工作标准，全面提升我区信息化工作水平。

现将____年工作开展情况汇报如下：（一）从严治党扎实推进，政治生态风清气正坚持“树过硬形象、创一流业绩”，认真贯彻开展“不忘初心，牢记使命”主题实践活动，深 入加大作风建设、组织建设、纪律建设，主体责任层层传导，党建保障作用充分发挥。政治意识明显增强。规范党组理论学习中心组学习制度，深入贯彻党的十九大精神及习近 平新时代中国特色社会主义思想，认真学习新《党章》、《条例》，系统学习《习近平谈治国 理政》；开展理论中心组集中学习 13 次，全体政治学习会 16 次，“树过硬形象，创一流业绩” 动员部署会 2 次，开展“讲规矩，讲团结”自查自纠，组织青年党员干部分享心得经验，进一步 统一思想，凝心聚力。工作作风持续向好。深化“纪律作风整顿”工作，巩固纪律作风整顿成果，促进党员干部讲 政治，讲执行力；深入调研“街乡吹哨、部门报到”试点单位，建立委办局、街乡信息化联络员 制度，充分发挥信息化技术支撑作用；党员干部扎实苦干，锐意进取，被借调到区纪委、雪亮 工程专班、金融打非专班的同志受到一致好评。支部建设更加规范。认真落实“三会一课”制度，形成党支部工作手册台账；领导班子成员 以正式、微型党课等方式讲授党课 11 次，充分发挥“传、帮、带”作用；严格按照党员发展管 理流程，发展预备党员 1 名，预备党员转正 1 名，充实党员队伍；扎实开展“百姓宣讲”、“双 报到”、“北京榜样”、教育参观等活动，引导党员干部强化身份意识；利用“党员 E 先锋”，18 名党员全部完成报到，累计参加社区活动、提建议、作承诺、做实事 26 人次。党风廉政建设持续深入。坚持廉政教育常态化，认真贯彻《清风 xx·纪律教育在身边》主 题教育活动，深入学习《监察法》，以反面典型案例为戒，筑牢思想防线；签订党风廉政建设 责任书 18 份，形成一级抓一级、层层抓落实的工作态势。制定《党组会工作制度》、《主动 接受驻区科委派驻组指导监督制度》，完善《“三重一大”事项决策工作制度》等 8 项制度，强 化党的领导，增强工作透明度；充分运用“第一种形态”约谈提醒 2 人次，使红脸出汗成为常态； 严格落实中央“八项规定”“十个严禁”，紧盯节点，筑牢底线，确保风清气正。（二）“吹哨报到”主动作为，五类资源扎根基层坚持“信息共享、N 方联动、服务实战”，全力推进吹哨报到工作落地生根，力促网络资源、 平台资源、图像资源、数据资源和专家智库资源实现“五报到”。主动作为，积极推进。主要领导带队对 11 家试点单位开展调研，征求相关需求 45 项，拟 定 7 项交卷目标，建立联络员机制，明确责任、倒排工期、加强督办、全力推进；将“吹哨报 到”工作列为主任办公会常态议题，听取进度汇报，并召开 7 次专题推进会，确保进度实效；5 月 16 日，组织召开“吹哨报到”试点单位信息化工作座谈会，向试点单位汇报工作进度，进一 步征求相关意见，真正做到工作进度透明化，让试点单位“放心”。落实到位，成效显著。一是规定动作基本完成。编制完成《区级综合指挥中心顶层设计》 及《北京市 xx 区街乡实体化综合执法平台软硬件技术规范》，为“吹哨报到”工作提供技术理 论支撑；二是支撑动作持续推进。在网络资源方面，完成 400 余个社区（村）的政务网络全光 纤建设工作，提供基础网络保障。在平台资源方面，升级优化视频会议系统，实现部门与街乡 之间的双向视频会议。为朝外街道、将台乡等试点单位提供核心 GIS 平台支撑服务。在数据资 源方面，依托智慧物业平台提供五大类数据资源，为疏解整治提供数据支撑。在图像资源方面， 向相关委办局、各街乡共享区级图像资源，提高点位覆盖率，为社会综合治理、非现场执法提 供有力保障。在技术专家方面，组织专家团队对试点街乡进行业务指导，增强专业性；三是典 型案例成效显著。我办运用信息化手段，破解试点单位重点难点问题，形成典型案例 5 个。通 过创新运用双向视频会议、调用区级图像监控资源、接入手机端和 PC 端、数据整合共享、人 口监测平台等各类信息化手段，支撑试点单位“科学吹哨、智慧报到”，破解违法建设、无照经 营、私搭乱建等突出问题。（三）营商环境持续优化，产业扶持明显增强坚持“问题导向、目标导向”，持续优化营商环境，加大信息产业扶持力度，推动 xx 区信 息产业全面发展。优化营商环境，推进便企利民。