指纹机使用说明书_zkt指纹机使用说明

指纹考勤机使用的时要注意的地方

(仅适用于IT-100/200型)

首先请根据您自己手上的设备来确定您需要使用的连接方法，以实物为准！

装箱清单：

指纹机 1个 电源适配器 1个 RS232数据线 1个 RS485 转换头 1个（白色） 电话线一截 合格证 1个 软件光盘 1个 快速连接指南 1张 用户手册 1本 全国联保通讯录 1本 安装螺钉 1袋 USB数据线一根（仅限IT200）

特别环保说明 1个

功能介绍：

IT-100 可容纳 1500枚指纹 50000条记录 支持RS232 /RS485连接方式

IT-200 可容纳 2200枚指纹 80000 条记录 支持 RS232/RS485 USB连接方式

以下仅仅讲解RS232的连接方式和操作方法。

（其中下图是RS232数据线：

，

申明：设备上的网线接口是按照最高版本的模具来制作的，该设备不具有网络功能，里面没有芯片，所以实现不了网络通讯功能。

设备连接和使用：

首先将指纹考勤机接上电源.数据线（RS232数据线一头是针一头是孔的那根），先连接数据线。最后连接指纹机电源线。最先将考勤软件安装到你的电脑。如果你的电脑没有光驱，可以那么就到我公司网站.cn/ehibition/down.asp去下载大小为 19.4M的那个文件就是考勤软件的安装程序。 1连接方式介绍：（以下仅以RS232连接方式为准）

IT-100/200用RS232，（数据线一边接电脑一边接指纹考勤机。）

指纹机上的具体是如下操作：

在指纹机上按 MENU之后 选择 设置 OK 通讯设置 之后如下选择

波特率 115200

RS232 是

注：上面的RS232/RS485等代表通讯方式，用户根据自己连接的方式选择“是”或“否”设置好以后选择保存就可以了

指纹采集器的清洁方法：用封箱胶带粘上去撕下在，多次。绝对不能用酒精擦.湿纸巾.以及任何化学药品等其他东西来进行清洁和擦拭。

2 软件的安装：

把光盘放入电脑，双击“我的电脑——点SETUP运行，下一步，我同意，下一步…..就可以了。

如果不愿选择默认安装，就修改安装到其它盘就可以了。

如果你用的是商务电脑，那么就到我公司网站.cn/ehibition/down.asp

上下载 大小为 19.4M的考勤软件，安装到你的电脑上就可以了

指纹的录入：录入指纹有2种方式

第一种：

要求 ：电脑是一台独立的电脑。

首先在电脑上操作

我的电脑-----属性---硬件---设备管理器---端口---COM1---属性----端口设置----每秒传输位------修改成

115200---确认

1． 打开软件以后“打开下图（人员维护）之后点总公司

--如上图

之后找到下图里填写 登记号码（也就是你的工号），姓名 以及你需要的 人事资料 等

，

2． 在图中根据你所使用指纹机的型号和所连接的方式找到如下位置，（用RS232/RS485以及USB连接方

式连接的就选择哪种种方式）来确定下图的连接方式1/2来确定你选择中的1/2然后连接登记设备，

3连接成功以后。选择“指纹机登记----登记”之后选择你要录入指纹的手指

4接下来开始录入指纹了。你把要登记的指纹的指头放进指纹机器里面去，用一个手指连续按3次指纹就

可以了，然后就是录入备份的指头的指纹。录入指纹的原则是：一个人至少要录入左右手个一

指纹，目的就是为了防止你的手指掉皮和受伤而不能打卡。（指纹的选取是手指不反光，还有

手指不掉皮，手指上没有伤口）一个人可以录很多个手指.

注意：手指经常由于摩擦造成手指反光强的特殊行业人员的指纹质量比较差，建议采用直接在指纹机上使

用密码录入的方式录入密码来实现打卡。

5指纹录入成功后。一定要上传人员信息到设备和下载记录数据和人员信息。以保证在指纹机上按手指能

出现名字。

6 关掉该窗口，在指纹机上按手指出现名字代表成功。

7依次设置下图中的各项内容：

注意：

时间段维护：就是要你把所有用得到的时间段全部罗列上去，重复的只要一次。其中开始签到--结束

签到之间的范围就是你打上班卡的时间范围，开始签退--结束签退时间就是你打下班卡的时间限制范围，

要求：上一个的结束签退时间和下一个的开始签到是必须相隔1分钟 记为多少个工作日 就是说 你自

己设置的时间段是算半天（0.50）还是算一天（1），其中的记迟到和早退时间就是你在几分钟之后算迟到， 班次管理里面：1 不可以排24小时的上班时间， 周期数就是= N个班次X N天倒

