超市员工绩效考核方案总则
超市员工绩效考核方案总则
为促进超市管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合 超市实际情况，特制定本办法。
适用范围
总经理及财务室由集团负责考核，不在本办法考核范围之内。 考核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。
考核目的
员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给 予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构 与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升超市的整体绩效。
1. 不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2. 加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3. 不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
4. 建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5. 通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整，精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
考核原则
以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核;
公平、公正、公开; 定期化和制度化; 百分制;
灵活性。考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配;
职务升降; 岗位调动; 员工培训。
考核组织和管理
考核周期
考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束，季度考核于 各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
考核职责划分
考核管理委员会职责
由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责： 最终考核结果的审批;
员工员考核等级的综合评定; 员工考核申诉的最终处理。 店长室职责
作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责： 制定考核原则、方针和政策;
拟定考核制度和考核工作计划; 组织协调各部门的考核工作;
对各部门进行各项考核工作的培训与指导; 对各部门考核过程进行监督与检查;
汇总统计考核评分结果;
协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;
对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报; 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;
为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据; 主管的职责
在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管，主要负责： 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;
负责处理本部门关于考核工作的申诉;
负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚; 负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准; 负责所属员工的考核评分;
负责本部门员工考核等级的综合评定;
负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。