围绕“需求、合作、共赢”主题，召开驻区知名信息化企业 座谈会，讲政策，促交流，听建议，解决企业发展后顾之忧；完善 xx 区社会信用体系建设， 对区域内各企业信用风险开展综合研判和指数评估，全区已累计将 97327 户企业列入异常经营 名录，1771 户企业被列入“黑名单”，有效预测、防范、化解了各类金融风险；开发智能 AI 客 服系统，提供城市管理、政务服务及生活领域问答服务，能够为街巷长、小巷管家等基层工作 人员在处理重点难点问题时，准确、快捷获取答案，为企业、百姓办事提供及时的咨询服务， 并通过大数据分析，统计各类问题的出现频率，为政府城市管理和民生服务等工作提供数据支 撑和决策依据；协调联通公司入驻政务服务大厅，就数据网元、互联网等 20 余项业务开辟“绿 色通道”便企利民；开展“xx 区政务及公共服务平台”建设，拟将 xx 特色政务服务、政务管理、 公共服务等典型应用汇聚，真正实现“让群众少跑腿，让信息多跑路”。加大产业扶持，扩展产业服务。对近三年产业资金使用效果进行评估，面向不同类型企业 研究制定针对性支持政策；完成____、____年度高新技术产业发展引导资金（信息服务业方向） 安排工作，支持企业项目 49 个，拨付资金 x 万元；荣获北京市软件和信息服务业平稳发展奖 励资金，依据企业营收和地方贡献增速指标，确定奖励目标企业 12 家，拨付奖励资金 x 万元； 拓展产业重点企业绿色通道服务，推荐 360 安全、东方国信等 4 家企业入选____年国家级两化 融合管理体系贯标试点企业。推荐西门子、索为等 4 家企业入选第一批北京市智能制造系统解 决方案供应商推荐目录。推荐驻区企业高端人才申报 xx 区“凤凰计划”及海外学人项目支持。（四）数据资源共融共享，疏解整治全力保障坚持“统筹规划、整合共建、规范管理”，全面升级优化系统平台，整合基础数据资源，实 现共融共享，加大创新应用，打破数据壁垒，保障疏解整治促提升。深入开展调研，建立标准规范。开展全区信息化发展现状和需求调研，收集全区近 120 家单位各类问题 5419 项，形成《全区信息化发展现状和需求调研报告》，为 xx 区信息化建设 发展找准后续发力点；开展全区信息化技术标准规范建设，从基础设施建设运维、网络与信息 安全、政务信息资源开放共享、专项政务平台、公共服务系统五方面着手，制定《xx 区移动电子政务平台建设及对接标准规范》等 25 项技术标准规范初稿，为科学高效推进信息化建设 规范发展奠定基础。优化基础平台，资源共融共享。按照《xx 区政务云平台使用管理办法（试行）》，稳步 推进全区政务云平台迁移和维护工作，新增业务系统 10 余个，为 9 家单位超过 80 个业务系统 提供全方位的云存储、云部署、云安全三大方面云服务，实现各类应用的绿色低碳、安全可靠 的统一部署和使用；深度整合社保、工商等数据，累计为区发改委、政务服务办等 20 家单位 实现 800 余万条数据交换，实现“一次汇聚，多次共享”；优化升级 GIS 平台，更新 35 万条兴 趣点及地名地址数据，迁移 100 多个业务图层数据，确保全区地理信息准确无误，为卫生、水 利、教育、文化委、政法委等 20 多个部门的专题应用提供了高性能和稳定的空间信息基础服 务，初步形成全区地理信息数据承载的“一张图”；积极推进全区 86 家政府网站集约化及规范 整合工作，深入研究网站平台、数据资源整合方案和技术细节，打通市区两级行政服务及政务 公开数据库，构建共享共用的统一信息公开资源库，完成区政府网站栏目规划、设计、制作及 网站内容管理器升级改造等相关工作。加大创新应用，力促疏解整治。编制完成《北京市 xx 区促进大数据发展行动计划（____-____ 年）》；围绕“一站式服务、一网式监管”，加快构建“智慧物业”平台，覆盖 43 个各街乡、4 个 功能区管委会和 176 家重点商务楼宇。平台上已汇聚 x 万余条数据，其中风险隐患事件信息 x 万余条，税收数据 x 万余条，政民互动数据 17 万余条，实时人口信息 x 万余条，楼宇入驻企 业基础数据 x 条，消防隐患数据共 80 余万条，累计向属地推送存在异地纳税指征的企业数据 共 x 条，实现了职能部门对入驻企业信息的动态查询和综合管理。在此基础上，为进一步扩展 平台功能，积极引入社会数据资源，移动信令数据和百度数据资源，实现了对全区人口总量、 热力分布，以及重点地区人员聚集情况等进行实时监测，发现人员密集情况将自动预警。