（一个月天天上班 周期 是 1 单位 周 ）

（每周上班6天班 周期 是 1 单位 周 ）

（每周上班5天班 周期 是 1 单位 周 ）

其它的情况根据自己的上班情况来确定周期数

人员/员工排班： 主要是一个人只能排一个班次，不能同时排2个班次，还有班次的起用时间一定

要注意，一要提早，结束时间一般建议是 2999--XX--XX 就可以了，尽量少用智能排班（智能排班次

就是专门针对上班时间不固定，也就是说在多个班次里面只要这个人上了其中的一个就可以了的这种现

象，要求就是人员上下班必须去按手指，那么设备就会自动判断该人员是上班，还是下班，上的是什么班

次）

考勤规则里面：

基本设置 要注意的是 最长和最短时间的设置，最长时间就是根据你自己设置的时间段是多少分钟。 最短时间段是多少分钟建议不要修改就是120分钟就可以了。

考勤计算 主要是你自己公司的考勤规定，在上面设置就可以了。

计算项目 就是和统计报表中的报表有关系，需要你自己去设置报表中数据的单位

现在主要涉及到的是1 酒店 2 工厂 里面的班次，主要包含了倒班，24小时班次，还有上一天24小时休息1---2天 上班时间确定 下班时间不确定 保安，门卫 ，值夜班 以及其他的班次，，鉴于各个要求不相同，只做一些提示：软件排不了24小时制班次，所以就不要排，就说软件做不到，客户非要你解决，方法就是上那个时间段的人不做任何排班次，时间段什么的设置，只要上下班打卡，统计的结果在出勤记录里面自己去查原始的打卡时间，人工统计，计算总的时间和每一天的上班时间。

6设置成功以后，余下的就是让客户自行设置或修改员工维护里面的员工资料

7设置好了以后一定要点击

之后就可以开始考勤使用了。 上传成功完成后在设备是上按手指就可以出现名字，

第2种方式：

前题：你的指纹考勤机是和电源连接，且你的指纹考勤机是在开机状态。此时指纹考勤机上显示 欢迎

XX ：XX

年—月—日 星期X

1：首先，给你公司的所有人员和部门分配号码（也可以是工号）和预留号码。

比如 某个部门实际上有5个人工号是1-5但是要扩充，预留5个号码，其它部门的就是从11开始

然后在指纹机上进行如下操作

MENU---用户管理---用户登记-----指纹登记----此时你的指纹机显示

新登记

登记号码 00001

退出ESC 确认OK

你可以输入要录指纹人的号码，如不需要输入的话就按OK键。OK 表确定，ESC 表退出/返回

MENU 表菜单

然后把要登记指纹的手指放进去连续按3次，即可。（说明设备是从右向左读的，00001就==1 软件上的员

工维护/人员维护就是1 不要在前面加0）

手指掉皮的选择MENU---用户管理---用户登记-----密码登记 之后输入5位置密码。打卡的时候直接先输入

号码之后再输入密码确认即可。

2：关闭指纹考勤机。用数据线连接电脑和指纹考勤机，打开指纹考勤机。

3：在指纹考勤上进行如下操作：MENU—设置—-OK—通讯设置—

波特率 115200

RS232 是

RS485 否

然后按“ESC”退至前题状态

打开电脑在你电脑的桌面上查找 我的电脑-----属性---硬件---设备管理器---端口---COM1---属性----端口设置----每秒传输

位------修改成115200---确认

4：打开考勤软件，点后修改成下图

修改好之后点击“保存”

5：找到考勤软件的位置如下图 点击下图的 1 未连接， RS232/485 115200这条背景色变成蓝色。

再点击然后看到右下脚显示正在连接请稍后，接着显示 连接成功

上图“状态一栏变成——已连接”。

6：接着找到下图

依次操作。从设备上下载记录数据点了之后再打开的图片上依次操作 “设备名 1 ，查看设备上的用户，

全选，下载”达到100%之后。关闭该窗口

7：接着打开“员工维护”然后修改人事资料。注意：登记号码不可以修改和添加否则数据会出错 8：依次对下图进行设置

设置结束之后一定要点否则在指纹机上只能看到编号，没有名

字。

注：在你需要进行考勤统计之前你必须先将指纹机和电脑连接起来之后在点击下图

首先下载考勤记录，然后下载人员信息

9:时间段维护的设置和第一种中的7相同。

设备功能：

考勤规则的设置：该功能主要是根据您公司的考勤要求来设置

。

上图最长的班次不超过 分钟 含义是 时间段维护里面最长的时间段是多少分钟。

最短的班次不超过 分钟 含义是 时间段维护里面最短的时间段是多少分钟。

加班状态根据您公司的规定自行设定

。

上图里 一个工作日记为多少时间。就是说您公司一天上班的正常班是几个小时，换算成X*60=Y分钟。

上班后超过 分钟签到记迟到 下班前提前 分钟记早退。 此2项要和时间段

维护里面设置成一致，其余的设置根据您公司的要求自行设定。建议，只修改最长时间为

多少分钟就可以了，最短时间建议没有什么特殊的要求就不要修改

上图的内容是修改你报表中的数据统计单位，自行设置好后看报表就可以看到你要的数据。

报表的查找和查看 在软件里面查看报表就点

来具体查看

使用时只需要您选择好“部门”“员工”“从什么时间”“到什么时间”里面选择您要查看的一个人或者是一个部门的人或者全部，之后再点“查询计算”就可以查看您要的考勤，

在该界面的报表预览，中包含“每日考勤报表，统计总表，部门考勤统计总表，员工上下班时间表，每日考勤班次表，生成当前数据报表”，你只需要选择点击使用即可找到您需要的报表。

常见的问题和图片：

1出现如下图

答：上图所代表的意思是：您把数据库挪了个位置放置，只要在“维护/设置---数据库设置”里面找到移动

以后的数据库的位置，之后打开，在测试连接，测试连接成功之后再点 “确定” 就可以正常使用了，

2报表的中的数据和单位不是我想要的数据格式。

答： 您设置的数据单位有问题，您需要打开考勤规则在计算项目里面修改单位，之后再看报表即可。

3：设置了管理员但是我把管理员密码给忘记了，怎么解决 ？

答：首先管理员分设备上和电脑考勤软件上2个地方的管理员

指纹机上的管理员的清除方法是： 首先连接设备和电脑。打开考勤软件，在软件上连接设备，连接成功之后找到 设备管理--设备管理---高级设置---清除管理员权限 点击即可清除指纹机上管理员的权限。

软件上的的管理员密码的清除方法：

软件上的管理员密码如果您没有做修改，那么登记号码和密码就是 登记号码。修改过就只有管理员知道密码。如果忘记了修改后的密码，首先请关掉考勤软件，在电脑桌面，找到考勤管理系统标准版，找到后点反键---属性---快捷方式---查找目标。找到ATT2000的文件，看文件是否是 样子。（如果是ATT2000.mdb，双击打开，提示需要你选择方式打开，那么就是你的电脑缺少了插件ACCESS ，需要你自己去找OFFICE光盘安装 ）之后打开后找到倒数第4个文件 USERINFO 打开之后删除 SECURITYFLAGS列下的数字 15 在删除PASSWORD下的字母和符号即可实现删除管理员权限。

之后再次打开软件就没有提示要输入管理员的登记号码和密码的提示了。

4：开考勤软件后显示“无注册类别”说明了客户对电脑进行了重装了系统，把考勤软件的注册信息给删

除了，需要重新注册。

解决方法：先找到该考勤软件（考勤管理系统标准版--属性-快捷方式-

查找目标）所安装的位置，找到

后将其（数据库）复制（或者是ATT2000.MDB），并且保存在其它盘里面，然后

卸掉原来的考勤软件，重新装考勤软件，安装成功以后在“维护/设置---数据库设置里面找到

自己先前复制保存的那个数据库文件，确定打开，就可以再次使用了，或者安装运行注册专

用的软件，即可解决

或者是在电脑左下角开始运行 控件regsvr32 zkemkeeper.dll 即可

5：指纹机和电脑软件连接了好久都不通讯（先前连接都好，但是过了一段时间以后就不通信了连接不上了）

答：首先在硬件上使用恢复出厂值，然后重新设置通讯方式即可。

注：恢复出厂值只是清除指纹考勤机里面的通讯方式等，对考勤数据，指纹模块不起删除作用。 6：已经排了班，为什么统计结果反映不出旷工、迟到、早退？

答：首先到班次管理中察看设定班次的情况，正确的情况下和班次名称对应右边时间框中有蓝色时间段显示，如果没有问题，到员工排班中，查看给员工所排班次的启用日期，是不是在统计时间范围之前，如果不是重新排班，确定新的启用日期。还有一种情况，查看统计报表中的任何一张报表，主要是看右边的过滤状态，看前面是否过滤了早退，迟到等。