同时， 接入百度可视化交通监测平台，对全区主、次干道、重点区域实时路况等交通运行态势进行实 时展示，随时获取交通运行态势和变化情况，为调控限流等决策指挥起到重要支撑作用；人口 大数据监测平台平稳运行，对 43 个街乡和 17 个重点区域进行人口动态监测，形成人口监测报 告 10 期，春节专题报告 1 期，为疏解整治提供有力保障。（五）机制体制逐步健全，信息安全牢守底线坚持“强基础、常检查、严执法、守底线”，加快基础设施建设，逐步健全机制体制，依托 日常巡检和行政执法，力争营造全区整体网络安全良好态势。机制体制规范建设，安全防护扎实有效。建立信息系统安全审核机制，对全区 102 个新建 及已建信息系统进行安全审核，建立安全档案，逐步提高信息安全管理能力；强化定期漏洞扫 描机制，建立信息系统等级台帐，定期开展风险分析，出具报告 1300 余份，全年区内未发生 重大安全事件；完善监控预警定期通报机制，编制《xx 区信息安全情况通报》4 期，累计发放 600 余份，为区内各单位开展网络与信息安全管理工作提供参考；建设网络安全态势感知平台， 实现海量数据存储、数据深度分析挖掘，通过可视化技术直观地展示出 xx 区政务网络安全的 整体态势，为领导决策和全区网络安全保障工作提供重要依据。日常巡检有序开展，行政执法成效显著。对全区 x 多个信息系统（含网站）进行漏洞扫描 和风险分析，出具漏洞报告 800 余份，对 18 个问题立即下发整改通知，跟踪整改进度，确保 整改实效；按照《区信息办____年行政执法工作计划》，按时按量上报每季度行政执法数据分 析报告，定期公示执法检查双随机抽查名单，对市级通报漏洞网站及系统运维单位开展约谈、 执法检查，完成执法检查 364 件，行政处罚 4 件，实现案卷零突破。（六）服务保障扎实到位，项目管理细致周密坚持“高站位、高标准、高效率”，提升项目管理服务水平，突出信息化技术保障手段，全 力做好各类服务保障工作，为社会综合治理、安全维稳打下坚持基础。基础设施稳步提升，重大任务高效落实。完成主干核心及 92 家单位政务外网迁移工作， 达到千兆带宽级别，实现两套网络的备份冗余，不断提升全区政务外网安全稳定服务能力；完 成政务内网 125 家单位分级保护测评工作。政务外网核心网络、xx 区政府门户网站通过三级 等保测评；圆满完成“中非论坛”信息化服务保障任务，会议召开期间，重点监控摄像头均可看 可控，各级视频会议运行稳定，未发生重大信息网络安全事件，指挥部信息传输通畅，保证了 峰会期间信息系统零故障。此外，创新引入交通、舆情、人口动态监测等智慧决策支持平台， 使保障工作更加科学化；在退役军人事务部成立重大保障任务中，一周内完成 15 路高清视频 监控点位建设，连夜搭建应急指挥部，为区领导决策提供可靠支撑，获得一致好评。视频会议平稳运行，图像系统保障到位。为区纪委、798 管委会、三里屯街道等单位增设 高清视频会议设备，完成近 300 次市、区级视频会议保障工作，确保平稳运行；加快推进“雪 亮工程”建设，制定《信息办“雪亮工程”____年建设任务工作方案》，明确责任人、倒排工期、 拟定时限，确保工作进程；制定《区级视频监控数据机房建设工作方案》，完成区级视频监控数据机房建设可研报告，为整合全区视频监控图像资源奠定基础；制订雪亮工程街乡平台初步 建设方案技术评审基准，开展培训指导 4 次，组织 4 轮共计 9 场次专家评审会，严把统筹共享、 技术标准关；开展图像全景融合覆盖、智能行为分析、人脸识别试点工作，配合区综治办完成 “平安示范”居民小区现场勘察，配合区城管委完成 29 条路的线缆架空线入地工作，为国家安 全局、海淀公安分局等部门调取监控录像 10 余次，充分发挥图像系统应用。项目管理科学规范，项目平台升级优化。细化项目执行进度管理工作颗粒度，实行分级管 理负责制，实时跟进项目执行进度并开展统计分析，研判风险点，开展风险防控和提示提醒， 有效避免项目风险发生；制定《项目验收量化打分标准》，从项目服务水平、服务响应速度等 五方面开展量化评估，评估项目成果的优良中差等级，为下一年度预算编制工作提供重要依据； 开展信息化项目管理平台升级优化，为下一步项目执行进度实时排名、执行风险预判分析等精 细化管理提供技术支撑。