7：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？

答：首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到/签退的时间范围之内，例如：您设置的签退时间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该下午旷工（考勤规则中设置无签到/退记录时为旷工）。其次，查看你的考勤记录时间是否正确。

8：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？

答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看"上班无签到记录时记迟到/早退"是否打勾，如果有选取

该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

9：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？

答： （1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；

（2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应的人员即可。

10：在查询计算的时候，系统弹出一个对话框：“Invalid floating point operation”，这个怎么解决？

答:在“时间段维护里面的该时段记为多少时间必须填写。半天0.5全天 1 保存之后然后退出软

件，再重新进入软件。

11：怎么样设置加连班？

答: 1）、在时间段设置中下班结束签退的时间尽量的延长；

2）、在员工排班——员工考勤设置里面选中计算加班；

3）、在考勤规则――考勤计算里面，选中下班××分钟后记为加班。

这样设置之后，系统统计报表的时候会自动的将从下班开始到员工签退的考勤时间记为加班时间。 12：为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？

答：这是因为您使用的是我们的BioclockI/II，系统默认的就是上班签到，但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机，就会有显示正常的考勤状态了。

13：为什么删除了某个员工A，但是用那个考勤号登记新的员工B时，弹出如下的对话框？

答：这是因为你只是将该员工A离岗，而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以查看到该员工。如果我们要删除该员工，应该是选择该员工离岗。

14：如何修改考勤管理软件报表？

答：1、进入考勤管理程序－>考勤报表。

2、单击[查询计算]按钮计算考勤，计算完成后，按 Ctrl+F11,此时窗口上会出现一个叫 Report Designer 复选框。

3、选中该复选框，单击报表预览，单击要修改报表，这样就进入该报表的修改状态，此时可以进行报表修改。

4、修改完毕，请保存退出。

5、若要预览报表，请不要选择 Report Designer 复选框，然后单击要预览的报表。

15：使用下班X分钟后记加班应该注意什么？

答：签退的时间要尽可能长，要保证其能包含实际签退的时间，否则该签退记为自由加班，而不直接记为加班。

16：考勤管理程序为什么无法通讯？

答：可能的原因：

1、连接方式不正确，采用是232/485？还有就是看看该设备有什么功能，

注：IT---100/200的设备不支持网线连接和USB通讯。

2、接口没有连接好，电脑端口的COMI的每秒传输位应该是

RS232连接方式 拨特率为115200

RS485连接方式 拨特率为9600

你的电脑只能识别出是COM2/3/4...等，你自己在设置软件里面设置的时候选择相应的端口

3．自己在 设备维护------通讯密码 里面设置的有密码。

4，该电脑是属于商务电脑，没有九针接口，你用了RS232转USB，连接不成功。（不成功的原因是你自己买的转换器没有驱动，安装的时候不能先将设备和电脑用数据线连接，）你的电脑

不能识别新的硬件。

5，在设备上操作：MENU---设置---系统设置---高级设置---恢复出厂设置（不用担心，该操作只是恢复了设置，对指纹，数据，信息没有任何影响）然后在连接设备即可。

6，你的电脑中毒影响了设备。

7．你公司的所有电脑是统一管理的，每一个人只有一定的权限，你的电脑没有那个权限，所以没法。

8，你先前安装过考勤软件，没有卸干净，你又重新安装了一次，导致系统紊乱。

9， 你重装电脑，然后连接不能通讯，系统原因如上 5所示，操作即可。

17：我有一个已经录过指纹的人，他的手指由于掉皮或者其他原应，我现在需要换成密码登记如何操 作？

答：1 连接设备（将指纹机和电脑连接起来），在选择从设备上下在人员信息---设备名 1 ----查看设备上的用户----反选-----选择需要跟换的人名字前打勾，---选择仅删除指纹----删除。

2 在设备上操做 MENU---用户管理---用户登记----密码登记----新登记-----否------输入需要跟换人的登记号码-----确认-----输入密码- ----确认密码------保存------退出设备

3 连接设备下载人员信息和记录数据

18： 设备上的记录可以删除某一条吗？

答：记录只能全部清除，不能只清除一个时间段的，或者一天的，或者某一条记录，

数据---清楚过期数据也只能是10天之前的记录可以清除，10天之内的不能清楚

在软件上--设备管理--设备管理--高级设置---清楚设备上的所有数据----只能清除设备上的所有数据包括 指纹，登记号码，所以一般不建议使用，如若使用则需要操作结束后 在操作上传人员信息到设备（包括指纹）

19： 我公司有加班如何设置了？

答：加班分几种情况 1 加班没有任何规律。就是在正常的上班时间之外的时间就叫加班 2 只有晚上的固定时间上班才算加班

3 加班的上班时间固定下班时间没有准，

4 只有周末的时候打了手指才算加班，其它的时候都不算加班 5 写了加班申请单子，并且按了手指才能算加班

解决方法：

1 在考勤规则的基本状态中的加班状态 选择为直接记为加班 还有就是让直接让员工上下班按手指，加班上下班也按手指就可以了，在统计报表的异常报表 中可以查到。

2 在考勤规则的基本状态中的加班状态 选择为进行审核 在时间段维护里面设置时间段，班次管理里面设置班次，在排班次的时候把该时间段设置为加班即可

3 在考勤规则的基本状态中的加班状态 选择为进行审核 在考勤规则的考勤计算里面设置 下班 XX分钟后记为加班 自己先选择该项，之后按照自己公司的要求设置时间，该项目的含义是正常下班的时间之后多少分钟之后按手指才算加班，在时间段之内按手指只算做是下班，不算加班，

4 在考勤规则的基本状态中的加班状态 选择为进行审核 ，如果周末加班时间固定就直接设置成正常班次，不固定就直接要求上下班都必须按手指

5 在考勤规则的基本状态中的加班状态 选择为进行审核 所有人上下班按手指之后的记录就可以在 统计报表 异常报表中体现，根据规定有加班单子的，且哪天上下班都按手指了的，选择好时间来进行审核，审核方式在右边操作

20 为什么我每天上下班都按手指，最近几天出现按多次才能出现名字。

答：你可以先查看您按手指的那个位置的棱镜是不是发白，或者是破损，发白的话请拿封箱胶带粘上去之后撕下来多次操作，清洁。如果是破损的话就需要更换。请联系我司解决。

指纹机简单故障

1：我的指纹机器最近时间来时慢了好多，大概有几分钟或者是十几分钟？

答：首先连接设备之后。点设备管理同步设备时间，之后先和电脑时间对对，过10分钟之后看看时间是不是有误差，误差在2分钟之外，就是设备上的静振坏了。需要更换。

2：我按手指的那个地方按上去没有反应设备正常，背景灯也亮。

答：先在设备上操作让设备自检一下，之后再看看有没有改善，有的话就是出现问题，还是不能解决的话就需要把设备打开，将排线取下来重新插一下，或者是核心板同样的操作。

3：我按手指那个位置掉了一块，或者是有破裂和痕迹怎么解决？

答：只能和我司联系解决更换指纹棱镜。

4：我的设备上喇叭不响了按手指的时候没有说谢谢。

答：可能是喇叭坏了，需要更换

5：我的设备老是开机但是没有进入到欢迎界面，就又重启了怎么解决？

答：可能是核心板松动，需要打开设备之后把核心板拿下来，重新安装就可以了。

6：我的显示屏幕的自己颜色变得很淡，我想把他调亮点怎弄？

答：你可以先将设备打开在显示屏幕的连接处有个按钮，是可以调节的，顺时针调节。如果还是不行就可能是显示屏坏掉了需要更换。

7：我的设备上有个网线端口能不能用网线连接？

答：目前为止，IT-100，IT-200都是不支持网线功能的。IT-200型的支持USB数据线连接，至于那个网线口是作为定制使用的。如果这款设备您需要网线的功能请和我公司联系解决。

注意：如果您对软件上某个功能或者数据不明代的地方建议不要修改，和我司联系修改。

感谢您使用我司的设备，祝您工作顺利！

深圳市齐心文具有限公司